お客様の素朴な疑問『来店周期』について：2024年2月1日｜アムプリエ(Ame briller)のブログ

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仕事の出来事

投稿日：2024-02-01 15:34:12.0

お客様の素朴な疑問『来店周期』について: 美容室は全国に約26万件・美容師は約56万人！！びっくりw
そんなにいるんですね～
と冒頭とタイトルが違うやん！と思われると思いますが、56万人（アシスタントさん込みですが）もおられると言うことは、その一人一人に考え方や好み・得意な技術かあると言うこと。

そして、お客様の中にもそれぞれ髪へのお悩みや好み・こだわりがありますよね？
今回は、ご新規でご来店いただいた20代男性・大学も卒業間近なお客様の疑問。
「カットは1ヶ月に一回ってなぜ？」と。ま、メンズのお客様なので周期は短いのですが、大体１ヶ月で約１センチは伸びるので、絶対ではなく目安で考えて頂いて大丈夫です。いわゆる一般論。

女性だったら2ヶ月や3ヶ月。半年から1年切らないと言う方も。
あとは考え方もあり、経済状況（コスパ）や生活環境もありますよね？お仕事上清潔感を保つ。
接客業だと好印象を持っていただく。
それと、美意識（おしゃれを楽しむ。）やモチベーション（楽しみ。）全てニーズです。

お客様が必要なもの。なりたいスタイル。をおっしゃっていただければ私共はそれに合ったご提案をさせていただけます。
・スタイリングが苦手な方に、スタイリングが必要なスタイルはおすすめしません。
・髪質改善をご希望なのにブリーチ提案はナンセンス。
極端に言うとこんな感じです。

来店周期も同じく、短いスタイルを維持させたければ1ヶ月に一回を。できれば2ヶ月ごとで来店したいとご希望の方には、2ヶ月崩れにくいスタイルをご提案させた頂きます。
子育て真っ只中！でも、綺麗でいたいママさんにはお時間を取らないようリタッチ（根本のみ）を踏まえた来店しやすいご提案を。などご提案は様々です。

お客様がなりたいスタイルだけではなく、生活環境から動線のご負担も最小限にご提案させていただくこともできます。もちろん、成人式や結婚式などイベントに向けてのなりたい計画も♪

と言うことが、今回のお客様の疑問でした。
正解かはわからないですが、その時の皆様のニーズ（求めるもの）でご来店周期は変わる。
と言うことでまとまったかな？笑

私も勉強になり、楽しくお話しさせて頂きました☆。・
ありがとうございました！