メルア(Merua)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2019-11-21 12:08:55.0
- 皆様へ。
-
本日はお知らせです。
遠方からご来店の皆様へ。
いつもありがとうございます。
もしご予約の時、運転中天候が荒れてまずいと思ったら迷わずキャンセルしてください。安全第一。事故にあって体痛くしたら髪の毛可愛くなっても意味ないです。
ここはいっちょ我慢してタイミングが合う日に可愛くなりましょう。
そして交通状態によって、予約の時間に間に合わない方。
1番最後のご予約であれば多少の延長営業は可能ですが、次のお客様がいる時間帯の場合メニューの変更または日時の変更をお願いする可能性があります。
お店にご来店の皆様。
家庭があったり、仕事があったり。様々なタイムスケジュールの中ご来店頂いております。
予約というシステムがあるにも関わらず何時間も待つ。
って言うのは
何のための予約なのか、そしてその方の１日のタイムスケジュールが大幅にずれると
辛い。
って
私はなるね。私はなる。←
なので、我が家はご予約のお時間に来て頂いたお客様優先というルールでいかせて頂きます。
もちろん。
わざと遅刻したんじゃないのも、間に合うと思ってお家を出たのもわかるよ。ワクワクしてきてくれるのもね。
わかるんだけどさ。
できるなら頑張りたいけど次のお客様に差し支えるなら無理っていいますよーって話ね。意地悪でキャンセルなんてしないからね。そこはわかってね。
全員の気持ちを優先してたらお店が乱れていくのです。
だから嫌われようがムカつかれようが、
ルールはルールとしてしっかりさせておいた方がいいと思って。
うちは予約の時間に遅れたらメニューの変更またはその日キャンセルになるお店。
と思ってたら遅刻して突然
無理！って言われるよりダメージ少ないなと思って。
ここはいっちょ声に出すことにしました。
あと、事前予約での延長営業は今のところしておりません。遠方組は考慮いたしますが、それ以外はお断りしますのでご了承下さいませ。
働きたくないんじゃねーよ。笑
次の日のお客様にベストコンディションで挑みたいからです。
私からしたらね。こんなこと言ったらあれだけど、みんなは、たくさんいてくれるお客様の中の一人。
でもみんなからしたら私はたった1人の美容師さんなんだって
勝手に思ってるの←
いいの。べつに。みんなが思ってなくても。←涙目
泣かないもん。←弱
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