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  6. 口コミ

ORO 西宮店【オーロ】

オーロ ニシノミヤテン

  • 兵庫県西宮市今在家町2-28 ingCasa西宮III2F
  • 阪神【西宮駅】徒歩1分/ショートカット/髪質改善/白髪ぼかし
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    モチキナさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-15 08:37:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内はナチュラルな雰囲気で居心地よかったです。シャンプーのスペースが宇宙空間みたいでヒーリング音楽とほんのりいい香りもするし今まで座ったことないタイプのシャンプー椅子で首がしんどくなくめちゃくちゃリラックスできました!カットも大満足な仕上がりになりました。次はカラーもしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念特別クーポン☆】似合わせ小顔カット  ¥3850

    [施術メニュー] カット

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    モチキナ様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました!

    今回担当させて頂きました田中です!

    当店ではお客様にリラックスして頂きたく
    シャンプー台にもこだわっており
    アロマの香りや音楽も変えて、居心地のいい空間を
    過ごして頂けるかと思います!

    カットは短くさせて頂き、ご自宅で気になる事などあれば
    何でも相談して下さい!
    トリートメントなども数多くありますので
    その時のお悩みに合わせてご提案させて頂ければと
    思います♪

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)

  • ぴかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-25 00:01:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーで来店しました。
    丁寧に説明していただき、綺麗に色もあわせてもらいました。
    艶もあり、手触りも良いです。
    頭、肩へのマッサージありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】似合わせカット+艶カラー+ヘアーケア  \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • むぎむぎさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-24 15:15:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    話を聞きながら丁寧に対応していただきました。
    綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】似合わせカット+艶カラー+ヘアーケア  \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なかたさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-21 12:54:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーのクーポンを使いました。
    シャンプー台も綺麗ですごく落ち着いたし、カラーカットも綺麗にしていただけてみんなに褒められてとても嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】似合わせカット+艶カラー+ヘアーケア  \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    なかた様

    先日は初めてのご来店ありがとうございます!

    担当させて頂きました田中です!

    カラーの色持ちやカットで気になる事などあれば
    なんでもご相談ください!
    その時のお悩みに合わせてスタイルのご提案も
    させて頂ければと思います♪

    当店ではシャンプー台にもこだわっており
    スパなどもさせて頂くこともでき、
    髪の毛だけではなく、頭皮も乾燥する時期では
    あるので是非一度お試しください(^^)

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店もお待ちしております!

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • さきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 21:57:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットカラートリートメントをお願いしました。
    大体の雰囲気でカラーを伝えましたが、
    良い感じに仕上げていただきました。
    1人の担当の方がすべてのメニューをこなしてくださり、安心してお任せすることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+最高級トリートメント♪髪質改善♪+カラーコース/¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    さき様

    先日は初めてのご来店ありがとうございます!

    担当させて頂きました田中です!

    お手入れなどで気になる事や
    カラーやトリートメントのもちなども
    また聞かせて頂ければと思います(^^)

    その時の髪の毛の状態を見させて頂き
    スタイルやお色味のご提案もさせて頂ければと思います♪

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店もお待ちしております!

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • Kenさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 18:56:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております!
    当日の予約でしたがいつも通り対応してくれました!
    担当スタイリストさんにはいつもおまかせしているが完璧な仕上がりにしてくれます!
    ワックスもおすすめしてくれてヘアセットするのが楽しみです!

    アシスタントの方はいつもと同じメニューなのに違うメニューをされそうになって少し戸惑いましまた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズメンテナンスコース】刈上げ+バブルスパ+眉カット \4600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    Ken様

    いつと当店のご来店ありがとうございます!

    担当させて頂いてます田中です!

    今回はスタイルを変えて長めに残し
    スタイリングした時に動きが出やすいように
    カットさせて頂きましたが
    ご自宅で気になる事などあればなんでもご相談ください!

    メニューの共有などもしっかりとさせて頂き
    今後ないようにさせて頂きます。
    ご意見ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • リラ0515さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-18 21:17:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ナチュラル系のオシャレな店内でした。初めてだったのでスマホでカルテを登録しました。シャンプーは暗いお部屋で椅子はとてもよい座り心地でした。炭酸ヘッドスパを初めてしてもらいました。私はシャンプーは男性の方が力があって好きなので、男性にしてもらってよかったです。カットは15cmくらい切って梳いてナチュラルに、と言っただけでその通りにしてくれて、最後にふわっと軽く巻いてくれました。この仕上がりを自分でも再現できたら、と思います。全体的に説明も質問も丁寧でした。
    ずっと同じ美容院に行っていましたが、他の美容院に行って新しい物に触れたり、違う意見を聞いたりするのは大事だな、と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念特別☆】「濃密」炭酸ケア+カットコース \4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    リラ0515様

    先日は初めてのご来店ありがとうございます!

    今回担当させて頂きました田中です!

    当店にはヘッドスパのメニューもあり、
    髪の毛だけでなく、頭皮も乾燥しやすい時期になっており
    その時のお悩みに合わせてメニューのご提案も
    させて頂ければと思います♪

    ご自宅でのお手入れでも気になる事があれば
    なんでもご相談ください(^^)

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • マッサーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-18 17:59:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもおしゃれなお店で気分よく施術を受けれました。
    接客もとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】カット+縮毛矯正+濃密炭酸ソーダケア ¥20900→¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    マッサー様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    今回担当させて頂きました田中です!

    ご自宅での髪の毛のお手入れや
    気になる事、お悩みなどあればなんでもご相談ください(^^)

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店もお待ちしております♪

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • アオイさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-17 07:51:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気がとても良くて、丁寧なサービスを受けられて満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】カラー+リフトアップシャンプー¥8800→¥6000

    [施術メニュー] カラー

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    アオイ様

    先日はORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    担当させていただいた吉田です!

    今回はカラーとトリートメントをさせて頂きました^_^


    気に入って頂けて良かったです!
    また色もちや気になる事あればご相談ください^_^

    次回のアオイ様のご来店楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト

    吉田

  • HIROさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-15 18:13:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラーをお願いしました。
    乾かすだけで楽にスタイリングできるようにしていただきました。またヘアアイロンを使う時の注意点やスタイリングのポイントなども教えてもらいました。参考にさせて頂きます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    H I R O様

    当店のご来店ありがとうございます!
    担当させて頂いてます田中です!

    ご自宅でのケアで気になる所、お悩みなども
    なんでもご相談ください!
    その時の髪の状態を見させて頂いて
    スタイルのご提案もさせて頂ければと思います(^^)

    ご自宅でのスタイリングも楽しんでみて下さい♪

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • ミカリンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-15 13:42:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとリタッチをお願いしました。長さは変えたくなく長さはそのままで、ただ伸びた分うねりやすくなったので整えてもらいました。
    とても扱いやすくなりました。キャンペーン中のシャンプートリートメントも使いながら、いい状態をキープしていきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    ミカリン様

    いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。

    担当させて頂きました、店長の堤です。


    この度はカットさせて頂きましたが
    その後いかがでしょうか(*^-^*)

    扱いにくいところや気になるところがあれば
    何なりとお申し付けくださいませ!!!


    今後ともミカリン様が気に入って頂けるよう
    改善を繰り返してい行きます♪

    シャンプーの感想もお聞かせくださいませ☆



    店長 堤 悠華

  • terudrumさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 12:58:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとリタッチをお願いしました。
    首元もスッキリ仕上げていただき、カラーも痛みなく良かったです。

    リタッチの色を一段階濃いめにしていただきましたが、
    今のところ特に違和感ない感じです。
    1か月後どうなるか、少しドキドキですが楽しみでもあります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    terudrum様

    いつもORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます!!

    今回はすっかり目のカットにする為に刈り上げて根本を少し暗めにカラーさせて頂きました!!

    問題なく過ごして頂けて良かったです^_^


    また次回ご来店していただいた際にその後の様子聞かせてください^_^


    いつもお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!


    次回のterudrum様のご来店楽しみにお待ちしております!!

    スタイリスト

    吉田

  • りゅーんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 10:27:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やんわりなりたい、やりたいスタイルをお伝えしたとこととても満足出来る仕上がりにしていただきました。
    ヘッドスパも気持ちよくリフレッシュできました。
    次回はカラーもお願いしてみようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8年記念特別☆】デキる男のOROコース カット+眉毛カット+炭酸スパ \5000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    りゅーん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    今回担当させて頂きました田中です!

    ご自宅でのお手入れで気になる事など
    ありましたらなんでもご相談ください!
    スタイリング剤の感想も聞かせて頂ければと思います(^^)

    当店では沢山のヘッドスパのメニューもございますので
    頭皮のお悩みに合わせてご提案もさせて頂きます!

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • えみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-13 17:24:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらの要望をしっかり聞いて下さり満足しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    えみちゃん様

    いつもORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます^_^


    今回もスッキリするようにカットさせて頂きました^ ^

    気に入って頂けて嬉しいです!

    またやりにくいところあればご相談ください!
    次回のえみちゃん様のご来店楽しみにお待ちしております!!



    スタイリスト

    吉田

  • あきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-12 18:31:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    急な予約を快く受け入れてくれたのは有り難かったです。
    ただ、してほしかった髪型にならなかった事、気になっていた襟足はやはりはねたままなこと、髪を鋤きすぎて軽くなりすぎ逆にまとまらなくなったことなどは残念に思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】カット+美髪ケア+カラーコース/9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    あき様

    この度は初めてのご来店誠にありがとうございました

    来ていただいたにも関わらずご満足いただけることができず
    申し訳ございませんでした

    あき様には元々襟足にくせがおありだったので、刈る事も残すこともご提案させていただき、残すことを選択頂いたので今回は残させて頂きました。

    元々すいてらっしゃったこともあり、ご希望のスタイルに近づけるためには
    すかない方法が最適と判断しまして今回はすいておりませんでした。


    ご希望のスタイルに近づけることが出来なかったこと
    大変申し訳ございませんでした
    今後はしっかりカウンセリングをさせていただき施術させていただきます。

    貴重なご意見誠にありがとうございました

  • ターコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-11 21:48:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月ぶりくらいでお世話になりました。
    カラー、カット、ヘッドスパをしていただきましたが、全て大満足の仕上がりです♪
    希望をザックリお伝えしただけですが、センスの良さとプロの感覚でイメージを汲み取って下さり、希望通りに仕上げていただけました。
    スパも気持ち良すぎて寝てしまいました笑
    次回はカラーで少し雰囲気を変えてもらうことにしました。すごく楽しみです♪よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念特別クーポン☆】濃密炭酸バブルエステヘッドスパ  ¥3300

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    ターコ様

    お久しぶりのご来店誠にありがとうございました!!

    担当の吉田です!
    今回も毛先整えて根本カラーとヘッドスパをさせて頂きました!!
    気に入って頂けて嬉しいです!!


    皆様のイメージを出来る限り再現出来るようなカウンセリングを心がけております^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます^ ^

    次回ちょっとした雰囲気変わると思うのでハイライト是非やってみてください!!



    次回のターコ様のご来店楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト

    よしだ

  • じゅんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-11 17:31:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    飛び込みで伺いましたが、とても対応が良かったです。
    また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年☆】頭皮&髪潤う本格トリートメント付き極上スパ45分¥8800→¥6000

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    じゅんちゃん様 

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    当店では他にも多数のヘッドスパを取り扱っておりますので
    お悩みに合わせてメニューのご提案をさせて頂きたいと思います♪

    口コミのご投稿ありがとうございます(^^)

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • ゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-10 23:08:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    もう何年も通わせていただいています。
    今回、初めての方でしたが、セットの仕方のアドバイス迄、丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    ゆ様

    いつもご来店誠にありがとうございます!

    この度担当させていただきました、店長の堤です。


    担当者が変わり、不安な点もあったと思いますが
    担当させていただきまして誠にありがとうございました(#^^#)

    セットはいかがでしょうか??
    日々の積み重ねが大切なので何度もチャレンジしてみてください♪


    またのご来店楽しみにお待ちしております♪


    店長 堤 悠華

  • えみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-09 13:22:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの時に「こう切るからこう仕上がります」などのポイントを教えて頂きながら、「では切っていきますね~」と言われ実際の切り方を見ながら切ってもらったのはきっと初めてだと思います(今まで切り方を気にしたことはなかったので)。すごく自身を持って、楽しくお仕事されてるのを感じましたし、貴重な時間でした。
    髪を洗い終わった後も、出かける前のスタイリングもしやすく、技術が素晴らしいと思います。
    あと、シャンプー&トリートメントのときに色々と教えて下さってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    この度は口コミでのご感想をありがとうございます。
    カットの際にポイントをご説明しながら、実際の切り方をお見せすることができて良かったです。
    お客様にとって安心してお任せいただけるよう、心掛けております。また、ご自宅で髪を洗い終わった後やスタイリングの際にもご満足いただけたようで、技術を活かせたことを嬉しく思います。
    シャンプー&トリートメントの使用感の感想もありましたら、またお聞かせください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ディレクター 横山

  • aachanさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-07 21:54:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    縮毛矯正をしていただきました。とても丁寧に施術していただいたのですが、ブローの段階から前髪のうねりが残っていて、ちょっと残念でした。
    前髪以外もクセが残っており、思っていたほどまっすぐにならなかったので残念です。

    また、選択したクーポンのコースメニューに付いていないトリートメントを絶対しなければならないようなセールストークがありました。もちろんトリートメントをした方がよいことは分かっていますが、トリートメントも私にとっては高額で、躊躇しました。絶対やった方がいいのであれば、クーポンのコースメニューに含めておいてほしかったです。クーポンの金額をお支払いするつもりで行っているので。。。。もしくは、もう少し手の出しやすい金額のトリートメントがあれば嬉しいです。

    カットは、あまりこうしたいというイメージはありませんでしたが、良い感じの長さに切っていただき、満足しています。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】カット+縮毛矯正+濃密炭酸ソーダケア ¥20900→¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    aachan様

    この度は数多くある美容室の中からオーロをお選びいただきまして誠にありがとうございます!

    この度は来ていただいたにも関わらず
    ご満足いただけることができず申し訳ございませんでした。

    トリートメントのお話に関してもaachan様のお気持ちを汲み取ってお話できず
    申し訳ございません。

    施術に関しても申し訳ございませんでした。
    10日以内であればお直しもさせていただきますので
    ご検討よろしくお願いいたします。

    せっかく来ていただいたにも関わらず
    ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。


    今後は二度とないように取り組ませていただきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • はまださん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-07 15:33:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー後少し待っている時間がありました。
    それ以外は仕上がりもサラサラになって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】カット+縮毛矯正+濃密炭酸ソーダケア ¥20900→¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    はまだ様

    先日はOROに西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます^_^

    担当させて頂いた吉田です!

    今回はカット、縮毛矯正、炭酸ソーダをさせて頂きました!
    合間お待ちいただいて大変申し訳ございません。
    ご迷惑おかけしました。今後このようなことがないようにスタッフ一同共有させていただきます。

    また2ヶ月くらいするとメンテナンスでカットだったり、トリートメントを挟んで頂くとより扱いやすい状態がキープ出来るので是非やってみてください!!

    次回のはまだ様のご来店楽しみにお待ちしております^_^


    スタイリスト

    吉田

  • ハチさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 13:54:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々にカットとカラーしていただきました。お店も綺麗でオシャレです。店員さんも皆さん優しいです。仕上がりも今後の事も考えて素敵に仕上げてもらいました。トリートメントをしてもらうと痛んでいた髪がパッと見てわかるほど綺麗になります。また次回も行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    ハチ様


    いつもORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます^_^

    担当の吉田です!!


    今回は久々のカットとカラーだったので伸ばすためにまとまりやすいようにメンテナンスさせて頂いたのと、透明感と艶感を出したカラーをさせて頂きました!!

    気に入って頂けて嬉しいです^ ^

    今回はトリートメントも内部補修方でキューティクルも一緒にケア出来る種類をさせて頂いたのでとても綺麗になりました!!


    是非おうちのシャンプー使ってキープしてみてください^_^

    次回のハチ様のご来店楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト

    吉田

  • チャチャさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 21:49:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    格安サロンで想像からかけはなれたカットに仕上がり助けを求めてショートカットが得意なスタイリストさんが居るこちらのサロンへ初めて来ました。
    あきれることなく要望を聞き入れてくれて丁寧に説明してくれました。
    以前に縮毛矯正した後のパーマを他のサロンで相談したところ、大丈夫ですよ、ちゃんとパーマかけれますと言われ実際してみたら全然かからず、髪がちぎれるだけで終わった過去があるのでなかなかサロンを固定できずでした。
    今回は縮毛矯正後のブリーチの相談をしたところデメリットを全て伝えてくれて、安易に勧めずしっかり話をしてくれました。
    その点で安心できるサロンかと思いました。
    今後、またお世話になりたいと思います。
    ただシャンプーの時、お湯で濡らすでもなくアルミ箔を引っ張る形で2枚同時にはずされたのが痛かったのと、髪を大事に扱ってもらえなかったのが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    チャチャ様

    この度は2回目のご来店誠にありがとうございました。


    担当させていただきました、店長の堤です!!



    今まで他サロン様にてご満足いただけず
    オーロをお選び頂き、担当させて頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。

    不安なお気持ちの中、ご来店頂くので
    よりカウンセリングはしっかりさせていただいております!!

    今の状態をお伝えさせていただき、
    ご要望をお聞きし、その施術をすることにより
    いい点、そうではない点をお伝えさせて頂きます。


    何度もイメージの共有やご説明もさせていただきますので
    わからないこと、不安なことございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ(^^)!!

    今後ともチャチャ様が安心してご満足頂き通って頂けるように
    取り組んで参りますので
    よろしくお願いいたします(^^)♪


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪


    店長  堤 悠華

  • コウさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 03:22:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日もスッキリさせてもいました。
    スマホにデータが入っていてサクッとこっちから説明しなくてもカットが始まるのは通っているかいがあって気楽でいいですね。
    メッチャ混んでて終わった時間にビックリしたけど祝日の夜はこんなもんかなw
    今回は眉カットも本を見て結構責めた感じでより薄くしてもらったけど思った以上の上手さに嬉しかったです。
    文句言わないからお任せでグイグイいってくれって言ったからか思いっきり答えてもらった感じです。
    また同じ方に眉カットはお願いしたいなって思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    コウ様

    ありがとうございます。
    今回もコウ様に満足していただけて良かったです。
    続く祝日の夜は混雑することもありますが、ご理解いただきありがとうございます。眉カットも気に入っていただけて嬉しいです!次回も同じ担当に出来る限りお任せいただけるようにし、よりスムーズにご満足いただけるようさせてもらおうと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ディレクター 横山

  • ともさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 21:22:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最後のセットがめっちゃよかった!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    とも様

    いつも当店のご来店誠にありがとうございます!

    担当させて頂いております田中です!

    ご自宅でのお手入れで気になる所や
    お悩みなどありましたらなんでもご相談ください(^^)

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • りえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 09:41:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    思ったより時間がかかり、最後は急いでもらいすみませんでした!
    お店で後ろ姿見ましたが、帰ってよく見ると襟足が両サイドガタガタでした、、、母や主人からも両サイドの長さが違うなど言われました。
    久々の職場復帰があるのですっきりさせてと言う気持ちでしたが、もやもやしてしまいました。高いお金を払っているのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】カット+縮毛矯正+濃密炭酸ソーダケア ¥20900→¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    りえ様

    この度は数多くある美容室の中からオーロを選んで頂き誠にありがとうございます


    この度はご来店頂いたにも関わらず、技術不足によりご満足いただけず
    大変申し訳ございませんでした

    せっかくご来店いただき
    復帰前のとても大切な施術を任せていただいたにもかかわらず
    不快な想いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした

    今後は二度とないように取り組ませていただきます

    この度は誠に申し訳ございませんでした

    貴重なお言葉ありがとうございました

  • あゆちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-03 09:29:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    手際良く進めてくれました。アシスタントの方は気になるところはありましたが新人さんだと思うので◎
    シャンプーやマッサージが強めで良かったです。
    これから通えるところを探してたのでしばらくお世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8周年記念☆】カット+気になる前髪ストレート☆保湿ケアコース /\8000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    あゆちゃん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    今回は前髪の縮毛矯正のみだったのですが
    ご自宅でのお手入れで気になることなどありましたら
    なんでもご相談ください!

    当店にはヘッドスパなどもあり、髪の毛だけでなく
    頭皮も乾燥しやすい時期になっておりますので
    是非一度お試しください(^^)

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 田中 鉄雄

  • ecoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-03 08:39:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回気持ちよく利用させていただいてます。スタッフの皆さんは柔らかい感じの方ばかりで居心地がいいです。
    髪の色もいい感じで明るくなり満足しています。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    eco様

    いつもORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます^_^

    担当の吉田です!!


    今回も根本カラーとハイライトをさせていただきました^_^

    立体感もでて明るくなってとてもお似合いでした!!

    気に入って頂けて嬉しいです^_^

    次回のeco様のご来店楽しみにお待ちしております!!

    スタイリスト

    吉田

  • ぽよさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 19:06:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    手際良くやっていただけました。
    伸びる早さとか毛量の多さも的確に判断してもらえてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    ぽよ様

    この度は2回目のご来店誠にありがとうございます。
    担当させていただきました、店長の堤です。

    回数を重ねて施術させて頂けることで
    お客様の髪質やくせも徐々に
    把握出来るので今後とも改善を繰り返しながら
    取り組ませて頂きます(^^)


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪


    店長 堤 悠華

  • あっちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-02 15:38:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。要望などぼんやりしてるリクエストにいつも対応してくださりとても助かってます。
    今後とも宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ORO 西宮店【オーロ】からの返信コメント

    あっちゃん様

    いつもオーロをご利用いただきありがとうございます♪

    担当させていただいております、店長の堤です!!


    最近はショートにさせて頂くことが多いので
    普段のお手入れなど
    育児をしながらでも楽ちんに出来るようにを
    考えて施術させていただいております!

    今後ともご満足いただけるように改善を重ねて行きます☆


    店長 堤 悠華

オーロ 西宮店(ORO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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