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  6. 口コミ

IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】

イメージア シンユリエストテン

  • 神奈川県川崎市麻生区上麻生1-17-1 WTC新百合ヶ丘ビル1F
  • 小田急線 新百合ケ丘駅 徒歩2分 [新百合ヶ丘/ブリーチ/学割U24/白髪染め/ハイライト]
サロン平均
4.15
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    Nicoleさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-02-22 17:24:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通わせて頂いています。
    担当者さんのカラーは
    全然白髪染してるように見えない
    自然な仕上がりにしてもらえます。
    カラーリングしたあと起こる
    パサパサやギシギシにも全然
    なりません。
    以前はいろいろ他に行きましたが
    担当者さんより
    上手い方はいないと思ってます。
    お店も綺麗で
    おすすめしたいお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大反響☆ケア付き】フルカラー+クイックケア

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぽんちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-16 23:05:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘の髪の毛のカットにいきました。ヘアドネーションをしたくて長い髪の毛を切りにいきました。美容室からは郵送等はできないのですが、長さを測ってそのうえで娘の髪の毛の希望を聞いてくださり親切にカットしてくれました。長い髪の毛を切る娘の気持ちにも寄り添って下さり極力長さが残るように配慮してくれたり、カットだけではない面でも嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • りんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-13 18:12:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに仕上げていただき大変満足しています。今後もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • たけちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 16:16:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ガラス張りで店内の様子が見えて解放的だと思います。
    お店には2つの入り口がありますが、メインの方から入って左にカウンタがあり、そこで空きや予約の確認をします。店内は3列の鏡の壁があり、鏡の前に椅子が隣とのスペースが十分に確保されています。
    以前は予約しないでお店にいっていましたが、今は待ちや空きなしがあると嫌なので毎回同じ方を指名して予約しています。
    担当者の方は、最初にこうしたいと伝えるだけで笑顔で必要以上のことはしゃべらずに希望通りの髪型にしてくれます。自分はおしゃべりが得意ではないので、笑顔で施術してもらえてとても気持ちよい時間を過ごせます。帰宅後の家族の評価もいつも良いです。次回は暑い時期になるので、思い切った刈り上げをお願いしようかと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • たけちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-15 19:29:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも通り最小限の要求で満足する髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-16 23:13:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーが当初の想像よりも明るくなってしまいましたが
    お店の時間も限られているのに最後までキチンと対応して頂き感謝です。またお願いしたいなと思う様な素敵な対応でした。
    色も美容師さんの言う通りの素敵な色でした。
    大変お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色もち&質感UP】高品質カラー+カット+フローディアトリートメント¥8,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たけちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-26 19:57:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1900の予約ギリギリに入店しました。すぐに担当者の方が対応してくれました。カットで予約していたので、髪を濡らした後にどのくらいカットするかを伝えてあとはお任せでカットしてもらいました。担当者の方はてきぱきと大きな声で対応してくれて、とても感じよく思いました。施術時間は20分位で希望通りにカットしてもらえました。出来栄えにも満足しています。会計も明朗でスムーズでした。次回も同じ方にお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さんみんさん(未設定/未設定/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-26 17:33:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親切でありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • 匿名さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-16 17:50:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ソフトモヒカン→角刈りに

    仕上がりイメージを画像で説明したのですが、何故か別の画像を提示して施術が始まりました。
    「長めに切って後で調整する」趣旨の説明をされたので一抹の不安はありましたが了承。
    その後ドンドン刈り込んでいき、もはや修正不能な角刈りに達した所で鏡パカー
    男性カットが得意とありましたが、驕りがあるんじゃないですかね…

    不定期で20年以上店の遍歴を見てきましたが、こんな目に遭ったのは初めてです。
    指名したい上手い人は独立していき、客層も変化したように思えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。

    カットの仕上がりがご満足頂けなかったことについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    貴重なご意見を心身に受け止め改めて今後の技術向上、改善に努めさせて頂きます。

    今回は大変申し訳ありませんでした。

    新百合EST店 宮本純弥

  • すぎまゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-15 19:54:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘と一緒にお世話になっています。明るく元気いっぱいなので、娘とともに元気をもらっています。髪型も一緒に考えてくれて、助かってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • セセニョンさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-26 18:02:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんを指名しました。低姿勢で落ち着いていました。アシスタントさんは愛嬌があって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さんみんさん(未設定/未設定/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-25 01:27:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ありちーさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-15 13:36:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのですが、接客も雰囲気も良かったです!仕上がりも満足です!また行きたいです!!担当してくださった方も明るく話しやすい方でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し♪】似合わせカット+シャンプー ¥3,200

    [施術メニュー] カット、その他

  • たけちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-14 00:35:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約15分前に着いたらちょっと早めに始まった。笑顔で接客して自分が疲れていることを察してか必要なことだけを聞いてくれた。前回短くしたので今回は揃える程度にしたが、気持ちよく散髪できた。次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    たけちゃん様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    これからもリラックスできるような空間を提供できるよう努めていきます。

    次回もお待ちしております。

    EST店 中島菜月

  • さんみんさん(未設定/未設定)

    [投稿日] 2023-09-29 09:15:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • セセニョンさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-28 18:14:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    低姿勢で、落ち着いた雰囲気があって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    セセニョン様

    このたびはご来店いただきありがとうございます。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    これからもお客様に喜んでいただけるよう努力をしていきますので、次回のご来店をこころからお待ちしております。 EST店 田谷健太朗

  • 。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-09-27 18:04:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いつも行っているところが予約できず、こちらが空いていたため当日予約いたしました。

    すごく安いとは思いましたが、技術面があまりにも良くないと思いました。鎖骨くらいの長さの写真を参考に見せましたが、切っているのを見ていると肩上で最初からその長さに切っていたため、修正は無理だと思い諦めました。

    値段は安いにしろ、これは無いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し♪】似合わせカット+シャンプー ¥3,200

    [施術メニュー] カット、その他

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    。さん
    この度は当サロンをご利用いただき、ありがとうございます。

    足を運んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    お客様の意見をしっかり受け止め、事前カウンセリング、また自分の技術面を見直し改善してまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    イメージア新百合EST店 中島菜月

  • まきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-23 00:16:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が20センチ以上バッサリ切るにあたり、イメージしていた雰囲気に見事に近づけていただきありがとうございました。
    娘はボブヘアを気に入っております。担当のお姉さんが優しかったーと喜んでおりました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    まきさん

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ボブとても似合っていたので、娘さんに喜んでいただきわたしも嬉しい限りです!
    なにかありましたら気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております!

    新百合EST店 中島菜月

  • さーちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-20 15:16:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くしてもらいました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ランチさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-13 08:28:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも子どもがお世話になってます。しばらく坊主が続きましたが、止めるということでだいぶ伸びてから行きました。ものすごーくさっぱりかっこよくなって、友だちにも褒められ喜んでます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    ランチ様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    口コミ投稿もありがとうございます!

    ヘアースタイル、気にいっていただいて私も大変うれしいです!
    今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。

    またのご来店お待ちしております。 EST店 田谷健太朗

  • ゆかたけさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-03 05:24:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達の紹介で今回来店しました。髪の毛の生え方が結構癖あってやりづらいのに理想な髪型に近づけてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ヒラピーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-31 22:20:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回、こちらのサロンは初めてです。
    年代的にも毛質のダメージが気になり、このメニューにしました。結果から言わせていただくと、とても満足しました。待ち時間も、ほぼ無く予定通りに施行時間内で終わりましたので、その後の予定時間にも間に合いました。技術的なところは良く分かりませんが希望にそった仕上がりで、ワークスタイルも真面目さが伝わってきました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【色もち&質感UP】高品質カラー+カット+フローディアトリートメント¥8,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • nevyさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-04 11:11:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット&カラー共に希望通りにしていただけて、嬉しいです。
    カラーが時々染みることもあるのですが、今回はそのようなことがなくて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たけちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-02 17:11:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間2分位前につきました。受付をしたらすぐに施術が始まりました。暑かったので、以前より更に後ろの刈り上げ位置を上げてそれに合わせてサイドと前をカットしてもらいました。20分位でさっぱりして気持ちがいい髪型になりました。ポイントを使っての会計もスムーズでした。次回も同じように予約したと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆうすけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-26 18:25:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。店内は明るく清潔感がありました。客層は平日の昼間に伺ったからか、半分以上が年配の女性の方、その他に子供や男性の学生っぽい方など幅広い年齢の方が利用している印象でした。
    接客や技術・仕上がりについては、他の方のは分かりませんが担当してくれたスタイリストさんは、とても落ち着いていて優しい印象の方でした。何より前髪はどうします?サイドはどうします?と一つ一つ丁寧に聞いてくれて、初めてにも関わらず自分が想像していた通りかそれ以上の仕上がりでした!素晴らしい技術でした!また次回指名して利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    ゆうすけ様

    初めてのご来店、大変ありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます!

    店内の雰囲気をはじめ技術など気に入っていただけて大変嬉しいです!
    今後も理想の髪型に仕上げれるように努力してまいります。
    ヘアスタイルなどで、相談事ありましたら対応させていただきます。またお待ちしてます。

    この度は初めてのご来店と口コミまで投稿していただきありがとうございました!

    新百合EST店 宮本純弥

  • メメさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-20 19:42:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    白髪染めのリタッチでした。
    かぶれたことがおると言ったら、色々処理してくださったのはよかったのですが。
    仕上がりをみたら、こめかみに白髪が残っています。
    ドライヤーも前髪はかけずに終わろうとしたので、「前髪はおろして下さい」と伝えました。
    その後も「何かつけますか?」と聞かれて、わからないので「ワックスとかですか?」って聞いたら「普通はトリートメントです」
    会計の時に色々質問したら、明らかにめんどくさそうでした。
    こちらは友人から、価格は安いけれど全然大丈夫だよーと勧められたので行ったので、とても残念でした。
    カラー剤とかは問題なかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • まなぶさん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2023-07-15 23:37:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅から近くお値段が手頃なので利用させていただきました。担当のスタッフの方も指名料が¥0でしたので指名させていただきました。
    担当のスタッフの方は、とても穏やかで優しい感じの方でした。親想いなところも素敵だと思いました。
    技術レベルも高く、今回とても短い刈り上げをお願いしたのですが、とても上手で、これまで60年の間にお世話になった美容師さんの中で最も上手だと思いました。
    新百合ヶ丘には1か月だけの転勤で住んでいますので、離れるのが残念でなりません。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し♪】似合わせカット+シャンプー ¥3,200

    [施術メニュー] カット、その他

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    まなぶ様

    ご来店ありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます!
    技術やお話など、たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです!

    これからも努力をしていきますので、また新百合ヶ丘に来る事がありましたら、ご来店お待ちしてます。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!

    新百合EST店 宮本純弥

  • りんごまんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-07-09 20:22:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子がお世話になっております。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • たけちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 23:35:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間10分前位には到着しました。受付を済ませたら、すぐに施術が始まりました。いつもより短く髪の長さを指定したら、それに合わせて横と前をバランスよく合わせてくれました。カットもスムーズで対応も自分に合っているので、気持ちよくカットしてもらいました。支払いもスムーズにポイント分を引いてもらえました。次回も同じように予約していきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    たけちゃん様

    いつもご利用ありがとうございます。
    施術、接客共に満足していただき嬉しいです!

    これからお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めていきます。
    またのご利用お待ちしております!

  • tmさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-03 06:41:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットの途中で何度もいなくなり、謝罪もほぼなく、
    最後もありがとうございましたもなし。
    カットも髪を軽くしすぎて広がるし。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    先日はご来店有難う御座いました。
    お客様への配慮が足りずにご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を心身に受け止め今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
    お直しも可能なので気になるようでしたらご連絡ください。今回は大変申し訳ございませんでした。

    新百合EST店 宮本純弥

イメージア 新百合エスト店(IMAGE A)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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