ロリス ヘア デザイン(Loris hair design)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2022-02-03 14:00:53.0
- 感じ取るカウンセリング
-
永見です。どうも
今日は、カウンセリングについて、
思ったことを書きます
カウンセリング・・・・とは
簡単に言うと
仕上がりのデザインと
美容院から一歩出た後
1,2ヶ月間(早い人で3週間)
良い感じで、過ごして頂く、ための
お話し合いをいていくわけです。
まず 最初に 仕上がりのデザインから
聞いていきます。
お客様は、いつも伝いたいけど伝わらないイメージを
しっかり 頭の中でイメージしていただくこと、
それだけで、OK
後はこちらで、引き出していきます
ので御安心ください
イメージが無い方は、それを
イメージ化していく、お手伝いを
させて頂きます。
わかりやすく、写真などや合わせ鏡、色見本
過去の体験(美容室)などツールを使いながら
美容師は、言葉だけで、
カウンセリングするのではなくて、
手の仕草 表情 など
視覚からも、カウンセリング
しています、
たまになんでワカルの占い師みたいね
と言われることも、しばしば
カウンセリングに、この洞察力は必須項目ですね
なのでご新規で来られた
お客様が昔からしってるひとみたいだわと
いっていただけます。
これだけではないんですが だいたいこんなかんじですすめていきます。
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