- サロン平均
- 4.75
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて来店させていただきました。
今までたくさんの美容室に行った事があり、どのお店ももちろん特色があり素敵な施術をしていただいたと思っていますが、予約できたことが奇跡と思うくらいその中でもカウンセリング、施術中、気配りなど大変丁寧でとても感動しました。
早く着いてしまったのですが逆に待たせてしまって等 他のスタッフさんからも色々と気遣いもいただき本当に驚きでした。(早く着いてしまって申し訳ありませんでした…)
最初から最後まで同じ方でずっと施術してくださったのはたまたまかもしれませんが、それも初めて行ったからこそとても嬉しかったです。
仕上がりも大変満足していて、お気遣いに対しての感謝が書ききれないくらいですが中々休みが取れず急遽休みになり予約が取れたご縁も感じ、また伺いたいと思っております。
口コミを投稿するのは初めてですが、本当に行って良かったと心から思えたので投稿いたします。
お忙しい中、たくさんの要望を聞いていただきありがとうございました。
次回もぜひよろしくお願いいたします。
-
平日限定☆お得に艶髪♪髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ぴぃ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
合わせて嬉しい口コミとお褒めの言葉もありがとうございます!
そう言ったお声をいただけるととても励みになります。
今後も技術共々さらに磨いていきますので、またご来店いただけると幸いです。
その際に何か相談などあればお気軽にお声掛けください!
おじま
-
丁寧なシャンプーやブロー、セットが良かったです!
透明感のあるカラーが気に入りました♪
ありがとうございます。
-
超お得に艶髪♪髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
イメージ通りのカラー、カットをしていただけました。
丁寧なカウンセリングと技術で、ボリュームをおさえた、日々のセットもしやすい素敵な髪型にしていただけました。
またぜひお願いしたいです。
-
超お得に艶髪♪髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
久しぶりに行きましたが、髪も生き返り相変わらず楽しい時間をありがとうございました!
シャンプーも気持ちよかったです!
-
髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波TR \15900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
詳しく教えてくださりわかりやすかったです
-
【人気NO.1】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
毎年梅雨時期に、髪の毛をまとめてもパヤパヤと出てきてしまったり、艶が無くなったり、家でトリートメントをしてもまとまりにくかったり、お風呂上がりに乾かすと広がるのが悩みでした。
今回大人になってから初めて縮毛矯正をお願いしました。
高校生の時以来?という位久しぶりの縮毛矯正。
昔のピーンと真っ直ぐなだけのイメージが強く、最初はとっても緊張しました。
終始施術も丁寧で、長丁場なので途中御手洗やドリンクの気遣いまでしていただき有難かったです。
仕上がりは本当にサラサラで、自然な仕上がりでした!
1週間経った今でもとてもまとまりも良く、ドライヤーの直後もすごく綺麗な艶が出ています。とても嬉しいです。
購入したトリートメントも併用して、梅雨と夏の紫外線時期もケアしていきたいと思います。
人にもよると思いますが私の場合は縮毛矯正は毎月かけなくても良いということで頃合いを見てまたお願いしたいです。
いつもありがとうございます。
-
小顔カット+PREMIUM艶髪ストレート(縮毛矯正)+ケアカラー \23900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
-
パサパサだった髪がサラッサラになりました!
-
【PREMIUMコース】Premium髪質改善トリートメント×超音波アイロン
[施術メニュー]
トリートメント、その他
-
カラーやスタイルなどで分からない部分を丁寧に説明していただきました。
理想的な仕上がりで大満足です!
-
6月期間限定☆髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR+炭酸シャンプースパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
-
梅雨の前にストレートをかけてもらい、朝のケアが楽になりました。ありがとうございました。
-
PREMIUM艶髪ストレート(縮毛矯正)+小顔カット ¥16900 【銀座】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
-
いつも私の要望を叶えてくれます。丁寧に楽しく会話をしてくれて過ごしやすいです。またお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつも丁寧かつ綺麗に仕上げてもらってありがとうございます。髪がツヤツヤさらさらになりました!またよろしくお願いします。
-
カット+リタッチカラー(白髪染可)+超音波3STEPTR¥8500【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
いつも可愛く仕上げて頂きありがとうございます。
重さを取ってもらったので、ドライヤーの時間も短くなり、ボリューム出過ぎずアレンジしやすいです。またよろしくお願いいたします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
今回も梅雨時期に合わせて広がりを抑えた髪型で整えて下さりありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。
-
カット+リタッチカラー(白髪染可)+超音波3STEPTR¥8500【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
前回勧められた縮毛矯正をやってみました。とても髪がまとまりやすくなったなと感じています。髪色も希望通り赤みがなく満足です!
ありがとうございます!
-
小顔カット+PREMIUM艶髪ストレート(縮毛矯正)+ケアカラー \23900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
あー様
いつもご来店ありがとうございます!
前回勧めさせて頂いた僕のオリジナルストレート気に入って頂けて
とても良かったです!!
また色など、何かこうしたいとかあれば僕に伝えて頂ければと思います!
僕も提案等させていただきますね! またお待ちしています^_^
director 中村凌馬
-
前に黒染めをしていたのが落ちてきて、色が気になったのと、前髪も伸ばしっだったので、切っていただこうと思い来店しました。
美容師さんと会話をするのは少し苦手だったのですが、今回のスタイリストさんは近すぎず遠すぎずの距離感が絶妙で、全く嫌な気がせず、話しやすかったです。
大変であろう要望も快く聞いてくださり、カラーはもちろんですが、特に顔周りは今までで一番理想通りにカットしてくださり、大満足でした!ありがとうございました^^
-
学割U24☆カット+ケアカラー+超音波3STEPTR¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ちー様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
顔周りのカットも気に入ってくださりとても嬉しく思います♪
些細な事でも構いませんので、またぜひご相談ください!
次回のご予約も楽しみにお待ちしております♪
おじま
-
髪の毛が伸びてきたので、今の髪型を少し短くしたいと思い伺いました。
説明してもイメージ写真を見せても、スタイルも長さも違う髪型になりました。
初めてのスタイリストさんでしたが、もう少し希望に近い髪型にしてほしかったです。
今までのスタイリストさんが良かっただけに残念です。
-
男女OK☆期間限定!カット+極上癒しのオーガニッククリームスパ【sh込15分】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ユウコ様
先日は数ある美容室の中から当店へ足を運んでくださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた事に関して大変申し訳ございませんでした。
カットのご希望に添えなく申し訳ございません。
ご期待をくださったにも関わらず、ご不満の残ることになってしまい、残念な思いをさせてしまったことに深く反省しております。
一から見直し、お客様に必ずご満足いただける技術とサービスを提供できるように改善の努力をしてまいります。
貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お言葉を確りと受け止め、改善に努めて参ります。
Zina銀座伊藤
-
最初から最後まで同じ方が担当して下さり、髪の毛のアドバイスを頂けたことが良かったです。また次回も利用させて頂こうと思ってます。
-
超お得に艶髪♪髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
詳しく説明や声かけがあったので、良かったです。髪の毛もさらさらになったので満足しています。静かに施術を受けたかったので、会話も多くなく安心しました。
-
髪質改善inケアカラー+カット+超音波3stepTR \11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
今回も可愛く仕上げてくださりました!
カラーもカットも毎回丁寧で大満足です~!
またよろしくお願いします
-
溢れる艶髪☆髪質改善inケアカラー+超音波3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
まさん
先日はありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます^^
前回作った前髪好評のようで良かったです!
またおまちしてますー^^
斎藤倫行
-
終始丁寧でとても心地よかったです。
髪色も髪型も大満足です!
乾かし方のアドバイスもいただいたので早速実践します。
ありがとうございました!
-
期間限定♪艶髪☆髪質改善inケアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつも最高の髪型と色になるので安心して行けます!お話するのもいつも通りとってもたのしかったです。
-
【人気NO.1】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
なおちゃん
いつもありがとう!
インターン忙しいと思うけどまた遊びに来てー
応援してるよ!
斎藤
-
優柔不断でどんなイメージがいいか
決めてこなかった自分も悪いのですが
カウンセリング時にどうゆう風にしたいか詳しく聞いてこず
悩んでいても何も提案してくれない。
こんな色が可愛いから気になるっと伝えても
『無理です』と否定的な言葉遣い。
もっと言い方あるんじゃないかなと思いました。
来てすぐにもう感じ悪いから帰りたいと思いました。
シャンプー時爪を立てて洗っていて痛かったです。
ドライヤーで乾かす時や顔まわりのカットの時
顔に手が何度もあたり不快でした。
カウンセリング不足で理想の色にならず
前髪の切り方もガタガタでで4回ほど
やり直してもらいましたが下手だったため諦めました。
オン眉みたいになってしまいとても恥ずかしいです。
終始気分が悪かったです。
お金も時間も無駄でした。
-
6月期間限定☆髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR+炭酸シャンプースパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
はてぃ様
この度はZina銀座店にご来店頂きありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
今回、ご納得頂ける対応が出来ず申し訳ございませんでした。
今回このような結果になってしまい、ご期待にお答え出来ず自身の技量のなさを痛感しております。
今一度自身の技術、対応力を見直し、喜んで頂ける施術が出来るように精進して参ります。
この度はせっかくご来店して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
水原
-
いつも梅雨時期に縮毛でお世話になってます。髪質に合わせ強度を変えていただいたりしているのでとてもナチュラルに仕上がり気に入っています。またお願いします。
-
【縮毛矯正クーポンでお困りの方】はこちら☆担当者にご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
あや様
いつもご来店いただきありがとうございます!
仕上がりに満足していただけて嬉しいです!
ありがとうございます!
久しぶりの縮毛矯正でしたね!
梅雨のお悩みがなくなれば嬉しいです!
またカラーでのご利用もお待ちしております!
次回もお会いできるの楽しみにしてます!
今回は貴重な口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
-
雰囲気や美容師さんの技術はとても良かったと思います。
施術中の雑談もプライベートについてではなく髪の毛について教えてくださることがほとんどでとても好印象でした。カラーもとても可愛く髪の手触りも良くなりました。
ただ、こちらの伝え方も悪かったとは思うのですが、仕上がりが想定以上に短くなってしまいました。傷んでどうしようもない部分は切りたいがロングは維持したいとお伝えしたつもりでしたが、胸下まであったのに15cmは短くなり完全にミディアムです。毛先は梳いたりせずにナチュラルにしています、とのことですが毛先がまとまらずバラバラになります。量が多いので短くなった分広がりやすくなり下ろせず結ぶことしかできません。また、顔周りは長さも太さも左右非対称です。綺麗に巻けず、結んでも変になります。
美容師泣かせの髪だと仰っていましたが、自分でも扱いにくい髪質であることは充分に理解しています。美容院でここまで嫌な気分になったのも泣きながら帰ったのも初めてです。扱いにくい髪質なりに4年間頑張って伸ばしてきましたが、また扱いにくくアレンジも楽しめない長さがしばらく続くと思うと本当に憂鬱です。
-
6月期間限定☆髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR+炭酸シャンプースパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
めぐ様
先日は数ある美容室の中から当店へ足を運んでくださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた事に関して大変申し訳ございませんでした。
カットのご希望に添えなく申し訳ございません。
ご期待をくださったにも関わらず、ご不満の残ることになってしまい、残念な思いをさせてしまったことに深く反省しております。
一から見直し、お客様に必ずご満足いただける技術とサービスを提供できるように改善の努力をしてまいります。
貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
スタッフ一同、お言葉を確りと受け止め、改善に努めて参ります。
-
今回は4回目です。
担当スタイリストさんはいつも顔に似合うヘアスタイルをカットしていただきます。
ありがとうございました!
-
超お得☆カット+超音波5StepTOKIOtr+炭酸シャンプー【クイックスパ】¥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
-
どんなカラーにするか悩んでいたのですが、丁寧に相談に乗っていただけました!仕上がりも理想通りの色でした!シャンプーもヘッドスパも気持ちよかったです。最初から最後までワンツーマンなのもとてもよかったです。またお願いしたいです。
-
6月期間限定☆髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR+炭酸シャンプースパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
せり様
先日はZina銀座にご来店頂きありがとうございました!
あれから髪の状態はいかがでしょうか?
カラー、シャンプー、ヘッドスパと満足頂けたみたいで大変嬉しい思います!
また是非担当させて頂けたらと思います!
せり様のまたのご来店心よりお待ちしております!
水原
-
先日はありがとうございました。
カラーが綺麗で嬉しいです!
2時間かかる施術をこちらの都合で手早く対応していただき大変助かりました!
またどうぞよろしくお願い申し上げます。
-
期間限定♪艶髪☆髪質改善inケアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
こばやし様
先日はご来店いただきありがとうございます。
喜んでいただき、わたくしも嬉しく思います。
またお越しくださいね!!
PS
その後のご友人は大丈夫でしたか?
-
来店当日だけでなく、後日に自分でセットするのも楽で担当スタイリストさんを指名してリピさせて頂いてます。お薦めです^_^
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ゆこ様
いつも定期的にお越し頂きありがとうございます!
ゆこ様の髪質など、骨格全て理解させて頂いていますので
なんなりとこうしたいなど叶えてさせて頂きます!!
またお待ちしていますね^_^
director 中村凌馬
-
5回目の訪問です。普段海外に住んでいますが、東京へ訪れた時は 必ず訪問させて頂いてます。
的確なアドバイスをしてくれるので、信用しています。カットもシャンプーもカラーもトリートメントも全て毎回満足です。
-
平日時間限定☆カット+リタッチカラー(白髪染め可)+超音波3STEPTR¥7900☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
k8888様
いつもご来店頂きありがとうございます!
毎回満足との事で大変嬉しく思います!
今後も更に満足して頂ける様に精進して参ります!
k8888様のまたのご来店心よりお待ちしております!
水原
-
色落ちした時赤みが出ること、地毛との色の差をなくしたいと言う悩みと相談をしたところとてもいいアドバイスをいただいて納得する色で染めてもらいました!
ただ髪質改善で予約したはずなのに、それについて一切の説明がなかったのが不信感を抱いたのと残念な気持ちになりました。
-
髪質改善inケアカラー+カット+超音波3stepTR \11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ジーナ 銀座(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー