- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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傷んでいた髪がサラッサラのつやっつやになって、とても嬉しかったです。
いつもどのスタッフさんも親切で、落ち着ける美容院です^ ^
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【癖のお悩み解消】カット+縮毛矯正＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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3月からカットだけで、パーマが伸びてきてボサボサだった髪を丁寧に確認しながらカットしてくださり、サッパリしました。やはり、サラさんに行って良かったです。ありがとうございました(*^^*)
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小顔カット＋低刺激パーマ＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ
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縮毛矯正をしてから止めていたカラーを５年振りに。肌が弱いので細心の注意を払ってオイルを付けたり、根元を最後にと…とにかく、色々と配慮していただきありがとうございます。とってもいい艶のある仕上がりで大変満足しております。
それから、お揃いのアロハシャツ可愛かったです。
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【話題沸騰】艶髪プレミアムヘアエステ＋カットカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも楽しくお話しながら丁寧に施術して頂いてます。
またよろしくお願いいたします
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【当店人気No.1】カット+アディクシーカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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縮毛したのに切られ過ぎて癖が悪化した
どうすればいいかメールしても無視されてます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございません。
またご連絡いただいたとのことですが、当店では確認が取れておらず、行き違いがあった可能性がございます。
お手数ですが、よろしければ改めてお電話などでご連絡いただけますと幸いです。
しっかり対応させていただきます。
sarah 林中
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カラーとカット、いつも似合うようにしていただけるので安心しています。半年以上前のパーマもきれいに保てています。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
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【艶感UP】小顔カット+美容液パックカラー＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はる様
いつもご来店いただきましてありがとうございました。
季節によってお似合いのお色も変わって来ますので
いつも綺麗をキープできたらとおもいますので
何なりとおしゃってください
今後ともよろしくお願い致します
担当：二宮 貴之
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日 9:30～20:00（最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00）
日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00）
≪定休日≫年中無休
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悩みを相談すると的確なアドバイスをしてくださって色も大満足です
シャンプーも丁寧でとても気持ちが良かったです
素敵な時間を過ごさせていただきました
ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
km様
いつもご利用頂きありがとうございます。
お久しぶりに担当できて、嬉しかったです！
スタイルいかがでしょうか？
やりづらいことなどありましたら、いつでもご相談下さい。
暖かいコメントありがとございます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
担当：佐藤絢香
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[sarah【サラ】小田原/開成] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00）
日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00）
≪定休日≫年中無休
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希望通りにカットしていただき、セットもしやすく大満足しています。夏のヘッドスパはとてもスッキリして良かったです。
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【頭皮のお悩み解決】カット+ オージュア炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ユキ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
スタイル気に入って頂けてよかったです！
やりづらいことなどありましたら、いつでもご相談下さい。
暖かいコメントありがとございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：佐藤絢香
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[sarah【サラ】小田原/開成] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00）
日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00）
≪定休日≫年中無休
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白髪も綺麗に染まり満足しています。
いつもツヤ髪に仕上げていただきありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
くぅちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
いつも綺麗を保つようにしていきますので
これからもよろしくお願い致します。
担当：二宮 貴之
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日 9:30～20:00（最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00）
日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00）
≪定休日≫年中無休
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いつもお世話になっています
今回はカラーをお願いしたのですが、私の要望でメニュー追加して頂きました。
料金や施術時間の説明もちゃんとしてくれたので安心して施術を受ける事ができました。
伸ばしかけのスタイルを、飽きずに楽しめるようこれからもアドバイス頂きたいと思います。
シャンプーを担当してくれたアシスタントの方、とっても気持ちよかったです。
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【艶感UP】小顔カット+美容液パックカラー＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
yuyu0201様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたお声を聞くことが出来、大変嬉しく思います。また、安心してお任せいただけたとのお言葉に、sarahスタッフ一同励まされました。
伸ばしかけの時期も楽しめるよう、これからも丁寧にご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
シャンプーを担当したアシスタントにも嬉しいお言葉をありがとうございました。今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。
トップスタイリスト 林中 宏佳
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日・日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00～17:00）
≪定休日≫年中無休
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初めて利用しました。先ず思ったのがお客さんスタッフさん多っ！
新規客なのにカウンセリングがとても短かく、席に着いた時にもう一度あるのかと思いきやそうでもなく。
担当の方はお客さんを掛け持ちする感じで行ったり来たり、ある程度までアシスタントさんなのはわかりますが、担当の方が別のお客さんのカットが入っていたから？アシスタントさんが縮毛矯正のアイロンをやり始め、半分くらいやった頃担当の方が加わる感じでした。カットはもちろん担当の方でしたが縮毛矯正も全て担当の方だと思っていたので残念。まあ仕上がりは問題なくいい感じなので良かったです。
それ程広くはない店内に人が多いのと、担当の方の行ったり来たりで私的には落ち着かない感じでした。
あとアシスタントの方がドライヤーが耳にずっと当たっている時があり思わず「熱っ」声に出して避けるレベルでした。
予約時に「指名していなくてもその時の担当スタッフの指名料が別途かかる」となっており自分から指名もしていないのにそれはと思い、なら指名した方がと思い指名はしたけど。最初から最後まで担当してくれる感じでもないのにこのシステムがよくわからないと思いました。
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【新規限定】カット＋縮毛矯正＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
この度は数ある美容室の中からsarahをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店時のカウンセリングや施術の進行に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。特に縮毛矯正の担当や、店内の混雑感についてのご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、耳元のドライヤーの件につきましても、技術・配慮の両面で至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。
指名料のシステムにつきましても、分かりづらい点があったことお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。いただいたお声を大切にし、より良いサービスを目指してまいります。
sarah 林中
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急なメニューの追加もすぐに対応してくださりありがとうございました。仕上がりも満足です！次回も利用したいと思います。
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【癖のお悩み解消】カット+縮毛矯正＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
急なメニュー追加にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉が、スタッフ一同何よりの励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
渡邉優太
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私の伝え方が悪かったのか、お見せした写真のイメージとはだいぶ違う仕上がりになりました。まとまりも悪く残念です。シャンプーは大変気持ちよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あすか様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや技術面を見直し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
シャンプーについてお褒めいただき、ありがとうございました。
差し支えなければお直しさせていただきますのでご連絡お待ちしております。
本当に申し訳ありませんでした。
高橋
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初めて予約させて頂きました。
カウンセリングから丁寧にやって頂き、仕上がりも想像してた以上に良く大満足の仕上がりでした！
またお伺いしたいです！ありがとうございました！！
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【透明感&立体感】カット+フルハイライト+カラー+marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
みにまる様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
カウンセリングもじっくりさせていただいた分、理想のスタイルに近づけてよかったです！
これからも丁寧な接客と技術でご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
高橋
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数ヶ月ぶりに来店しました。
数回前から対応の雑さを感じていましたが、今回もカウンセリングは短くこちらがどうしたいか汲み取ってくれる感じの態度ではなかったです。こんな短い説明でわかっているのかと思っていましたが、やはりあんまり会話が噛み合わずでした。
会話もほぼなく、ただ作業をしてる感じでした。ドライヤー中も何度も顔に手が当たって痛く、仕上がりも鏡をただ見せるだけで特に説明もなし。パーマを他店でかけていますが、なくしたい訳ではないのになぞの提案をされよく分かりませんでした。髪の毛も顔にたくさん着いていましたが特に何も言われず帰される。美容室でこんな雑な接客なんて。もう行きません。
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【当店人気No.1】カット+アディクシーカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
モコ様、この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした！
カウンセリングでの共有が疎かになってしまった事や施術中の不手際など深く反省致します。
今後このようなことの無いよう、真摯に受け止めて改善致します。
この度は誠に申し訳ございません。
sarah 林中
-
髪の毛をアイロンでやるのは、はじめてだったので昨日は初体験しました。でも、本当は髪の毛を切りたかったんですけど。
でも、接客とかたいようは良かったです。
昨日はアイロンとか初体験させてもらいありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
あお様、先日はご来店いただきありがとうございました。本当はカットをご希望だったとのことで、こちらの確認が行き届かず申し訳ありませんでした。
次回はしっかりとご希望を伺い、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
高橋
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今回縮毛矯正をしていただきました。カウンセリングからご丁寧に対応していただき、ありがとうございました！
仕上がりも大満足でしたっ！！
またよろしくお願いします！！
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【美髪の極み/人気急上昇】カット＋酸性ストレート+プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みはる様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて私も嬉しいです♪
今後も丁寧なカウンセリング、技術の向上に努めてまいりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございます！
また、みはる様にお会いできるのを楽しみにしております♪
スタイリスト高橋亜実
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［sarah【サラ】］小田急線 開成駅 徒歩10分
<営業時間>
平日・日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00/他メニュー
16:00～17:00）
<定休日>年中無休
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雰囲気を変えたい、髪質が気になる‥などの悩みに寄り添って相談に乗って頂きました！カラーがいつも綺麗な仕上がりで大満足です！！ありがとうございました。
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【話題沸騰】艶髪プレミアムヘアエステ＋カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まちこ様！
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
温かいコメントを頂き、感謝しております！
これからもまちこ様のなりたいイメージに全力でお応え出来るよう日々の勉強に力を入れます！
また是非よろしくお願い致します！
トップスタイリスト 林中 宏佳
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日・日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00～17:00）
≪定休日≫年中無休
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初めて来店しました。雰囲気も良く、仕上がりも満足です。
また来店したいと思います。
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【今流行りの】メンズカット + ツイストスパイラルパーマ +プレトリ+トメント
[施術メニュー]
カット、パーマ
嵐さま、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
パーマの仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです！
スタイリングもしやすくなったかと思いますが、もしやりずらい部分や気になることがあれば是非お気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 高橋亜実
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日・日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00～17:00）
≪定休日≫年中無休
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相談にのっていただいて希望の色・髪型になりました。色は画像を見せていただけたので想像しやすく気に入りました。
時間も急いでいただきありがたいです。
このまま伸ばしていきたいです。
またお願いします。
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【当店人気No.1】カット+アディクシーカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かよ様。
先日はご来店ありがとうございました。
髪色気に入っていただけてとても嬉しいです！
目標のスタイルにしていけるように一緒に頑張りましょ！
かよ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当:酒井春香
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日 9:30～19:00
日・祝 9:30～19:00
≪定休日≫年中無休
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いつも長さの相談にのっていただきありがとうございます。巻き髪のやり方も教えてもらって、可愛い雰囲気に仕上げて下さいました。シャンプーも程よい力加減で眠くなりました。まめに、ケアしなきゃと反省しつつ…次は、トリートメントで伺います。
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【癖のお悩み解消】カット+縮毛矯正＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みつは様
いつもご利用ありがとうございます
これからも綺麗をサポートしていきますので
お任せください。
またのご来店お待ちしてます。
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気楽に過ごせました。
仕上がりも満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
なな様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
ヘアスタイルの仕上がり気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
次回のご来店時にも季節や気分に合わせたご提案もさせていただきますのでなんでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました！
スタイリスト 高橋亜実
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日・日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00～17:00）
≪定休日≫年中無休
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いつもお世話になっております
今回、急遽予約したメニューとは異なるオーダーを相談させて頂いたのですが、快く引き受けてくださり、本当にありがとうございました！
店内も満席でとても混み合っていた中で色々なスタッフの方々が対応して下さいました。本当に申し訳ありませんでした。
おかげで、とても満足してヘアセットをしている毎日です。
次回もよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
yuyu0201様いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
急なメニュー変更にもかかわらず、こちらこそ快くお任せいただき感謝しております。
混み合う時間帯でお待たせしてしまったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて毎日ヘアセットを楽しんでいただけているとのこと、とても嬉しいです！
次回もyuyu様がさらに素敵な毎日を過ごせるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当：二宮 貴之
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日 9:30～20:00（最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00）
日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00）
≪定休日≫年中無休
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ストレートならこの人！と聞いて指名しましたが、結局ストレートの施術はやってもらえませんでした。
以前から思っていましたが、こちらのサロンの指名はカットだけ、他のメニューは指名も何も関係ありません。何のための指名なのか疑問です。
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【美髪の極み/人気急上昇】カット＋酸性ストレート+プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
きぃ様
この度はご来店並びにご指名をいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご期待を寄せていただいたにもかかわらず、施術体制のご説明が行き届かず、ご不快な思
いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店は教育型サロンとして技術向上と育成を目的とした分業制を取っておりますが、今後はより丁
寧なご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました
渡邉優太
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縮毛のアイロンで髪を伸ばす施術時に、後頭部の部分で2回ほどヤケドしたかと思うぐらい熱い時がありました。頭皮にアイロンが付かないか確認しながらやっていただいたとは思いますが２日経った現在もヒリヒリし、やはりヤケドをしておりました。
頭皮の火傷は初めてでどう対処したら良いですか？
また、髪が抜けたり、頭皮は剥けてきますか？少し心配してます。
カットに関しては、こちらの要望がかなり曖昧な表現でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、嫌な顔せず対応していただきありがとうございました！2回目のシャンプーをやっていただいたスタッフさんも頭皮マッサージとても気持ちよかったです(^^)
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【新規限定】カット＋縮毛矯正＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術中に不快な思いとご心配をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アイロン施術の際に熱さを感じられたとのこと、そしてその後もヒリヒリとした症状が続いているとのこと、大変申し訳ございません。頭皮の状態が心配な状況かと存じますので、お手数ですが皮膚科などの専門機関での診察をおすすめいたします。万が一のことがないよう、費用に関しても当店で対応させていただきますので、どうぞご遠慮なくご相談ください。
今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同施術方法を見直し、より一層の注意を払ってまいります。
渡邉
〒258-0029
神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
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先日3回目の利用で、ハイライトを入れるためカラーで予約しました。カラーのロング料金＋シャンプーブロー代で10000円程度のお会計を想定していたところ、お会計の際に1万5000円を請求され驚きました。おそらくハイライトはポイントカラー料金で1箇所ごとに値段がかかるシステムだったのですが、ハイライトを入れたいとお願いした時になんの説明もなかったので残念です。料金システムを理解していなかった私も悪いですが、事前に説明していただけると嬉しかったです。
仕上がりには満足しています！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーからのハイライトカラーに変更になり、
もか様へのご説明不足申し訳ございませんでした。
事前にお互いが理解した上での施術に入るべきでした。
ご指摘ありがとうございます。
今後気をつけていくよう心がけます。
酒井 春香
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カット・カラーで行きました。
髪型やカラーの色などを気軽に相談できゆっくりと寛げました。
ヘッドスパも追加でしてもらい、頭の強張りも取れた気がします。
また行きたいと思います。
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【艶感UP】小顔カット+美容液パックカラー＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナミちゃん様！先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
担当させて頂き、心から感謝しております！
また、より御満足して頂けるように、努力致しますので、
是非お待ちしております！
トップスタイリスト 林中 宏佳
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日・日・祝 9:30～19:00（最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00～17:00）
≪定休日≫年中無休
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前回の縮毛矯正に続き、今回は裾カラーでお世話になりました。前髪の形やカラーの色など、丁寧に教えていただきありがとうございます。家族にも友達にも好評です！ありがとうございました!またよろしくお願いします。
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【理想の外国人風】小顔カット＋グラデーションカラー+marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
ミキティ様
前回に続きご来店ありがとうございました。
周りの方からも褒めていただけて僕も
すごい嬉しいです！
次回はぜひお友達ともご一緒にご来店ください
お待ちしてます。
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色々要望があったのにも関わらずすごく丁寧にして頂きました。
またお願いする時は宜しくお願い致します。
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【当店人気No.1】カット+アディクシーカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あゆみ様。
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
これからもあゆみ様のお悩みを解決する為のお手伝いさせてください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当:酒井春香
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[sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
≪営業時間≫
平日 9:30～19:00
日・祝 9:30～19:00
≪定休日≫年中無休
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息子のカットをお願いしました。素敵にカットしていただき、満足していました。シャンプーは特に気持ちがよかったと言っていました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ちょび様
いつもご来店ありがとうございます。
シャンプーは特にお店で力を入れているところなので
お褒めにあがって光栄です。
これからもより気持ちのいいシャンプーを目指して頑張っていきます。
サラ(sarah)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
