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  6. 口コミ

Cheri 【シェリ】

シェリ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-14-5-2/3F
  • 横浜駅から5分 西口ラウンドワンの近く♪  横浜/着付け/オージュア/髪質改善
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 00:04:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヒアリングがとても丁寧で、安心して施術を受けることができました!自分のなりたい理想や髪の悩みについても寄り添ってくださって、丁寧に説明してくれるので安心して今後もお願いしたいと思える担当者様でした。
    縮毛矯正の後にカラーをお願いしましたが、気分がぱっと明るくなる可愛いヘアカラーにして頂いてとてもお気に入りです。色落ちまで計算された配合でしてくださったので、これからの春が楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】つやっとナチュラル縮毛矯正  \9900

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    みっちゃんさん、
    先日は縮毛矯正とカラーでご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。とても励みになります!

    髪の毛のこと、沢山相談していただけて嬉しいです。

    縮毛矯正は根元と毛先でお薬を分けさせていただきましたが
    ナチュラルな仕上がりになりましたね。

    カラーは春色ピンクアッシュとてもお似合いで可愛いです!
    ピンクの艶感とアッシュの透明感どちらも出てとても素敵です。
    次回のカラーも入りやすいように育てていきましょう。

    大切な髪の毛を安心して任せたいと思っていただけるよう
    日々努めますので今後ともよろしくお願いします。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

    深沢 楓

  • yunさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 20:51:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    着付けは歩きやすいけど着崩れずでありがたかったです。
    帯も普通とは違う形にしてくださり素敵でした。
    着付けのスペースもカーテンでしっかり仕切られていて安心できました。
    ヘアメイクは候補を何枚かお見せして第一希望のカチモリヘアにしてもらいましたがとても綺麗に仕上げてもらいました。
    穏やかでとても丁寧に仕事していただきこちらもリラックスして過ごせました。
    また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】浴衣の着付け・ヘアセット ¥11000→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

  • ごはんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 15:46:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式ゲスト参加でヘアセットとメイクをしていただきました。
    普段、無難な色のメイクや髪型にしてしまうので、いつもとは違う装いにしてくださいました。
    かと言って奇抜ではなく、ドレスに合ったおしゃれな雰囲気です。素敵に仕上げていただき、満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早朝OK】ヘアセット+メイク \9900

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

  • みー。さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-07 18:52:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回素晴らしいカットで周囲にもとても評判が良いです!
    安心してお任せできます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】シャンプー+カット \5500

    [施術メニュー] カット

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    カット喜んでいただけてとても嬉しいです!
    短くしてスッキリしましたね。また次回お会いするのを楽しみにしています♪

  • ぽめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-07 11:07:39.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    バタバタしていてスタッフさんの対応も適当だったような感じがしました。来店人数も多く仕方ない部分もあったとは思いますが、人によっては不快だと感じることもありそうです。待ち時間も長かったので時間配分の調整はお店側で上手く行って欲しかったです。ヘアメイクに関しては短い毛がパヤパヤ出ていても気にしないで完成されたので少し納得いかない部分もありましたが他の担当の人は上手だったのでたまたま私の担当の人がそんな感じだったのかもしれないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】浴衣の着付け・ヘアセット ¥11000→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接客やお仕上げにおいてご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。
    混雑時の対応やお待たせする時間の配分、仕上げの細部までの配慮について改めて見直しを行い改善に努めて参ります。

  • ゆさぴさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-07 02:37:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    問いかけにもご丁寧に対応していただきました。
    施術も全体を通して手際よく進めていただきました。その都度相談しながら、仕上げを合わせていただき安心してお任せできました。
    スタイリストの方ももちろん、その他のスタッフの方も笑顔が多く雰囲気が良くて、お店全体の印象を良くしていると思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+《ダメージレスで話題の》イノアカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    ゆさぴさん、この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

    施術中も安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    お仕上がりやお店の雰囲気についてもご満足いただけたことは、スタッフ全員励みになります。

    今後もより快適に過ごしていただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願いします。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    深沢 楓

  • りりりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 14:15:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    急遽の予約にも対応していただき助かりました。また、電車が遅延しておりましたが快く対応していただきありがとうございました。
    階段だったので着付けの荷物が入っているスーツケースを持って行っていただいたのは大変ありがたかったのですが、お手洗いに行っている間に勝手に開けられていてびっくりしました。貴重品とかは入っていなかったので問題はなかったですが一言いただきたかったです。
    着付けは綺麗で崩れることもなく、夜まで持ちました。着付けする場所がカーテンで仕切られているのですが隙間があいており、たくさん人がいる時は見えてしまいそうだったので、それを伝えたらテープで止めてくださりました。
    ヘアセットは夜まで崩れませんでした!対応してくださった方の対応は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】浴衣の着付け・ヘアセット ¥11000→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
    急なご予約や電車の遅延にも関わらず足をお運びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    スーツケースの件につきましては、私どもの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は必ずお声がけを行い、お客様の大切なお荷物には細心の注意を払ってまいります。

    また、着付けスペースのカーテンについてもご不安をおかけし重ねてお詫び申し上げます。早急に改善し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

    お着付けやヘアセットについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も技術面・接客面ともにご満足いただけるよう精進してまいります。

    このたびは貴重なご指摘と温かいお言葉をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    美容室cheri

  • しろくまさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-26 18:15:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の子供のヘアカット、眉カットをお願いしました。
    大変満足したようです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★【初来店から1年以内のお客様】 ALLメニュー20%OFF

    [施術メニュー] カット、その他

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    しろくま様
    いつも親子でご来店ありがとうございます!
    お子さんとはいつも楽しく色々なお話をさせていただいてます!
    伸ばし中ということで、これから綺麗に伸ばしていきたいですね♪
    髪質、変わっていくと思いますので、その都度悩みとかあれば相談してください!

    またお待ちしております。

    ヤマモト サキ

  • Pinoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-20 22:51:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    高校生の頃からお世話になっていて、引っ越しても少し遠くから通っています。私だけでなく他にも沢山そのようなお客様がいらっしゃるようです。いつもフランクに接していただき、知識もお持ちなので安心しておまかせできます。それほど強いクセではないのですが、広がりが気になるため、ストレートをお願いしました。毎日お風呂上がりに髪を乾かしてサラサラなのでストレスフリーです。のびてきたらまた伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    極上の柔らかさ【髪質改善sinsストレート】\22000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    pino様

    引っ越しをして家が遠くなってしまったのに
    今もずっと通っていただけて とても嬉しいです!

    sinsの髪質改善ストレートをかけたので
    跳ねる事もなく、サラサラで柔らかくまとまるようになったかと思います♪

    今後も通い続けたいと思える美容師であるために
    髪の毛のお悩みを解決できるような技術や知識をアップデートして
    全力で綺麗になるお手伝いをさせて頂きますので
    これからも安心してお任せ下さい!!

    #ハスキーボイス美容師 高橋みさき

  • らさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-18 06:44:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほぼおまかせだったにも関わらず洋服に合わせた髪型やメイクにして頂きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【早朝OK】ヘアセット+メイク \9900

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    大切なイベントの際に任せて頂けてとっても嬉しかったです!
    お洋服とのバランスを見ながらスタイリングさせていただきました♪

    当日は楽しめましたか?
    またのご来店心よりお待ちしております!

    ゆい きっか

  • lizardさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-07-11 07:28:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    うねりにうねっているわがままヘアをすぐに理解し改善してくださいました!金額もお手頃で大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カラー+悩み解決オージュア4stepトリートメント  ¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    lizard様
    先日はお越しいただきましてありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    縮毛矯正でうねりも真っすぐになり、扱いやすくなったと思います。次回かける時は酸性ストレートのSINS(シンズ)もオススメです!これからも髪のお悩みなどありましたらご相談ください。
    次回のお越しも心よりお待ちしております。

    鈴木

  • ななちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 20:47:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明も分かりやすく希望通りでした。担当の方は、雰囲気もよくまた行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+悩み解決オージュア4stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    雰囲気も気に入っていただけた様で本当に良かったです。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • ねじさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 14:09:46.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    担当してくださったスタイリストさんは常に笑顔で接客として素晴らしかったと思う。
    アシスタントさんは驚くほど愛想がなくカラーもシャンプーも辛かったです。
    スタイリストさんがよすぎて余計に落差が気になっただけかもしれません。
    シャンプーで手袋されてると痛い方は先に言えば担当を変えてくださるそうなので同じ失敗をしたことがある方は忘れずに申告しましょう。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+《ダメージレスで話題の》イノアカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    ねじ様
    先日はお越しいただきましてありがとうございました。
    嬉しいお言葉を頂く一方で、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。アシスタントの接客や技術の質を高められるよう、努めてまいります。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    鈴木

  • まいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-10 12:55:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日初めて伺いました。自分にはどんなスタイルがいいかわからず、何も決めずに向かいましたがこちらの要望を汲み取って色んな提案をして頂き最終的に大変満足いく仕上がりにしてもらいました!私は毛量が多くうねりが悩みでしたが、毛量を軽くまとまりのある仕上がりにしてもらい、今まで悩んでいたことが一気に解決して本当に嬉しかったです。
    自宅でのケアもすごく楽になりアイロン無しでドライヤーだけで収まる髪の毛になりました。またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】◎ しっかりカウンセリング  似合わせカット+カラー\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    まいさん、先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミも励みになります!ありがとうございます。

    初めて担当させていただき、スタイルのご相談をしてくださって嬉しかったです。

    今回カットはレイヤーをいれさせていただきましたが、まとまりのある髪になりましたね。
    グレーとベージュを混ぜたグレージュカラーも透明感たっぷりでとてもお似合いで素敵です。
    オージュアトリートメントもさせていただきましたが、しっとりツヤツヤになりましたね。

    自宅でのケアもすごく楽になったとのことで良かったです。
    今後とも喜んでいただけますように日々努めてまいりますので次回もよろしくお願いします!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    深沢 楓

  • めぐさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-08 23:34:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、カットについてどんなふうとか丁寧なやりとり、たくさんお話ししてくれたり楽しく過ごせました。
    久しぶりのカットと、ヘッドスパと大満足でした。
    お店の雰囲気もよくて、担当の方がとても愛想よくて話しやすくてとても対応よくてよかった、うれしかったです。
    遠方ですが、またいつか来たいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+アロマへッドスパ \7700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    めぐ様
    初めてのご来店、本当にありがとうございました!口コミもありがとうございます。
    カットやヘッドスパを気に入っていただけて、楽しく過ごせたと言ってもらえてとっても嬉しいです
    私もたくさんお話できて、すごく楽しかったです!

    また近くに来る機会があれば、ぜひぜひお立ち寄りください。
    お会いできるのを楽しみにしています!

    ヤマモト サキ

  • ささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-06 19:53:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ハーフアップカチモリヘアをお願いしましたが、仕上がりがあまりにもひどくて驚きました。写真を見せてしっかりイメージを伝えたのに、毛先はただアホ毛が少し出てるだけのような雑な仕上がりで、全然理想とかけ離れていました。施術中は後ろが見えなかったのですが、後から写真を見たら、後ろ姿も見栄えが悪かったです。ヘアアレンジでこの値段は安くもないと思うので、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早朝OK】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ) \4950 結婚式参列などに・・

    [施術メニュー] ヘアセット

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。せっかくご希望のスタイルをお伝えいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

    イメージと異なる仕上がりや、後ろ姿の見栄えについてご指摘をいただき、重く受け止めております。今後はカウンセリング時の共有方法や施術中の確認も含め、より丁寧な対応を心がけてまいります。

    貴重なお声をお寄せくださり、ありがとうございました。

    美容室cheri店長

  • みゆーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-01 12:37:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前撮りのためのメイクとヘアセットで利用しました。
    メイクも髪もこちらの要望を聞いてくれて、その上でこうした方がいいですよと提案をくれました!
    仕上がりもとても素敵にしてもらえて満足です!
    こちらで予約する前に他の美容院で同様の予約をしたのですが、ドレスを着るなら高額な花嫁プランでないと受けられないと断られてしまいました。こちらでは予算内時間内でとても素敵にしてもらえて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早朝OK】ヘアセット+メイク \9350

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    みゆー様

    この度は大切な前撮りのヘアメイクをお任せいただき、誠にありがとうございました。
    ご希望をしっかりお伺いしたうえで、提案させていただいたスタイルを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います!

    他店でご不安な思いをされたとのことですが、当店でご満足いただけたこと本当に光栄です。
    これからもお客様のご希望に寄り添いながら素敵な思い出作りのお手伝いができるように努めてまいります。

    また特別な日のヘアメイクなど、いつでもご相談くださいませ♪

    Ayaka

  • マサさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-29 18:20:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんにちは。先日何年振りかにそちらの美容室に伺わせてもらいました。担当美容師さんも私の事を覚えてもらって嬉しかったです。
    又当日の施術変更にも丁寧に対応をしてもらい満足できました。今後もそちらの美容室に通わせて貰う事もあると思いますが今後もよろしくお願いします。次回も同じ美容師さんに施術をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    迷ったらこれ!似合わせカット+カラー+ベーシックトリートメント ¥12150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    マサ様
    先日は久しぶりのご来店、本当にありがとうございました!
    私もお会いできてとっても嬉しかったですし、覚えていてもらえたことを喜んでくださって、さらに嬉しくなりました!

    これからも、その時々に合ったご提案や対応ができるよう心がけていきますので、またいつでも気軽にご相談くださいね!

    次回のご予約も楽しみにお待ちしております!

    ヤマモト サキ

  • なちさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-26 20:10:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を全て汲み取ってくれ、満足いく仕上がりにしていただきありがとうございました!
    雰囲気もよく、また次回も利用させていただきたくなるような感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定★【メンズ限定!】 メンズカット+カラー ¥11000→¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    なちさん
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足いただけて、とても嬉しいです。
    ご要望をしっかり汲み取ることを大切にしているので、そのように言っていただけて本当に励みになります。
    お店の雰囲気も気に入っていただけた様で安心しました。
    是非またのご来店お待ちしております!

  • Andersonさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-25 22:30:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもリラックスできた時間でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+前髪縮毛矯正+オージュア4stepトリートメント ¥12100→\8800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    Andersonさん、先日はご来店ありがとうございました。

    久しぶりの前髪の縮毛矯正お任せいただきありがとうございます。
    毎朝アイロンされていたとのことで、朝のセットが楽になったら嬉しいです!

    オージュアトリートメントでしっとりツヤツヤになりましたね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    深沢 楓

  • こげみちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-25 20:57:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも仕上がりの時に髪の毛の変化がわかり、悩みが解消され、すごく嬉しいです。アロマのいい香りに癒やされて、また担当していただいた方はすごく上手なヘッドスパにきれいに仕上がりの巻いていただくのもとても上手で、いつもすごく嬉しいです。髪の毛1本1本その時の状態見ていただいていて、またアドバイスもいただき、ありがとうございます!楽しい会話もすごく嬉しいです。平日限定のク-ポン、平日に行けて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員・平日限定!】アロマヘッドスパ&Aujuaトリートメント¥11000→¥7700

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    こげみち様
    嬉しすぎる口コミありがとうございます!
    髪の変化を感じてもらえたり、お悩みが少しでも楽になってたら本当に嬉しいです!
    新しくしたアロマやヘッドスパ、巻きも喜んでもらえて良かったです!毎回の状態を見ながら、その時に合ったケアや提案ができるようにしてるので、そんなふうに言ってもらえて励みになります。

    私も毎回お話できるのが楽しみで、癒されてます!
    またいつでもご来店ください♪

    ヤマモト サキ

  • sahoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-25 11:16:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当の方がお人柄はもちろんのこと、縮毛矯正が丁寧な施術で髪を大事に扱って下さり嬉しかったです…!カットもこちらの要望を聞きつつ決して押し付けがましくなく他の提案もして下さり、痒い所に手が届く感じが有難いです。
    ただし分業制のサロンさんで全てを担当者にやって頂くわけではないのでこれから行かれる方はそこだけご理解頂ければと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    極上の柔らかさ【髪質改善sinsストレート】+カット¥25300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    sahoさん先日はご来店ありがとうございました。

    お客様の大切な髪の毛を安心して任せられるように丁寧な施術を心がけております。
    そういうお言葉をいただけてとっても嬉しいです!

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    前回のストレートの履歴がありましたので根元と毛先のお薬を変えて
    髪の状態を見て処理剤を選ばせていただきました。

    経過を見て、気になるところやこうして欲しいなどがありましたら
    次回の施術の際にお気軽におっしゃってください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    深沢 楓

  • さつきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-23 18:56:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当してくださった方はとても丁寧で、カウンセリングをしっかりしてくださいました。カラーもきれいにしていただいて、とても満足できました。

    ただお会計のときに、他のスタッフさんがレジの場所に3,4人いましたが、担当の方以外誰もあいさつがなく、驚きました。
    おそらくベテランの男性の方もいらっしゃいましたが、目の前で会計が終わって帰るのに、そんなのほったらかしで数人でおしゃべりを続けられていました。
    もう一人はなにもせず立っているだけなのにあいさつなし、、。
    最後のあいさつは、人を選んでするのでしょうか?
    せっかく担当の方が良くしてくれて、次回もお願いしたかったのに、もう来たくないと感じました。本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+ベーシックトリートメント ¥9900→\8410

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    さつき様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、施術や仕上がりについてご満足いただけた様で大変嬉しく思います!

    しかし、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた通り、施術後の挨拶や接客はサロン全体として非常に大切にすべきことと認識しております。お見送りの場面でも、どのお客様にも気持ちよくお帰りいただけるよう、スタッフ一同改めて意識を徹底してまいります。

    貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。
    ありがとうございました。

  • はなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-22 12:26:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての酸性ストレートだったのですがとても丁寧にやってくださってサラサラヘアになって嬉しいです♪寝癖が全くつかず朝の時短にもなってます。
    沢山お話しできて楽しかったです!また機会があれば伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    おさまり・ツヤ◎【平日限定】 酸性ストレート\19800 →\12100 

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    はなさん
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めての酸性ストレート、仕上がり、施術共に満足いただけて良かったです!
    朝のスタイリングが楽になったとのことで、私も嬉しく思います。
    沢山お話ができ、こちらこそ楽しい時間をありがとうございました♪

    またのご来店お待ちしております!

  • しろくまさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-20 17:55:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になってい前髪を切っていただきすっきりしました。
    気になるうねりと、伸ばしていく過程のアドバイスもいただきました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    シャンプー+似合わせカット¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    先日はお越しいただきましてありがとうございました。
    前髪は短くなってスッキリしましたね!
    これから前髪以外は伸ばしていくと思うので、お悩みなど出てきたらいつでもご相談ください。
    またのご来店お待ちしております。

    鈴木

  • みんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-14 10:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いヘアカラーで別の美容院でヘアセットの予定があったので、おすすめのヘアアレンジなど親身に相談に乗ってもらいまし!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カラー+悩み解決オージュア4stepトリートメント  ¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    みんさん
    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がり気に入っていただけて安心しました。
    大切な日の前のお手伝いができ、私も嬉しいです!
    口コミもありがとうございます(^^)

    是非、またお任せいただけたらと思います。
    またのご来店お待ちしております♪

  • ぴーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-12 17:22:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングなどもしっかり行っていただけで安心でした。カラーも段々いい感じになってきました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+悩み解決オージュア4stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    ぴー様

    先日はご来店ありがとうございました!
    透明感のあるお色とてもお似合いで可愛かったです♪

    お話も沢山できて楽しかったです。またお待ちしております!

    Ayaka

  • YOさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-10 00:15:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーについて気になっていることを話したら、こういうやり方もありますよ~と丁寧に教えていただけてありがたかったです。かなりタイトな終了時間の希望をしてしまったのですが、間に合うように配慮いただき感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+《ダメージレスで話題の》イノアカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    YO様
    嬉しい口コミありがとうございます!先日はご来店ありがとうございました!
    カラーについて気になっていたことをお話しいただき、こちらもご要望をしっかりら共有できてとても嬉しかったです。

    また、終了時間に関してもご希望がある中で、できる限りスムーズに対応させていただきましたが、ご満足いただけて良かったです。
    今後もご希望やお悩みなど、何でも気軽にご相談ください!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    ヤマモト サキ

  • miさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-09 00:14:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、満足のいく仕上がりでした。かわいい髪色にしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+悩み解決オージュア4stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    miさん先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    切りっぱなしボブにオリーブベージュカラー
    とてもお似合いで素敵です!

    オージュアトリートメントでツヤツヤになりましたね。

    miさんのまたのご来店心よりお待ちしております。

    深沢 楓

  • さゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 22:26:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    横浜で友人の結婚式があったため、初めて横浜の美容院を予約しました。
    予約時間より少し早くついてしまったのですが、待ち時間ほぼなく案内して下さったので大変助かりました!

    雰囲気・接客ともに満足でしたが、お見せしたイメージの写真と少し違う仕上がりになり残念でした。
    ただ、作っていただいた髪型も人前には出られる髪型だったので星4にさせていただきます。

    朝の早い時間からご対応下さりありがとうございました<(_ _*)>

    予約時のクーポン・メニュー

    【早朝OK】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ) \4950 結婚式参列などに・・

    [施術メニュー] ヘアセット

    Cheri 【シェリ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりがイメージと少し異なってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のカウンセリングをより丁寧に行い、イメージの共有をしっかりとさせていただくよう努めてまいります。それでも仕上がりを気に入っていただけた点、とても嬉しく思っております。またのご来店お待ちしております。

シェリ(Cheri)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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