- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてだったのですが、お店の雰囲気も良く、施術前にも丁寧にカウンセリングしていただきカラーも大満足です。
また行きたいと思います。
カット＋肌映え＆透明感イルミナカラー 11500円
[施術メニュー]
カット、カラー
めい様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
カラーも満足していただき凄く嬉しいです！
カシスピンクカラー可愛かったですね！
また、カットやカラー相談していただけると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
平野
他店でカラーしてもらってから数日後に染め直しをお願いしました。そのため髪の健康を気遣ってくれてイルミナカラーをしてくれたのかもしれませんが、
6000円台のカラークーポンで予約したはずなのにお会計時にイルミナカラー8800円で、家に帰ってから何故イルミナに？と思いました。 特に金額が変わる詳細な説明もなかったため不思議に思いながらお金を払いました。挙句シャンプーブローが含まれてないクーポンのため(これは私が見落としていただけです。。)トリートメントを勧められ、6000円台のつもりで来たのに想定より多くかかってしまいました。
今回は見落としていた私が悪いし、他のお客様はきっとちゃんと確認して来店されているのだと思いますが、カラーメニューならSBはセットでついてくるはずだと思ってしまう人もいると思うのでメニュー名に含める等もう少し目立つように記載してくれると有難いと思いました。
カラーやサービスは申し分なく大変満足でした！
可愛くしてくださり感謝です。
ありがとうございました
【2回目限定】全メニュー技術料金20%OFF
[施術メニュー]
カラー
r様このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
料金説明やメニュー内容についてのご案内が不十分で、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の髪の状態を考慮し、より負担の少ないイルミナカラーをご提案させていただきましたが、料金や内容の変更について事前にしっかりとお伝えするべきでした。今後はこのようなことがないよう、カウンセリング時のご説明を徹底し、メニュー表記もより分かりやすく改善してまいります。
仕上がりやカラーにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
次回ご来店の際も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な対応を心がけてまいります。
改めまして、このたびは貴重なご指摘と温かいお言葉をありがとうございました。そして当店を選んできていただいたにも関わらず、お気持ちを害してしまい大変申し訳ございません。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小川柚
スタイリストの方に異動に合わせて初めて伺う店舗でしたが、落ち着いたナチュラルな空間で過ごしやすかったです。
雰囲気をかえて髪を短くしたかったので、頭の形や髪質にあわせた丁寧なカウンセリングや提案がありがたかったです。仕上がりのカラーも秋らしく、まわりからも好評でした。いつもカット以外のほとんどがアシスタントの方なのは少し残念ですが、シャンプーを担当してくださった方もとてもお上手で気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
rii様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりにお会いできて、私もとても嬉しかったです。
思い切ったボブスタイル、とてもお似合いでした！
大切なスタイルチェンジをお任せいただき、本当にありがとうございます。
また、アシスタントへのあたたかいお言葉もいただき、感謝申し上げます。本人にも必ず伝えさせていただきます。
enuではアシスタントと協力しながら施術を行っておりますが、rii様にご満足いただけるよう、チーム全体でより一層努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
髪の毛の仕上がりも接客も最高に素敵でした。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ふうちゃん様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます♪
オリーブグレーお似合いでした！仕上がり気に入って下さりとっても嬉しいです！
色落ちも楽しまれてください♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしてます！
enu西永
担当していただいたスタイリストさんの接客が心地よくまたお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
や様 先日はご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
またメンテナンスカットなど相談して頂けると嬉しいです！！
次回もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております！♪
enu 森武
いつもありがとうございます。理想の色味に近づく為丁寧に接客していただきました。たくさん相談させていただき理想の仕上がりになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Nutz様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
理想の色に近づいてよかったです！！とてもお似合いでした♪
また、色が落ちてきたらご相談してくださいね！
お話も楽しかったです！！
次回も楽しみにお待ちしてます！
enu 森武
丁寧なカウンセリングでいつも希望通りのパーマにしていただけます！前髪、周りからも好評で嬉しいです(^^)
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ちー様先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しい口コミもありがとうございます♪
前髪も好評いただけて良かったです！！
また伸びてきたらメンテナンスしましょう！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしてます！
enu石橋
いつも可愛く仕上げてくださってありがとうございます！！
カラーざっくりなイメージでお任せしても
可愛くしてもらえるのがすごいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
まりな様先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！！
遠くなってもわざわざ足を運んでくださり
とても嬉しいです、、！！
久しぶりにレッドカラーではなく、秋っぽくブラウンカラーにしたのも
すごくお似合いでした！！
次回も楽しみにお待ちしております！！
enu石橋
お店の雰囲気がよく、カウンセリングも丁寧で自分がしたい髪色や髪型の相談ものっていただいて、とても良かったです！お話も楽しかったです！
綺麗に仕上げてもらってありがとうございました^_^
【8.9月限定】カット＋トレンドカラー＋髪質改善5stepTR 17600円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ka様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
REDカラーお似合いでした！！
暖色カラーは重ねてあげるとモチがよくなるのでまた暖色するのも
おすすめです！
お話もとても楽しかったのでまた担当させて頂けると嬉しいです！
次回も心よりお待ちしております。
ENU石橋
よかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
かなさん先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
レイヤーカット可愛かったですね！
次回もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております！
平野
きれいにしてくださり、ありがとうございました。
すごくきれいな色で、指通りも良くなり、とってもいい感じです。
シャンプーも気持ちよかったです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シホ様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
シャンプーを担当させて頂いたアシスタントの子もお褒めいただけて
とても嬉しいです。ありがとうございます！
地毛に伸ばしていくカラーでとっても綺麗になりましたね！
またヘアメンテナンスを担当させていただけると嬉しいです！
次回も心よりお待ちしております。
enu石橋
丁寧にお話しを聞いてくださり、とてもかわいくしていただけて、初めてのパーマでしたが、大満足です！ありがとうございました。
【7.8月限定】カット＋コスメパーマ＋髪質改善3step TR 11800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
はなこ様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
パーマ気に入って下さり、とても嬉しいです！！
初パーマお似合いでした♪パーマのスタイリングも楽しまれてください♪
また、パーマやカラー相談していただけると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
enu西永
いつも可愛くしてくださってありがとうございます！
要望通りの仕上がりで、手際も良いし、アシスタントの方のシャンプーもとってもよかったです。
またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
f様先日はご来店頂きありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり喜んでくださり私も凄く嬉しいです！
また前回と同じアシスタントと一緒にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております！
enu平野
今回もとても可愛くしてもらえて満足です!
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あり様先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます♪
次はまたカラーをするか、パーマをするか
相談させていただけると嬉しいです！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしてます！
enu石橋
初めて行ったんですけど、めちゃくちゃ理想通りにしていただいて嬉しすぎました！！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まつ様先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
チューニングで髪の毛扱いやすくなっていると嬉しいです！
また帰ってきた際は是非担当させてください！！
enu 平野
今回も可愛くしてもらって満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
納豆ご飯様先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミまでありがとうございます！！
暗髪かわいかったです！！
またパーマやカラーを担当させて頂けると嬉しいです！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
enu 石橋
お店の雰囲気も良く、仕上がりも満足なのですが、美容師さんのネイルされた爪がドライヤーの時に耳の裏に刺さって、とても痛かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はるぴん様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
この度は、ドライヤーの際の配慮不足で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。私の気遣いや配慮が足りていなかったと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようにスタッフ一同丁寧な接客を心がけるのと身なりの管理を徹底して精進して参ります。
美容室に対してお気持ちを飲まれるお客様が多い中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
平野美海
丁寧なカウンセリングでとても安心して施術を受けることが出来ました。最高の髪色にしてもらいました。髪質などを見て、途中でカラー剤を追加するなど丁寧な対応で嬉しかったです。またお願いします。
イルミナカラー+外部補修トリートメント 9500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
シホ様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！！
オリーブベージュカラーすごく可愛かったですね♪
気に入って頂けてすごく嬉しいです！
次回もお楽しみにお待ちしております！
enu 森武
3回目の来店でした。
毎度とってもかわいいボブにしてもらって満足しています！
いつも忙しそうで少し待つこともありますか、手際もとても良いです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
f様いつもenu河原町へのご来店、誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただき、また、口コミでの高評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。仕上がりに関してお褒めのお言葉をいただけることは、大変励みになります。
しかしながらお待たせした時間が長く感じられたとのことで、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様にお待たせする時間を最小限に抑えられるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、心から感謝いたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
平野美海
ありがとうございました！
真っ暗じゃない黒気に入っています！話もとっても楽しかったです笑また話聞いてください~
次もよろしくお願いします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たまご様先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！！
グレージュカラーもとても綺麗でお似合いでした♪
また色が落ちてきたら染めましょう～！
こちらこそいつも楽しいお話をありがとうございます！
次回も沢山お話できるのを楽しみにお待ちしてます！
次回もよろしくお願いいたします。
enu石橋
初めてのパーマで不安でしたが、カウンセリングで悩みや希望をたくさん聞いてくださりありがとうございました。
カウンセリングだけでなく、施術も丁寧で大変満足でした。
パーマのカール具合もちょうどよかったです！
しばらくパーマを楽しみたいと思います。
またお願いしたいです！本当にありがとうございました！！
【4.5月限定】カット＋コスメパーマ＋髪質改善3step TR 11800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ありちゃん様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。
初めてのパーマも任せて頂き光栄です！
また取れてきたらパーマを当てるか、カールを生かしてカットするか等
ご相談させていただけると嬉しいです！
パーマ生活楽しんでください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
enu石橋
今回のヘアカラー（olive gray)、とっても気に入りました！理想通りの色で嬉しいです。ありがとうございました！
【4.5月限定】カット＋トレンドカラー＋髪質改善5stepTR 17600円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルビ様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！！
オリーブグレーとても可愛かったですね♪
気に入ってもらえて凄く嬉しいです！
またカットやカラー相談してください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
平野
おかっぱにしたくないと言ったのにおかっぱになりました。髪色も明るくしたいと言ったのに暗くなり、課金もしたのに暗くなっていて全然明るくなっていませんでした。これから色が落ちていい感じになるのかもしれませんがその説明もなかったのでよくわかりません。課金しなければ良かった。こけしみたいになりました、、、中途半端な感じになりました。
髪のダメージは承知で他の店で手直ししてもらおうか検討中です
トリートメントとかお店の雰囲気は良かったですが。
【3.4月限定】カット＋トレンドカラー＋髪質改善5stepTR 17600円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆん様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は私の技術不足、カウンセリング不足により、満足頂けるスタイルに出来ず、大変申し訳ありませんでした。
カット、カラーにおいて、スタイルのイメージや明るさの共有不足であったこと、大変反省しております。
今後はこのような事がないよう、お客様一人一人に寄り添ったカウンセリングを追求し、改善してまいります。
またカラーのお直し等、私共でできることがございましたらぜひご対応させていただきたく思います。
美容室に対してお気持ちを飲まれるお客様が多い中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度は大変申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
石橋菜津
パーマすぐとれました、、、左右の長さの差が激しくて、、、なんか納得いけない、、、前髪も左が少し長い、、悲しい
【3.4月限定】カット＋コスメパーマ＋髪質改善3step TR 11800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
おおちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は当店を選んでいただきご来店頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私のカウンセリング不足によりご不安な思いにさせてしまいましたこと、またお仕上がりについても悲しいお気持ちにさせてしまいました事を大変心苦しく思います。
おおちゃん様の髪の状態と今回のパーマのお仕上がりについて、もっと共有させていただくべきであったと深く反省しております。
ご希望についてしっかりとお伺いした上で、仕上がりイメージについても更に詳しくお伝えするべきでした。大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないように、自身のカウンセリング・技術への見直しと、お客様のお気持ちへ十分に配慮した対応を心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
平野美海
丁寧に相談に乗っていただいて、今回も理想の髪色にしていただきました！またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めい様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
前回とは変えてオリーブグレーも凄く可愛かったですね＾＾
満足していただき嬉しいです！
次も相談していただけると嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしてます！
平野
バイトの関係で髪を暗くしないといけなかったのでヘアカラーをお願いしました！今まで暗い髪色にしたことがなかったので不安でしたが、めちゃくちゃ綺麗にしていただいて本当に本当に嬉しかったです..！またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
はなちゃん様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
カラーも満足して頂き凄く嬉しいです！！◎
また色落ちた時や、髪の毛のケアも一緒に相談させてください♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
森武
理想通りの髪型にしてもらえました！ありがとうございました!!
【3.4月限定】カット＋コスメパーマ＋髪質改善3step TR 11800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
みやちゃん様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
パーマスタイルお似合いでした♪スタイリングどうだったかまた教えてください!
またパーマかカラーでお待ちしております！
次回も楽しみにお待ちしてます！◎
enu 西永
いつも可愛くしてくれてありがとうございます！髪色大満足です！また行きます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
そるとさんいつもお世話になっております。
ブルーブラックとってもお似合いでした♪
可愛かったです！
また次は縮毛矯正でおまちしてます♪
小川 柚
パーマをするならここ、可愛いお姉さんにって思ってます！それくらいいつも想像通りの髪型にしてくださいます。
いろんなところでパーマを当ててきたけど1番良いいです！また行きますね。
いつも可愛いヘアスタイルにしてくださって、ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ひな様先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミまでありがとうございます！！
レイヤー入れてイメチェンして
くるくるパーマかわいかったです♪
こちらこそいつも通って下さりありがとうございます！！
次回も楽しみにお待ちしております♪
enu 石橋
料金も安くなるようにご提示して下さったり、髪が痛まないような薬剤などに変えてくださったり親切にして頂きました！髪色も可愛い色にしてもらえました！ありがとうございました！
【高校卒業祝/次回50%OFFチケ付】カット＋カラー＋髪質改善3step 9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
な 様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
髪の毛や髪質に合わせて相談させて頂きありがとうございました！！
カラーも気にいって頂けて嬉しいです♪
次はcolorのみなどでまた ヘアスタイル相談してください！！！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
森武ひろの
エヌ 河原町(enu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
