アンフェインド
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アンフェインド02(UNFEIGNED 02)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2016-05-05 16:12:59.0
- 想像力
-
美容師は想像力が大切だ！
美容師であれば誰もが少なからず意識として持っていることだと思います。
美容師が、この「想像力」と聞いて、まず思い浮かべるのはヘアデザインであることが一般的だと思います。
もちろんヘアデザインをする上で想像力は重要な要素だと思いますが、
美容師は技術職であると同時に接客業であり、接客する上での「想像力」は、もしかしたら技術以上に重要な要素なのかもしれません。
お客様がサロンでの滞在中、何を感じているのか？
実際のところは正直わかりません…
でもカウンセリングなど、お客様とのコミュニケーションの中で、お客様の「本音」を想像することで、ヘアデザインを含め求められていることに近づけると思います。
とは言え毎日のサロンワークの中で、たくさんのお客様の表情や反応を見ながら聞きながら「本音」を想像してみても、的外れなこともまだまだあります。
僕達美容師が、サロンワークをする上での目的は、お客様に満足していただき、再来店していただけることが１つの答えですが、お見送りの際、いわゆる「手応え」を感じても再来店に繋がらないケースや逆に「手応え」を感じられなかったお客様が再来店してくださったり…
様々な経験をさせていただいている毎日の中で想像力を磨いて、お客様が本当に求めていることを表現できるサロンを目指したいと考えてます。
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