- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中学生の娘のカットで行きました。重め前髪にレイヤーカットを希望。めちゃくちゃ良い感じに仕上げていただきました。前髪は重めなのに重すぎず絶妙で、サイドは自然で綺麗なレイヤーに感動！鏡を見てはニコニコしています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
チョコ様、先日はありがとうございました。
おねーちゃんがレイヤーカットを失敗されて抵抗あったとおもいます、それでもレイヤーにして気に入ってもらえてとても嬉しいく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
中学生の娘のカット。別の美容室でのカットが余りに酷く鏡を見ては落ち込んでいました。1か月近く毎日髪をくくり学校に通っていた娘が可哀想で、以前から知っていたalexに救ってもらおうと駆け込みました。カット終了後の娘の笑顔が忘れられません！キラキラの娘に戻りました！大阪から通うには遠いなと足が遠のいていましたが、やっぱりalex！最高です！！髪質に合うヘアオイルもおすすめしてもらえて娘は大満足です。これからもよろしくお願いします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
チョコ様
先日はご来店ありがとうございました♪
また嬉しい口コミも頂きありがとうございます(^^)
娘さんのキラキラした笑顔、私も鮮明に覚えています☆
コテの巻き方で雰囲気変わるので色々チャレンジしてみて下さいね☆
ヘアケアも頑張って綺麗な髪の毛一緒に作っていきましょう♪
遠方から大変かと思いますが
またのご来店心よりお待ちしております(≧∀≦)
カラーで傷んでいた髪の毛が生き返りました！！パサパサだったところをカットしたのですが理想の長さはきっちり残してくれて、さらに可愛くカットしてくれました。カラーも希望した明るめのカラーでありながら上品な素敵なカラーにしていただき大満足です。ありがとうございました。
人気メニュー！カット+アディクシーカラー+3stepトリートメント￥14410
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
チョコ様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただき本当に良かったです。
次回も満足していただけるように頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうごさいました。
髪の毛乾かす前につけていただいた
ヘアオイル？がとてもいい香りでした。
帰る時に聞こうと思いながら聞くの忘れて帰宅しました。
どちらの物だったのでしょうか？
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
xxaynxx様
先日はご来店ありがとうございました。
オイルなんですけど、バイカルテのオイルを使わせて頂きました。
初めて行くお店でしたが、カットもカラーもイメージ通りでとても綺麗に仕上げていただきました。
ただ、最後のお会計は担当していただいた美容師さんではなく、ホットペッパーで予約した金額よりは少し高く請求されました。
あれ？とは思いましたが、こちらが選択したメニューが少し高いものだったのかなと思い、その場では何も言いませんでした。
家に帰ってレシートを見てみると初回予約の際は0円になっていた指名料が取られていて少し高くなっていたみたいです。
カットしていただいた美容師さんは素晴らしかったのですが、お会計の対応は少し残念でした。
カット+オーガニックヴィラロドラカラー+3stepトリートメント￥15510→￥11940
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
あかり様
この度はクーポン掲載金額、指名料金の有無について
こちらの確認不足などによりご不快な思いをおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましてはクーポン掲載金額と実際にお支払いいただいた金額の差額分について
ご相談させていただければと考えております。
この度の不手際によりご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことが起きないようにスタッフ一同改善に努めて参ります。
安定感のある技術力にとても満足してます。
ありがとうございました。
☆カット+高濃度水素ケアカラー+3stepトリートメント☆￥16940→￥13040
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ツイストパーマをしていただいたのですが、今回は全くツイスト感が出ておらず、残念です。本当にパーマ当ててるのか？っていうくらいです。
再施術できるならお願いしたいくらいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ken様
この度はご来店ありがとうございました。
パーマのかかり具合がご希望に添えていないこと、大変申し訳ございません。
カウンセリングの際、強さ具合などもう少し深くお聞きすれば良かったと反省しております。
再施術の件ですが、もう一度カウンセリングからしっかりとした上で、再施術させていただきたいと思います。
今後このようなことがないように技術向上、カウンセリング力の強化に努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
なかなかカットに行けなかったので、実家に帰ってるタイミングで初めて伺いました。
シャンプーは丁寧だし、カットもいい感じに切っていただき、とてもスッキリしました。
またこちらに帰ってきた時にお願いしたいと思います。
有難うございました。
★カット+マイクロバブルヘッドスパ（マーブ使用）★[一律] ￥7150→￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
相談にもしっかりのっていただき満足の仕上がりです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
HUG様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また、口コミも書いてくださりありがとうございます！！
気に入って頂けて嬉しいです^_^
次回も相談しながら決めていきましょうね☆
楽しみにお待ちしております！！
待ち時間、接客、仕上がり、料金、全てにおいて満足です。
初めてのお店で緊張していましたが、話しやすくとても心地の良い時間を過ごすことができました。
髪の広がりにストレスを感じていましたが、とっても満足いく仕上がりで数日経ってもノンストレス～で問題ないと感じています。
またリピートしたいと思いますのでその時はよろしくお願いします。ありがとうございました。
人気☆美髪矯正ストレート☆スタイリスト指定クーポン￥24310→￥18780
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
yumyum様
この度はご来店ありがとうございました。
とても満足いただけてよったです。
またのご来店お待ちしております。
初めて娘のカットでお願いしました。いつもは家の近所のヘアサロンでお願いしていたのですが、毛量が多い娘なので、軽くしてほしいとお願いしても『子供はすかないほうがいい。』や『伸ばしたいならしばらく切らない方がいい。』と何か納得いかない対応が毎回だったので、どこか別の美容室を、、と探しこちらに辿り着きました。良い感じに毛の量を整えて頂けたのと、前髪も綺麗にカットされていたので大変驚きました。娘もカット後に巻いて頂いたのをすごく喜んでいました。毎日のお風呂上がり後も『髪の毛がすぐ乾くー！』と喜んでいます。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ふくろう様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
喜んでいただき、私も嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしています。
髪が多くて硬いのですが、毎回、スッキリと思い通りのスタイルにしてくださるので、安心してお任せ出来てます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
久しぶりの縮毛矯正。毎朝 本当にストレスレスです。有難うございます。美容室での時間はかかりますが、髪へのダメージも少ないとの事、丁寧なお手入れ、日々のヘアセット アドバイス等 有難うございます。息子も 先日 お世話になりました。挨拶 言いそびれたって言ってました、毎朝髪のセット時間短縮 ホント助かります。この暑さに負けず、仕事に主婦業に 頑張っていきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ブリー・ド・モー様。
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また、口コミも書いてくださりありがとうございます！！
そう言って頂けて嬉しいです^_^
息子様もぜひ一緒にいらしてくださいね☆
楽しみにお待ちしております！！
してほしい感じにしてくれて嬉しかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
クーコ様。
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また、口コミも書いてくださりありがとうございます！！
気に入って頂けて嬉しいです^_^
また伸びてきたらいつでもいらしてください！！
楽しみにお待ちしております！！
いつもお世話になっております。
いつも無理を言ってスタイリストさんを困らせています。
それにもかかわらず気に入ったヘアースタイルにして頂いて感謝です。
これからも、無理聞いて貰って末永く宜しくお願いします。
髪質再生★カット+バイカルテトリートメント★[一律]￥8910→￥6760
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めてショートにしました。切ってるあいだ 似合うだろうかと心臓がバクバクしてましたが
お任せし、素敵にしていただきました。
職場の人からもおしゃれで似合ってるよと 絶賛されました。明るいハイライトが入り白髪があってもきれいな感じになってきました。ショートカットにしてよかったです。ありがとうございました。
平日限定★カット+カラー+美髪再生トリートメント★[一律]￥12280
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ひろちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また、口コミも書いてくださりありがとうございます！！
すごくお似合いだったので
気に入って頂けて嬉しいです^_^
また伸びてきたらいつでもいらしてください！！
楽しみにお待ちしております！！
今回は、プチイメチェンをご提案頂いてきました。
気持ちが上々、大変気に入りました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
tomi様
いつもありがとうございます。
前髪を変えるのは勇気がいりましたが気に入っていただけて僕も嬉しいです！
またいろいろ挑戦しましょう！
次回もよろしくお願いします！！
赤ちゃんのカットをしていただきました
機嫌のいい間にスピーディーにカットしてくださり、ほっとしました
赤ちゃんなので、動きながらになってしまいましたが
とても綺麗にカットしてくださっていて
仕上がりにとても満足しています
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ゆ様
先日は御来店ありがとうございました。
気に入っていただけて良かったです！
可愛い赤ちゃんに私が癒されました。
またの御来店お待ちしています。
ヘッドスパが今までにないくらい気持ち良く、シャワーの圧力や、スタッフさんの力加減も良くて寝てしまいました！思い切ってショートヘアに挑戦したのですが、周りからも大好評で気に入っています。またよろしくお願いします
★カット+マイクロバブルヘッドスパ（マーブ使用）★[一律] ￥7150→￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
maikos様
この度はご来店いただきありがとうございました！ヘッドスパ、ヘアスタイル共に気に入っていただけて良かったです！！
ショートヘアとても似合っていて素敵でした！少し癖があるとのことでしたが活かせるくらいの癖でしたのでスタイリング剤などをつけてショートヘア楽しんでください！こちらこそぜひよろしくお願いいたします！
またのご来店心よりお待ちしております！
お店に通って約1年になります。
今までいくつも美容室を訪ねて、やっと素敵なスタイリストさんに巡り会えて、本当に嬉しく思っています。
自分か伝えたイメージ通りにカットしてくださいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
キミエ様、いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
これからもご要望にに添えるよう精進致します。
またのご来店心よりお待ちしています♪
料金設定がかわっていたので驚いたのと、従業員やお客様との会話がうるさかった。静かに過ごせたら最高だった。
後、縮毛矯正にいってるので前髪は巻かなくていいです。後ろの巻きは綺麗だったけど前髪までするとおばさんと同じになるから必要なかったです。聞いてほしかったです。今回は残念でした。
★カット+前髪縮毛矯正★[一律]￥12980→￥11420
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
みずちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
令和7年１月4日より施術料金を改定させていただき、事前の告知や詳細の説明が足りず
申し訳ありませんでした。
また、静かに過ごしたかったというご希望に添えなかったことについて
スタッフ全員が接客の見直し改善に努めて参ります。
仕上がりのスタイリングについても事前の確認不足により
ご希望のスタイルにならず申し訳ありませんでした。
カウンセリング、技術面ともに向上を図り磨いて参ります。
このたびは貴重なご指摘ありがとうございます。
２回目の利用ですが１回目も同様満足の仕上がりです
すごく丁寧にして下さってると思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
みっちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。
早速の嬉しい口コミありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう、精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
急にカットしたくなり予約したしました。
持参した写真をさっと見ただけで、こちらの希望を汲み取って頂き更にセットしやすいように丁寧にカットして下さいました。
スタイリストさんの髪型も雰囲気とても素敵でした。
なかなか固定の美容院を決めかねていましたが、また是非娘も連れてお願いしたいと思います♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
piyako様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また、口コミも書いてくださりありがとうございます！！
気に入って頂けて嬉しいです^_^
また伸びてきたらいつでもいらしてください！！
娘様もぜひ一緒にいらしてくださいね☆
楽しみにお待ちしております！！
今まで前髪を作りたかったのですが、
いつもやめといた方がいい、大変だからと言われ
ずっとやめてました。今回も同様に伝えると、
快く承諾していただき、念願の前髪できました。
大変満足してます。本当に嬉しいです、
ありがとうました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
スナフキン様
この度はご来店ありがとうございました！また嬉しい口コミもありがとうございます！
念願の前髪でイメチェンできて良かったです！すごくお似合いでした！
前髪が分かれやすかったりする場合は一度濡らして分け目を消すように乾かしたり、アイロンをしてあげるなどしていただくと良いと思います！
お伝えしたように、前髪や部分的な縮毛矯正も可能なので興味がおありでしたら是非！！
またのご来店心よりお待ちしております！
先日は娘のカットをお願いしました！
あまり長さを変えたくないという娘の要望にも応えていただき可愛い髪型になりとても嬉しそうでした。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
りさちん様
この度はご来店いただきありがとうございました！また嬉しい口コミもありがとうございます！
娘さんもヘアスタイル気に入っていただけて良かったです！子供さんたちの喜ぶ姿を見ると僕たちもほっこりとした気持ちに、いつもさせてもらっています！
今後も綺麗に伸ばしていければ良いですね！
是非またのご来店心よりお待ちしております！！
先日はありがとうございました。初めて担当して頂いたのですが、思い通りの髪型にしてもらえて、とても気に入っています！セットもすごくしやすくなりました。次回もまたよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
AAA様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また、口コミも書いてくださりありがとうございます！！
気に入って頂けて嬉しいです^_^
また伸びてきたらいつでもいらしてください！！
楽しみにお待ちしております！！
高校生の息子をお願いしました。今までは家の近くの美容院でお願いしてたのですが、何回も写真を見せてお願いしてるのに、なかなか理想の髪型にならず…しびれ切らして美容院を変えました。今回は前の美容院よりかはマシでしたが、見本の写真とはちょっと違うような…ワックスつけてセットして頂いてたときはかっこよかったのですが、ワックスつけないと…なんかイメージと違ったかなぁ…ちょっと残念。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
やっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご希望のスタイルにならず申し訳ございませんでした。
カットの技術、自宅に帰ってからのスタイリングの再現方法の説明が
足りていなかったと反省しております。
頂いたご意見をもとに技術力向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
思った色になって、大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
そらちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！また嬉しい口コミありがとうございます！
ハイライトのカラー気に入っていただけて良かったです！！とてもお似合いでしたよ！！
今後も伸びてきたら、暗く感じる部分にハイライトを足したりしていくと良い感じの状態をキープできると思います！
またのご来店心よりお待ちしております！！
ヘッドスパ初めての体験でした。頭をお湯につけるのかなとか思っていましたが、「クレンジングします」と言って頂いたあれがそうだったんですかね（すみません、知りもしないでお願いしてしまってて）クレンジングの時の力加減も、お湯の温度もちょうどよく、普段他のリラクゼーションサロンから頭皮ガチガチですねと言われる頭にとても気持ちいい時間でした！ゆったりのんびりで過ごさせていただきました。ありがとうございます
道に向けては全面ガラスなので店内、鏡もとても大きくてとても明るいですので気持ちも上向きになれました！
★カット+マイクロバブルヘッドスパ（マーブ使用）★[一律] ￥6820→￥5450
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
かのみう様
この度はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
ヘッドスパ気に入っていただけて良かったです！
当店ではヘッドスパのクレンジングの際に炭酸バブルを発生させるシャワーヘッドでシャンプーボウルにお湯を貯めてそこにクレンジング剤を溶かして泡パックをしながらクレンジングしております！
頭皮の汚れ落ちはもちろんクレンジング剤の成分やトリートメントの成分の浸透も向上します！
頭が凝ってきた際には是非またご利用ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
自動シャンプーがとても良かったです
仕上がりも髪の毛が生き返り、カラーもキレイで満足です
1日たちましたがセット前からツヤツヤしていてまとまりやすいです
親子でまたお世話になります
購入して帰った、ヘアクリームがまたおしゃれな香りでサラサラになり、気に入ってます
平日限定★カット+カラー+バイカルテトリートメント★[一律]￥11890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
かよ様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
そして嬉しい口コミもありがとうございます！！
髪質再生トリートメントの効果がバッチリ出て
艶々になってよかったです！
今後も続けて頂くと髪のダメージかなり軽減されると思うので
購入して頂いたミルクのトリートメントも一緒に続けてみて下さいね☆
カラーも気に入って頂けて嬉しいです♪
是非、今後もよろしくお願いします(o^^o)
ラ ルーナ アレックス 神戸北町店(la luna alex)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
