ルーブル(Louvre)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-12-31 19:12:23.0
- お客様各位 キャンセルポリシーについて
-
Louvreでは、お客様に快適に過ごして頂き、
ご満足いただけるよう日々心がけております。
当日のキャンセルやご変更等につきまして、
止むを得ず、以下の内容にて
取り決めとさせて頂きます。
ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
【キャンセル可能期間】
ご予約のキャンセルやご変更は、前日の営業時間内迄にご連絡をお願いいたします。
（HPB経由のご予約の方は前日の23時59分まで可能です）
ご連絡方法につきましては、お電話・HPBにてお願いいたします。
また当日のキャンセル、時間の変更になりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。
【キャンセル料金】
当日キャンセルの場合は￥2000
をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。
【ご連絡なしでのキャンセルについて】
ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（施術を一部短縮させていただきました場合でも、キャンセル料金をご請求させて頂く場合がございます。）
また、ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご請求させていただきます。
本来ならばこのようなルールを設けずに「いつでもいらして下さい」と、気持ちよく対応できたらと本当に思っております。しかし、昨今のキャンセル等による他のお客様への影響から、このように改めて提示させていただきました
12月も多くのお客様をお断りしてしまった手前、予約時間直前のキャンセルやご連絡なしのキャンセルは大変心苦しいです。
何卒、理解頂けたらと思っております。
今後ともスタッフ一同、皆様の生活が豊かになれるようなヘアスタイルを提供していきたいと思いますので、どうか宜しくお願い致します。
Louvre 猪尾
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