アイエムヘアー(im hair)のブログ
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投稿日：2022/6/22
- 【カウンセリング30分？？】
- 早速本題ですが、
アイエムヘアでは【カウンセリング】にとにかく力をいれております！
その理由は、初めてお会いしたお客様の髪質や好み、日頃のお手入れ状況を5分程度の
カウンセリングでは把握しきれないためです。
【お客様自身で再現出来ないと意味がない】と考えており、家に帰ってからでも
再現しやすい髪形を作れるようお話を伺うため、とにかくお客様満足度を意識しており
お客様が不安なく安心して美容室の時間を過ごせるようにするためです。
たくさんのお客様と話していると
【カウンセリングを適当にされた経験がある。。。】
【時計をチラチラ見たり、周りに待っているお客様がいて要望が言いづらい。。。】
【美容師のこだわりを強く勧められ、やってみたい髪形にならない。。。】
などなど意外にも技術より話を聞いてもらえないお客様が多いことに気づきました。
そこで当店では技術はもちらんですが、お客様との【イメージ共有】の時間を大切にしております。
初めてご来店の方は分からないことばかりですので【30分】しっかりカウンセリングの時間を取り
やりたい髪形やちょっとした不安を取り除き、安心して施術に入れる時間をお取りしております。
※お客様によって不必要な場合は5分前後のカウンセリングになる場合もありますのでご安心ください。
皆様のご予約お待ちしております☆
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