アンフェリール バラジマテン
- 静岡県浜松市中央区原島町621
- 笠井街道沿い[髪質改善/縮毛矯正/インナーカラー/ブリーチ/ハイトーン/ダブルカラー]
アンフェリール 原島店(Em Fellir)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-03-09 09:06:59.0
- ご予約について
-
↓ネット予約に関してお客様からご質問が多い事をQAでまとめました↓
Q.指名しないと入れないんですが…？
A.その時間は指名のお客様のみのご予約をお取りしています。
ご指名がない場合は、違うお時間、お日にちをご選択頂くか、指名でも良ければ、ご指名料は頂きますが、そのお時間を選択下さい。
Q.スタイリストを指定してネット予約をしたら、そのスタイリストはカットが出来ないから予約を変更してほしいと言われた
A.スタイリストによっては、カラー特化や男性のお客様をお断りしている者もおります。
プロフィール欄をよくご覧頂き、ご予約下さい。
例えば、カラー特化のスタイリストしかご予約が空いていない場合、システム上、どのメニューでも予約は取れるようになってしまっています。
その場合、その時間は空いていてもカラーだけのご予約のみ承ることが出来るという事になります。
カットをご希望の場合、他のお時間をご指定下さい。
Q.指名不可のクーポンでも指名出来るから、指名して行ったら指名料がかかると言われた
A.システム上、指名不可のクーポンでも指名が出来てしまいます。
別途指名料、料金が変わるクーポンに関しましては、クーポン詳細に記載がございます。
よくご覧頂き、ご予約下さい。
↑上記の【システム上】というのはホットペッパーのシステムのお話で、店舗で設定出来かねるものになります。
分かりづらくて申し訳ありませんが、なるべくクーポン詳細やプロフィール欄などに記載をしているつもりです。
ご理解頂けると、幸いですm(_ _)m
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