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  6. 口コミ

LIBERTE 【リベルテ】

リベルテ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座6-3-11西銀座ビル8F
  • 地下鉄銀座駅C2 3分 日比谷駅A5 5分 JR有楽町駅中央口3分 髪質改善/ブリーチ/メンズ
サロン平均
4.52
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    momoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-15 15:11:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は有難うございました!
    ヘアスタイルをどうするのか、親身に相談にのって頂き要望以上に素敵に仕上げて頂きました♪
    髪質や生活スタイルに合わせたカットをして頂き大変満足です!
    施術中もスタイリングのアドバイスをくれたり終始楽しい時間を過ごさせて頂きました。
    今まで色々な美容院に通ってきましたが、1番満足度の高い美容院です。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目【サイエンスアクア】髪質改善トリートメント+カット 14800→10500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    この度はご予約、ご来店いただきましてありがとうございました。
    嬉しい口コミもご投稿ありがとうございます!!
    仕上がり等も気に入ってくださり嬉しく思います!
    なるべく持ちの良い形に仕上げましたのでまた扱いが難しくなってきた際は是非お任せください!!!
    またのご予約お待ちしております!

    担当 川口航平

  • こんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 12:26:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、いろいろと相談に乗っていただけて助かりました。仕上がりも満足です。この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【サイエンスアクア】髪質改善トリートメント+カット 20%OFF 14800→11800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ミエさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-20 09:44:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2度目伺いました。
    前髪のカットの仕方を教えて頂きました。
    いつも自分のスタイルに合わせてアドバイスしてくださり助かります。早速前髪カットしてしまいました笑
    良い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ご来店2回目の方]カット+イルミナカラー+5stepTr 30%off18900円→13230円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あーちむさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 21:11:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    立地から検索して伺いました。
    銀座駅(丸の内線)から徒歩数分です。
    雑居ビルの8階にあり、どのビルか少し迷いました。
    よく見たらちゃんと看板がありました。

    今回はカラーとトリートメントのみ。
    隣の方との距離がありゆったりできました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の透明感カラー】イルミナカラー+Tr_6800円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • れんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-19 18:23:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • いっしーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 21:26:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    立地もよく、店内の雰囲気、スタイリストの技術も高く大変満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    5月限定★レディース&メンズ★カット5500円♪

    [施術メニュー] カット

  • しおりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 15:48:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日にちを間違えて伺ってしまったにも関わらず、調整して下さりその日に施術して頂くことができました。
    忙しい中でもみなさん嫌な顔せず丁寧に接客して下さりとても満足できました!
    長さもかなり切りましたがとてもキレイに仕上げて頂きました!
    また利用させていただきます!
    ありがとうございました!◎

    予約時のクーポン・メニュー

    まずはお気軽にご相談からだけでもOK!カウンセリングクーポン 0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

  • haruさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 11:34:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予定があり、時間までに対応できるか無理を伝えてしまいましたが仕上がりも完璧にとてもスピーディーに対応していただきました!とても満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミも書いて頂きありがとうございます!


    気に入って頂けて嬉しいです!
    またのご予約お待ちしております!!
    リベルテ成田修平

  • ぺさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 10:24:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特にイメージを決めずに行きましたが、話していく中で提案してくださり、今までしたことのないヘアスタイルにできました。毎回違う髪型でも似合うように施術してくださるので、今回も星5です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご来店2回目の方】カット+カラー+3STEP 14700円 → 10290円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日もリベルテにご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミ評価共にありがとうございます。
    新しいヘアスタイルもお気に入りいただき何よりです♪
    伸ばしながら色々なヘアスタイル楽しいんで頂けたらと思います♪

  • りーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-17 00:24:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ気に入り!イメチェン大成功です
    また行きます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回平日限定【学割U24初回】カットパーマ6400円 2回目以降はいつでも8890円

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • あかねさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-16 08:52:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    友達に髪の色を褒められて気に入ってます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミも書いて頂きありがとうございます!


    気に入って頂けて嬉しいです!
    またのご予約お待ちしております!!
    リベルテ成田修平

  • ゆゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 19:31:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リクエストを盛り込んで素敵に切っていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    5月限定★レディース&メンズ★カット5500円♪

    [施術メニュー] カット

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はリベルテにご来店ありがとうございました!
    口コミ投稿もともにありがとうございます♪
    ヘアスタイルお気に入りいただけて何よりです
    次回もヘアスタイル提案させて下さいね
    ご来店お待ちしております!

  • atさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 17:17:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を細かくヒアリングしていただき、理想の髪型に仕上げてもらいました。
    自宅でのケア方法もレクチャーしていただいたため大変参考になりました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミも書いて頂きありがとうございます!


    気に入って頂けて嬉しいです!
    またのご予約お待ちしております!!
    リベルテ成田修平

  • りかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 21:22:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。
    丁寧にヒアリングして頂き、普段のスタイリングなど細かく教えて頂きました。
    とても満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    普段の生活でも活用していただけると思うのでぜひ試してみてください!
    また、お悩みとかがありましたらいつでもお待ちしてます!

    リベルテ工藤

  • かりめろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-12 18:11:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気まぐれでお店を選ぶ自分がリピートでお世話になっているお店です。
    店内の雰囲気がとても落ち着いていて清潔感があり、かといって静かすぎず
    スタッフの方のお話のトーンも強くないので、ありがたいことに毎回リラックスして過ごせています。
    カットやカラーもこちらの要望を踏まえ、想像以上に綺麗にまとめてくださるので、たまにしかサロンに行かないズボラ人間の感想で恐縮ですが安心してお願いできるお店だなと感じています。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ご来店3.4回目の方]カット+カラー+Tr 12500円 → 10000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    いつもリベルテにご来店いただきありがとうございます♪
    仕上がり等気に入っていただき嬉しく思います!
    間が空いても全然大丈夫ですので、次回のご予約もお待ちしております♪
    担当 川口航平

  • takiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-12 18:09:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも扱いやすく、おしゃれなカットをしてくださりありがとうございます!
    カラーも白髪もきれいに染まって満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    いつもリベルテにご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもともにありがとうございます♪
    ヘアスタイル、カラーもご満足いただき何よりです♪
    次回も気になるところ修正して行きましょう^^
    またのご来店お待ちしております♪

  • みぃちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 15:44:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても素敵な髪色に仕上げていただきました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規平日限定】カット+カラー+1stepトリートメント 6400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がり等も気に入っていただき嬉しく思います!
    またのご予約お待ちしております!

  • 花凛ママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-08 21:56:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行く美容院でパーマをかけるため、多少の不安がありベテランのスタイリストさんを指名させていただきました。パーマのかかり方もスタイリングの仕方も丁寧に説明してくださりとても良かったです。ゆるっとしたオーダーでしたが、いい感じにイメチェン出来て、会社でも髪型好評でした。ありがとうございました。
    シャンプー台のイスが、もたれかかると勝手に倒れてしまい、ぶつかりそうであせりました。
    シャンプー台は、フルフラットではないので、そこが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【原状回復力140%】カット+カラー+パーマ+TOKIO Tr 21400円→17000円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はリベルテにご来店いただき誠にありがとうございます。
    口コミ投稿も共にありがとうございます。
    シャンプー台のご案内に不手際、お声かけが足りず申し訳ございませんでした。
    今後はシャンプー台が倒れ過ぎないように注意するよう、お声かけも促すように指導していきます。
    ヘアスタイルもお周りの方からも気に入り頂けて何よりです。
    パーマの強弱を楽しまれても楽しいかと思います、またご提案させて頂けたらと思います。
    次回もご来店お待ちしております。

  • たかこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 12:09:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りのスタイリングとなるよう熱心に対応くださりました!
    とてもコストパフォーマンスの良いお店でした!
    ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リアル外国人風】3Dハイライトonカラー+カット+5StepTr 17500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    喜んでいただけて嬉しいです!
    これからもいろんなスタイルを楽しんでいきましょう!
    またのご来店お待ちしてます!

    リベルテ工藤

  • ともみさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-05-07 01:43:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    前回こちらで初めてトリートメントを受け、それなりに仕上がりがよかった印象があり再度伺いました。

    施術時間は60分の予定でしたが、施術開始は予約時間の10分後、そしてトータル40分で終了でした。

    仕上がり自体はまあよいのですが、通常美容室に行くと美容師さんからかけられる声かけ(前回の施術のもち具合、今回の気になる部分はどこかなど)は一切なく、プロの施術を受けている感覚があまりありませんでした。

    また、こちらの施術中はお話しされることはタブレットで雑誌が読めることくらいだったのですが、隣の席では美容師さんがいかに自分の労働時間が長いか、いかにコンペの対応が大変かなどをお客さんに語っていて、接客のあり方として、聞いていてあまり気持ちの良いものではなかったです。

    最初に伺った際、2度目の来店に割引があると聞いていましたが、最後のお会計の際はしっかり定価の請求でした。これは必要なクーポンを出し忘れたこちらも悪いのですが、2度目であることはカルテで把握できるはずなので、30%割引の申し出をいただけたら親切なお店だと感じられたと思います。

    当日でもすぐ予約がとれる点はありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サイエンスアクア酸熱髪質改善トリートメント+シャンプー&ブロー

    [施術メニュー] トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日は、当美容室にご来店いただき、
    ありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの不手際で
    ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。


    この問題はスタッフ全体で話し合い、改善してまいります。
    今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • るかるかんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-07 00:02:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    GWのイベントに合わせて、いつもより髪を明るめにしてもらいました。メンテナンスも考慮して相談にのっていただき、納得の仕上がりでした!
    ヘアスタイルは、ここしばらくほぼ同じでお願いしているのですが、いつも自分でもセットしやすいように整えてくれるのでとても助かっています。
    なりたいイメージ写真を複数用意して相談すると、イメージをさらに具体化してもらえるのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ご来店3.4回目の方]カット+イノア+3STEP 20%OFF 16700円 → 13360円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日もliberteにご来店ありがとうございました^^
    嬉しい口コミもともにありがとうございます♪
    ヘアスタイルもお気に入りいただけて何よりです!
    イノアカラーも続けていくと髪質ホントに変わりますので楽しんで伸ばして行きましょう!
    次回もご来店お待ちしております^^

  • みっぽさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-06 23:52:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    実際に髪を見ていただいたうえで、予約してたメニューとは別の、より適したメニューをご案内いただき、コストも抑えることができたので、非常に有り難かったです。
    アシスタントの方にも入っていただいたのですが、薬剤の塗り方やシャンプーなど少々雑に感じられる部分があったので、その点は今後改善していただけるとより良いかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全体】コスメ縮毛矯正+3stepTR(ホームケア付) 14860円

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。  
    カウンセリングにつきましては嬉しいお言葉ありがとうございます!
    アシスタントを含め今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

  • 宇佐美さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 18:07:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気◎ 上手さ◎ 完璧です!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    今回もご予約いただきありがとうございました!!

    嬉しい口コミもありがとうございます!!
    また沢山髪の毛伸ばしてきてください!!
    次回もよろしくお願い致します!
    担当 川口航平

  • Yさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 22:08:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗なヘアカラーをしてくださり、ありがとうございます。髪の毛も伸ばしているので、要望通りにカットしてくださり大変満足しております。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はリベルテにご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミ評価もありがとうございます♪
    ヘアスタイルもお気に入り頂けて何よりです。
    次回もヘアスタイル提案させて頂けたらと思います。
    ご来店お待ちしております♪

  • きのぱんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 19:30:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談しながら進めていただき、今回も大満足の仕上がりでした、ありがとうございます。シャンプーも丁寧で有難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&Wカラー&Deep Layer 5stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    本日もご来店ありがとうございました♪
    口コミも共にありがとうございます!
    ヘアスタイル、シャンプーもお気に入り頂けて何よりです!
    またショート楽しんでいきましょう
    次回もご来店お待ちしております♪

  • fooさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-05 17:06:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アバウトなオーダーでしたがしっかりと対話をしてくださってとても満足のいくスタイルにしていただけました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+波巻きスパイラル+Tr _11300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミも書いて頂きありがとうございます!


    気に入って頂けて嬉しいです!
    またのご予約お待ちしております!!
    リベルテ成田修平

  • みさとんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 18:35:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    始めのヒアリングで希望カラーのイメージを伝えましたが(赤みを抑えたい、明るさは変わらないくらい等)、カラーチャートを見せてもらうことなく染められたのが初めてで驚きました。
    結果的には自分のイメージに近い色だったので問題ありませんでしたし、何も言わなかった私も悪いのですが、仕上がりを見るまで不安でした。
    カット後のヘアセット、使用されているオイルの香りは自分好みでとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    口コミ評価ともにありがとうございます!

    カウンセリングの件、大変申し訳ございませんでした。

    その後、髪の毛の具合はいかがですか??

    またのご来店お待ちしてます♪

  • わかりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 18:07:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わがままを全部聞いていただきボブからショートに変更。大満足の仕上がりでした!またお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+カラー+3stepTr  7800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミも書いて頂きありがとうございます!


    気に入って頂けて嬉しいです!
    またのご予約お待ちしております!!
    リベルテ成田修平

  • カッパ丸さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 01:34:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    行ったことを後悔した美容院は初めてです。
    素人目で見てもわかるくらい、髪の梳き方が不自然で、特に襟足周りの髪の長さに強烈な違和感があります。写真を見せたのにどうしてこうなったんだろう?と疑問しかないです。
    かなり切られた後にどうですかと言われても切ったものは戻せないので大丈夫ですとしか答えられませんでした。
    髪の色も伝え方が悪かったのもあると思うものの、よく見たらイメージと異なっていて残念です。染まった後の髪色がどうか確認されたタイミングも謎で、その時にはもう言ってもどうしようもない感じでした。二度と利用することはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。  

    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

  • かりんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-03 15:14:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    髪の毛広がりやすくて癖があるから4ヶ月前位にストパーしてて伸ばしてたけど痛みが酷いし髪乾かすのが時間かかって面倒なので、結べる長さである程度軽くして欲しいと伝えて相談して鎖骨あたりの長さでカットになりました。
    どこに行ってもこちらから言わなくてもカットする途中でこの位の軽さで大丈夫か髪を触らせて確認してくれるのにそれが無くて、仕上がってみたらセットで少し巻いたのもあるけど肩に付かない長さで、家で結んでみたらすかれまくってて結んだ先がちょっとしか出なくて思ったよりも切られててビックリでした。出来れば結ばずに下ろしたいのにこれだと結ばないと重さが無くて広がってダメだなって位すかれてました。
    接客も私の話し方がバカっぽいから?平気と思われたのか分からないけど丁寧さが無くて、最後ら辺にトリートメントの使い方について質問した時に適当に答えられて全然解決になってなくて、丁寧さは無いなと節々に感じました。放置期間が長くて行きたい所が予約取れなくてそれでも切りたかったので仕事終わりに行ける所探して指名なしで予約したので自分も悪かったなと思うけど、それにしても次は指名しないなと感じるレベルでした。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    LIBERTE 【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。  

    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

リベルテ(LIBERTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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