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  7. 10ページ目

Jena 【ジェナ】

ジェナ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-7-3 子安ビル6F
  • 横浜駅相鉄口より徒歩3分  [横浜/イルミナ/トキオ/ショートボブ]
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • こたろうさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2023-09-15 17:47:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。パーマの仕上がり完璧です☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズカット】+パーマ 8500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    こたろうさん

    こちらこそいつもありがとうございます!

    気に入ってもらえて嬉しいです☆

    またお待ちしてますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • カズさんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-15 07:20:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。私の毛は絡まりやすいのですが、一度も痛い思いをせずに終わり、ヘッドスパでは、リラックスし過ぎて爆睡。
    娘に勧められ伺いましたが来て良かったです。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr+炭酸プチスパ  8900→8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    カズさん

    ご来店ありがとうございました。

    リラックスしながら過ごしてもらえて安心しました☆

    気に入って頂けて良かったです!

    ぜひまたお待ちしてますのでよろしくお願いします☆

    諸星翔太

  • TOMさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-14 16:56:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用です。
    襟足が浮きやすいのですが、浮かないようにカット、髪質と骨格に合わせてバランス良くカットしていただきありがとうございました。
    妊娠中ということもあり、お気遣いいただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+選べるSteamTr 4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    TOMさん

    ご来店ありがとうございました。

    気に入って頂けたみたいで嬉しいです☆

    出産、こちらの想像もできないくらい大変だと思いますが頑張ってください!

    またお待ちしていますのでよろしくお願いします☆

    諸星翔太

  • はるさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-12 17:57:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    ピンク系のカラーをしたくて、丁寧にカウンセリングしていただきました。
    ただ思ってたより色が入らず、もう少し明るくしたかったです。
    また帰宅後シャワーを浴びたところ、カラー剤が落ちてしまって、バスタオルがピンクになっていたので、ちゃんと入ってないのかなと不安になりました。
    ここまで色が落ちるのは初めてだったので。

    ウェーブ巻きを教えていただけたのはよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】フルカラー+カット+選べるSteamTr 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店ありがとうございました。

    そして仕上がりのご希望にそえず申し訳ございませんでした。

    以後、このようなことがないよう精進してまいります。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。


    美容室 jena

  • さやかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-09-12 15:37:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットカラー可愛くしてもらいました。楽しく施術も出来てまたお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】フルカラー+カット+選べるSteamTr 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    さやか様

    先日はご来店ありがとうございました。

    スタイル気に入って頂けたようで嬉しく思います

    嬉しい口コミもありがとうございます

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    石井 直也

  • てじまさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-12 00:45:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが素敵な色、素敵な髪にしていただきました。
    ヘッドスパも気持ちよかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr+炭酸プチスパ  8900→8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    てじま様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    ご満足していただけたようで嬉しく思います。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


       STYLIST  YUKI

  • アリさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-10 02:27:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もサラサラに仕上げて頂きました!また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+ Oggiotto or TokioSteamTr(超音波ケア付き) 6200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    アリ様

    先日はご来店いただきありがとうございました^^

    仕上がりご満足いただけて良かったです!
    これから乾燥する季節になるのでまたしっかりとトリートメントしていきましょう♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪


    樫崎 遼

  • もえさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-09 08:51:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も色々相談に乗って頂きながら思い通りのカット、カラーにして頂きました!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】フルカラー+カット+選べるSteamTr 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    もえ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    そして口コミもありがとうございます♪

    その後は何か扱いづらい所やお困りの事などはございませんか?
    何かございましたらお気軽にご相談下さい(*^^*)

    もえ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪


     Yuka

  • hoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-08 00:31:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてリタッチをしたのですが、とても綺麗にプリンの境目が消えました。今後は毎回フルカラーではなく、リタッチも活用していきたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根元リタッチ】カラー+Oggiotto or TokioSteamTr 超音波ケア付き 7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ho様
    先日はご来店ありがとうございました。
    そして口コミもありがとうございます(*^^*)

    根元の境目が目立たなくなったようで良かったです。
    毛先の色落ちなどが気になっていない場合や、毛先のダメージが気になる場合には今回のようなリタッチカラーはおススメですので是非またご相談ください♪

    ho様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


     Yuka

  • さささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-05 07:35:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもご丁寧にありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】フルカラー+カット+選べるSteamTr 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ささ さん

    いつもありがとうございます!
    また何でもご相談ください^^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    Jena 店長 小野 拓也

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-04 00:40:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヒアリングしながら進めてくださりました。
    長さ、量ともにイメージしていた通りの仕上がりで、艶も取り戻せて、とても満足です!!いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+選べるSteamTr 4200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ゆか様

    先日もご来店ありがとうございました

    お仕上がりに満足頂けたようで嬉しく思います

    嬉しい口コミもありがとうございます

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    石井 直也

  • pualaniさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-03 21:56:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧かつ適切なカウンセリングで、思った通りの仕上がりにして下さり感謝しております。
    今回のカラーもとっても気に入っています。
    また次回も楽しみにしていますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】フルカラー+選べるSteamTr 6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    pualani様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりにご満足していただけましたこと、嬉しく思います。
    その後いかがでしょうか。
    またお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-03 20:34:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    4回目の来店です。
    今回の縮毛矯正では前髪のビビリ毛が多く気になります。
    施術中のアイロンも痛かったです。
    元の髪の状態が悪かった訳ではないと思うのですこしショックです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットフルカラー+弱酸性縮毛矯正+選べるSteamTr 15400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    み様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回、ビビり毛や、施術中も痛かったとの事で、大変申し訳ありませんでした。

    以後、このようなことがないよう、精進してまいります。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。


       美容室 Jena

  • ibuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-09-03 19:29:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】イルミナorアディクシーカラー+カット+選べるSteamTr 8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ibu様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • まりもさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-03 06:36:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前に縮毛矯正のトラウマがありましたが、とっても親切に対応していただき、無事にサラサラヘアーにしていただきました。
    すごく毎日の手入れが楽になりました!
    美容院の長時間の会話が苦手でしたが、担当スタイリストさんはすごく嫌みなくお話ができて良かったです。
    また髪が伸びてきたらお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】弱酸性(シームレス)縮毛矯正+カット+選べるSteamTr 11500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    まりも さん
    先日はありがとうございました^^
    気に入って頂けたようで嬉しいです!

    是非また伸びてきたらお任せください!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Jena  店長 小野 拓也

  • シモさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-01 22:58:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目のご指名です。癖っ毛の私の難しい髪をいつも一緒に考えていただき綺麗にまとめていただきとても満足です。信頼してお任せできます。ありがとうございます。喉がおかしかった私に、個人的なのど飴まで頂いてしまい恐縮です。ありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定イルミナorアディクシー】カラー+カット+選べるSteamTr 8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    シモ様

    いつもご来店ありがとうございます^^

    喉が痛いの嫌ですよね。
    いつもとはいきませんが、ある場合はなんでもさせて頂きます☆
    施術中心地よく思って下さると嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • まっちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-09-01 13:12:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回はいつもより暗めにして頂きました。
    ボリュームもおさえて、頭が少し小さく感じます!
    ありがとうございます♪
    又お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナorアディクシー】カットカラー+イイスタンダードSteamTr 9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    まっちゃん様


    いつもご来店いただきありがとうございます。

    頭が小さく感じて、良かったです。

    また、ぜひご来店を心よりお待ちしております。

       STYLIST   YUKI

  • まさまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-31 15:10:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。

    久しぶりに縮毛したんですが、髪の毛の状態見ながらやって頂きました。
    カラーもカットも長い時間掛けてやってくれてありがとうございました。髪の毛生き返りました!!!!

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットフルカラー+弱酸性縮毛矯正+選べるSteamTr 15400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    まさま様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    長時間メニューでしたがおつかれさまでした

    お仕上がりも気に入って頂けたようで嬉しく思います

    この度は口コミ投稿ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております

    石井 直也

  • かかおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 21:20:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    (ある程度の相談をした上で)ほぼお任せでお願いをしましたが、とても理想的な髪色と髪型にしていただき大満足です!
    また利用させていただきたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定イルミナorアディクシー】カラー+カット+選べるSteamTr 8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    かかお様

    先日は担当させて頂き、口コミまで書いて下さりありがとうございます♪

    先のご予定に合わせてカットさせてもらいました^^
    ふわふわしてる髪型がお似合いになると思ったので、少しレイヤーも入れてみました!

    初めてのセットになるかと思いますが、お家で練習してみて下さいね!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • 金欠ちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-08-29 20:02:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもサラサラ、綺麗に仕上げていただけました!
    カットについての細かいお願いも色々と聞いていただけて助かりました。髪質などの疑問にも丁寧に答えていただけてとても有り難かったです。また是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】弱酸性縮毛矯正+カット+選べるSteamTr 10500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    金欠ちゃん さん

    先日はありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます^ ^

    お話していたデザインカラーも極力ダメージを抑えながら
    できる限り叶えていきたいのでまた是非ご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Jena 店長 小野 拓也

  • みきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-28 23:37:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小顔に見せたい!艶髪になりたい!というアバウトなリクエストをしたのですが、親身に対応してくださいました。
    前髪あり、顔周りレイヤーでスッキリかつ可愛いヘアスマイルにしてくれました。
    前髪はぱっつん気味な方が好きなので、ドンピシャの好みでした!

    あまり話さない性格であるのを察したのか、必要最低限の会話でしたが、嫌な感じはなくリラックスして施術お願いできました。
    広がりやすい毛質なので、縮毛矯正の方が艶髪の近道かもとのことで、検討したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【カット】+4STEPフローディアSteamTr+炭酸プチスパ 5700→5200

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    みき様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか。

    前髪を気に入っていただけたようで嬉しく思います。

    ぜひ、またのご来店をお待ちしております。

       STYLIST   YUKI

  • HWさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-27 07:07:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もいつも通り綺麗にカットしていただきました。
    ずっと切りたかったのでさっぱりです!
    またお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【カット】+4STEPフローディアSteamTr+炭酸プチスパ 5700→5200

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    HWさん

    いつもありがとうございます。

    さっぱりして良かったです!まだ暑いのでお身体に気をつけてくださいね☆

    またお待ちしてますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • みちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-26 21:57:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しい声かけで、丁寧な対応をしていただきました。
    仕上がりが大満足です。
    細かなところまで気にかけてくださり
    一生懸命さが伝わって、応援したくなりました。

    髪の毛の評判も良く、とても扱いやすくなりました。
    ありがとうございます。

    お体を大切に頑張ってください♪
    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】顔回り弱酸性縮毛矯正+カット+選べるSteamTr 9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    みち様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます^^

    仕上がりの方ご満足いただけたようで安心致しました^^!
    周りからの評判も良いようで嬉しいです♪

    声など聞き取りづらい場面もあったかと思いますが、お気遣いいただきありがとうございました!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 樫崎遼

  • よしぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-26 19:38:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてくださってありがとうございます!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定イルミナorアディクシー】カラー+カット+選べるSteamTr 8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    よしぽん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    yurika

  • りおままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-26 17:56:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コスパが良い美容室であると思います。こちらの希望をよく聴いてくれ仕上がりも大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットフルカラー+弱酸性縮毛矯正+選べるSteamTr 15400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    りおまま様


    いつもご来店いただきありがとうございます。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか。

    ぜひ、また横浜に来た際に、ご来店をお待ちしております。


        STYLIST   YUKI

  • まさこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-26 11:36:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつものように、希望を確認して下さり、自分で扱いやすいように、仕上げていただきました。トリートメントの効果で、髪がなめらかになりました。ありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】フルカラー+カット+選べるSteamTr 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    まさこ様

    いつも担当させて頂きありがとうございます^^
    口コミも嬉しいです♪

    トリートメントは種類が多いので髪の状態に合わせて、こちらで提案させて頂きますね!

    まだまだ暑いので、お身体に気を付けて下さい!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • もももさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-25 18:49:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    諸事情で別の美容室にいき、ひどい髪型で下ろせなくなり困っていたので、綺麗にカットしていただき本当に救われました。
    カラーはやはり痒くなってしまい当日夜と翌日朝にシャンプーしました。低刺激のものにすればよかったです。
    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr+炭酸プチスパ  8900→8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ももも様
    先日もご来店ありがとうございました。
    そして口コミもありがとうございます(*^^*)

    今回は毛先の軽くなっていた所をカットしてできるだけまとまりが出るようにカットさせていただきましたが、その後はいかがでしょうか。
    また少しずつ整えていくときちんと扱いやすい状態になってくれるかと思いますので、一緒に頑張りましょう♪
    カラーはまたかゆみが出てしまったのであればまたオーガニックのカラー剤にした方が良いかと思いますので、次回ご相談させて下さい!

    ももも様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪


     Yuka

  • マーヤさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-24 13:14:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます!
    ピンク色がとても気に入り、顔の印象も明るく見え洋服も決まりやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナorアディクシー】カットカラー+イイスタンダードSteamTr 9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    マーヤ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    今回もピンクカラーとっても可愛いかったですね。

    ぜひ、またのご来店お待ちしております。


       stylist   YUKI

  • おじゃさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-23 14:16:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私のふわっとした要望を読み取ってくれて、良い感じに仕上げてくれて嬉しいです!
    またお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+ Oggiotto or TokioSteamTr(超音波ケア付き) 6200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    おじゃ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?

    ぜひ、またのご来店お待ちしております。


        stylist  YUKI

  • みぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-21 19:25:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    予約の時間に遅れてしまい、できるメニューが変わってしまうとのことだったので、時間を変更していただきました。
     1回目の来店ではこの人には施術してほしくないと思うような態度の男性に対応してもらいました。私が遅れてしまったのが悪いのでいろいろと思うことがあるとは思いますが、初対面なのにとても失礼な態度だったので今時まだこんな接客する人がいるのかと驚きました。できないことを最初にはっきり教えていただけたことは助かりましたが、急いでも間に合わなかったことを悪いと思って何度も謝っていますし、予定していたメニューが無理なら空いている枠に変更できないか相談した相手に対する伝え方は改善した方がよいかと思います。
     2回目に来店したときは、話し方や説明が丁寧な方に担当していただきました。最初にトリートメントの相談にものっていただき、髪型も確認しながら切り進めてくださり嬉しかったです。久しぶりに髪の毛を短くしたので、スタイリングについても具体的に教えていただき、毎日思い出して実践しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【カット】+4STEPフローディアSteamTr+炭酸プチスパ 5700→5200

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    みぃ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    来店時の対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    今後このようなことが無いよう、問題共有し再発防止に取り組みますので
    またご来店頂けると幸いです。

    髪型気に入って頂いたみたいで嬉しいです♪
    セットは慣れると簡単だと思うので、ぜひチャレンジしてみて下さいね!

    Jena 優

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