- サロン平均
- 4.76
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
日差しが強い夏なので…と今回は久しぶりにdarkなブラウン系カラーにして下さいました。
毎回お任せして安心のスタイリストさん。
またよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Samantha様
先日はACEにご来店いただきありがとうございました！
久しぶりに少し落ち着いたカラーにしてみました^_^♪
色落ちの様子、見てみてください！
次回のご来店心よりお待ちしております！
ACE stylist 佐藤晴香
-
どのカラーにするか迷っておりましたが、明るさを保ちつつ、ちゃんと色が分かるようにしてくださいました。また、ホームケアの仕方も丁寧に教えてくださいました。
-
話題☆【髪の再構築】カラー＋髪質改善トリートメント \11200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かほ様先日はACEにご来店いただきありがとうございました！！
嬉しい口コミのご記入もありがとうございます＾＾
カラーは1ヶ月半から2ヶ月後くらいがちょうどいいかなと思いますので
色落ちが気になったらまたお越しください♪♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！
ACE 熊谷
-
今日はありがとうございました！
夏にさっぱりしたかったので可愛く切ってもらえてよかったです！髪のセットの仕方やコテの使い方など沢山丁寧に教えてくださり本当にありがとうございました。
またぜひお願いします！
-
【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200
[施術メニュー]
カット
き様先日はACEにご来店いただきありがとうございました！！
嬉しい口コミのご記入もありがとうございます＾＾
ドライヤーも熱くて大変になる時期ですが、少し楽になりそうでよかったです♪
おすすめのスタイリング方などあったらまたお伝えしますね＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！
ACE 熊谷
-
細かく希望を聞いてくれて、大満足のヘアスタイルになりました！スタイリングのコツも教えてくださって、嬉しかったです！
-
【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200
[施術メニュー]
カット
みき様先日はACEにご来店いただきありがとうございました！！
嬉しい口コミのご記入もありがとうございます＾＾
2ヶ月に一回くらいのペースでメンテナンスカットやトリートメントをするのが
おすすめなので、是非またお越しください♪♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！
ACE 熊谷
-
初めて伺いましたが、カラーもカットも似合うかたちにしてもらい大満足です
次の日のセットもとっても簡単でストレスフリー！
-
☆2023横浜No,1記念クーポン☆カット＋外国人風カラー＋シルクTr_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
じゅんちゃん様先日はご来店ありがとございました！また仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います！また是非ご来店ください！！ボブスタイルすごく素敵でした！！
またお待ちしております！！
ACE前川
-
メニューはカットを選択しましたが、全体的に満足度の高いサロンだと感じました。
仕上がりのイメージとしてヘアカタログの写真を見ていただいてから施術していただいたのですが、私の髪質に合わせ、グラデーションで刈り上げていただいたりと、柔軟に対応していただきました。
内装の雰囲気もよくまた行きたくなるサロンだなと思いました。
-
【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200
[施術メニュー]
カット
tetsuya様、前日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
また満足のいくヘアスタイルを提供します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね◎
ACE 副店長 高橋
-
丁寧にカウンセリングしていただきカラーをしていただきました。若手の方がカラー材を塗布し、その後上の方がチェックされていました。その場では気づきませんでしたが、その後立ち寄ったお店の鏡で襟足に色が入ってないのがすぐに分かり髪をまとめるととても目立ちます。自分で染めたの？と聞かれとても恥ずかしかったです。ドライヤーなどの際に気づかないものなのかと不信に思いました。もう絶対に行きません。
-
【いまだけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
！様先日はACEにご来店いただきありがとうございました
数多くのサロンの中から選んでいただいたのにも関わらず
満足のいく施術を行うことができず申し訳ございませんでした。
今後も施術に入れない際はしっかりと塗りもれがないかチェックを行い
安心してもらえるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ACE 熊谷
-
さらさらでまとまりのある感じに仕上げていただきました！
トリートメント効果が切れてきたら、また伺います。
ありがとうございました！
-
話題☆【髪の再構築】カット＋髪質改善トリートメント 12400→7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ミオ様
この度はACEをご利用頂きありがとうございます！
今回の髪質改善トリートメントは回数重ねるごとに効果ぎ増していきますので
是非継続してまいりましょう！
次回もよろしくお願いします！
ACE 増田
-
ざっくりしたオーダーでしたが汲み取って綺麗な髪にしていただきました。ありがとうございました。
-
【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひめな様、先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き大変嬉しく思います♪
カウンセリングでイメージを擦り合わせ
施術に入っていきますのでご安心してお任せください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
ACE 大竹
-
最初から最後まで不快でした。
接客態度や対応など全てにおいて気分が悪く、
早く帰りたくて仕方ない気持ちになりました。
美容院に行ってこんな気持ちになったのは初めてでした。カットの仕上がりも最初に伝えたものと違ったし、カラーも途中の確認とかもなく、
こちらの希望を伝えても全く汲み取ってもらえず、とても悲しかった
同じ接客業として驚きました。
もう二度と利用しません。
-
カット+イルミナカラー+3stepトリートメント\15000→12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YMMY様先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミも書いて頂きありがとうございます。
せっかく来て頂いたにも関わらず満足いく仕上がりに
出来ずに申し訳ございませんでした。
カットもカラーもしっかりと確認していきます。
カウンセリング能力も向上させて、しっかりと
お客様が望んでいる事を汲み取れる様にしていきます。
お時間の無い中ご来店頂いたにも関わらず本当に
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 MINE
-
数年前に利用していたのですが、ほとんど覚えていない状態で久しぶりの来店でした。カウンセリングはあまりじっくりではありませんでしたが、とても綺麗に染めていただいて大満足です！
-
☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方２０％OFFさせて頂きます♪
[施術メニュー]
カラー
やま様、先日はご来店ありがとうございました！
久しぶりのご来店とても嬉しかったです♪
綺麗に染まり上がりましたね！！
カウンセリングご満足頂けずすみません、、。
次回はもう少しじっくりお話させて頂けるよう
こちらからも色々とご提案もさせてもらいます！
またのご来店お待ちしてます。
ACE 大竹
-
バッサリ切りたい！と思い、ノープランで行ったのですが、丁寧にたくさんご提案してくださって助かりました。
仕上がりも様子を見ながらカットしてくださり、セットの仕方や、ドライヤーのかけ方まで教えてくださって最高でした！
-
【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひろな様、先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
また満足のいくヘアスタイルを提供します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね◎
ACE 副店長 高橋
-
女性の方にお願いしました。
何種類か写真をみせて軽めにしたいとか、こういうのは嫌だとか色々お伝えし、向こうからも、今日の服装が多いならこんな感じが似合うなど、色々お話ししてから決めましたが、美容室帰りでこんなにテンションが下がったのは初めてです。
仕事帰りでうとうとしていたのが悪かったのか、気づいた時には前髪は短すぎてどうしようもできないし、後ろ髪は重いのは嫌とか結ばなくてもさっぱりするくらいとお伝えしていたのに、見せられたのは重めの結べる長さ。
後ろや横だけでも納得して帰りたかったので、もう少し短くしてほしいと伝えたが、これ以上切ったら似合わないとか他も変になるとか言われ対応してもらえず…
もう言葉にならないのとこの人に触らせない方がいいと思い、帰りました。
あとから家で見ても自分で切った方がマシかな…と思うくらい整ってもいなくて、切る前の方が良かったと思わざるを得ませんでした。外に出るのが恥ずかしかったです。
翌日、他のお店で直してもらいました。
-
【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_０円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
ひとみ様先日はACEにご来店いただきありがとうございました。
数多くのサロンの中から選んでいただいたのにも関わらず
満足のいく施術を行うことができず申し訳ございませんでした。
何枚かスタイル写真をみせてもらいましたが、
仕事と休日の服装などから似合うスタイルなどカウンセリングさせていただきましたが
私のカウンセリング不足、技術不足で残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ひとみ様のライフスタイルなどを考え長さなどを提案したつもりですが
結果的に満足いく仕上がりにできませんでした。
今後はお客様の望んでいる仕上がりなどに近づけるために、
カウンセリング力説明力、技術力を向上させて行きます。
今回は残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ACE 佐藤
-
とても混んでいて人気店なんだなと思いました！
-
【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちり様
先日はご来店ありがとうございました♪
口コミもありがとうございます！
これからも安心して任せてもらえるよう頑張りますので
またよろしくお願いします^ ^
ユウキ
-
初めて伺いました。最初にとても丁寧に話を聞いて頂き希望に近い仕上がりです。また、傷まないよう気遣い頂きありがとうございました。
-
『毎日を楽チンに！』カット+外国人風パーマ+最新３Step Tr \10100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ひろこ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
次回も満足のいくヘアスタイルを提供します！
またのご来店も楽しみにお待ちしてますね◎
ACE 副店長 高橋
-
コロコロ人がかわり、希望した髪色では全くない色に染められた。染める前と何も色が変わってない（笑）
髪色どうですかって聞くのも帰りのエレベーター乗る前で、大丈夫ですしか言えない環境。
前髪の分け目も聞かれず、勝手にセンター分けにされた。
返金して欲しいレベル。初めてこんな美容院に出会った。
-
【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
k様
先日は数ある美容室の中からACEを選んで頂いたにも関わらず
満足行く仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
複数のお客様を掛け持っていたため私が出来ること以外は
任せてますので人が変わり変わりになってしまいました。
コロコロと変わってしまい落ち着く空間を提供できなかった事
申し訳ありませんでした。
希望していた髪色には近づけるようにとカウンセリングさせて頂きましたが、
明るければ明るいほど色味がでずらくなると言う事を説明出来ていませんでした。
申し訳ございませんでした。
今後の課題としてしっかりとお客様とのイメージが合うまで
カウンセリング出来るようにしていきます！
髪色の確認も遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層満足のいく仕上がりにできるよう丁寧に施術させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ACE 佐藤
-
ご対応ありがとうございました。
-
【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200
[施術メニュー]
カット
たろうちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
また次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね◎
ACE 副店長 高橋
-
丁寧な接客で自分の髪質に合わせた対応をしてくれた。
-
【増田指名限定】波巻きスパイラルパーマ＋カット＋シルクトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ユーキ様
ACEをご利用頂きありがとうございます！
パーマいかがでしょうか？
普段のスタイリングも格段に楽になると思います！
是非是非感想お聞かせください！
これからのメンテナンスもお任せください！
ACE増田
-
とても話しやすくて良かったです！綺麗に切っていただけました。
-
【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200
[施術メニュー]
カット
りほ様先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミも書いて頂きありがとうございます！
仕上がりも気に入ってもらえて良かったです！
見た目によらず話しやすいと思います笑
指名料無料ですので是非指名して下さい！！
また、素敵にしますね！！
ACE MINE
-
髪の毛がとってもサラサラになって指通りに満足です。テンションが上がります。ありがとうございました。
-
ダメージ1/5☆カット+イルミナorアディクシーカラー+TOKIO（トキオ）\12400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かおり様、先日はご来店ありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです！
カラーの方も綺麗に染まりましたね♪
今後も綺麗にケアしていけるよう色々とご提案させて頂きます！
横浜のオススメもお話できたら嬉しいです！
またのご来店、心よりお待ちしております。
ACE 大竹
-
土曜の混雑した時間とはいえ放ったらかしにされる時間が長く不満だった。
カットもパーマも希望通りかそれ以上の仕上がりで満足だったが待ち時間に関してだけ残念でした。
-
カット＋ツイストorスパイラルパーマ＋シルクトリートメント \10300
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
まこと様先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミも書いて頂きありがとうございます！
カット、パーマ仕上がり満足して頂けて嬉しいです。
ですが、長い時間お待たせした事大変申し訳ございませんでした。
今後予約管理、技術のスピード見直してお待たせさせない様
気を付けて行きます。
申し訳ございませんでした。
また機会があれば変わった姿を確認しに来て頂けると嬉しいです。
ACE MINE
-
私の日本語は流暢ではありませんが、スタイリストは上手にコミュニケーションをとってくれます。私のヘアスタイルは退屈だったので、彼は良いスタイルを勧めてくれました。サロンはとても清潔でプロフェッショナルです。夏に向けて爽やかな気分になりました！
I’d recommend this salon for foreign residence！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Samansa様
お久しぶりのご利用ありがとうございます！
元々の癖を活かした自然なヘアスタイルなのでスタイリングも簡単ですよ！
またご利用下さいませ！
We are in charge of various customers！
ACE増田
-
初めて伺いましたがお店の雰囲気はとても良かったです。
以前かけたパーマが残っていたので、ドライヤーの仕方からヘアセットの仕方まで教えて頂きました。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。
-
【エリアNO1】カット+デジタルパーマ+最新3Stepトリートメント 13100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
あやか様、先日はACEにご来店頂きありがとうございました！
急なメニュー変更に対応して下さり、ありがとうございました！
カウンセリングの時にもお伝えしたとおり、パーマの様子を見て
いいタイミングでパーマをかけることをオススメします！
乾かし方も最初は少し大変かもしれませんが
是非試してみてください♪
またのご来店お待ちしております。
ACE 大竹
-
今回はトリートメントをお願いしました！
ホームケアも購入したので効果が長持ちするといいなと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
あかり様いつもありがとうございます！！
今回トリートメントの仕上がりめっちゃ良かったですね！
ホームケア毎日使ってあげて下さい！
家でのケアが1番大切になるので！！
美容室はメンテナンスだと思って頂ければいいかと思います。
次もサラサラヘアにしましょうねー
ACE MINE
-
長い間ロングだった髪の毛を、ミディアムの長さまでのカットして頂きました。アレンジする際の理想な長さにしてもらいとても嬉しかったです。カラーについてや、セットの仕方についても丁寧に教えて頂きました。ぜひまた利用したいです。
-
【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
妃都美様 先日はACEにご来店いただきありがとうございました！！
口コミのご記入もありがとうございます^ ^
ロングの時とスタイリングの仕方も少し変わってくると思うので
お伝えしたやり方で是非セットしてみてください！♪♪
また是非お待ちしております！！
ACE 熊谷
-
染め上がり良かったです。1時間少しでも仕上げて下さってスムーズでした。
-
【いまだけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
おたね様、先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりご満足頂けて嬉しいです！
施術時間に関してはスピーディーに終わるよう心がけております！
ですが、お店の状況やメニューによって
多少前後してしまう可能性もございますのでご了承ください。
できるだけスムーズ且つ、クオリティーを上げられるよう昇進いたします。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ACE 大竹
-
初めての利用でした。
私の希望に対してしっかりカウンセリングをして頂き
その時点で満足だったのですが
丁寧な施術と仕上がりも満足で
気分が上がりました。
年をとっても、髪は大切です。
髪で気分が変わるものです。
ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
-
【いまだけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
りえこ様
ACEにご来店いただきありがとうございました！(^^)
嬉しい口コミありがとうございます！
最近暗くなりすぎてしまった髪を少し明るくしたいとの事でしたが
ご満足いただけて良かったです！
このまま少しずつより希望のカラーに、より近づけていければと思いますので
またぜひお待ちしております♪(^^)
ACE 末安史歩
-
理想通りの髪色で、すぐに色落ちしたりしなくて、すごく満足しています。成人式の前撮りを納得いく髪色で迎えられて嬉しいです。
-
【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りんご様先日はACEなご来店いただきありがとうございました！！
前撮り用の大事なカラーも任せていただきありがとうございました♪♪
今回はダメージ部分の色落ちが早いとのことだったので
少し濃いめに色を入れさせてもらいました！
また次回のカラーも任せていただけると嬉しいです＾＾
ACE 熊谷
-
普段美容院はとても緊張する私ですが、みなさん明るく話しかけてくださりあまり緊張せずにいることが出来ました！
思い通りのカラーになり、とても満足ですっ！
かわいくスタイリングもしてくださりありがとうございました！
-
【6月限定特別クーポン】インナーカラー（ブリーチ込み）7900～10900
[施術メニュー]
カラー
ゆうか様
ACEご来店いただきありがとうございました！
仕上がりも接客も喜んでいただけて嬉しいです！
緊張せずに施術を受けていただけて良かったです(^^)
また可愛いヘアスタイルにさせていただくので
ぜひお待ちしております(^^)♪
ACE 末安史歩
-
カットやセッティングについて、とても丁寧に説明いただけたので安心感をもって施術を受けることができました！
雰囲気も良くトークもナチュラルにでき、時間があっという間に過ぎた感覚です！
次回もよろしくお願いします！！
-
【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200
[施術メニュー]
カット
Ｈｉｒｏ様
ACEにご来店いただきありがとうございます！
施術面だけでなく、接客面も褒めていただき嬉しいです(^^)
カットやセットの際ご自宅で再現しやすいように、説明しながらさせていただいたので
喜んでいただけて良かったです♪
またぜひお待ちしております(^^)！
ACE 末安史歩
エース (ACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
