- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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シャンプー後にしばらく放置していただいたおかげで前髪に変な形がついてしまい、その後の予定を前髪を汚らしくうねらせたまま過ごす羽目になりました。
忙しいのは分かりますが少し優先順位がおかしいのではないでしょうか?そちらの状況もわかりますので、待つのは待ちますがせめてカットの前とか……。ドライヤー前に待たされるのは初めてでどうしていいか分かりませんでした。何人も同時に施術するのでしたらちゃんと考えて行動してほしいものです。
その後、前髪が気になると言いましたが「うねりますよね~」と他人事。いや貴方のせいでは?と思いましたが言っても無駄なので黙ってやり過ごしました。
通えるサロンを探していたのにとても残念です。
二度と利用しません。
ただカラーだけは理想通りでした。ありがとうございました。
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☆当店1番人気☆カット+カラー+高浸透トリートメント\17600⇒\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MODE K's LUZ 店 【モードケイズ ルズ】からの返信コメント
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかったと、深く反省致しております。
改善し、二度とないようにつとめてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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初めてだったので緊張していましたが、お店の雰囲気や接客の全てに満足しました。行きの道が混んでいて少し遅れる電話をしたんですが電話の対応も良かったです。ブリーチをしたので、今後の変化が楽しみです。次回もお世話になりたいです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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したい髪型の画像を見せたのに難しいと言われ
全くレイヤーを入れてもらえず髪をすいただけで終了。
元の状態とあまり変わった感じはなく、
周りの人にも全然レイヤー入ってないと言われ、行事が迫っているのに大慌てでほかの美容院の予約をしました。
難しいのなら最初から断って欲しかったです。
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【お誕生日限定☆50%offクーポン】
[施術メニュー]
カット
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イメージ通りに仕上げていただきありがとうございました。
また利用させて頂きます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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希望通りの髪型にしてくださいました!また、お願いしたいです!
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☆当店1番人気☆カット+カラー+高浸透トリートメント\17600⇒\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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再現性も手入もすごくラク!なのに、見栄えする!
三拍子揃ったヘアスタイルにしていただけて、めっちゃ嬉しい、喜んどります。ありがとうございます♪
あと、付随サービスもいろいろとありがとうございました!トータルで気持ちのいい接客でした。
また宜しくお願いします。
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【☆メンバー様専用☆】こだわりカット+パーマ \16500⇒\13200
[施術メニュー]
カット、パーマ
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白髪が目立たないハイライトとカラーをしています。今回は細めのハイライトに黒の細いハイライトを入れて またまた素敵にしていただきました。61歳で白髪の悩みがなくなりいろんな色を楽しめて 少しずつ変化していく自分の髪が楽しみです。
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艶カラー+スタイリング ¥11000⇒¥9020
[施術メニュー]
カラー
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仕上がりすごく満足です!
髪質の悩みに対してもアドバイスも貰って、すごく為になりました!ありがとうございました!
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☆当店1番人気☆カット+カラー+高浸透トリートメント\17600⇒\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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納得のいくヘアスタイルしていただき、ありがとうございます。
夫にも可愛いと褒めてもらいました。
また予約します。
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【スペシャルプライス】カット¥5500⇒¥3850 シャンプー&スタイリング込
[施術メニュー]
カット
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カット利用しました。
気になるブリーチの話なども聞けて良かったです。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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オープンの時からお世話になってます。前回よりハイライトを入れて白髪染ではないカラーを入れて大満足☆今回は少し暗めのアッシュ。これがまた前回のハイライト部分からどのようにカラーが変わるか楽しみです。白髪ぼかし大成功です^_^
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【お誕生日限定☆50%offクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
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担当の方とは長い御付き合いで自分の髪質など知って頂いていて人柄もよく友人共々長く通わせて頂いております。
残念なのがアシストの人。
カラー塗りも雑だったり丁寧な所もあるのですが手際等あまり良くなかったです。カラーのホイルもドミノ倒しみたいにバタバタ倒していくので振動がかなり酷くて残念に思いました。シャンプーも同様に雑で
今まで通っていてこんな雑な人はいませんでした。
表立って言うと本人にもプライドあるだろうと思い言いませんでしたが今後続けていく中で彼女に必要なものだろうと思い書かせて頂きました。
今後来店させて頂いた時に成長していることを期待します。
接客サービスは、本来5をつけたかったのですが上記の理由で☆を下げました
美容院室内はとても綺麗にされてるのでそういうのが気になる方にも、大丈夫かと思います
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【☆メンバー様専用☆】こだわりカット+カラ-\15400⇒\12320
[施術メニュー]
カット、カラー
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自分の要望通り可愛くカットして頂いて大変満足しています!
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【スペシャルプライス】カット¥5500⇒¥3850 シャンプー&スタイリング込
[施術メニュー]
カット
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かわいく、切って下さってとても気に入っています。
また、お願いしたいです。
いつも楽しくお話しもできて楽しいです。
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こだわりカット \500off
[施術メニュー]
カット
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仕上がりなどは良かったのですがシャンプー担当の方の爪が肌にひっかいたみたいで家に帰ったら引っかき傷ができてました
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こだわりカット \500off
[施術メニュー]
カット
MODE K's LUZ 店 【モードケイズ ルズ】からの返信コメント
えり様
この度はご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘頂きありがとうございます。
今後このような事が無いようにスタッフ一技術向上を努めさせていただきます。
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カラーは白髪のうきもなく綺麗に染めていただき嬉しい限りです。
購入させてもらったオイルもとても良くパサツキなくしっとり、サラサラをキープでき大変満足しています。
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☆当店1番人気☆カット+カラー+高浸透トリートメント\17600⇒\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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新し苦できたメニューのストレートをしてもらいました。髪が痛みにくいのと柔らかくなるそうで
扱いやすくなるといいな。
美容の世界ではどんどん新しいものが出るから新しいものを取り入れてくださるのは嬉しいです。
いつもありがとうございます
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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予約時間から30分近く遅れて始まり、さらっとすいませんだけ伝えられ終始忙しない感じでした。
私自身次の予定もなく飲み物も出してくださったのでゆっくり待たせていただきましたが、はじめに何分ほど待てばいいか等教えていただけたら嬉しかったです。
家に帰ったら前髪の長さが左右でずれていました。
普段は丁寧にしてくださるので、今回は時間もおしていて急いでいらっしゃったのかもしれません。
ただ久しぶりの美容院を楽しみにしていたので少し残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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大変満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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来月の留袖用の髪型の相談に乗っていただき、短くしました。とても気に入っています。昨年末に勧めていただいた髪質改善のおかげで扱いやすくなり、思い通りのヘアスタイルが楽しめています。
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【☆メンバー様専用☆】こだわりカット+パーマ \15950⇒\11550
[施術メニュー]
カット、パーマ
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いつも安心しておまかせできます。
一度他のサロンへ行った事もありましたが、やはりこちらの技術力の高さを実感しています。
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【お誕生日限定☆50%offクーポン】
[施術メニュー]
カット
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ありがとうございました。
急遽、インナーカラーもして頂き、綺麗に染めて頂いたのにはとても嬉しく思います。インナーカラーは丁寧に色を決めて頂いたのに、上の色は画像を見せただけで相談なく染めが始まり驚きました。もっと何か言って頂きたかったです。希望とは違うので一言欲しかったと思います。
また、他のお客様と対応してる店員さんの声が大きすぎて凄く不快でした。
前回来た時に綺麗に染めて貰い、悪い印象がなかったですが、今回はとても印象悪くなりました。
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【お誕生日限定☆50%offクーポン】
[施術メニュー]
カラー
MODE K's LUZ 店 【モードケイズ ルズ】からの返信コメント
なおみ様この度は御来店ありがとうございます。
この度は期待に添えず申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にしっかりとお伝えできておらずなおみ様に不快な思いさせてしまいました。
また他のお客様の接客でのなおみ様の空間を不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう真摯に受け止め見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 北村
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理想の仕上がりにしていただき、ありがとうございました。店内の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできました。また、リピートしたいと思います。
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【集中ケア】カット+コラーゲンカラー+3stepトリートメント\18150⇒\14245
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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伸ばしていた髪を切りました
イメージを伝えると
ちゃんとその仕上がりにしてくださいました
ありがとうございました
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【お誕生日限定☆50%offクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
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今日はありがとうございました!当日にカラーもお願いして申し訳なかったです。そのためか、休憩もできなかったのではと思いました。
一つ一つの作業がとても丁寧にしてくださり、ゆったりした時間を過ごすことができました。
セットの仕方も教えてくださり、とりあえず自分でできるよう頑張ります。
またお願いしてもいいですか?
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正(ストレートパーマ)¥22550⇒¥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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長年お世話になっています。ここ数年、髪が痩せ、うねりに悩んでおりましたが、前回、髪質改善メニューをご提案いただき、ウソのように悩みが消えました。10年若返った気分です。今回は改善された髪に似合う髪型にしていただき、とても満足しています。
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【☆メンバー様専用☆】こだわりカット+カラ-\14300⇒\10395
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めてでしたが、スタッフさんの対応がめっちゃ良くてスタイリストさんも色々話してくれて楽しかったです!
ありがとうございました(><)
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☆当店1番人気☆カット+カラー+高浸透トリートメント\17600⇒\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットとカラーで伺いました。初めてのインナーカラーで分からない事が多かったのですが、丁寧に相談にのってくださり理想通りに仕上げていただけました。ケアの仕方も分かりやすく教えてくださったのでありがたかったです。
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【☆メンバー様専用☆】こだわりカット+カラ-\14300⇒\10395
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも安定の仕上がりありがとうございます!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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どんな髪型にしたいか細かく聞いてもらえて、良かったです!担当の方も受付の方も笑顔で新設にしてくださり気持ちの良い時間を過ごせました。ありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
モードケイズ ルズ(MODE K's LUZ)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー