※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.33
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 3.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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急に子どもの髪型が気になり、時間ができたので今すぐ切りたい！と思い20分前に新規で予約しましたが、快く迎えていただけてありがたかったです。
子どもは、はじめは緊張していましたが、担当の方が常に優しく声をかけてくださって、終わるまで泣くこともなくじっと座っていました。
仕上がりも丁寧で、とてもカッコよくしてもらえてよかったです。ありがとうございました！また行きたいです(^^)
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クーポン利用なし
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カット
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
R様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます。
また是非いつでもご利用ください。
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子供のカットをお願いしました。カット中、私はロビーの方で待っていましたが、ずっと隣に居れば良かったと後悔しています。保護者が隣に居ないのをいい事に、子供に、個人情報を根掘り葉掘り聞かれたそうです。子供の学校名、住んでいる地域から、兄弟の年齢、中学、高校、大学名まで。普通そんな事聞きますか？初めての大人のお客様にも聞くのでしょうか。子供にとっては、初めてで緊張してる中、大人で今、目の前にいる人に聞かれ、断われる術がありません。怖いです。本当に不快です。
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クーポン利用なし
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カット
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
sakura様
貴重なご指摘ありがとうございます。そして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからは話す内容等もしっかりと精査しながら接客して参ります。
またスタッフ一同、接客などもう一度見直して徹底して参ります。
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初回、数分のブラッシングでアッサリ気になっていた点を指摘されて少々驚き、以来ほぼお任せしています。手入れが楽なように毛流れのクセに配慮して提案、工夫してくださるので助かります。
....今回のシャンプー大胆すぎて落ち着けなかったから、次は別の方にお願いしたいです。
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クーポン利用なし
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カット
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
Jin様
嬉しい口コミありがとうございます。
日々の生活でお客様が扱いやすいようこれからも精進して参ります。
シャンプーの件、ご指摘ありがとうございます。シャンプーもそれぞれの方に合う様に出来るよう指導して参ります。
Jin様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
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初めての利用で緊張しましたが、担当の方がとても話しやすかったおかげで、希望を伝える事ができました。
仕上がりは想像以上「カット上手だな～」って感動してしまいした。
次回はカラーをお願いします！
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【一年の疲れに！】頭浸浴クイッククールスパ+カット/7380→6980
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カット、ヘッドスパ
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
さや様
嬉しい口コミありがとうございます。
これからも、もっと満足していただける様に努力していきます。
さや様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 五十嵐
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急遽予約したのにも関わらず、丁寧に対応していただきました。髪色を決める時にも、丁寧にカウンセリングしていただきました。シャンプーもとても気持ちよかったです。今度はこちらでカットもしていただきたいと思いました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カラー
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
りん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
カットでご来店された際も、りん様のご期待に添えるよう頑張らせて頂きます。
りん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
スタイリスト 五十嵐聡
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はじめて来店しましたが、お店の雰囲気も良く、イメージ通りのヘアスタイルにしていただきました！
ぜひまた行きたいと思います！
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【GWに気分転換♪】デザインカット♪
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カット
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
Ｓ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
大体、2カ月くらいの周期でカットされるといい状態が保てるかと思いますので次回ご予約の目安してみて下さい。
Ｓ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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知識のない私に色々教えて頂き助かりました。ありがとうございます。また伺いたいです。
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【入学シーズンに向けて！】デザインカット♪
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カット、カラー
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
ゆかりん様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。また嬉しい口コミありがとうございます。
またメニューや、施術の事などでわからない事等、ありましたらお気軽にお声掛けください。
せっかくのカラーなので楽しんで色々挑戦してみましょう。
ゆかりん様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
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来店しても、いらっしゃいませ～の挨拶はなく、数分入り口で放置されました。(客とのお話に夢中)
座る場所も、ゲームをしている子ども達が占領していて、座りにくい雰囲気でした。
自分で座ってから数分後にようやく挨拶。メンバーズカードをお渡し。しばらく待つと、違う方がメンバーズカードは..と聞かれて、うーん...と思いました。髪切ってくださる方は、すごく丁寧にどんな髪にするかを聞いてくださりました。仕上がりも満足です。
待ってる間、こどもが動画を爆音で見ていて辛かった...。あとお客との話し声も大きいです。
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クーポン利用なし
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カット
Hair Work's FLO‐WERからの返信コメント
めび様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。そして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、今一度接客、お出迎え等を徹底して参ります。
また動画等も音量の設定などをこまめにチェックして改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
オーナー渡邉
ヘアーワークス フラワー(Hair Work's FLO WER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
