- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カットとカラーをお願いしましたが、綺麗なヘアスタイルに仕上げて頂きました。カラーも地毛に戻したくて明るく染まった部分を地毛のように染めて頂けて大満足です。本当にありがとうございました。支払いがpaypayなど使えるようになると有難いかなと少し思いました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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先日利用しましたが、年配の女性店員の方
来店受付時に「いらっしゃいませ」の挨拶もなく
ずっと無言のままの対応でした。
以前にも施術をしてもらった人でしたが
その時も、容姿のことを指摘され大変不愉快な
思いをしました。
常連と思われる人には愛想よく対応していたので
たまにしか来ない一般人への対応かと感じましたし
一人ぐらいの客をぞんざいに扱っても問題ないと
思っているのでしょうか?
若い女性店員で上手で的確なアドバイスをくれた方も
ますが、残念ながらもう行くことはないです。
ほかにも美容室はたくさんありますので。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カットはいつも通りでありがとうございました。
楽しい時間でした。
ただ、シャンプーブローは別の若い女性がしてくれましたが、シャンプー台の一番奥のお湯はぬるく(たまたまだったかもですが)、ドライヤーは前髪、耳まわり乾かすときに、熱風近すぎ&同じ場所の時間が長くて思わず熱いって声がでてしまいました。
謝られましたが、ドライヤーの向きを改善しないと生乾きだし残念でした。接客業なのに全く笑顔がないのも気になりました。
でもカットは大満足なので、また行きますね!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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とても気さくに楽しい会話をしながら上手にスピーディーに素敵な似合わせカットをしてくださいました!
髪の毛に関する質問にもわかりやすく親切に教えてくださり感謝です!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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丁寧なシャンプーやドライヤーがとても気持ちよかったです!初めてで少し緊張していましたが優しく話しかけてくださって安心しました。前髪、顔周りも綺麗にカットしてもらえて嬉しかったです!!
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【学割U24】カット ¥3300→¥2750
[施術メニュー]
カット
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暗く染めた髪を明るくしたいこと、敏感肌であること、真摯に相談にのってくれました。シャンプーの時のマッサージが気持ち良かったです。ありがとうございました。また行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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スムーズに案内していただき助かりました!ありがとうございました。
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カット+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
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以前カラーで頭皮がかぶれてしまい、ヘアカラーは諦めてヘナを毎回お願いしていました。
色々とお話を伺い、頭皮を保護しながらであればカラーもいけるかも、と仰っていただき、久しぶりの明るめカラーになりました。保護クリームやスプレーで丁寧にケアしていただき、時間をかけて施術いただきました。
カットもカラーも大満足です!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつもありがとうございます。期間がいつもあきますが、いつも通りと伝えるだけで思い通りになります。
会話も息抜きになっています、またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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いつもこちらでヘアカットをお願いしており、毎回どのスタッフの方に当たっても100店満点の満足な仕上がりで感謝の気持ちでいっぱいです。皆さん感じが良い方ばかりで居心地も良いです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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切ってくれた方がなんてお名前なのかは存じ上げませんが、一通り終えて思ったのは「アシスタントさんですか?」です。
今まで切ってもらったことない女性の方でしたが、正直言って仕上がりには不満です。
こちら側の要望に応えてくれなかったからなのと手際が悪くて切るのに時間が掛かったからです。
翌日がライブということもあり、さっぱりしたいと、上の方も空いて軽くしてください、切ってくださいとおねがいしました。しかし全然切ってもらえず、横と後ろとのバランスが悪いです。軽くしてと伝えたのに仕上がりは逆に重そうな雰囲気でした。横と後ろももう少し切って欲しかったです。刈り上げとかの高さとかもプロならどのくらいがいいか提案してくれてもよくないですか?なんでもかんでも聞かれても困ります。前回と同様にある程度汲み取ってもらって欲しかったです。実際頭の横とかは涼しいのに上だけ熱がこもった感じで不満です。
時間もかかった上に要望にしっかりと応えてもらえなかったのはとても残念でした。これまでも何回か利用していただきましたが、こんなに仕上がりに満足しなかったのは初めてです。
もし次も同じ人だったら切ってもらう前に帰ります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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意見を沢山聞いてくれて満足いく出来栄えに大満足です。
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メテオカラー+カット+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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スタンプの名前が読み取れず…
担当してくれた女性の方、カット後アドバイスをして頂き急遽前髪を少しだけ短めに切ることになり、オデコが気になっていた私にとっては、凄く気に入った髪型にして頂きました!ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもこちらでカットをお願いしていて毎回満足しています。カット技術はもちろんですが、スタッフの方々のお人柄がよくいつも気分よく「また次も来るぞ」と決意しています。またお値段も地域でかなり安い部類に入り、ものすごく助かっています。大好きなお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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夫がカットをお願いしました、ありがとうございましたm(__)m
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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対応が親切で、髪型もアドバイスが的確で、美容院帰りに友人に会ったのですが「髪型良いね」と言われて凄く嬉しかったです。美容院何処なのと聞かれたので、即答で店名と場所を教えました。友人も気に入ってくれる自信が有ったので。
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カット+カラー+プレックストリートメント+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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15分近くも遅刻してしまいました
それにもかかわらず丁寧に仕上げてくださいました
必ず再訪いたします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪質が湿気に弱くて広がりやすいのですが、イメージ通りのスタイルを作ってくださいました。自分で再現していけるよう教えていただいた方法で同じスタイルをキープ出来ています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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私の頭の形や毛質に合ったカットをしてくださり、
カットのみに関わらずトリートメントまでありがとうございます。
案内からお会計までスムーズで、とても助かりました。
ありがとうございます(^^)
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カット+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
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約10年ほど前からずっとお世話になっております。
お店の雰囲気もよく、スタイリストの方々がとても親切でこちらへ伺う前は美容院をいくつも変えていましたがもうこちらのお店しか通っていません。
カット、カラー全てにおいていつも理想通り、それ以上に仕上げていただいております。
希望したメニュー以外にも髪のことで相談に乗っていただけますので安心して通わせていただくことができています。
美容院をお探しの方は是非ヘアメノウへ行ってみてください。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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私の雰囲気にあった希望通りの髪型にしていただきありがとうございました♪
また是非次回も宜しくお願いします。
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パーマ(カット有)+プレックストリートメント+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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希望通りセニングシザーではセニングされなかったが シザーでセニングされすぎて髪型決まらずあちこちはねまくりスタイリング出来ない。 提示した写真とは全く違いました。何年も利用していたけど今後利用することはないでしょう。昔は良かっただけに残念!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今まで指名していた方がお辞めになられて残念てした。
初めて担当頂きましたが、しっかりカウンセリングして下さり丁寧に対応頂きました。仕上がりも満足です。
店内はリニューアルされてましたが、変わらず居心地は良かったです。
亀有は美容室が多く悩みますが、コスパも良く丁寧な対応なので浮気は出来ません。
またよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
ぱん様
この度はお忙しい中口コミを書いてくださりありがとうございます!
これからも素敵なヘアスタイルや落ち着いた空間を提供させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております
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初めて伺わせて頂いた美容院でしたが、アットホームで親しみやすい雰囲気で居心地が良かったです。
担当して頂いた美容師さんとも話がはずみ、楽しい時間でした。ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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近隣の病院に1才の子供が急遽入院し、付き添い入院するも大人のお風呂が無く、昼間1時間だけ保育士さんに見守ってもらう間に行きました。
シャンプーだけで本当に申し訳なかったのですが、とても丁寧に対応してくださり、リフレッシュできました!
支払いだけ、現金のみではなく、電子マネーが使用できるようにしてもらえたら嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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いつもありがとうございます(*^^*)
2ヶ月半ぶりだったのでかなりスッキリしました!
色々話しすぎた気がしてて、、すみません。
また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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お店のスタッフさん全員がとっても素敵な美容室です。
カットもパーマもすごい丁寧なのに、時間も早いので北海道から東京に遊びに来た時はメンテナンスお願いしようと思います。
2年半弱、ありがとうございました!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
お店のスタッフ全員を素敵と言っていただけて、本当に嬉しいです。
2年半弱、こちらこそ本当にありがとうございました!まるちゃん様の大切なヘアメンテナンスをお任せいただけたこと、心から感謝しております。これからも東京にいらした際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいね。またお会いできるのを楽しみにしております!
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今後、通うか迷ったので感想を書くかどうか迷いました。
ヘナカラーをお願いしました。
2回目以降は完全でなくても染まりも良く満足しましたが今回は白髪の根元から2~3cm位、染まっていない(所々ではなく)範囲があり施術者にそのことを仕上がり後に言いましたが「最善の塗り方でチェックもしましたしこれ以上対応ができません。きちんと染まっていると思います。」と言われ、生え際にカラーが付いていたのでそのことも伝えても「最善の施術をしましたしこれ以上対応ができません。落ちなかったら連絡下さい」と返答され「えっ!?落としてもくれないんですか?」と言ったら対応する次第でした。
塗付後10分後もチェックもせずにシャンプー台に案内されましたした。
美容院出てから友人と会いましたが「白髪が光ってる!」と指摘もありました。私の目が悪いのかな?と思いましたので。
その日はモヤモヤとした気持ちがずっと残りました。
技術云々より対応に疑問を持ちました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hair menou 亀有店【ヘア メノウ】からの返信コメント
白桃様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ヘナカラーの施術に関して、ご満足いただけない仕上がりとなり、さらには対応においても白桃様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ヘナカラーの染まり具合には個人差があり、特に白髪のカバーについては一度の施術での発色が難しい場合もございますが、その点のご説明や仕上がりへの配慮が十分でなかったことを深く反省しております。
また、お仕上げの際の対応に関しましても、白桃様のお気持ちをしっかりと受け止め、より誠実に向き合うべきだったと痛感しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術中の確認やアフターケアのご説明をより丁寧に行い、お客様に安心してお帰りいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの機会をいただけましたら、よりご満足いただける施術を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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2年ぶりくらいの美容院でした。
毛先も痛み、白髪もたくさんありましたが、施術してもらい、
ツヤッツヤのサラサラヘアーで、カラーもしたので白髪もなくなり 大満足です…
途中 ヘルプ?で入ってくれた方も 丁寧でお話もすすみ 楽しい時間をすごせました。
また、よろしくお願いします。
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カット+カラー+プレックストリートメント+ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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駅近の物件1階の位置し、入りやすく店舗も綺麗です。
予約したメニューは珍しく「カット+眉カット」付きの3300円と非常に
リーズナブルで、技術も満足いくものでした。
カットされていると電話もひっきりなしに鳴っており、
この店舗の人気の高さも伺えました。
美容院はいろいろ行きましたが、やっと見つけた私のお気に入り店に指定です。
次回も宜しくお願い申し上げます。
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カット+眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
ヘアーメノウ 亀有店(hair menou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー