ヘアガーデン テンダネス(hair garden 10derness)のブログ
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投稿日：2024-02-09 08:49:08.0
- 現在、完全紹介制となった背景を語ります。
-
現在、ご新規様のご予約をお断りさせて頂いております背景をお話します。
大変ありがたいことに、ご予約の勢いが止まりません。
もうすでに1か月以上、下手すれば2か月先くらいまで予約が埋まることもございます。
そこで決断したのが、ご新規様をお断りし、今来て下さるお客様を1番に大切にしようと考えました。
今回で2度目の決断です。
前回の決断から最近までのご新規様を再度受付させていただくまで約2年間ほどかかりました。
次回は未定です。
まず、ご新規様のご予約を全てお断りすることは、本当に勇気のいることです。
しかしそれ以上に『今来て下さるお客様』を大切にしたいとういう想いからこのような決断をすることにしました。
今のところ後悔はしていません。
色々考えた結果として、一見さんをお断りさせていただくにより、より一層現在来て下さるお客様の特別感だったり、価値観が高まっていくのではないかと考えます。
今、来て下さるお客様だけが、他のご新規様を呼べる"唯一の方法"となります。
その権利があるお客様を今後より大切にしていきたいと考えます。
まるで京都祇園の料亭の如く、一見さんをお断りする美容室。
そんな“美容業界の常識を覆す”
お客様にとって【特別な存在】であり続けたいと考えております。
ヘアガーデン テンダネス
代表 海野 貴裕
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