- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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先日、こちらで施術していただきましたが、あまりにも内容・料金・対応すべてが、非常に不満・不信感を抱いています。
事前に提示された金額と、実際に請求された金額が大幅に異なりますし、
ホットペッパーでは約24,000円と記載されていたにもかかわらず、実際に請求されたのは約40,000円でした。
内訳の説明も曖昧で、納得できる理由も提示されず。
そして施術の質が劣悪すぎますね。
つけた次の日に4本取れた時点で驚きましたが、
なんとヘアケアをきちんとしていても3週間で付けられないほどになりました。
このクオリティで4万円はあまりにも高すぎます。 内容に全く見合っていません。
さらに電話対応が非常識かつ失礼極まりないです
電話で相談したところ、笑われました。
まるでこちらが悪いかのような態度で馬鹿にされ、真摯な謝罪の一言もありませんでした。客に対して笑う、責任転嫁する、そんな接客態度ですね。
アフターケアもゼロ、さらに高額請求までされた。
二度と利用することはないです。
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最高級スーパーレミーシールエクステ 1本¥660⇒¥396(目安60本23760円)
[施術メニュー]
エクステ
ぽり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、今回の件でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
料金や施術内容については、ご来店時に事前説明・都度確認を行っておりましたが、
こちらの説明が十分に伝わっていなかったこととても残念に思っております。
私たちとしても誠意をもってご案内したつもりではありましたが
今回のご指摘を受け止め、より一層分かりやすい説明を徹底してまいります。
技術に関してもご満足いただけなかったとのことで、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
アフターケアのご案内なども含めて
今後さらに改善していきたいと思います。
また、お電話でのやり取りについても不快に感じさせてしまったこと
申し訳なく思っております。お客様に寄り添った対応や
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善を重ねてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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3回目です!とても満足しています!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ずっとSNSを拝見させて頂いており、念願のエクステとカラーをして頂きました★
なるべく予算も抑えてくださり、そして私の髪質にあったアドバイスもしてくださり、何から何まで満点です(^^)
また次回もお願い致します!!
たった1回ですが、カラーもエクステもここじゃないと無理になりました(^^)
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《最上級ダイヤモンド》シールエクステスパーロング53センチ¥880→¥495
[施術メニュー]
カラー、エクステ
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50代なのでこれまではトリートメントをしても数日しかしっとり感がもたなかったのですが、こちらの美容室に変えてからは仕上がりの艶が素晴らしくてトリートメントのもちが違います。
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超高濃度水素マグネットカラー+UPTOGLOSSトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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丁寧にカットしていただきありがとうございました!また利用します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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毎回 素敵な雰囲気にsetして頂き ありがとうございます。
普段持病で病んだりして 中々思い通りにならない日々もあるんです。なので 美容室に来れる事は 元気を維持出来てる、という意味でも充実した時間となります。
今回はヘッドスパへ当日メニュー対応して頂いて助かりました、ありがとうございます。
その後の liveもおかげでテンション上げて楽しいひと時を過ごせました。
感謝です。
次はケラチントリートメント検討しておりますので 楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
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普段とは違う雰囲気を出すことができてとても満足しています。
スタイリストさんもとてもオシャレで優しかったです。またよろしくお願いします!
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特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
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カットをしていただきました。
家族にも、職場でも好評でした!
私も大満足です。お任せして良かったです。
ありがとうございました。
当日の急な予約にも関わらず対応していただき、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
なっちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
今回初めてにもかかわらずお任せいただきありがとうございました!
家族にも、職場でも好評だったのは嬉しいです。
また仕事帰りにでもご来店お待ちしております!
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友達の紹介でヘアセットで伺いました!
こんな風にお願いします!と写真を見せて
仕上げてもらいましたが、写真以上に
可愛くセットして下さりとても満足でした!
またヘアセットの際はお願いしたいと思います。
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特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
リササマこの度は
ご来店ありがとうございました!
ご満足いただけてこちらも嬉しいです!
是非またいらしてくださいね!
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NICEな仕上がりでした!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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友達に勧められて初めて来店しました☆
カウンセリングも説明もとても丁寧で
施術もスピーディーで仕上がりも大満足です!!
サラサラすぎて感動!
カットも要望を聞いてもらえた後に
しっかり整えていただけました!
スタイリストさんはとっても可愛くて
最初はすごく緊張していたのですが…
話しやすくて時間いっぱい楽しい素敵な空間で
これからエクステは絶対担当スタイリストさんに
お願いしようと思えました!
本当にありがとうございました!
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《最上級ダイヤモンド》シールエクステスパーロング53センチ¥880→¥495
[施術メニュー]
カット、エクステ
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親切に対応してくださり思い通りの仕上がりでした!また利用したいです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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2回目だったんですが
ほんとに毎回毎回可愛くしてくれるし
担当スタイリストさん自体が、可愛いので癒されながら
髪の毛染めてもらえて幸せです
美容院はここしか行きたくないくらいいいお店!!
来月もまたお願いしちゃおっと!!!
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インナーカラー(ケアブリーチ)+ケアカラー+クイックTr \14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めてご利用させて頂きました。
前髪カットとシャンプーもお願いしたのですが、
前髪ガタガタになってほんとに悲しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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担当くださった方も綺麗で好みの雰囲気でバッチリしてくださったてとても満足です!!
元々他店でついていたエクステに付け足しとカットでとても綺麗に仕上げて頂き、1からこちらでしてもらいたい、今まで色んな美容室いきましたが私的にはヒットした美容師さんで,感動しました!!また年内に宜しくお願い致します!!
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最高級スーパーレミーシールエクステ 1本¥660⇒¥396(目安60本23760円)
[施術メニュー]
カット、エクステ
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手際よくて夜まで崩れないほどのキープ力で理想通り髪を巻いてもらうことが出来た
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特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
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結婚式に出席するのでヘアセットをお願いしました。今回は特にこうしたいという要望なかったのですが、途中ウェーブはどうしたいかなど細かく聞いてくれました。手つきも優しく、本当に手際が良かったです。また機会があればお邪魔します。
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特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
Rina様
この度はヘアセットでお越しくださり
ありがとうございました!
ぜひまた機会がありましたら
宜しくお願いします!
心よりおまちしております!
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担当してくださった方はとても親切で、エクステの色選びも一緒に考えてくれましたし、仕上がりの写真もたくさん撮っていただきました。また、髪も可愛く巻いていただいて、
接客自体はとても満足しています!!
ただ、エクステをつけてから4時間後に3本も抜けてしまったのがとても残念でした。持ちの良さをもっと改善してほしいです。
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シールエクステ(スタンダードレミー毛)1本¥385⇒¥286(目安60本17160円)
[施術メニュー]
エクステ
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3年ほど前にカラーをしていただいた時が、希望通りの色でとてもキレイだったことが忘れられなくて、3年ぶりにカラーしていただきました。ブルー、パープル、グレージュ、もう理想通りで感動しっぱなしでした!今度はトリートメントもしてみたいです。
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ケアブリーチ+【高濃度水素+マグネットケアカラー】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
毎回お店に伺うのが楽しみです。
とても丁寧に仕上げてくださるし、髪のダメージの相談にも乗っていただけます。
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マグネットケアカラー ¥8800
[施術メニュー]
カラー
さん 様
こちらこそ 通っていただけて嬉しい限りでございます!
毎回お話しするのが楽しくて勝手に癒されております!
これから寒く乾燥する季節になるので、お身体にお気をつけてくださいね!
またのご来店をこころよりお待ちしております!
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イケメンで接客も丁寧な上、技術も高いと感じました。
店内の雰囲気や、スタッフさんも明るく丁寧で、また行きたいと思います。
ありがとうございました。
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カット+マッサージヘッドスパ orマッサージスクラブヘッドスパ \6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
YuKiくんご来店ありがとうございました!
とても嬉しい口コミありがとうございます。また熊本に来た際は遊びに来て下さい!
またのご来店お待ちしております。
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先日は当日に予約での対応ありがとうございました!こちらの相談にも優しく聞いてくれて、とても嬉しかったです!またお願いしたいと思いました。娘もいたのにほんとにありがとうございました!
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シールエクステ(スタンダードレミー毛)1本¥385⇒¥286(目安60本17160円)
[施術メニュー]
エクステ
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浴衣の着付けとヘアセットをしていただきました。持ち込みのアクセサリーでヘアアレンジも可愛くしていただきました!ありがとうございました。
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浴衣着付け+ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
もりさま
この度はご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
浴衣菅田とっても可愛かったです!
また機会があったら宜しくお願いします!
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急な予約にも快く対応してくださり感謝しております!
トリートメントもサラサラが続きとても嬉しかったです。
ありがとうございます!
また熊本へ遊びに行く際は行こうと思っておりますので
その際はよろしくお願い致します!
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カット+ケラスターゼorTOKIOtr(超音波アイロン) \7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あや様
この度は県外からのお越し
大変ありがとうございました!
少しの時間でしたが、お話も楽しく、
またのご来店お待ちしております!
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髪のケアや、エクステの本数のアドバイスなど丁寧ですごくよかったです!トリートメントも今までで1番効果あったと思います!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント
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いつも思った通りのカラーにしていただいてます。
ありがとうございます。
この美容室に出会うまでは、毎回この色じゃないって口に出せなくてモヤモヤしてました。
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超高濃度水素マグネットカラー+UPTOGLOSSトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ゆきママさんいつもありがとうございます。
今回とても嬉しい口コミありがとうございます!これからも気にいってもらえるカラーを提案していきますね!
今後も引き続き宜しくお願いします。
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2回目です!1回目よりサラッサラ!!になりました(^^)
またお願いします\(^^)/
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”最新美髪“酸性ストレート¥22000⇒¥17600
[施術メニュー]
縮毛矯正
ミッキー様先日はご来店ありがとうございました。
酸性ストレート気に入っていただけ嬉しいです♪最近雨が多いので髪の扱いがかなり楽になりますよ!
またのご来店心よりお待ちしております。
坂口
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いつも自分に似合う髪型と色を一緒に探して提案してくださってありがとうございます。
技術も仕上がりもとても丁寧で、毎回来店するのが楽しみです。料金が安価という訳ではないですが、それだけの技術と仕上がりなので、オススメです。
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”最新美髪“酸性ストレート¥22000⇒¥17600
[施術メニュー]
縮毛矯正
さん 様
ご来店ありがとうございます!
最近は嬉しいご報告などが聞けてこちらも幸せな気持ちです!
ストレートの調子はいかがですか???
いつでもお電話くださいね!
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相変わらず上手&スピーディです。これからもよろしくお願いします!
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特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
かほ様
いつもご利用ありがとうございます!
これからも精進してレベルアップするよう努力していきますね!
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます!
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よかったです
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インナーカラー(ケアブリーチ)+ケアカラー+クイックTr \13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シャルル(charles)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー