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  6. 口コミ

BASSA 保谷店

バサ ホウヤテン

スマート支払いOK
  • 東京都西東京市東町3‐14‐30
  • 保谷駅南口徒歩1分/駅中サロン/当日予約OK/042-438-8075
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ひのまるさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-12 22:39:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての訪問でした。
    丁寧にカウンセリングしていただき、まとまりのない私の要望もしっかり理解し施術していただきました!
    施術後「もう少し短くしてもよかったかな?」なんて思ったのも束の間…数日でスタイルの扱いやすさに驚きました。トリートメントで髪もサラサラで鏡で見るたびに気分が上がります♪*。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆人気No.1☆】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    ひのまる様

    初めてのご来店ありがとうございました。
    丁寧なカウンセリングを通じて、要望をしっかりと理解できたとのこと、とても嬉しく思います。
    扱いやすさを実感していただけたとのお言葉も励みになります。
    トリートメントで髪がサラサラになったとのこと、毎日の気分が上がるお手伝いができて光栄です。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    これからも素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    スタイリスト Suzuki

  • あいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-05 20:58:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    途中でカットの量を増やす要望を加えても心良く対応していただき、助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒しのサロンタイム☆】診断無しカット+ヘッドスパ15分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    あい様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    カットの量のご要望に、ご満足いただける対応ができたとのこと、大変嬉しく思います。

    お客様のご要望に柔軟に対応し、ご満足いただける仕上がりを提供できるよう、常に心がけております。
    施術中にも気になることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

    今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Moeri

  • かさかささん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-02 22:54:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もパーマの仕上がりに満足しています
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える!メンズ限定】メンズカット+ナチュラルパーマ 

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    かさかさ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回もパーマの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様にご満足いただけることが、私たちの何よりの励みです。

    パーマスタイルは、その後のケアによって持ちや質感が大きく変わってきますので、何かご不明な点やスタイリングでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    マネージャー Toda

  • ゆっけさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-28 21:41:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも接客もとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポン併用不可】全メニュー5%オフ☆☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    ゆっけ様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりと接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います
    。お客様からのこのような温かいお言葉が、私たちの励みになります。
    これからもお客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    BASSA保谷

  • keeさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 11:07:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型の似合わせ診断をして頂き、自分が思っていたものとは違っていたので、前髪を作ってみたり、今までと違う雰囲気に仕上げて頂きましたが、とてもしっくりきたのと、会社でとても評判が良かったです!
    スタイリングの仕方やオイルなどの使い方も教えて頂けたのもよかったです!
    スタイリストさんのセンスの良さをすごく感じました。またお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆お洒落になる近道☆】診断付きカット+似合わせパーマ+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    kee様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    髪型の似合わせ診断を通じて新たなスタイルを楽しんでいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。
    前髪のスタイルがご自身に合っていたとのお言葉、何よりの励みになります。
    会社での評判も良かったとお聞きし、大変光栄です。
    スタイリング法やオイルの使い方についてもお役に立てたようで、私たちも嬉しい限りです。
    また次回もセンスを生かして、お客様の理想を実現できるよう努めてまいります。
    お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

    トップスタイリスト Moeri

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-11 14:06:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。

    担当して頂いたスタイリストさんはちゃんとやってくれていたと思うのですが、アシスタントの方が特に不満でした。
    シャンプー終わったあとに髪をタオルで軽く乾かす際に顔に水が沢山飛び出した。
    縮毛矯正の第1剤を着けたあとのアイロンをする際には、
    アシスタントの方がやっていた右側の内側が変に折り目が着いて、ぐちゃぐちゃでした…

    スタイリストさんにやって頂いた前髪の内側はパッと見はちゃんと出来ているように見えるのですが、内側の癖が伸びておらずクルクルしてしまいした。毛量を調整していただく際に、分かりやすい左右の量の差ができていました。
    しっかり毛量の調節はして欲しいです。前髪をすかないで欲しかったのですが、すいていいかも聞かずに勝手に軽くすかれました。
    今後利用することは無いですが、初回の方にも親切な対応と施術が出来るように務めて欲しいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっかりケアしながら】カット+縮毛矯正+オージュア4STEPトリートメント 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    m様

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    ご指摘いただいたアシスタントの技術や施術に関する問題について、深くお詫び申し上げます。
    特に、シャンプーやアイロン施術の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
    また、前髪の調整や毛量についても、ご希望に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様の声を真摯に受け止め、スタッフの技術向上とサービス向上に努めてまいります。
    貴重なお時間を割いてお知らせいただき、感謝申し上げます。

    BASSA保谷店

  • はっとりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-09 14:54:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    美容師さんはとても優しく丁寧な方でした。カウンセリングもしっかりして下さったのですが、楽しみにしていた顔型診断はイマイチ何が何なのか分からないまま終わりました。
    シャンプー、トリートメントも丁寧にしていただき気持ちよく爆睡してました。
    カラーの時に補助でついて下さった方がコームを突き刺すようにするので痛かったです。
    あとブローはしないお店なのでしょうか?美容師さんの技術力関係なく私の髪質が良くないので切りっぱなしだとぼさっとしてしまうので美容院帰りくらいはブローした髪で帰りたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ補修】診断付きカット+ダメージレスケアカラー+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    はっとり様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
    美容師のシャンプー・トリートメントにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    しかし、顔型診断に関してご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。
    また、カラー時において痛みを感じられたとのことで、今後、スタッフの指導を徹底し、リラックスできる時間を提供できるよう努めてまいります。
    ブローについてもお客様のご要望に応じて対応できるよう、今後のサービス改善に活かさせていただきます。
    貴重なフィードバックをありがとうございました。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • あすかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 11:18:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回担当してくださったお姉さんがとても感じが良く、また是非お願いしたいと思いました。
    見たところ、ホットペッパーからは指名できないみたいなのでそれが残念ですが…。
    シャンプーはどこの美容室の美容師さんよりもお上手だと個人的に思いました!!とてもリラックス出来ました。
    カラーの要望がうまく伝えられなかったのに、察してくださって私好みの大満足な仕上がりにしてくださいました。
    髪質を褒めてくださったりもして嬉しかったです。
    終始にこにこしててお話もしてくださって居心地が良かったです。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポン併用不可】全メニュー5%オフ☆☆

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    あすか様

    この度はご来店いただき、心温まるご感想をありがとうございます。担当したスタッフMaekawaの対応やシャンプーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    お客様の要望をしっかりと汲み取ることができたとのこと、理想の仕上がりに近づけたことに私たちも喜びを感じています。
    また、リラックスしてお過ごしいただけたことは、私たちの大切な目標です。
    Maekawaの指名は出来るように設定させていただきました。
    ぜひ次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    BASSA保谷店

  • かおみゅうみーさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-04 20:40:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のカットもとても気に入りました。
    とにかくカットが好きです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポン併用不可】全メニュー5%オフ☆☆

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    かおみゅうみー様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    カットにご満足いただけて嬉しいです。
    お客様に「とにかくカットが好き」と言っていただき、大変嬉しいです。

    お客様の髪質や骨格を理解した上で、お客様の「好き」を形にするカットを心がけております。
    これからもお客様の「好き」を追求し、より一層喜んでいただけるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Moeri

  • あすかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-23 12:38:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2.3週間前にカット、カラー、トリートメントで来店しました!

    カットは量も調節していただき、巻いたりもしやすくとっても良い感じに切って頂けました!
    カラーも染めたても良い感じでしたが、今色落ち中で綺麗なピンクブラウンぽくなってくれて大満足中です♪

    前回もこちらにお邪魔しましたが、雰囲気も良いところお気に入りです^ ^
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える!】カット+透明感カラー+オージュア4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    あすか様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    カット、カラー、トリートメントにご満足いただけて嬉しいです。

    カットでは、お客様の髪質や巻きやすさなどを考慮し、丁寧に調整させていただきました。
    カラーも、染めたての綺麗さはもちろん、色落ちしていく過程も楽しんでいただけているようで、私たちも嬉しいです。

    前回もご来店いただいたとのこと、ありがとうございます。
    当サロンの雰囲気もお気に召していただけて幸いです。

    また、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    サロンディレクター Tamura

  • すりりんごさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-22 18:47:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    保谷駅周辺の美容院へいくつか行ったことがありますが、一番丁寧に応対していただけた気がします。
    髪質に合った髪型を提案いただけたので、思っていたより短めになりましたが満足です。
    次も行こうかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆お洒落になる近道☆】診断付きカット+似合わせパーマ+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    すりりんご様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    保谷駅周辺の美容院の中で、当サロンを選んでいただきありがとうございます。

    お客様に「一番丁寧に応対していただけた」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

    髪質に合った髪型をご提案させていただき、短くてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

    お客様が「次も行こうかな」と思ってくださったことが、私たちにとって何よりの喜びです。

    今後もお客様の髪質やご希望に沿ったヘアスタイルをご提案し、ご満足いただけるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


    スタイリスト Suzuki

  • ゆきんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-19 21:48:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供の進学の関係で保谷への行き来が増えるため、美容院を探していてこの度始めて来店させていただきました。白髪が一番気になっていましたが、過去の縮毛矯正の伸び具合や、今の髪質髪色から考えて、次はどの髪色が合いそうか等、色々と丁寧にカウンセリングしてもらい、とても素敵に整えてくださいました。優しく癒させる喋り方の方で、少し緊張していた私でもだいぶリラックスできました。次回以降もお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ちらほら白髪ケア】カット+脱白髪染めハイライト+カラー(白髪ぼかし)

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    ゆきんこ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    白髪のお悩み、縮毛矯正の伸び具合、髪質や髪色など、丁寧にカウンセリングさせていただき、お客様に合うヘアスタイルをご提案できたこと、大変嬉しく思います。

    施術中もリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。

    保谷への行き来が増えるとのこと、今後もお客様の髪のお悩みを解決し、綺麗にして差し上げることができれば幸いです。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Watanabe

  • やまやまさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-19 15:45:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    十数年ぶりにパーマにチャレンジしました!不安も大きかったですが丁寧なカウンセリングやはっきりとした意見をいただきわかりやすかったです。パーマもきれいにかかり、アドバイスもいただきこれからヘアケアが楽しみになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆お洒落になる近道☆】診断付きカット+似合わせパーマ+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    やまやま様

    この度は、当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    十数年ぶりのパーマにチャレンジされたとのこと、大変勇気のいる決断だったと思います。
    その中で、私たちのカウンセリングやアドバイスが役立ち、安心して施術を受けていただけたことを嬉しく思います。

    パーマの仕上がりにもご満足いただけたこと、何よりです。
    また、ヘアケアを楽しみにしていただけるようになったとのお言葉も励みになります。
    次回は、さらにご希望に沿ったスタイルやケア方法についてお話しできるのを楽しみにしております。
    お客様のご来店を心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト Moeri

  • あさみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-18 00:20:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔タイプに合わせてこちらの方が似合うかも、と色々と提案してくださったおかげでとても満足いく仕上がりになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメメニュー】診断付きカット+オージュア4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    あさみ様

    この度は、当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    顔タイプに基づいた提案がお客様のご満足に繋がったとのこと、大変嬉しく思います。
    私たちは、お客様一人ひとりに似合うスタイルを見つけることを心がけておりますので、その結果を喜んでいただけたことに感謝いたします。

    次回も、さらなるスタイルや髪のケアについてのご提案をさせていただければと思います。
    お客様の髪の理想に近づけるよう、しっかりとサポートいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    次回お会いできることを楽しみにしています。

    サロンディレクター Tamura

  • アリスさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-02 16:06:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真をお見せして私の髪質に合うようにイメージ通りにカットして頂きました。
    大変気に入ってます!
    最後まで丁寧にセットして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    アリス様

    ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
    写真を参考にしながら、お客様の髪質に合ったイメージ通りのカットができたこと、大変嬉しく思います。
    満足いただけたようで、私も非常に嬉しいです。
    また、最後まで丁寧にセットさせていただけたことを評価していただき、感謝申し上げます。
    お客様の髪のお手入れやスタイルについて、どんなことでもお気軽にご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    これからも、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    是非よろしくお願いいたします。

    スタイリスト/Suzuki

  • かさかささん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 17:52:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足いく髪型にしていただきありがとうごさいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える!メンズ限定】メンズカット+眉カット+ヘッドスパ(15分)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    かさかさ様

    ご来店いただき、いつもありがとうございます。
    満足いただける髪型を提供できていること、大変嬉しく思います。
    お客様のご要望やライフスタイルに合わせたスタイルを心掛けていますので、
    今後もぜひお気軽にご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    エリアマネージャー/Toda

  • しょこらさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-29 12:06:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良くリラックスして過ごせました。髪の量が多く困っていたのですが髪の量を減らしながら違和感なくまとまるようにカットしてくださり満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆人気No.1☆】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    しょこら様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    リラックスして過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    髪の量が多いとのことでしたが、違和感なくまとまるようにカットできたようで安心しました。
    お客様の髪質や骨格に合わせたスタイルをご提案させて頂き、
    満足していただけたこと、大変嬉しく思います。

    また、何かお困りごとやご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    サロンディレクター/Tamura

  • haruさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 18:31:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も高校生娘のカットをありがとうございました。
    とても気に入っているようです。美容室が苦手な子ですが
    以前もシャンプーしてくれた方で、さり気なく話しかけてくれて楽しかったとの事でした。
    あと、多毛で美容師さんは大変だったと思いますが、
    丁寧に仕上げて下さりとてもありがたかったです。
    いつもはコメントしないのですが、若い美容師さん達が
    ハツラツと頑張っている姿や店内はとても好印象であったため書かせていただきました。
    いつもありがとうございます。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    haru様

    素敵な口コミをいただきありがとうございます。
    お嬢様がカットを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
    美容室が苦手な方でもリラックスできる環境を提供できるよう心掛けており、会話を楽しんでいただけたとのお言葉は励みになります。
    また、多毛のスタイルも丁寧に仕上げることができたとのことで、大変嬉しく思います。
    若いスタッフの活気や店内の雰囲気を気に入っていただけたことも光栄です。
    これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト/Yuuki

  • 春蘭さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-23 01:40:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とても親身に要望を聞いてくださいました。お陰でいつもと違う雰囲気に仕上げてくださいましてとても満足です(^^)
    ただ、こちらバサさん共通かと思うのですが、椅子に座って頭を後ろに倒すため、シャンプーするときにどうしても首が痛くなってしまい(^^;;角度?なのか最初は良かったのですが少し苦しくなってしまいました…洗っている途中だったのでなかなか言い出せず。。
    その他はとても満足しています!色々アドバイスもありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆人気No.1☆】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    春蘭様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    初めての来店にも関わらず、親身に要望を聞いていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    いつもと違う雰囲気に仕上げてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    シャンプー時の首の痛みについて、ご指摘いただきありがとうございます。
    お客様のおっしゃる通り、当店のシャンプー台は、後ろに倒す構造のため、首が痛くなってしまう場合があるようです。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後、お客様に快適なシャンプーを提供できるよう、改善策を検討して参ります。

    その他、アドバイスも喜んでいただけて幸いです。
    今後とも、お客様に喜んでいただけるよう、精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト/Suzuki

  • およねさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-20 17:18:05.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて行きました。トリートメントの仕上がりがとてもよかったですが、生え際の白髪がうまく染まっていなかったので残念でした。できるだけ、仕上がりの状態を想定してカラーの提案をして欲しかったです。次回はしっかり染めてくれると助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆人気No.1☆】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    およね様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    トリートメントの仕上がりをお褒めいただき嬉しく思います。
    しかし、生え際の白髪染めに関してご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    次回はお客様のご希望に沿ったカラーの提案をし、より満足いただける仕上がりを目指します。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA保谷店

  • chihoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-12 09:56:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いくらトリートメントしてもすぐにパサつきと広がってしまうので、思い切って1番高い髪質改善のトリートメントをしてもらいました。
    仕上がりは艶もあるしサラサラで何もしなくても良いくらいです。
    きちんとケアすれば効果がもつと言われたので、しっかりケアしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    chiho様

    口コミをいただきありがとうございます。
    髪質改善のトリートメントを選んでいただき、その結果にご満足いただけて嬉しいです。
    艶やサラサラ感を実感していただけたとのこと、私たちの施術が役立てられたことに感謝いたします。
    ケアをしっかり行うことでその効果が持続しますので、是非続けてみてください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。今後とも是非よろしくお願いいたします。

    スタイリスト Suzuki

  • アズサさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 17:05:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今の自分の髪の状態やトリートメントのことなど、色々としっかり説明をして施術していただきました。
    自分が明確なイメージを持たずにお願いしたせいなのですが、ちょっとなりたかった雰囲気と違ったなぁというのがあり星4にしてしまったのですが、、
    また次回も伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポン併用不可】全メニュー5%オフ☆☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    アズサ様

    口コミをいただきありがとうございます。
    施術内容やトリートメントについてしっかりご説明できたこと、大変嬉しく思います。
    また、イメージと少し異なってしまったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
    次回はよりお客様の理想に近づけるよう、しっかりお話を伺わせていただきますので、ぜひまたご来店ください。
    お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    トップスタイリスト Watanabe

  • ホノカさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-27 19:25:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なメニュー変更にもかかわらず、スマートに施術してくださいました。初のイヤリングカラーでしたが、仕上がりも凄く良くて気に入ってます!
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    ホノカ様

    この度は、メニュー変更にもご対応できたことを嬉しく思います。
    初めてのイヤリングカラーとのことで、仕上がりにご満足いただけたことをお聞きし、安心しました。
    新しいスタイルが気に入っていただけて何よりです。
    次回もぜひお手伝いさせていただきたいと思いますので、お気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 Tamura

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-27 19:21:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもしっかりと行っていただき、ショートにして後悔した経験ばかりでしたが、今回の仕上がりにとても満足しています。周りにも好評でした。
    次もぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆人気No.1☆】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    ゆ様

    この度は、カウンセリングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    ショートスタイルに対する不安を持たれていた中で、
    仕上がりに満足していただけたことは私たちにとって何よりの励みです。
    周りの方からも好評とのことで、心から感謝いたします。
    次回もぜひお待ちしておりますので、またのご来店を楽しみにしております。

    スタイリスト Suzuki

  • さちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-19 18:35:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    本当に丁寧なお仕事をされるスタイリストさんです
    ありがとうございました♪
    また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    さち様

    嬉しいお言葉、ありがとうございます!

    「丁寧な仕事」とのお褒めのお言葉、本当に励みになります。
    お客様に喜んでいただけて、私も嬉しいです!

    また、ぜひご来店くださいませ。
    次回も、お客様の髪を美しく、そして心地よく仕上げられるよう、精一杯努めさせていただきます。

    お待ちしております!

    スタイリスト Moeri

  • なおやさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-02-18 22:00:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも自分が思った髪型にしてくれて通わせてもらっています。
    スタイリストさんも沢山お話しをしてくれること、また髪型も丁寧に仕上げてくださるので次回も利用したいと思います。
    店内の環境も居心地がいい方だと思います。衛生もしっかりされてると思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    なおや様

    この度は、嬉しい口コミありがとうございます!

    いつもご指名いただき、感謝申し上げます。
    お好みの髪型に仕上げることができ、大変嬉しく思います。

    お客様とのお話しも、私自身とても楽しい時間です。
    次回も、お客様の髪のお悩みやご希望をしっかり伺い、丁寧に施術させていただきますね。

    また、店内環境や衛生面についてもご好評いただきありがとうございます。
    これからも、お客様が安心して過ごせる空間作りに努めてまいります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト Moeri

  • よちひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-13 23:18:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    しっかりカウンセリングもして頂き、ありがとうございました。
    クーポンのところには書いてませんでしたが、ロング料金がかかりましたが、初めに口頭で説明してくれました。

    またタイミングがあえばお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ちらほら白髪ケア】カット+脱白髪染めハイライト+カラー(白髪ぼかし)

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    よちひろ様
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    カウンセリングを通じてお客様のご要望をしっかりとお伺いできたこと、大変嬉しく思います。
    ロング料金についても事前にご説明できて良かったです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    チーフ/トップスタイリスト Watanabe

  • さかきくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-09 10:23:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、丁寧に説明や確認をしていただき、仕上がりにも満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるのが嬉しい!】診断付きカット+透明感カラー+クイックスパorトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    さかきく様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    初めてのご利用にも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいです。

    お客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な説明と確認を心がけておりますので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。

    仕上がりにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    またぜひ、お気軽にご来店くださいませ。お待ちしております。

    スタイリスト Moeri

  • N.KEIKOさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-28 17:21:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にこちらの意向を聞いてくれて、アドバイスとか色々教えてくれたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える!】似合わせカット+脱白髪染めハイライト+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    N.KEIKO様

    この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。

    「丁寧にこちらの意向を聞いてくれて、アドバイスとか色々教えてくれたので良かったです。」との温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    お客様にご満足いただけるよう、丁寧なヒアリングと最適なご提案を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

    今後もお客様一人ひとりのご要望に寄り添い、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。

    また何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    スタイリスト Suzuki

  • あ~たんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-27 23:11:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    扱いやすくカットしてくださりありがとうございました。また癖が出てきたら宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える!】カット+ストレートor縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    BASSA 保谷店からの返信コメント

    あ~たん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    「扱いやすくカットしてくださりありがとうございました。また癖が出てきたら宜しくお願いします。」との大変嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。

    お客様の髪質やお悩みに合わせて、ご自宅でも扱いやすいスタイルをご提供できるよう、日々努めております。
    その後、スタイルの調子はいかがでしょうか?

    また、気になる癖が出てきた際は、ぜひお気軽にご相談ください。あ~たん様の髪の状態に合わせて、最適な施術をご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    スタイリスト Suzuki

バサ 保谷店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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