リリアーナ
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リリアーナ(LILIANA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-02-15 22:31:41.0
- 大切なお客様へ、指名料制度導入についてのお知らせ。
-
始めに、2024年1月1日の能登半島地震、1月2日の羽田空港飛行機事故で被災された方々、
関係者の皆様に、改めて心よりお悔やみ、お見舞い申し上げます。
表題に記させていただきました指名料制度導入についてですが、
昨今、様々な物が物価高の傾向にある中でこのようなお知らせとなり大変恐縮ではございますが、
2024年4月1日からの導入を予定しております。
指名料制度を設ける事で、各スタイリストがお客様の担当スタイリストとして、
より強い責任感と喜びを持ち、お客様の毛質や履歴、好きな物やライフスタイル、
苦手な事、注意点などを誰よりも把握する事で、お客様へのスタイルの提案の幅の広がりや深さ、
仕上がりの質や再現性の向上、アシスタントへの的確な指示や細やかな説明ができ、お客様の満足度向上に繋げる事ができる。
そして、お客様から頂戴した指名料をきちんと各スタイリストに賞与として還元する事で、将来への不安を少しでも減らせたり、これまでスタッフの色々な～したかった、、を一つでも多く叶えることができる。
指名料制度がお客様の更なる喜びになり、スタッフの豊かさに繋がっていく。
という考えの下、制度を導入させていただくという結論に至りました。
顧客満足度＝美容師満足度
ーーーーーーーーーーーーーー
従業員満足度
従業員満足度がしっかりと礎となり、お客様と美容師の双方が豊かに、幸せになれる形を実現できるよう考え、取り組み続けていきますので、これからも宜しくお願いいたします。
以下、指名料一覧となりますのでご確認いただけると幸いです。
田川 ¥1100 木村 ¥880 川端 ¥550 平松 ¥550
佐藤 ¥550 井尾 ¥550 岩崎¥220 古川 ¥220
最後に、LILIANAを箱推しとして指名無しで御来店くださっているお客様、
本当にいつもありがとうございます！！
誰が担当しても素敵にしてくれるというLILIANAへの信頼であると思っております。
指名料制度が始まったからと、お気遣いでの指名や無理な指名はなさらぬようお願いします。
これまで同様、指名無しでの御来店でも全力で素敵なスタイルを作り、お悩み、コンプレックスの解消に努め、的確な提案とアドバイスをいたしますので、箱推しでの変わらぬご愛顧を受け賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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