アンフェインド
- 愛知県名古屋市中区錦２丁目8-24 オフィスオオモリ3F
- 伏見駅丸の内駅2分/多様な技術に特化したstylist在籍／メンズ＆外国人の方も歓迎/伏見
アンフェインド02(UNFEIGNED 02)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2021-02-08 19:51:53.0
- 接客マニュアルは作れない。
-
数ある接客業の中でも美容師という仕事は特殊な接客業です。
まず、お店にご来店くださるお客様は最初から「買う」ことを決めてご来店されます。
これは飲食店に近いかも知れません。
「買おうか決めてないけど、フラッと立ち寄ってみる」といったお客様ではないため
接客の「入り」は比較的スムーズです。
「よかったらカットしませんか？」といった具合に「売ろう」とする必要がないから。
ただここからが多くの飲食店などとは違い、お客様の滞在時間中(1時間から3時間くらい)
コミュニケーションを取らせていただきます。
それぞれお客様のニーズにもよりますが、
少なくともヘアスタイルに関してはコミュニケーションを取る必要があります。
髪に関すること以外の会話はお客様によって違いがあり、
美容師との会話を楽しみたい方や、雑誌を読みたい方、ボーッと過ごしたい方…人それぞれです。
UNFEIGNEDでは接客マニュアル的なものは存在しませんし、
その場の空気を読みながらの対応になります。
若いスタッフが多く、基本的な対応の注意点などは共有していますが、
接客中の対応はスタッフ個人が考えなければいけません。
ただ、UNFEIGNEDの接客として、おおまかな方向性は共有しており、
出来る限りお客様の気持ちを汲み取ることだったり、
こちらの気持ちが伝わるような接客(これは技術を通じて伝えることも出来ると考えています。)
とにかく滞在中のお客様が「心地よく過ごせる」
ことを軸にしてスタッフは動いているつもりです。
まだまだ至らない点が多々ありますが、
スタッフそれぞれがお客様の気持ちや空気感を感じようとすることや、
自分の頭で考えて行動に移す習慣を日々心掛けて仕事をしています。
少しずつ成長していくスタッフを温かく見守っていただけると嬉しです。
サロンの最新記事
-
●2025-09-17
投稿者： 彩葉
-
●2025-09-16
投稿者： 彩葉
-
●2025-09-16
投稿者： Kurokawa
-
●2025-09-16
投稿者： 伊東 昭美
-
●2025-09-15
投稿者： カノン
記事カテゴリ
- こだわりの仕事道具（12）
- おすすめスタイル（175）
- サロンのNEWS（106）
- おすすめメニュー（42）
- 仕事の出来事（19）
- プライベート（6）
- マイペット（1）
- お気に入りアイテム（31）
- 趣味・マイブーム（5）
- ビューティー（9）
- その他（8）
スタッフ
- 大矢 瑛翔（18）
- 彩葉 （11）
- よしだ。 （15）
- 伊東 昭美（26）
- YUSUKE （169）
- 森下 祐次（123）
- おーした （13）
- Kai （10）
- カノン （9）
- Kurokawa （10）
- Miku （10）
過去の記事
- 2025年9月分（10）
- 2025年8月分（11）
- 2025年7月分（16）
- 2025年6月分（16）
- 2025年5月分（18）
- 2025年4月分（8）
- 2025年3月分（1）
- 2025年2月分（4）
- 2025年1月分（6）
- 2024年12月分（2）
- 2024年11月分（5）
- 2024年10月分（3）
- 2024年9月分（7）
- 2024年8月分（9）
- 2024年7月分（3）
- 2024年6月分（3）
- 2024年5月分（1）
- 2024年4月分（0）
- 2024年3月分（0）
- 2024年2月分（1）
- 2024年1月分（2）
- 2023年12月分（0）
- 2023年11月分（1）
- 2023年10月分（1）
- 2023年9月分（2）
- 2023年8月分（0）
- 2023年7月分（2）
- 2023年6月分（2）
- 2023年5月分（1）
- 2023年4月分（1）
- 2023年3月分（2）
- 2023年2月分（2）
- 2023年1月分（5）
- 2022年12月分（1）
- 2022年11月分（1）
- 2022年10月分（0）
- 2022年9月分（1）
- 2022年8月分（2）
- 2022年7月分（0）
- 2022年6月分（1）
- 2022年5月分（3）
- 2022年4月分（1）
- 2022年3月分（3）
- 2022年2月分（2）
- 2022年1月分（2）
- 2021年12月分（1）
- 2021年11月分（3）
- 2021年10月分（1）
- 2021年9月分（6）
- 2021年8月分（3）
- 2021年7月分（0）
- 2021年6月分（2）
- 2021年5月分（6）
- 2021年4月分（1）
- 2021年3月分（2）
- 2021年2月分（6）
- 2021年1月分（9）
- 2020年12月分（5）
- 2020年11月分（4）
- 2020年10月分（8）
- 2020年9月分（5）
- 2020年8月分（5）
- 2020年7月分（5）
- 2020年6月分（4）
- 2020年5月分（6）
- 2020年4月分（7）
- 2020年3月分（6）
- 2020年2月分（7）
- 2020年1月分（6）
- 2019年12月分（8）
- 2019年11月分（4）
- 2019年10月分（7）
- 2019年9月分（8）
- 2019年8月分（5）
- 2019年7月分（6）
- 2019年6月分（3）
- 2019年5月分（11）
- 2019年4月分（5）
- 2019年3月分（7）
- 2019年2月分（6）
- 2019年1月分（8）
- 2018年12月分（3）
- 2018年11月分（4）
- 2018年10月分（2）
- 2018年9月分（3）
- 2018年8月分（6）
- 2018年7月分（5）
- 2018年6月分（3）
- 2018年5月分（1）
- 2018年4月分（0）
- 2018年3月分（1）
- 2018年2月分（0）
- 2018年1月分（1）
- 2017年12月分（2）
- 2017年11月分（1）
- 2017年10月分（1）
- 2017年9月分（1）
- 2017年8月分（0）
- 2017年7月分（0）
- 2017年6月分（0）
- 2017年5月分（1）
- 2017年4月分（2）
- 2017年3月分（0）
- 2017年2月分（0）
- 2017年1月分（0）
- 2016年12月分（2）
- 2016年11月分（0）
- 2016年10月分（2）
- 2016年9月分（0）
- 2016年8月分（0）
- 2016年7月分（0）
- 2016年6月分（1）
- 2016年5月分（2）
- 2016年4月分（1）
- 2016年3月分（3）
- 2016年2月分（1）
- 2016年1月分（3）
- 2015年12月分（3）
- 2015年11月分（2）
- 2015年10月分（4）
- 2015年9月分（5）
もっと見る
アンフェインド02(UNFEIGNED 02)のクーポン
- 新規
- サロンに初来店の方
- 再来
- サロンに2回目以降にご来店の方
- 全員
- サロンにご来店の全員の方
|
全 員 |
¥10 10周年記念♪【凛美スパ10円祭り】9月限定クーポン！[伏見/栄]
|
|
新 規 |
¥9,900 人気No.1♪◆カット&カラー&選べるトリートメント[伏見/栄]
|
|
新 規 |
¥5,500 人気NO.2♪◆デザインカット&凛美ヘッドスパorトリートメント[伏見/栄]
|
|
新 規 |
¥14,300 人気NO.3♪◆メンズカット＆パーマ＆フルケアコース♪[伏見/栄]
|
|
新 規 |
¥11,550 人気No.4♪◆デザインカット&パーマ&凛美ヘッドスパコース♪[伏見/栄]
|
|
新 規 |
¥13,750 イノアカラー ◆カット&オイルグロスカラー&凛美ヘッドスパ◆[伏見/栄]
|
※随時クーポンが切り替わります。クーポンをご利用予定の方は、印刷してお手元に保管しておいてください。
