- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて来店させていただき、少し不安もありましたがカウンセリングで髪の悩みや希望をすぐにくみとって頂き、スタイリングしやすい髪型にしていただいたのでとても満足しています。またヘッドマッサージがとても気持ちよく心も身体もスッキリしました！また通いたいと思います。
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【濃密2stepトリートメント付き】カット＆縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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めちゃくちゃ可愛い色にしていただきました！
パーマもいい感じで気分が上がります！
またよろしくお願いします♪
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【☆人気No1☆】イメチェン☆カット+フルカラー+パーマ+ケアTr
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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ヘッドスパ癒やされました!
ありがとうございましたm(_ _)m
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【白髪染めOK】プレミアムリタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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自分にとっては大冒険なオーダーも満足な仕上がりにして下さるので安心してお任せしています。次回もよろしくお願いします。
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人気No.１【色持ちUP＆ダメージ補修】N.エヌドットフルカラー＋カット ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも利用させていただいております！
ここ以外行けないレベルで信頼してお願いしております。
ひとつひとつ気を遣ってくださる姿がとても良いと思います。
これからも利用させていただきます！
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【男性も女性もこちらから】デザインカット＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
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10年ぶりくらいに短く切って、少し不安でしたが色々提案してくださって、思ってた以上に満足な仕上がりでした！
また行きたいです！
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【姪浜店限定♪】カット＆カラー《白髪染めOK》＆炭酸スパ☆
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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今回ショートにしました。
耳の横の長さが短すぎたかと思いましたが結果これでよかったみたいです。
お手入れも楽で気に入ってます。
これからはショートかなと思っています。
次回は3Dカラーで予約しますので、品がありかつおしゃれな感じでお願いします。
どんな感じにしていただけるのか今からワクワク楽しみです。
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【選べるシャンプー付き】 カット＋リタッチカラー ￥6000～
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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いつもより短めにカットをお願いしてしまいましたが、違和感なく仕上がって安心しました。
毛量も調整していただいたので、広がることもなくまとまってくれています。
またよろしくお願いします。
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【白髪染めOK】プレミアムリタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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はじめて行かせていただきました。
とても丁寧に接客対応していただきました、
分かりにくい要望にも答えていただき
ありがとうございました！
是非これからもお願いしたいです！
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【頭皮ケア◎高濃度炭酸泉付き】デザインカット＋シャンプー メンズもOK
[施術メニュー]
カット、その他
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カウンセリングから施術まで丁寧にして頂きま
した。
縮毛矯正はトリートメント効果も高くパサつかずサラサラになりました。
カラーはサンプルを見せてもらいそれで納得してたのですが思ったより暗めでした‥
5時間近くかかったのでドリンクサービスがあると良いと思います。
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【最高峰アミノ酸4stepトリートメント付き】カット＆縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
mi様、
先日は、数ある美容室の中からsoen姪浜店をご利用下さりまして誠に有難う御座います！！
今回TOKIOトリートメント追加で髪毛もサラサラになって良かったです(^^)
カラーでは、満足いく結果に足してなくたい本当に申し訳ございませんでした。
もっとお客様に喜んで頂けるように日々精進して努めてまいります。
ドリンクの件では、大変申し訳ございませんが持参での決まりなのでご了承下さいませ。
担当 上家
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とても丁寧にカットしてもらい感謝です。
クセが強い髪質なのですがお手入れしやすくふっくら仕上げてもらいました。
ありがとうございました！
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【平日限定】 カット(シャンプー無し) ￥3300→￥3100
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
hiroko様、
先日は、数ある美容室の中からsoen姪浜店をご利用下さりまして誠に有難う御座います！！
そして嬉しい口コミ投稿までして頂きまして本当に有難うございます！！(^^)
今回の仕上がりが、hiroko様に満足して頂けてとても嬉しく思います☆
今後も、hiroko様に満足して頂けるように全力でサポートをさせて頂きますのでよろしくお願い致します！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！☆
担当 上家
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今回はカラーとカットありがとうございました！
カラーしてる間などたくさんお話して下さり楽しかったです。
仕上がりも完璧でめっちゃ最高です！ありがとうございました。
これからもお願いしたいです！
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【ご新規様限定】カット＋フルカラー￥6500→ ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
のどか様
先日は御来店頂きまして誠に有難う御座いました！！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は、カラーカットでご要望に合わせながら施術させていただきました☆
満足していただき光栄です！！
楽しい時間ありがとうございました☆(^^♪
また何かございましたらご相談下さい！！
しっかり対応していきます！！
担当 吉住
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シャンプー、マッサージ、カット等気持ちよく施術していただきました！おしゃべりも楽しかったです！
ありがとうございました！
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【男性も女性もこちらから】デザインカット＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りんりん 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけてなによりでございます！
今後も気になる点などありましたら気兼ねなくお申し付けください。
またのご来店お待ちしております！
担当 古堅貴士
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丁寧にカットしてもらえて、安心しました。
雰囲気も静かでいいと思います。
またよろしくお願いします。
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【平日限定】 カット(シャンプー無し) ￥3300→￥3100
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
とおる様
先日は、ご来店ありがとうございました。
喜んで頂き私も嬉しいです^_^
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
担当井口
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顔周りをどうしようか相談した際、この長さで切ったらこんな感じになるなどの様々なアドバイスをくれ、とても助かりました！髪色も気に入っています！また利用させていただきます。
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【学割U24】 プレミアムフルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆーな様
先日は御来店頂きまして誠に有難う御座いました！！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は、カラーカットでご要望に合わせながら施術させていただきました☆
満足していただき光栄です！！
顔周りは、誰かと会う際に印象は絶対あたえるので自分ができることができれば
色々な自分に出会えるのでスタイルチェンジは今後もやっていきましょう☆
楽しい時間ありがとうございました☆(^^♪
また何かございましたらご相談下さい！！
しっかり対応していきます！！
担当 吉住
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メニュー内容をこちらが理解しておらず、その場で施術内容変更するも快く対応してくださりました。またうかがいます！
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【個性派カラー♪】カット+ブリーチオントレニージョカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まみ 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけてなによりでございます！
今後も気になる点などありましたら気兼ねなくお申し付けください。
またのご来店お待ちしております！
担当 古堅貴士
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相談をしながら希望に沿ったデザインにしてもらって満足です！
ありがとうございました。
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【ミディアム～ロングの方専用】プレミアムフルカラー＋カット￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
のあ様
先日は御来店頂きまして誠に有難う御座いました！！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は、カラーカットでご要望に合わせながら施術させていただきました☆
満足していただき光栄です！！
楽しい時間ありがとうございました☆(^^♪
また何かございましたらご相談下さい！！
しっかり対応していきます！！
担当 吉住
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先月カット、カラーをしたので今回はカラーリタッチして頂きました。
ブローをして頂いて終わりに近づいてきた様だったので、毛先だけ少し外はねにしてもらっても良いですか？とお願いした所「えっ、早く先に言って欲しかった」と言われ、私が「すみません」と謝ると、時計を見に行かれ、次にお待ちになっているお客様に 「すみませんねー」と言われて、私もまた「先に言っとけばよかったですね、ホントごめんなさい、いつもはブローの最後に外はねにしてるみたいだから、言うタイミングが分からなくて、すみません」と謝ると、「美容師によって、やり方違うし、指名でいつもしてる訳でも無いし」と言われ、もうどうして良いか分からなくて、ただこちらが謝るしかない雰囲気になり、ホントは前髪も少し切って欲しかったのですが、怖くて言えませんでした。
10年ぐらい、こちらの美容室に通っていますが、先に言わなかった事によって、こんなに謝った事はありません。次回どんな顔をして行けば良いのかわかりません。
帰り際に、もう一度すみませんと謝り、次に待っておられたお客様にも、「なんかすみませんでした」と私が謝ると
驚かれていました。勉強になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
アミ 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
事前のカウンセリング時に希望を言って頂かないと、次の予約のお客様にご迷惑がかかる場合がございますので、毎回担当している指名のスタイリストでもない限りは、心が読める訳ではないのでいつも通りにやってもらえると思わずに要望やしてほしい髪型を事前にお伝え頂ければと思います。
私の実際のその時の言い方と、アミ様の書かれている言い方が多少曲解されておりますが、誤って高圧的に覚えてしまう位、怖い思いをさせてしまったのだと反省しております。
かなり柔らかくお伝えしたはずだったのですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ事のないよう、お客様にどう受けとめられるかを深く考え改めて接客態度を改善していこうと思います。
重ねてではございますが、この度は不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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先日はありがとうございました。
今回初めてで、メニューはカラー・カット・トリートメント。伸びてきた白髪を黒くするだけの感覚でしたが、全然違いました。仕上がりは色も黒過ぎず自然な色で艶々し、手触りも滑らかで柔らかくとても満足です。
カットは数センチ切っただけですが、見た目のパサつき感が消えてまとまり良くなったのには驚きです。最初から最後まで丁寧に施術していただきありがとうございました。
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【ご新規様限定】カット＋フルカラー￥6500→ ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
kopan様、
先日は、soen姪浜店をご利用下さりまして誠に有難う御座います！！
そして嬉しい口コミ投稿までして頂きまして本当に有難うございます！！(^^)
今後も、続けてされるとより髪質もより良くなっていきますよ☆
今後もkopan様に喜んで頂けるように全力でサポートをさせて頂きますのでよろしくお願い致します！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当 上家
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前回も別の方で対応が良かった為、今回もソーエンさんを利用させて頂きました。
最初から最後まで自分のお喋りに付き合ってくれましたので、あっという間にカットと眉カットが終わり、充実した時間が過ごせました！
また伺わせて頂きますね^ ^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
シオン様
先日は、ご来店ありがとうございました。
喜んで頂き私も嬉しいです^_^
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
担当井口
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いつも丁寧で仕上がりも最高です！
色落ち後の髪色もいつもお気に入りです。
いつもありがとうございます♪
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人気No.１【色持ちUP＆ダメージ補修】N.エヌドットフルカラー＋カット ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さくら様、
いつもご指名してご来店して頂きまして誠に有難う御座います！！
そして嬉しい口コミ投稿までして頂きまして本当に有難うございます！！(^^)
今回の仕上がりが、さくら様に喜んで頂けてとても光栄です☆
今後も、さくら様に喜んで頂けるように日々研究心を持って努めてまいりますのでよろしくお願い致します！！(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当 上家
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丁寧なカウンセリングでとても素敵なカラーになり大満足です。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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人気No.１【色持ちUP＆ダメージ補修】N.エヌドットフルカラー＋カット ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
めぐちゃん様、
いつもご指名してご来店して頂きまして誠に有難う御座います！！
そしていつも嬉しい口コミ投稿までして頂きまして本当に有難うございます！！(^^)
今回めぐちゃん様に大満足して頂けてとても嬉しく思います☆
今後もめぐちゃん様に喜んで頂けるように日々研究心をもって努めてまいりますのでよろしくお願い致します！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！(^^)
担当 上家
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初めて来店しました。とても親切な対応で丁寧にカットとカラーをしていただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】プレミアムフルカラー(白髪染めOK)+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まきぽん様、
先日は、soen姪浜店をご利用下さりまして誠に有難う御座います！！
そして嬉しい口コミ投稿までして頂きまして本当に有難うございます！！(^^)
今回、まきぽん様にご満足して頂けてとても嬉しく思います♪
わからない事などありましたらいつでもお気軽にご相談下さいね(^^)
今後も、まきぽん様に喜んで頂けるように全力でサポートをさせて頂きますのでよろしくお願い致します☆
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当 上家
-
予定よりも早めに終わっていただいた上に、仕上がりもとても綺麗でした。
お話も楽しく素敵な時間でした！
ありがとうございました。
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【髪のうねりが気になる方に♪】ナチュラル縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りんご様
先日は、ご来店ありがとうございました。
喜んで頂き私も嬉しいです。
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当井口
-
いつもありがとうございます！
家族にもとても評判がよかったです。またよろしくお願い致します
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【男性も女性もこちらから】デザインカット＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
テル様
先日は、ご来店ありがとうございました。
喜んで頂き私も嬉しいです♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
担当井口
-
スムーズに対応して頂きました。仕上がりも問題無いです。ありがとうございました。
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【濃密2stepトリートメント付き】フルカラー＋カット ￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
manami様
先日は御来店頂きまして誠に有難う御座いました！！
今回は、カラーカットでご要望に合わせながら施術させていただきました☆
また何かございましたらご相談下さい！！
しっかり対応していきます！！
担当 吉住
-
いつもありがとうございます^ ^すごく扱いやすくて、色も綺麗で大満足です。またよろしくお願いします！
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人気No.１【色持ちUP＆ダメージ補修】N.エヌドットフルカラー＋カット ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
han.様
先日は、ご来店ありがとうございました。
喜んで頂き私も嬉しいです♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
こちらこそまたよろしくお願い致します^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
担当井口
-
急なヘッドスパもして頂き、大満足でした。
夜遅くまでありがとうございました。
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【白髪染めOK】プレミアムリタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みゆ様、
いつもsoen姪浜店をご利用下さりまして誠に有難う御座います！！
そして嬉しい口コミ投稿までして頂きまして本当に有難うございます！！(^^)
今回みゆ様に大満足して頂けてとても嬉しく思います☆
今後も、みゆ様に喜んで頂けるように全力でサポートをさせて頂きますのでよろしくお願い致します！！
次回のご来店も心よりお待ちしています！！
担当 上家
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要望通りでしたが
翌日にはパーマのかかりが弱いのかなと思ってしまいました。
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【☆人気No1☆】イメチェン☆カット+フルカラー+パーマ+ケアTr
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まま様
先日は、ご来店ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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カット、カラーで90分を見込んでいた模様ですが、10分遅れる旨を連絡。現地に到着すると80分ではカラーのみの対応でカラー単品の料金になると。
カラーしてシャンプーすると、頭部のマッサージしたり、あれっ！？って感じで、マッサージする時間あるんだったらカットして欲しかったです。
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【ショートの方専用】プレミアムフルカラー＋カット ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 姪浜店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
こーじ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
頂いた口コミ内容ですが、正しくは10分遅れる旨を連絡頂いた時に電話上でカットかカラーのみの施術になってしまう事をお伝えした上で、それでも構わない、カラー優先でと確認を取っていたはずです。
実際は15分以上遅れてご来店されましたが、ホットペッパーの予約を取る際の画面上に、
「ご予約のお時間にご来店いただけない場合は
後のご予約のお客様優先、もしくはキャンセル扱いになる可能性もございます。」
と明記してますように施術をお断りする事もあるのですが、せっかくご来店頂けるならとカラーのみの施術でも良ければという形で対応させて頂きました。またシャンプー中の3分程度のマッサージもその時間でカットする程時間は余りませんし、カラーのみになってしまったのでせめてリラックスして頂こうと善意の上でさせて頂いたのですが、そういった評価になり非常に残念な気持ちです。
今後は予約時間に遅れてくるお客様への対応をより考えていかなければと勉強させて頂きました。
当店のご利用、ありがとうございました。
ソーエン バイ ヘッドライト 姪浜店(soen by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
