- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初回の利用で施術してくださったスタイリストさんにずっとカットとカラーを毎回お願いしています。私のあいまいなイメージを具体的にしてくださり感謝しています。今回は、ヘアスタイルとカラーを変えたのですが、毎日のお手入れのアドバイスもいただき大満足でした。接客も丁寧で、技術もあり、利用しやすいお店だと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
あ様、いつも御来店ありがとうございます!
さっそくの嬉しい口コミありがとうございます。嬉しいです。
今回はスタイルチェンジとカラーチェンジさせていただき、
またいつもと雰囲気が変わってお似合いだと思います!
これからもあ様のなりたいスタイルを一緒に作っていくお手伝いさせて下さい!
また来年もどうぞよろしくお願い致します。
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昨年末より月1のペースでカラーとカットでお世話になってきました 今回思い切って人生初のハイライトを……! ゆっくり考えてから決めたらいいからと気長に付き合ってくださり 2、3か月悩んでその間はリタッチリタッチで繋いで そしてやっと決心して……お願いしますってことに…… サロンで仕上がり見たときより 毎朝鏡で確認して日に日にハイライト入ってる感出てきてテンション上がる! ダメージが気になる年齢ですが適切なアドバイスもして頂ける信頼できるスタイリストさんに出会えて良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
Fortuna様
いつもご来店ありがとうございます!また嬉しい口コミもありがとうございます!
ハイライト気に入って頂けて良かったです!すごくお似合いでしたよ!
今後もハイライトを楽しんで頂けるようダメージ具合を見ながら増やしてみたり、また色味や濃さなどもご相談させていただきますのでご気軽にどうぞ!!
またのご来店心よりお待ちしております!
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自動シャンプーを
しましたが、なんとも言えないゾワゾワ感。
とてもいい経験でした。
カットに関しては大満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
スナフキン様、先日はご来店ありがとうございました。
さっそくの口コミありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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半年ぶりのストレートパーマで、カット、マニキュア、ヘッドスパを含めての5時間コースとなりましたが、仕上がりは大満足でした。
しかも、肩や首の凝りはヘッドスパでしっかりと揉みほぐして貰えたので疲れもなく、気持ち良かったです。
いつも、有難うございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、その他
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丁寧にカットしていただいて、スッキリして良かったです。
ヘッドスパ、最高でした。スッキリしました。
また、お願いしたいですね。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
yfox様
先日はご来店頂き、ありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
お忙しいとは思いますが
また気になったら来てくださいね(^^)♪
またお待ちしてます!
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家族写真を撮る為に、ハーフアップして貰いました。
綺麗にセットしていただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
あお様
先日はご来店頂き、ありがとうございました!
口コミもありがとうございます(^^)
気に入って頂けてよかったです(^^)
またお待ちしてます!
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今回初めて担当いただいたスタイリストさんでした。
自分が何と言う髪型か知らないので、「いつも通り」というお願いをしました。
カルテはないなかな?でも他のスタイリストさんなどに確認してくださり助かりました。
いつも良い髪型ではありますか、ここ最近の中では一番良い髪型でした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
あぉい様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
そう言って頂けて嬉しいです☆
ここまで短くしたのが、久々とお伺いしましたが
短いのもさっぱりしてお似合いでした(^^)
またお待ちしてますね♪
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子供がカットで利用しています。
直毛過ぎるのでいつも髪型悩みますが、「もう少し髪が伸びたらこーしたらいいかも」などスタイリストの皆さん色んな意見をくださり、ありがたいです。
今回も素敵な髪型でした!
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
あぉい様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
いつも短いスタイルだったので、スタイルチェンジさせてもらって
カッコよくなってよかったです!
次回も楽しみにお待ちしています
ありがとうございました!
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いつも丁寧にしていただきありがとうございます。
ヘアスタイルや楽しい話をいつも楽しみにしていたのでそれが出来てよかったです。
次回も宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
かずぷー様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!
そう言っていただけて嬉しいです!
また伸びてきたらいつでもいらしてください!!
楽しみにお待ちしております!!
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先日はありがとうございました。他店でかなり短く切られてしまい、美容院に行ったとて、救いようがないのはわかっていましたが、日々、本当にうまく扱えなかったので思い切って駆け込みました。
やっぱりALEXは安定ですね。カットが上手い!!
カットのみなのに、嘘みたいに扱いやすく可愛くなりました。感動。
置いてあるヘアケアも私の好みで、おすすめしていただいたオイルもめっちゃいい!!
ただ、ヘッドスパやトリートメントはイマイチ。たまたま受けたのが簡易のものだったのかも?
(してくださった方にはとても好感が持てました)
他店のALEXはシャンプーもトリートメントもめっちゃ丁寧で良かったので、次回に期待します。
次は是非カラーで!
また宜しくお願い致します!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ピアノの髪型ありがとうございました♪また次のピアノの時もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
けいた様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!
こちらこそありがとうございます☆
めちゃくちゃ可愛いかったです!!!
次回も楽しみにお待ちしております!!
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いつも思い描いたヘアスタイルを再現していたたき、ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
HUG様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!
こちらこそいつもありがとうございます☆
今回のボブもお似合いでした!!
次回も楽しみにお待ちしております!!
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いつも、こちらのわがままを聞いて頂いて満足してます。
これからも、宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ふーちゃん様
いつもご利用ありがとうございます!
いろんなご注文をしていただけるので僕も楽しくさせていただています。
これからもなんでも言ってください!
口コミありがとうございました!
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いつもいい感じに仕上げてもらつています!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
そうすけ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました☆
嬉しいコメントありがとうございます♪
お兄ちゃんもまたカット来てくださいね!
またのお越しをお待ちしてます(^^)
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いつも期待以上の仕上がりです♪私の潜在的な希望を引き出してくれるカウンセリングもありがたいです!息子が生まれて1歳になりましたが息子のカットもお願いしています。性別も違って、赤ちゃんなのにとてもかっこよく仕上げてくださり大満足です!これからもよろしくお願いします!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
あやの様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!
ばっさりボブ、すごくお似合いでした!!
息子さんも可愛いくて癒されました!
いつもありがとうございます☆
次回も楽しみにお待ちしております!!
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希望通りの髪型にしていただきました。ありがとうございました。
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★カット+ヘッドスパ★[一律] \6600→\5280
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ゆそちゃんさま先日はご来店ありがとうございました!
こちらも喜んでいただけて良かったです!^^
また何かありましたらいつでもお越し下さいませ。
ありがとうございました♪
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先日はお世話になりました。
シャンプーの気持ち良さにヘッドスパの心地良さ!
そして、扱い易いように丁寧にカットして頂き
大満足の1日でした。
本当に有難うございました。
またよろしくお願いいたします
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★カット+ヘッドスパ★[一律] \6600→\5280
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
なおみん様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいコメントありがとうございます!
ヘッドスパ喜んで頂けてよかったです!
またのお越しを心よりお待ちしております。
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クレンジングシャンプーがとても気持ち良かったです。
カットも何度も確認していただき、毛先もまとまり扱いやすくなりました。
シャンプー等のお話も色々と教えていただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
うさとも様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!
そう言っていただけて嬉しいです!
12月、お待ちしております!!
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初めてで急な予約だったにも関わらず、気持ち良い接客でした。セルフケアをした後だったのでヘアカラー剤が入りにくい状態だったとは思いますが、本当に丁寧に塗ってくださり、満足な仕上がりです。
生え際あたりもしっかり染まっていました。
次回もまたお願いします。
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平日限定★カット+カラー+フローディアトリートメント★[一律] \11080
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
あーちゃん様
この度はご来店ありがとうございました!また嬉しい口コミもありがとうございます!
ヘアカラー気に入って頂けて嬉しいです!カットもバッサリと切らせて頂きましたがすごくお似合いでした!
また他にもやってみたいヘアカラーなどございましたらご相談ください!
是非こちらこそよろしくお願いします!
またのご来店心よりお待ちしております!
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初めて伺いました。ショートヘアがしっくりこないこと、勇気を出してイケていない自撮りをお見せし、悩んでいる仕上がりのこと細かいわかりにくい私の説明にも耳を傾けてくださりじっくり相談にのってくださったのがとても安心できました。その部分を切れば問題は現時点では解決するでしょうがそうはせず2ヶ月我慢して伸ばしてから本格的にカットしていきましょうと仰って、その場しのぎで適当にあしらうのではなく誠実に向き合ってくださっているのだなと。今現在やはりまだ思うようになってはいませんが、2ヶ月後お言葉を信じてまたお願いしてみようと思っています。その時、また感想をアップデートできればと思います。此の度はありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
じゃじゃ丸様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、口コミも書いてくださりありがとうございます!!
そう言っていただけて嬉しいです!
顔周り、サイドの髪の毛の長さが伸びてきたら
本格的にカットしましょうね☆
次回も楽しみにお待ちしております!!
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感染症対策もされており、髪型も思い通りのスタイルでとても気に入っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
HUG様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!
そう言っていただけて嬉しいです!
切りぱなしボブ、すごくお似合いでした!!
次回も楽しみにお待ちしております!!
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イメージ通りに仕上げていただき、息子も大満足でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
HUG様先日はご来店ありがとうございました!
喜んでいただけて良かったです!
またのお越し心よりお待ちしてます♪
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2回目の訪問ですが、前回同様、
今回も希望通りに仕上げて頂きました。
私の髪質のせいかカラーが入りにくかったのですが、
かなり時間をかけて頑張ってくださいました。
色々とありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
よりご希望の仕上がりに近づくように頑張りますね!
またのご来店心よりお待ちしております!
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丁寧にして頂きました♪
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
ご要望がございましたら、また仰ってくださいね。
またのお越しをお待ちしております!
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適当な要望にも希望通りにしてくださりありがとうございます。また楽しい話もでき、有意義な時間を過ごせました。また来店します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
かずぷー様。
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます!!
そう言っていただけて嬉しいです!
また伸びてきたらいつでもいらしてください!!
楽しみにお待ちしております!!
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丁寧でとても良かったです!
またよろしくお願い致します!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
Momo様先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しいコメントありがとうございます!^^
喜んでいただけて良かったです。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ!
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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前髪が時間がたったら短くなるようです。全体的にはまとまりやすくなりました。次回は前髪長めでお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
ふじ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
前髪の件ですが、こちらの理解不足で不快な気持ちに
させてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に娘様とご相談させていただき、
前髪の薬剤を調節しながら施術させていただきました。
前髪は、後ろの髪よりも早い段階で癖が出やすいので
次回からはそこを気をつけながら切らせていただきたいと思います。
貴重な口コミを書いてくださりありがとうございました!
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ショートヘアのカットが得意なサロンとあったので予約しました。
初めてで急な予約にも関わらず、丁寧に対応頂きました。
しかも3週間ぐらい前に違うサロンでカットした後で、
施術が難しかったと思いますが、ほぼ希望通りに仕上げて頂きました。
髪色の事やブリーチの事もアドバイス頂きありがとうございます。
次回はカットとブリーチの予約を検討しています。
本当にありがとうございました。
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★カット+GMトリートメント★[一律]\7260→\5590
[施術メニュー]
カット、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
うれしい口コミまでありがとうございます。
ヘアスタイルのお悩みが改善できたら幸いです。
またより良くなるよう提案させていただきますね!
またのご来店をお待ちしております。
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こどものカットですがすごくスッキリしてよかったです。
対応もよかったので私もぜひ行ってみたいです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます!
是非いらして下さいね、お待ちしております。
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イメージ希望画像提示するも頭から自宅手入れ環境だったらこの髪型は無理ですね。と否定から入られ提示されたカットになるって…要望に近づけてもらうことは不可能なところなんだと認識させてもらいました。
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★カット+GMトリートメント★[一律]\7260→\5590
[施術メニュー]
カット、トリートメント
la luna alex 神戸北町店からの返信コメント
くろあり様
ラ・ルーナアレックス神戸北町店店長の藤岡と申します。
この度はくろあり様のご要望に沿えなかったこと、なにより不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、担当スタイリストに事実確認をしていたため返信が遅くなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当日の担当スタイリストと話し合い、担当者本人は口コミに書いていただいた内容のような不快なお気持ちにさせるつもりはもちろんありませんでしたが、口調や表情、所作、お客様のご要望や気持ちを汲み取る心構えが著しく足りていなかったことを痛感致しております。
また、店長として、当日にそのような事態に気づかなかったことについても自分の力量の無さを反省しております。
この事は全スタッフで共有し、自身の接客、所作、技術、お客様のお出迎えからお帰りになられるまでの間の全てを見直して参ります。
くろあり様には大変恐縮ですが、私でも他のスタイリストでもかまいませんのでお直しなどさせていただけるならば全力で対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ラ ルーナ アレックス 神戸北町店(la luna alex)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー