ヘアデザイン エソラ(hair design esora)のブログ
おすすめメニュー
投稿日：2019-07-18 18:11:41.0
- カラーの種類について
-
こんにちは、イトウです。いつもたくさんのお客様のご予約、ご来店ありがとうございます。
最近は各メーカーからたくさんの種類のカラー剤が発売されて選択肢が増えていいのですが、
予約をするお客様の立場からすると、何が何だかよく分からないという状態だと思います。
特に今はネット予約が大半を占め、ズラーーっと並んだメニューから
「さあ、勝手に選んでください！」
で、とりあえずこれかな？なんとなくこれにしとこう、で予約完了。という方がけっこういらっしゃるのではないかと思います。
ある程度メニューの幅、種類を持たせないとご来店してから+何千円とか時間がかかったりと、不満がでてしまってもいけないので、何種類かは記載するんですが、当店では極力最低限の数のメニューに絞って記載しています。
冒頭に書いたカラーの種類もですが一つ一つそのカラー剤の特徴をネット上に記載しようにも文字数が足りないし、書いても意味が分からない、ということになるので結果メニュー名と１０文字程度の簡単な説明のみとなってしまう訳です。
メニューの種類はたくさんあった方が多くの要望をカバーできる、という声もあるのですが、
仮に料金もメニューもより正確に具体的に書くとすると、
カラーが４種類あるとして、オシャレ染め、白髪染めで×２（8） ショート、ミディアム、ロングで×３（24）、トリートメントの種類が３種類で×３（72） カット有り無しで×２（144）
簡単に数えただけで１４４個で、ここにダブルカラーやハイライト、ブリーチ、などが加わってくるとカラーだけで２00～300種類のメニューを文字だけでお客様に選んでいただく事になってしまいます。極端ではなく正確に表現しようとするとそうなります。
何が言いたいかというと、お客様によく
「予約で何選んでいいかよく分からんくて適当に選んだんですけど大丈夫でした？」
とよく言われるので、当店で取り扱っているカラー剤の説明をわかりやすくブログで紹介しようと思っていたら、前置きのみで文字数がMAXになりそうで、そのカラー剤の説明が書けないということです。
ですので、次はカラー剤の説明を後日、時間のゆるす時に忘れないうちにUPします。
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