- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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切ってくれた方がなんてお名前なのかは存じ上げませんが、一通り終えて思ったのは「アシスタントさんですか?」です。
今まで切ってもらったことない女性の方でしたが、正直言って仕上がりには不満です。
こちら側の要望に応えてくれなかったからなのと手際が悪くて切るのに時間が掛かったからです。
翌日がライブということもあり、さっぱりしたいと、上の方も空いて軽くしてください、切ってくださいとおねがいしました。しかし全然切ってもらえず、横と後ろとのバランスが悪いです。軽くしてと伝えたのに仕上がりは逆に重そうな雰囲気でした。横と後ろももう少し切って欲しかったです。刈り上げとかの高さとかもプロならどのくらいがいいか提案してくれてもよくないですか?なんでもかんでも聞かれても困ります。前回と同様にある程度汲み取ってもらって欲しかったです。実際頭の横とかは涼しいのに上だけ熱がこもった感じで不満です。
時間もかかった上に要望にしっかりと応えてもらえなかったのはとても残念でした。これまでも何回か利用していただきましたが、こんなに仕上がりに満足しなかったのは初めてです。
もし次も同じ人だったら切ってもらう前に帰ります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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意見を沢山聞いてくれて満足いく出来栄えに大満足です。
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メテオカラー+カット+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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スタンプの名前が読み取れず…
担当してくれた女性の方、カット後アドバイスをして頂き急遽前髪を少しだけ短めに切ることになり、オデコが気になっていた私にとっては、凄く気に入った髪型にして頂きました!ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもこちらでカットをお願いしていて毎回満足しています。カット技術はもちろんですが、スタッフの方々のお人柄がよくいつも気分よく「また次も来るぞ」と決意しています。またお値段も地域でかなり安い部類に入り、ものすごく助かっています。大好きなお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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夫がカットをお願いしました、ありがとうございましたm(__)m
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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対応が親切で、髪型もアドバイスが的確で、美容院帰りに友人に会ったのですが「髪型良いね」と言われて凄く嬉しかったです。美容院何処なのと聞かれたので、即答で店名と場所を教えました。友人も気に入ってくれる自信が有ったので。
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カット+カラー+プレックストリートメント+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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15分近くも遅刻してしまいました
それにもかかわらず丁寧に仕上げてくださいました
必ず再訪いたします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪質が湿気に弱くて広がりやすいのですが、イメージ通りのスタイルを作ってくださいました。自分で再現していけるよう教えていただいた方法で同じスタイルをキープ出来ています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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私の頭の形や毛質に合ったカットをしてくださり、
カットのみに関わらずトリートメントまでありがとうございます。
案内からお会計までスムーズで、とても助かりました。
ありがとうございます(^^)
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カット+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
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約10年ほど前からずっとお世話になっております。
お店の雰囲気もよく、スタイリストの方々がとても親切でこちらへ伺う前は美容院をいくつも変えていましたがもうこちらのお店しか通っていません。
カット、カラー全てにおいていつも理想通り、それ以上に仕上げていただいております。
希望したメニュー以外にも髪のことで相談に乗っていただけますので安心して通わせていただくことができています。
美容院をお探しの方は是非ヘアメノウへ行ってみてください。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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私の雰囲気にあった希望通りの髪型にしていただきありがとうございました♪
また是非次回も宜しくお願いします。
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パーマ(カット有)+プレックストリートメント+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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希望通りセニングシザーではセニングされなかったが シザーでセニングされすぎて髪型決まらずあちこちはねまくりスタイリング出来ない。 提示した写真とは全く違いました。何年も利用していたけど今後利用することはないでしょう。昔は良かっただけに残念!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今まで指名していた方がお辞めになられて残念てした。
初めて担当頂きましたが、しっかりカウンセリングして下さり丁寧に対応頂きました。仕上がりも満足です。
店内はリニューアルされてましたが、変わらず居心地は良かったです。
亀有は美容室が多く悩みますが、コスパも良く丁寧な対応なので浮気は出来ません。
またよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
ぱん様
この度はお忙しい中口コミを書いてくださりありがとうございます!
これからも素敵なヘアスタイルや落ち着いた空間を提供させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております
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初めて伺わせて頂いた美容院でしたが、アットホームで親しみやすい雰囲気で居心地が良かったです。
担当して頂いた美容師さんとも話がはずみ、楽しい時間でした。ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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近隣の病院に1才の子供が急遽入院し、付き添い入院するも大人のお風呂が無く、昼間1時間だけ保育士さんに見守ってもらう間に行きました。
シャンプーだけで本当に申し訳なかったのですが、とても丁寧に対応してくださり、リフレッシュできました!
支払いだけ、現金のみではなく、電子マネーが使用できるようにしてもらえたら嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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いつもありがとうございます(*^^*)
2ヶ月半ぶりだったのでかなりスッキリしました!
色々話しすぎた気がしてて、、すみません。
また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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お店のスタッフさん全員がとっても素敵な美容室です。
カットもパーマもすごい丁寧なのに、時間も早いので北海道から東京に遊びに来た時はメンテナンスお願いしようと思います。
2年半弱、ありがとうございました!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
お店のスタッフ全員を素敵と言っていただけて、本当に嬉しいです。
2年半弱、こちらこそ本当にありがとうございました!まるちゃん様の大切なヘアメンテナンスをお任せいただけたこと、心から感謝しております。これからも東京にいらした際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいね。またお会いできるのを楽しみにしております!
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今後、通うか迷ったので感想を書くかどうか迷いました。
ヘナカラーをお願いしました。
2回目以降は完全でなくても染まりも良く満足しましたが今回は白髪の根元から2~3cm位、染まっていない(所々ではなく)範囲があり施術者にそのことを仕上がり後に言いましたが「最善の塗り方でチェックもしましたしこれ以上対応ができません。きちんと染まっていると思います。」と言われ、生え際にカラーが付いていたのでそのことも伝えても「最善の施術をしましたしこれ以上対応ができません。落ちなかったら連絡下さい」と返答され「えっ!?落としてもくれないんですか?」と言ったら対応する次第でした。
塗付後10分後もチェックもせずにシャンプー台に案内されましたした。
美容院出てから友人と会いましたが「白髪が光ってる!」と指摘もありました。私の目が悪いのかな?と思いましたので。
その日はモヤモヤとした気持ちがずっと残りました。
技術云々より対応に疑問を持ちました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
白桃様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ヘナカラーの施術に関して、ご満足いただけない仕上がりとなり、さらには対応においても白桃様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ヘナカラーの染まり具合には個人差があり、特に白髪のカバーについては一度の施術での発色が難しい場合もございますが、その点のご説明や仕上がりへの配慮が十分でなかったことを深く反省しております。
また、お仕上げの際の対応に関しましても、白桃様のお気持ちをしっかりと受け止め、より誠実に向き合うべきだったと痛感しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術中の確認やアフターケアのご説明をより丁寧に行い、お客様に安心してお帰りいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの機会をいただけましたら、よりご満足いただける施術を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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2年ぶりくらいの美容院でした。
毛先も痛み、白髪もたくさんありましたが、施術してもらい、
ツヤッツヤのサラサラヘアーで、カラーもしたので白髪もなくなり 大満足です…
途中 ヘルプ?で入ってくれた方も 丁寧でお話もすすみ 楽しい時間をすごせました。
また、よろしくお願いします。
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カット+カラー+プレックストリートメント+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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駅近の物件1階の位置し、入りやすく店舗も綺麗です。
予約したメニューは珍しく「カット+眉カット」付きの3300円と非常に
リーズナブルで、技術も満足いくものでした。
カットされていると電話もひっきりなしに鳴っており、
この店舗の人気の高さも伺えました。
美容院はいろいろ行きましたが、やっと見つけた私のお気に入り店に指定です。
次回も宜しくお願い申し上げます。
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カット+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
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娘のカットで初めて利用しました。
ベテランスタイリストさんのカットで、こんな感じにしてほしいというのをなんとなくお伝えしたところ、娘の思い通りの仕上がりにしていただきました。
毎朝セットも楽なので、癖っ毛の娘の髪質もみてカットしてくれた感じがしています。
親子共に満足しています。
ただ、シャンプー後のドライヤーを若手男性が担当してくれましたが引っ張られたり髪をとかすのが雑で痛くてしてそこだけ不満だったようです。
このカットならまた行きたいです。
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【学割U24】カット ¥3300→¥2750
[施術メニュー]
カット
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ヘッドスパ、気持ちよかったです。
ブローも丁寧にして頂き、オイルの付け方なども教えてもらえて参考になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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年明け初日、久しぶりの訪問でしたが色々なアドバイスや丁寧な施術を有難うございました。
イメージどおりサッパリと大変満足しております。
最近は近所の美容院でお世話になることが多いですがまた
お伺いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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久しぶりのストレートパーマでしたが、的確に色々な質問に答えてくださり、アドバイスもいただき、安心して任せられました。
丁寧に接してくださり、とても気持ちよかったです。
また、伺いたいと思いました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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久しぶりに美容室に通ってて、思ったのが、美容師さんとの話がめっちゃ楽しかったです!自分の思ってた髪型よりもかっこよく仕上がってて良かったです!次回もまたこの髪型にしたいです!
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【学割U24】カット ¥3300→¥2750
[施術メニュー]
カット
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いつも丁寧に希望の仕上がりにしていただきありがとうございます!またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
コウジ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
希望通りの仕上がりとおっしゃっていただけてとても嬉しいです!
今後もコウジ様に合わせた提案をさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
糸井萌乃佳
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いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
これからも通うつもりなので口コミを書くか悩みましたが、他のお客様も同じような思いをして欲しくないので書きます。
今回初めての方に担当していただきました。
細かく希望を聞いてくださり、とても丁寧だったのですが、日曜日ということもあり店内は人の出入りが多く、度々掛け持ちで他のお客様も担当されていました。それは何とも思わなかったのですか、今回、前髪強制をしてシャンプー後のブローの途中で後から来た方の担当に入り、ほとんど乾いた髪を他の方がブローし、その後20分近く放置されました。
隣で接客していたスタッフさんが気がつき、女性の方に私が放置されてる事を伝え担当に戻るように言ってくれてたようですが、担当の方は後からの方のハイライトがもう少しで終わると言う理由で、戻って来てはくれませんでした。その後も私が放置されてるので再度スタッフさんが言っていただき、ようやく戻って来てくれました。お店の回転数を増やすのはもちろん理解出来ますが、もう少し気を配って欲しかったです…
スタッフさん、気がついていただきありがとうございます。長文失礼しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
レンボゥ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
私の対応により、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に施術中の放置や掛け持ちの際の配慮が足りてなかった点について深く反省しております。
お客様が気持ちよく施術を受けられるよう、今後は店内の状況やお客様一人ひとりにもっと細やかに目を配り、スムーズな対応に努めてまいります。
また、今回のご指摘を改め、再発防止に向けて改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回ご来店の際には、より快適でご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力致しますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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いつも期待どおり丁寧に対応してくれます。スタイリストさんも気さくでお話しやすい雰囲気です。無理な接客はしないのがこちらの美容院をよく利用する理由の一つです。おばちゃんでもかわいくしてくれて、いろいろアドバイスもきけます!気軽でナチュラルな雰囲気の美容院です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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とても丁寧に施術していただきました。
髪質的にブラシを通す際、髪が引っかかりやすく痛くなりがちなのですが、痛くならないよう施術してくださったので、嬉しかったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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思い通りに仕上げて頂き有難うございます。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアーメノウ 亀有店(hair menou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー