パルフェ(Parfait)のブログ
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投稿日：2021-05-26 09:47:24.0
- ネット予約の注意点とお願い
-
こんにちは山本です！
今日はネット予約時の際の注意事項とお願いについて書かせて頂きますm(_ _)m
最近多いんですが、
まずクーポン間違いです。
よくあるパターンは再来のお客様が新規限定クーポンでご予約頂くこと。
一応、クーポンが使えない旨と、金額が変わることをご了承頂く為に、その都度お電話をしているのですが、なかなかお電話が繋がらず困ってしまうことが多々あります。
なので、クーポンをご利用の際は利用条件を必ず確認してお間違いないようにお願い致します。
あとは、ネット予約の「ご要望・ご相談」の欄に、追加メニューの記載等を書かれる場合。
例えば、カットパーマでご予約頂き、「ご要望・ご相談」欄に「ツイストパーマでお願いします」や
カットカラーでご予約頂き、「ハイライトでお願いします」とか、
「追加で前髪矯正をお願いします」等...
ご予約は限られた枠の中でメニューの目安のお時間を考慮し、自動的に空き状況が反映され、ネット予約ができるシステムとなります。
通常カラーとハイライトやグラデーション、ダブルカラー等の特殊カラー
通常パーマとツイスト、スパイラル等の特殊パーマ
とでは確保するお時間が変わってまいります。
従って特殊系施術は当店では全てお電話のみでの対応をお願いしております。
ご協力お願い致します。
また、文章にて追加メニューを書かれましても対応出来かねます。
追加メニューをご希望でしたら、正規の追加項目よりご選択頂いた上でのネット予約をお願い致します。
分からない場合はお手数ですがお電話にてご予約をお願い致します。
当店は私一人で営業しております。
営業中の隙間時間を使ってこのような対応をしておりますが、何かと大変なので、ネット予約の際は是非上記の注意事項をご確認に頂き、ご協力頂けますと幸いです。
※何度かお電話しても繋がらない場合はこちらから一度予約のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
その際、メッセージにて告知させて頂きますが、ご確認の上再度ご予約のお取り直しをお願い致します。
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