アース 土気あすみが丘店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧 (1/10)

先日はありがとうございました！
カラーカット丁寧にやってくださり髪が楽になりました。
またよろしくお願いします！

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

インナーカラーの予定で行きましたが、予約した値段と大幅に違い、ブリーチのみの施術していただきましたが、左側は根本からちゃんとブリーチできてるのですが、右側は根本がリタッチ必要なんじゃないかと思うくらい地毛の部分がブリーチされておりませんでした。
その部分のお直し可能ならお直ししていただきたいくらい左とさがあります

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[施術メニュー] カラー

ヘッドスパとても気持ち良かったです。
途中機械でのマッサージでしたが、使い慣れていないのか？頭の上でピッピッピッピッと操作してる音が気になりました。
以前にもヘッドスパしたことがありましたが、その時は女性で頑張って力を入れている感じがあったのですが、今回は男性で逆に力をセーブしている感じがしました。
クーポン利用で、お得にヘッドスパしてもらえてラッキーでした！

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[施術メニュー] ヘッドスパ

息子がカットの予約で、来店しました
だいたい１時間位で終わると思っていたら、担当の方がくるのに３０分待たされ、担当の方が忙しいとのことで、新人の方になったそうです。
担当の方が代わるのは全然問題ないのですが、相変わらず、カットとシャンプーの間とかシャンプーが終わったあと、髪を乾かした後など、大分待たされたようで、最終的に終わったのが、カットだけなのに、２時間半かかったそうです
スタイリストの方が少なく、たくさんのお客さんを接客しているのもわかりますが、待ち時間が少しでも短くなるように、予約の制限などしてほしい
私自身は、待つのが苦手なので、他の美容院にかえました

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6月1日限定 全メニュー50%OFFクーポン♪♪

[施術メニュー] カット

いつも丁寧にカウンセリングして下さって、仕上がりも満足です。髪に関しての悩みに提案をして下さり、それに対して詳しく説明して下さって安心できます。ありがとうございます。雰囲気は良いのですが、混んでいるため、待つことも所々あります。時間や気持ちに余裕を持って来た方がいいなと思いました。また、アシスタントの方が人当たりは良いのですが、ドライヤーが頭に何度かぶつかったり、ケープをかける時にケープが顔に当たったりと、急いでて丁寧さがやや疎かになっているかなと感じました。でもお話ししやすくて、シャンプーも気持ち良かったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

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【奇跡の透明感】カット×アドミオカラー×美髪トリートメント 13400円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回はカラーとカットを
お願いしたした。どちらも　とても
細かく、丁寧にやってくれました。

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[施術メニュー] カット、カラー

初めてカットして頂きました。
オーダーしたスタイルよりも短くされたように感じるので
もう少しカウンセリングの時間を設ければ良かったかなと
思いました。

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【似合わせカット】（シャンプー・ブロー込）4950円→4400円

[施術メニュー] カット

カウンセリングは丁寧で、今までとは違うカラーを提案していただきました。
施術に関しては満足していますが、平日にも関わらず、待ち時間がとても長かったです。
カラー剤を用意している時間、カラーをしてからの待ち時間、シャンプー後のドライヤーまでの時間と、それぞれすごく待ちました。
周りのお客様も、皆すごく待っていました。

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【色持ちが良い】全体カラー×3STEPトリートメント10450円→8800円

[施術メニュー] カラー、トリートメント

仕上がりが良かったです。プロ目線のアドバイス等もあり良かったです。

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[施術メニュー] カット

はじめて半額コースを選択。
カットは上手でしたがカラーは新人さん。
施術が終わってみると1番気になる頭のてっぺんの
わけめはどこも白いまま！結局やり直し。
料金は半額でも時間はカットカラーで倍の4時間
本人から一言
お詫びの言葉があってもよいのでは？

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[施術メニュー] カット、カラー

追加メニューを提案され、了承して施術がすぐスタート。追加でいくらかかるかや、時間などの説明が一切ない。聞かずに了承してしまったこちらも至らなかったが、提案してきた側が説明してくるのが自然なはず。
結局どんどん時間が経過していき、4時間もかかった。こんな時間がかかるのであれば追加メニューお願いしなかった。
美容室なので予想より時間はかかるのは承知しているが、それにしても何かにつけ待たせる時間が多い。スタッフ連携の悪さも素人ながら感じた。
改善点はたくさんあると思う。もったいない。
もう利用したくない。

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[施術メニュー] カット

息子（小5）の美容院デビューでした。
本人、緊張していましたが、優しく希望を聞いてくれ、上手に仕上げてくれました。
セットしてもらったのも嬉しく、ご機嫌でした。

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[施術メニュー] カット

息子（中1の男子）、美容院デビューでした。
多感な時期ですが、学校で評判がよかったと、本人喜んでいました。
カット前は心配でしたが、上手にカット仕上げてくださり、ありがとうございました。

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[施術メニュー] カット

初めてでしたが対応も良く仕上がりも満足でした。また今後もお世話になると思います。

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【新規・半年以上の方】【持ちが良い】メンズデザインカット3800円

[施術メニュー] カット

遡ると10年以上、お世話になっています。
以前はたくさんいらしたスタイリストさんが次々と辞められ、予約も取りにくくなってしまいました。
チケットでカラーとトリートメントのみ利用していましたが、担当のスタイリストさんはカラー剤の調合と仕上げのみ。あとはすべてアシスタントだと思います。前回はタイマーで時間を置いたあと、チェックもなくシャンプーとなり、表面は染まっていましたが内側がほとんど染まっていませんでした。(シャンプーを担当した方も気づかれていたのでは？)チケットも使いきったし、来月から値上がりと聞いたので別のところを探そうかなと思います。

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[施術メニュー] カラー、トリートメント

今回は50%のクーポンを使わせていただき大変ありがたかったです　仕上がりも短めでサッパリとして暑さに向かいお手入れも簡単で良かったです

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[施術メニュー] カット

昨日小学生の娘がお世話になりました。予約メールが届いているのにも関わらず、予約されていないと言われたとのこと。翌日現在は予約から来店済みになっているので、把握されていることと存じます。連絡も当然ありません。

確認もされず、ただただ１時間待たされました。接客は良かったですが、髪が揃っていない切り残しもあり、残念な気持ちになりました。一言謝罪があってもいいのではと思いました。

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[施術メニュー] カット

イメージ通りのカットをしていただきありがとうございました。お昼過ぎに予定があったのでカットと頭皮スパだけにしたのに2時間30分はかかりすぎです。カラー入れられたなって思ってしまいました。

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【毛穴の汚れスッキリ】カット×頭皮洗浄スパ　7900円

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

久々のの来店だったので楽しみに行きましたが、受付から鏡の前に通されて25分間何も声かけられなく誰もこなく忘れられているのかと不安でした。３０％引きだから仕方ないのかなと思いました。技術云々というよりそこが残念でした。それが分かっていれば３０分遅く予約取ればよかったなと思いました。
たまたまなのでしょうが、あんまりいい印象は残りませんでした。

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[施術メニュー] トリートメント

カラーチケットを使って根元染めをしました。
いつも他の美容室に行っていたのですが、白髪染めをするとどうしても暗い色にしか染められないと言われていました。
どうにか明るい色に染められないか相談したら白髪でも明るい色にできると言われたのでミルクティー色を頼みました。
それから1ヶ月経って根元染めで来院して担当してくれた方に根元も全体と同じ色にできないかと相談してみたらいくつかの方法を詳しく説明してくれて安心しました。
出来上がりが心配でしたが、すごく綺麗に染まって全体的に同じ色になりました。
まだカラーチケットが残っているので、次もお願いしたいと思います。
ただGWだったからか結構待たされました。
それ以外は満足です。

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[施術メニュー] カラー

いつも、時間がかかるんですが、今回はスムーズに終わりました
カラーの相談も、聞いてくれ、丁寧に説明してもらいました

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[施術メニュー] カラー、トリートメント

カットとトリートメントで１時間位かなぁとおもってましたが、２時間位かかりました
一つ一つの間に、まつ時間が長くて、疲れてしまう

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[施術メニュー] カット、トリートメント

どんどん接客が悪くなっていくなと感じています。
カット・カラーチケットをおすすめされ購入したのが2年前ほどですがその際は美容師さんも沢山いて皆さん丁寧でした。
シャンプー後櫛を生え際から通され絡まっているのに関わらず無理やり梳かされました。
絡まって櫛が通らなくなるとまぁいっか!って感じで放置。
カラーの際もガシガシ梳かされ、何本抜けたことかと言うくらいブチブチ鳴っていて怖かったです。
美容室に来ているのに髪を適当に扱うのってどうなのでしょうか。
一般人でもロング方は毛先から絡まないように梳かすと思うのですが。
チケット購入者は雑に扱ってもいいと思っているのでしょうか。
前回はカラーのみで4時間ほどかかりました。
カラーの相談をするまでに1時間半も。
スタイリストさんはカラーの相談やカットの相談にのってくれます。
思った通りのカラーはなりましたが、もう二度と行きたくないです。
チケットの払い戻し不可ならば相応の接客をすべきだと思います。

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[施術メニュー] カット、カラー

新人さん？に、シャンプー指導をお願いします。
担当してくれた方、シャンプー中頭皮を全く洗ってません。
おかげで、薬剤が落ちておらず、頭皮がひどい目にあいました。
カラー剤をずーっと水に近いぬるま湯で大分長い時間をかけてぬるま湯のみで流した後、シャンプーやっと始まった時思ったら、全く頭皮まで指が届いておらず、薬剤これ絶対落ちてなさそうと不安になりました。
案の定でした。
シャンプー済んだ後に、再度顔まわりをこする意味も分かりませんでした。
シャンプー台に座った時点で、すでにイスがロックされてない状態で座りました。
この時点で、危ないとヒヤヒヤしました。
シャンプー指導お願いします。

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[施術メニュー] カラー

髪質が太くて硬くて多いので
すぐに形がくずれるところ、
中側をすいて軽くして上手にショートのフォルムを
作ってくれました。
いつもは3週間ほどで収拾がつかなくなるところ
今回はとても楽になりスタイルもいいです！
また同じスタイリストさんにお願いしたいです。

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[施術メニュー] カット、カラー

席での待ち時間が長い
飲み物を聞かれたものの提供がなかった

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[施術メニュー] カット、カラー

優しい話し方のスタイリストさんで好印象でした。

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[施術メニュー] カット、カラー

カットとカラーをお願いしました。丁寧なのに手早くて、提案してくださったスタイルにも大満足でした。
また伺いたいです。

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人気NO.1【奇跡の透明感】カット＋アドミオカラー 9900円

[施術メニュー] カット、カラー

メガネで茶色のエプロンをした女性にシャンプーをしてもらいましたが、とても上手で気持ち良かったです！
カット&カラーも気に入っています。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント