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  6. 口コミ

RAPTURE【ラプチャー】

ラプチャー

  • 愛知県名古屋市西区宝地町397
  • 地下鉄庄内緑地公園駅徒歩15分/上小田井駅車5分 (髪質改善トリートメント/縮毛矯正)
サロン平均
4.26
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    キヨミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 18:58:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いましたが、細かく要望を聞いて下さって、カットもカラーも希望以上の仕上がりにして頂けて、嬉しかったてす。
    シャンプーをして下さった新人の方もとても上手で、良かったです。
    久しぶりに、美容院の帰りに気持ちが上がりました。
    年齢を重ねたら、いろんな事諦めなきゃならないような気持ちになっていましたが、『可愛くしときました』という店員さんの一言が本当に嬉しかったです。
    今後もぜひお願い出来たらと思い、次回の予約もさせて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+髪質改善カラー\12750→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    キヨミ様
    この度は初めてのご来店、そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます。

    カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたこと、そして美容院の帰り道に気持ちが上がったと感じていただけたこと、私たちにとっても本当に嬉しく励みになるお言葉です!

    また、スタッフの何気ない一言にも喜んでいただけたこと、大変光栄に思います。
    年齢に関係なく、いつでも「可愛く」「素敵に」なれるお手伝いができるよう、今後も精一杯努めてまいります。

    次回のご予約もありがとうございます。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

  • のなっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 07:55:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくいい感じにしあげていただけました
    またいきます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハイライト+濃密トリートメント\18180→17000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    のなっち様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    今後もご期待に応えられるよう丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    平山

  • 陰我消滅さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 16:47:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのお店でしたがこんな感じでと写真を見せてすぐに始まり色々な話など気さくに話してくれとても良かったと思います。
    若干写真より短くなった気もするのですがトータルよかったです。
    またシャンプーのお姉さんが丁寧にやってくれとても気持ちよかった。
    またお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズにもおすすめ]カット+ニュアンスパーマ+プチスパ+眉カット\10500

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    陰我消滅様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    イメージ写真をもとにお任せいただき、全体としてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    会話やサロンの雰囲気もリラックスしていただけたようで安心いたしました。

    また、シャンプー担当スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後の励みにさせていただきます!

    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

  • あいあいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-26 22:25:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にして頂きありがとうございました。
    髪が痛んでいてとても気になっていましたが、
    髪に艶がでて絡みもなくなり色も綺麗になりとても満足しております。
    お話しもしやすく良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪&潤髪】カット+髪質改善カラー+濃密トリートメント15530円→14500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    あいあい様、
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪の艶や手触り、カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    お悩みだったダメージが少しでも和らいだようで、安心いたしました。

    また、お話ししやすかったとのお言葉もとても励みになります♪
    今後もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。

    次回もお会いできるのを心よりお待ちしております!
    平山

  • はらぺこおかさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-26 20:45:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    5ヶ月ぶりの来店でしたが、希望スタイルへのアドバイスとか丁寧に対応していただき、満足のいくスタイルに仕上げていただきました。頭皮がスカッとする炭酸シャンプーが、ヘッドスパをしていただくことで、さらに気持ちよく爽快感が最高でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    はらぺこおか様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    ご希望に沿えるようしっかりカウンセリングを行わせていただいたうえで、仕上がりも気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。

    また、当店では夏に大人気のひんやり炭酸シャンプーにプチヘッドスパがサービスでついておりますので爽快感を感じていただけて、心も頭皮もスッキリしていただけたようで安心しました!

    今後もリフレッシュできる時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております!
    平山

  • mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-23 19:28:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    もう長い間息子がお世話になっております。
    人見知りな息子なので、ここじゃないと髪の毛切らないと言うほど心地よいそうです。
    難しい思春期の息子にも優しく話しかけてくれますし、希望通りの髪型に仕上げて下さり大変ありがたく思っています。
    これからもお世話になりたい美容師さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    m様
    いつもご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。

    人見知りのお子様にとって安心できる場所と言っていただけること、本当に嬉しく、励みになります。
    思春期の大切な時期に関わらせていただけることに感謝し、これからも丁寧に対応してまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

  • ちーさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-07-22 22:24:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    予約時間内に到着しましたが、カウンセリングまで15分程待ちました。後から入店したお客様を先に案内カットスタートしてました。別に指名してなかったので、待たされる理由が欲しかったです。完成イメージはあったが、どの様な色まではっきり決めてなかったのでもう少し提案が欲しかったのと、早口で声が小さかったので聞き取りずらく待たされたこともあり少しイラついてしまいました。まあ、仕上がりは良かったと思ってましたが、顔まわり左側ハイライトが毛先半分ぐらい全体に染めたブルーブラック系の色がはいってる!インナーカラーいろんな色入れてきましたが、全体の色がハイカラーに入ったのは初めてです!いつ入ったんですか?全体染めた時ですか?それともラストのシャンプーのときですか?後日染まる事ありますか?まだ3日しかたってません。当日は気づかなかったので仕上がり良ければ全てよしと思ってましたが、インナーカラーがいつ変わったの気になり過ぎて投函しました。後日染まる事があるのであれば今後もインナーカラーをしていく予定ですので気をつけたいので教えて対処法を教えて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー/イヤリングカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ちー様
    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    ご予約時間にご来店いただいたにも関わらず、スムーズにご案内できずお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングにおいても、お客様のご希望に寄り添った提案ができず、配慮に欠けた対応となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

    また、当日仕上がりにご満足いただけたとのことは大変ありがたいことですが、インナーカラーの色の変化に関してご不安な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

    ブルーブラックなど濃い色味を使用した場合、施術後数日間のシャンプーや摩擦等によって色素が移るケースが稀にございます。特に、明るめのインナーカラーとのコントラストが強い場合には、その影響が目立つこともございます。

    差し支えなければ、現在の髪の状態を拝見し、必要に応じてご説明やお直しなど誠実に対応させていただきたいと考えております。
    お手数ですが、ご都合の良いタイミングでご連絡いただけますと幸いです。

    このたびはご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  • beさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-20 18:06:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットして欲しい長さと雰囲気を写真を見せて確認してもらったのですが、写真より明らかに短く切られ、酸性ストレートをかけているのに、乾かすと髪が広がってしまい全体のバランスも重いです。
    要望より短く、髪が広がってしまうカット、髪のすき方も私が子供のカットをした方が上手なくらいです。
    髪の量どうですか?と聞かれても、そもそも長さからして違うのに、これ以上切られるのが不安で何も言えませんでした。
    長い髪を短くしたのにも関わらず、家族からも『重たいね、カット下手くそじゃん』と言われて悲しいです。
    愛想も悪く仕上げも乾かすだけで価格が見合っていません。星1つもつけたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新メニュー]カット+明るい白髪染め!\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    be様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、大切なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    せっかくイメージ写真をご提示いただきながらの施術にも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、また接客においてもご不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。

    髪質や過去の履歴からカットや量感を考えて施術させていただいておりますが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    当店ではお直しの期間を設けさせていただいておりますので宜しければ直接、髪の状態などを見させていただきお直しさせていただけると幸いです。

    最後のお仕上げも巻く時間が確保できず大変申し訳ございませんでした。
    レイヤーを入れて毛先を軽く、酸性ストレートが取れない程度にさせていただきましたが、巻きにくさはありますでしょうか?
    ぜひそちらも教えていただけると幸いです。

    今後このような思いをされるお客様が出ないよう、スタッフ全体で技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。

    このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。

  • はなはなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-09 16:03:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪色に染めていただき、夏らしくて気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [艶髪&潤髪]カット+髪質改善カラー+プチヘッドスパ\13300→\12500

    [施術メニュー] カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    はなはな様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    ご希望の髪色に仕上げることができ大変嬉しく思います!
    これからの季節もヘアカラーを楽しんでいただけたら幸いです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • えりちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-04 20:01:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です!朝早くか営業されてるのが本当に助かります!仕上がりが理想通りにきれいにしてもらえるので時間関係なしにまた来たいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【アデクシーカラー】赤味を抑え、透明感のあるカラーを体感しませんか?

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    えりちゃん様
    この度は2回目のご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    早い時間帯の営業がお役に立てているとのことで、こちらもとても嬉しく思っております。
    仕上がりについても「理想通り」と言っていただけて、大変励みになります!

    これからも、時間帯に関わらず安心してご利用いただけるよう、技術・接客ともに丁寧な対応を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    平山

  • ママさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-30 20:46:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分でも忘れていたけど、ポイント使用で予約しましたが、結果ポイント使わない料金だったのかな?
    一つ一つの工程?の待ち時間が長かったかなぁと思いました。
    後は満足のいく仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新メニュー]カット+明るい白髪染め!\11000→\10000 #白髪ぼかし#白髪染め

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ママさん様
    この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    ポイントのご利用に関して分かりづらい点があり、ご不安にさせてしまったこと、また施術中の待ち時間についても配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
    今後はご予約内容の確認や施術の流れについて、より丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります!
    次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。

  • Lottiiiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-28 13:25:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きました。
    事前にメニューを予約して行きましたがこちらの勘違いだったのでその場で変更して頂きました、その時点で面倒くさいような冷たい対応でした。

    シャンプー担当の方が料金説明をせずにトリートメントをしてお会計の際に残りのトリートメントを渡され3000円ほど請求されました。
    シャンプー担当の方は謝罪はしましたが説明を受けていればしなかったし、トリートメントは不要なので拒否すれば良かったと思いました。
    そちらのミスなのに料金について何の提案もされずこちらが支払うしかない雰囲気でとても不快でした。

    スタイリストの方からの謝罪はなく『トリートメントは別料金なのですが』
    と言われただけでした。
    そちらの伝達ミスではないんですか?

    カラーも暗めの茶色と言いましたがどうみても黒でした。
    カウンセリングもしっかりしますと書いてありますが全然です。
    スタイリストの方が初めから説明不足が多く、こちらが聞き直すことが多くとても不親切に感じました。
    こんな美容院は初めてでした。
    二度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】顔まわりカット+髪質改善カラー+ニドミトリートメント\10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    Lottiii様
    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの対応や施術内容、料金説明においてLottiii様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    ご予約時のメニューがわかりにくく、トリートメント料金の事前説明がなかったこと、またその後の対応に誠意が感じられなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

    また、カラーの仕上がりやカウンセリングについても、ご希望に添えずご満足いただけなかった点を重く受け止めております。
    Lottiii様のお声は、今後のサービス向上のために、全スタッフで共有し、カウンセリングや施術内容の説明を一層丁寧に行うよう徹底してまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • ヒロヤンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-06-27 17:02:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暑い季節になり、スッキリしました。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪&潤髪】カット+髪質改善カラー12750円→12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    暑くなる季節に向けて、スッキリしていただけたとのこと、こちらも嬉しく思っております!
    これからも季節に合わせたスタイルやお手入れのしやすさを大切に、丁寧にご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    平山

  • 宇津井さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-20 17:56:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたがとても良かったです。
    初めての縮毛矯正だったのですが酸性ストレートというものを提案していただいて、しっかりカウンセリングした後お願いし、その後満足しております。
    今後も利用させていただきたいです。
    サロンは広くゆとりのある清潔で綺麗です。
    サロン専売品の商品が沢山あって丁寧に説明もしていただけました。ありがとうございました。
    オージュア楽しみに使います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正+カラー】カット+縮毛矯正+髪質改善カラー+炭酸泉\30000-

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    宇津井様、この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます!

    初めての縮毛矯正で不安もあったかと思いますが、酸性ストレートをご提案させていただき、仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
    丁寧なカウンセリングや商品説明にもご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    店内の雰囲気や商品ラインナップにもご注目いただき、ありがとうございます。
    オージュアの商品もぜひ楽しんでご使用ください♪

    今後も宇津井様の髪質やライフスタイルに合わせたご提案ができるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    平山

  • ヒロヤンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-06-11 10:46:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はねにくくて、やりやすくて有難いです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    「はねにくくてやりやすい」と感じていただけて、とても嬉しく思います!
    毎日のスタイリングが少しでも楽になるように…という思いで施術させていただいたので、そう言っていただけて光栄です。

    今後もさらに扱いやすく、理想のスタイルをキープできるようお手伝いさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • CNCCさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-05 20:35:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に仕上げてくれるので満足しています。
    前日の予約でも受けて頂き感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミクーポン♪

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    CNCC様

    いつも口コミいただきありがとうございます!
    ご予約いただいたからには全力で施術させていただいております。
    今後も満足頂けるよう全力で努めさせていただきます。
    今後とも宜しくお願い致します。           堀井

  • ゆきこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-05-31 20:52:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    湿気が多くなってきて前髪がうねってまとまらないのが嫌だったので前髪の縮毛矯正を予約しました。
    全体のカットも急遽一緒にお願いしましたが、イメージ通りの仕上がりで大満足です。
    縮毛矯正をかけてから、毎日のヘアセットがとても楽になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [梅雨の湿気対策に]顔周り、前髪縮毛矯正+顔周り、前髪似合わせカット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ゆきこ様
    先日はご来店いただき、また素敵な口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます!

    前髪のうねりやまとまりづらさが気になる季節ですよね。
    前髪縮毛矯正とカットの仕上がりにご満足いただけて、こちらも本当に嬉しく思っております。

    毎日のヘアセットが楽になったとのことで、少しでもお役に立てたなら幸いです!
    髪のお悩みやスタイルのご相談など、いつでもお気軽にお声かけください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • アヤコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-29 09:25:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スタイリストを指名して予約しました。いろいろ、相談できるかなと期待してましたが、カットと最後の仕上のみ。
    カラーの後とかの待ち時間が長く残念でした。
    また、指名スタイリストが他のお客様の仕上時に、私がアイロン中だったのに、そのアイロン貸してと、持っていってしまいました。その間、放置です。アイロンしてくれていた、アシスタントさんも、どこかへ行ってしまいました。
    カラー自体は、艶もでて、良かったけど、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新メニュー]カット+明るい白髪染め!\11000→\10000 #白髪ぼかし#白髪染め

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    アヤコ様、この度は当店をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくスタイリストを指名してご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添う対応ができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    カラー後の待ち時間や、スタイリスト・アシスタントの対応につきましては、配慮が欠けており、真摯に反省しております。特に、施術中にアイロンを持ち出してしまった点につきましては、大変失礼いたしました。

    頂戴したご指摘はスタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう、接客・施術の流れを見直してまいります。

    カラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉が唯一の救いであり、ありがたく感じております。

    今後、より安心してご相談いただける空間づくりを心がけてまいりますので、もしまた機会をいただけましたら、ぜひご希望やご不安な点を遠慮なくお聞かせくださいませ。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • さやかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-26 18:49:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    あまりこだわりが無い中で相談に乗っていただき、綺麗に仕上げていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+水素系トリートメント【ULTOWA】\12450→\11000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    さやか様先日はご来店誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミも誠にありがとうございます♪

    その後広がりや、カットの不満なところなどありませんでしょうか。
    また季節によってもお悩み変わってくると思います。
    お悩みございましたらその都度教えていただけると幸いです!

    今後もさやか様がよりご満足いただけるように精進して参りますので是非またお越しください!

    三ツ岩

  • ヒロヤンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-05-05 08:14:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アドバイスもして下さり、
    日々の生活でもやりやすくて、
    良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様先日はご来店いただき誠にありがとうございました♪
    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    その後スタイリングなど扱いやすさはいかがでしょうか。
    少しでも気になることがございましたら、是非次回のご来店時にお聞かせください!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    三ツ岩

  • CNCCさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-02 09:33:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何ヶ月ぶりかに行ったが、ちゃんと前回の内容も記録されていて安心しました。しっかりしている印象です。
    出来上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミクーポン♪

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    CNCC様

    久しぶりのご来店ありがとうございました!
    お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います!
    仕上がりも満足していただきこれからも技術向上努めてまいります!
    またのご来店お待ちしております!!
                           堀井

  • みなみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-30 13:55:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回同様娘のカット、カラーをお願いしました。
    いつも丁寧に施術して頂き娘も満足しています。
    またお願いしたいです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    みなみ様先日は娘様のご来店ありがとうございました!
    ご満足頂ける仕上がりにできてとてもよかったです!
    娘様もたくさんお話しをしてくれて私も楽しく施術させていただきました^_^
    インナーカラーなので2カ月から3カ月くらいでしたら、ブリーチなしで違うカラーも楽しめると思いますのでよかったら是非ご来店ください!
    またお会いできることを楽しみにお待ちしております♪

    三ツ岩

  • マユミさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-29 11:07:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのお店だったので心配していましたが、とても感じの良い店で、カットしていただいたのですが とてもスタイリッシュにしてもらい良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズにもおすすめ】カット+炭酸スパ+眉カット\6150→\5500

    [施術メニュー] カット、その他

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    マユミ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    その後のスタイルの調子はいかがでしょうか?
    またお気軽にご相談下さいませ!         川原

  • ヒデさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-04-09 22:33:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    要望通りのセットのしやすい仕上がりで大変気に入ってます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒデ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございます!
    セットがしやすく仕上がりを気に入っていただいて大変嬉しく思います!!
    また他のご要望などございましたら気軽にお申し付けください!!
    またご来店お待ちしております!!!

    堀井

  • ともちょこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 22:14:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    人生初ハイライト!しかもピンク☆可愛くしていただきありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハイライト+濃密トリートメント\18180→17000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ともちょこ様、先日はご来店いただきましてありがとうございました♪

    初めてのハイライト気に入っていただきこちらも大変嬉しく思います☆

    ピンクの色持ちも3.4週間くらいなので、そのあとはご購入いただいたカラーシャンプーを使ってみてくださいね(^^)

    次回も楽しみにしています!!

    平山

  • みこちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-07 19:22:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おもった通りにきっていただけました。
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    みこちゃん様、先日はご来店いただきましてありがとうございました♪

    カット気に入っていただけてこちらも大変嬉しく思います!

    また2.3カ月後には伸びて重くなりやすい頃かと思いますので、その頃目安にご来店お待ちしております☆

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆきちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 13:04:40.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+濃密トリートメント\15530→\13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ゆきちゃん様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    口コミ投稿もありがとうございます。

    何かやりにくいところなどございませんか?

    またゆっくりヘッドスパもしにきてください。

    次回もお会いできることを楽しみにしております☆

  • みっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-25 17:25:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話ししながら自分のやりたい髪型を伝えることができました。カラーもいい感じの色になって満足です。
    セットの仕方も教えていただいて家でもふんわりできてます
    嬉しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+カラー\9,900!白髪染めも可!※ロング料金あり

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    みっち様、先日は数ある美容室の中からRAPTUREをお選びお越しいただき誠にありがとうございました!

    素敵な口コミもいただきありがとうございます!

    月に一回はカラーをされているということでしたので、またオーガニックカラーを続けてあげると頭皮の状態や髪の艶も持続されていきますのでおすすめです♪

    また楽しくお話ししながら施術させていただければと思いますので次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    平山

  • しばたまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-10 18:28:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛もすごく髪型迷走中でしたが、相談したところ気になるところはカバーされキレイにまとめて頂きました。仕上がり気に入っています。感謝です!
    次はカラーもしてみようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    しばたま様、先日はご来店ありがとうございました!

    口コミ投稿もありがとうございます♪
    気になっていた箇所がきれいに収まって良かったです!
    また1.2ヶ月すると髪の収まり方も変わってきますので、その頃にはまたご相談ください!

    カラーも一緒にカウンセリングして決めていきましょう!
    次回もお会いできることを楽しみにしております♪

  • レンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-08 17:51:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もアドバイスありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+カラー\9,900!白髪染めも可!※ロング料金あり

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    レン様、先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お久しぶりにお会いできて嬉しかったです♪

    また髪型をキレイにキープできるよう、カラーもキレイに持続できるようにさせていただきたいので、2ヶ月以内にはご来店ください(^^)

    いつもありがとうございます!!
    次回もお会いできることを楽しみにしておりますね!

ラプチャー(RAPTURE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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