- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当スタイリストさんにお世話になってから約5年ほど経ちましたが、いつもこちらの希望を汲み取っていただいて希望通りの仕上がりにしていただいています。
仕事の都合上、色々な人に髪を触ってもらう機会もあるのですが結果満足できずにお直しをお願いすることも多々あるなかでこれからの伸び具合も考えてスタイリングを提案してくださるのが嬉しいです。
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カット +シャンプー【男女使用可】￥4300
[施術メニュー]
カット
あや様
いつもcielo池袋店をご利用頂き誠にありがとうございます
こちらもいつも楽しい時間を過ごさせて頂いております
今回カットさせていただきましたが気に入っていただけたようで良かったです
また気になることがありましたらお気軽にご相談ください
お忙しい中のご来店、口コミのご投稿ありがとうございました
あや様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております
担当者
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ありがとございました。
対応が優しかったです^_^
思った通りの仕上がりで満足です。
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カット ＋（全体）カラー ＋ アミノ酸Tr ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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まず担当とは別の方に「お荷物お預かりします」とロッカーを開けられたので入れて去ろうとすると「鍵を」といわれた。
？ならお荷物はロッカーお使いくださいとかで良いと思う。
案内された座席には髪の毛の切りクズが沢山、びっくりしたが貸しだしされた扇子ではたいて取りました。
座った席の近くにはフェイクの植栽が置かれていましたが、そちらの葉っぱにも髪の毛が沢山積もり黒くなっていました。
気持ち悪かったです。
担当してくださった方は、注文に対し細かく説明をしてくれたし分かりやすかったです。
でもリスクを何度も強調、出来ない、専門店じゃないと、と繰り返された。
分かったんですけどお客様の気持ちにもう少し寄り添ってみては？と自分も接客するので思う。
そのメニューをやりたくて、楽しみにして、店選んできた中で、いざ入店した後出来ないことを伝えられてるので残念な気持ちになっている時なんです。そこをもう少し汲み取って欲しかったです。
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カット＋オーガニック縮毛矯正＋CMC Tr ￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
mame様
今回、池袋の数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにも関わらずご満足のいくものにできず大変申し訳ありませんでした
お客様にご利用いただく空間が清潔にできておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
私ども施術するものとしてお客様に最悪の場合を想定したリスク説明を徹底させていただいています
少しでもお客様の髪の毛への負担、施術にかかる料金等のご説明でmame様に寄り添っていないように思わせてしまう言い方になってしまい申し訳ございません
今後、このようなことがないようスタッフ一同心がせていきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます
担当 野田
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気になったうねりや髪の痛みを綺麗にケアしてくださいました！髪を伸ばしたいと思ってるのでここでしっかりケアできてよかったです！
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カット＋プレミアム縮毛矯正 ＋ 高保湿コーティングTr ￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
はるな様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます＾＾
はるな様のご要望にお応えでき、良かったです！
今後もはるな様のご要望にお応えできるよう、技術等磨いていきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
担当 野田
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急遽予約させて頂いたのですが、快く対応していただきありがとうございました!! 仕上がりもとても満足です!!!! ぜひまたよろしくお願いします!!
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カット +シャンプー【男女使用可】￥4300
[施術メニュー]
カット
きょうこ様
数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございます！！
仕上がりに満足していただけたようで私も嬉しく思います♪
きょうこ様のまたのご来店心よりお待ちしています！！
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございました！
担当 小笠原ジュリ
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久しぶりにショートにすることで少し不安もありましたが、丁寧に相談に乗って下さりイメージ通りの仕上がりで大満足です！
お店の雰囲気も落ち着いていて、髪型をキープしたいのでまた利用させていただきたいと思います。
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♪人気No.1♪ カット＋フルカラー＋プレミアムTr【高保湿&コーティング♪】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くろ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました＊
久しぶりのショートヘアということで不安もあったかと思いますが、
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後も安心してお任せいただけるよう、
丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
落ち着いた店内の雰囲気も気に入っていただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当者 米津
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いつも丁寧なカットありがとうございます。仕上がりが希望通りですごく満足してます。
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カット +シャンプー【男女使用可】￥4300
[施術メニュー]
カット
ms01様
先日はcielo池袋店をご利用頂き誠にありがとうございました
今回カットさせて頂きましたが、気に入っていただけたようで安心しました
またなにか気になる所等ございましたらお気軽にご相談ください
お忙しい中のご来店、口コミのご投稿ありがとうございました
ms01様の又のご来店スタッフ一同お待ちしております
担当者
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カラーの相談に乗っていただきありがとうございました
ピンクパープルとてもキレイな発色でした！
徐々に色落ちして今は落ちついたピンクベージュになっており、2度楽しんでいます
カラーがとても上手な美容師さんなので、いろいろな色を試してみたいです
また相談させてください
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♪人気No.２♪ カット＋【イルミナorアディクシーフルカラー】＋アミノ酸TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ren様
数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました！
色落ちまで楽しんでいただけてるみたいで私も嬉しく思います♪
Ren様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました！！
担当者 小笠原ジュリ
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前髪がすごくいたんで、うねりがすごいのに全然うねったままで矯正する前と変わらない状態。もったいないことをしたと後悔、次も行こうとは絶対思わない。
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縮毛矯正＋CMCトリートメント￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、前髪の仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。貴重なお時間とご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、技術・カウンセリングともにより一層丁寧に取り組んでまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
担当者
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細かいところまでこちらに寄り添っていただきました。
ありがとうございます。
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【メンズ限定】カット ＋似合わせパーマ ＋眉カット＋アミノ酸Tr
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
ウメハラ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
こちらこそ嬉しい口コミありがとうございます。
今後もより良いサービスが提供できるようにつとめます。
またのご来店心よりお待ちしています！
KOYAMA
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久しぶりのパーマで漠然とした要望にも関わらず、手際よく上手に仕上げていただきました。
ありがとうございました^_^
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【メンズ】カット＋パーマ＋アミノ酸TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
たか様
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
久しぶりのパーマということで不安もあったかと思いますが、
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾
またスタイルチェンジしたくなった際は、ぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者 米津
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いつも丁寧な施術で満足しています。重たかった髪の量が軽くなって自分でも手入れがしやすく気に入ってます。またよろしくお願いします。
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カット ＋（全体）カラー ＋ アミノ酸Tr ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めいちゃん様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
最近の軽めのスタイルも気に入っていただけている様でとても嬉しく思います。
またやってみたい髪型などあれば、お気軽にご相談下さい♪
お忙しい中いつも嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
大変励みになっております(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 sachiyo
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若い方ばかりだと行きずらいのですが同年代の方が口コミを投稿されていたのを見て予約しました。希望通りにしてもらえて適度な距離感も心地よかったです。また伺いたいと思います♪
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【白髪染め方はこちら】カット＋カラー(根元)＋3 stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たかちゃん様
数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました！！
仕上がりに満足していただけたみたいで私も嬉しく思います♪
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました！！
たかちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当者 小笠原ジュリ
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いつも綺麗な仕上がりにしていただきありがとうございます！
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カット+クイックヘッドスパ ￥4800
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
べべ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます＾＾
べべ様の日々のスタイリング等が楽になっていると幸いです。
何かお困りのことがありましたら、気軽にご相談ください
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
担当 野田
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とても親切な接客でした。
シャンプーも気持ちよかったです。
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カット +シャンプー【男女使用可】￥4300
[施術メニュー]
カット
なつみ様
今回、池袋の数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございます＾＾
なつみ様の日々のスタイリングやお手入れが少しでも楽になっているといいなと思います。
今後もスタッフ一同、技術向上していきたいと思います
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
担当スタイリスト
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パッと見たところスタイリストさんにベテランが多いようだったので予約を入れました
ずっと自分に合う髪型や癖毛の対応がわからず、予約をしても新人さんを宛てがわれ苦労していたのですが、親身にお話を聞いてもらえたし、ヘアアイロン等を持ってない場合のセットの仕方など教えて下さって凄く助かりました
今回は肩過ぎで伸ばして居た髪をバッサリ短めのウルフカット+黒よりほんの少しだけ明るくカラーしてもらいました
上手くできてるかはわかりませんが、お風呂等の後に練習をしてみています
お忙しい日だったのか時々待たされたりしましたが、テーブルに雑誌やYouTubeが入ってるタブレットがあったので、暇はしないと思います(自分は自分のスマホで暇つぶししてました)
次回の目安も教えて頂いたので、良ければまた再訪したいです。ありがとうございました
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【白髪染め方はこちら】カット＋カラー(根元)＋3 stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひつじ様
今回は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
バッサリ長さを切ってのスタイルチェンジでしたのでスタイリング方法やその他気になるところなどございましたらいつでもご相談ください！
途中お待たせしてしまった件、申し訳ございませんでした。今後なるべくお待たせする時間ができないよう改善してまいります。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました！
ひつじ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
担当者 小笠原ジュリ
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いつも同じスタイリストさんにお世話になってます。
終わり際にワンポイントアドバイスをして下さるのでとても助かっています。
仕上がりも素敵で私に似合うようにカウンセリングもしっかりして下さるので安心して任せられます。
今後ともお世話になりたいと思っています！
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カット +シャンプー【男女使用可】￥4300
[施術メニュー]
カット
岡井様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます＾＾
ワンポイントアドバイスが岡井様の役に立っていると幸いです！
その後お家でのケアなど何かお困りのことはございませんか？
今後も岡井様のお手入れが少しでも簡単にできるよう技術等磨いていきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
担当 野田
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いつもありがとうございます。
ざっくばらんな要望でも毎回期待以上の仕上がりでとても満足しております。
ただ施術していただくだけでなくその後のホームケア、スタイリングもきちんと教えてくださってとても安心してお任せできる方です。
店内の雰囲気が良くてつい眠くなってしまうのですがそれを察して余計な会話がないのでくつろがせていただいています笑
また次回もぜひお願いいたします。
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カット＋デジタルパーマ＋根元カラー＋アミノ酸TR ￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
あーや様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます＾＾
あーや様にご満足いただける施術ができ良かったです！
その後、スタイリング等で何かお困りのことはございませんか？
些細なことでも何かありましたらご相談ください。
今後も、ご希望に添えるよう技術等磨いていきます
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
担当 野田
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風邪の治りかけで、施術途中に何度か咳こんでしまい申し訳なかったです。
カラーのためマスクを外していたので、ご迷惑おかけしました。
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【白髪染め方はこちら】カット＋カラー(根元)＋ 高保湿コーティングTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
体調のすぐれない中、ご来店頂きありがとうございます。
施術中のことは全くお気になさらないでください。
どうぞ無理なさらず、お大事になさってください。
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対応がとても良くて相談もしやすかったです。
しばらくは継続していきたいと思ってます！
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カット ＋（全体）カラー ＋ アミノ酸Tr ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
れんれん様
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけたみたいで安心しました！
またご期待に応えられるように勤めますので
何かあればご相談ください。
口コミのご投稿もありがとうございます！
またのご来店お待ちしています。
KOYAMA
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暑くなってきたので短くしてもらいました。とても手入れがラクでカラーの色も気に入っています。
またよろしくお願いします。
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カット ＋（全体）カラー ＋ アミノ酸Tr ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めいちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回は今までで一番短めに切らせていただきましたが、
気に入っていただけたようで良かったです♪
襟足スッキリのスタイルもとてもお似合いでした！
また扱いにくくなったり、朝鮮してみたいスタイルなどあれば
お気軽にご相談ください。
お忙しいなか、いつも嬉しい口コミのご投稿
ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 sachiyo
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いつもありがとうございます。
仕上がりにとても満足しています。
またお願いします。
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カット +シャンプー【男女使用可】￥4300
[施術メニュー]
カット
みやちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回も担当させていただき嬉しかったです(^^)
仕上がりも気に入っていただけているようで安心しました！
またやってみたいスタイルなどあれば、お気軽にご相談下さい。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 sachiyo
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久しぶりにリピートさせていただいたお店です！理想のカラーに仕上げていただきありがとうございました！
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カット ＋（全体）カラー ＋ アミノ酸Tr ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
べべ様
ご来店ありがとうございます！！
喜んでいただけてこちらも嬉しく思います！
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
口コミのご投稿もありがとうございます。
またのご来店お待ちしています！
KOYAMA
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ボブ周りから大好評でうれしいです！
技術もセンスも本当によくってこんな感じとゆるく伝えても
毎回かわいすぎる仕上がりにしてくれるので
安心してお願いしています。またよろしくお願いします！
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♪人気No.２♪ カット＋【イルミナorアディクシーフルカラー】＋アミノ酸TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
るん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪♪
今回の短めボブもとってもお似合いでした！
普段のスタイリングや次回のスタイルなど、何か気になるところ等ございましたらなんでもご相談ください(^^)♪
るん様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
口コミの投稿もありがとうございます！
担当者 小笠原ジュリ
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いつもお世話になっています。
私の髪質や生えかたに合わせて自宅でも簡単にスタイリングできるようにカットしていただいてると感じます。
ずぼらな私でも簡単にまとまりよくセットできてとても満足しています。
ヘッドスパもしっかりとした力で時間をかけてしていただき、とてもリフレッシュできます。
いつもありがとうございます。
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カット+クイックヘッドスパ ￥4800
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ao様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ヘアスタイルやヘッドスパなど喜んでいただけているようで、
とても嬉しく思います(^^)
またやってみたいスタイルや気になる部分が出てきましたら、
お気軽にご相談下さい♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
お忙しいなか、口コミのご投稿もありがとうございました。
担当 sachiyo
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先日、こちらの美容室でカットカラートリートメントをしていただきました。自分の希望している髪色に合うには、こういう過程が必要だと丁寧に教えていただけたので、何もわからなかった私にとって、とても助かりました。
素敵な接客とスキルで文句なしです！
次回もお願いしたいと思います！
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♪人気No.1♪ カット＋フルカラー＋プレミアムTr【高保湿&コーティング♪】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
y様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
施術前のご説明にご満足いただけたとのことで、何より嬉しく存じます。
お悩みやご希望をしっかりとお伺いしながら、一人ひとりに合わせたご提案を心がけておりますので、
その点を評価していただけて光栄です。
次回もぜひ安心してお任せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当KEN
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まず仕上がりが素晴らしい、1日経過しても髪質サラサラです またスタイリストも素敵な方で爽やかな接客に感心するや満足するやで100点満点です
池袋在住の為、時間も有効に使えるのも助かります
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットをお願いしました。
非常に素晴らしい仕上がりに大変満足しております。
担当してくださったスタイリストさんは、ドライヤーやシャンプーなどの際に「熱くないか」等都度お声がけして下さいました。
また長さが気になってきたらお伺いします。ありがとうございました。
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カット +シャンプー【男女使用可】￥4300
[施術メニュー]
カット
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いつも丁寧な応対と仕上がりに満足してます。
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カット ＋（全体）カラー ＋ アミノ酸Tr ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
M様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！！
今後もより満足していただけるように努めてまいります！
口コミの投稿もありがとうございます！
M様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当者 小笠原ジュリ
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担当者の方は一生懸命にやってくださっているのはわかりましたが、予約時間前に到着していたにもかかわらず、席に通され担当者が来るまでに15分以上待たされ、カットに一時間以上かかり→パーマ、カラーでした。
途中で希望の時間を伝えなければ何時間だったのかなと思いました。
途中で他のお客様に行くのは理解できますが、一人の担当者に予約の詰め込みすぎなのでは？
せっかくのリフレッシュタイムがイライラ、ハラハラする時間となってしまいます。
料金を考えたら仕方ないのかなぁ？とは思いますが、他の方の低評価の口コミを読んでも共感する内容でした。
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カット＋デジタルパーマ＋根元カラー＋アミノ酸TR ￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
みっちゃん様
今回は私の技術不足でみっちゃん様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、技術、接客共に改善できるように努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
改めて満足のゆく仕上がりを提供できず、申し訳ございませんでした。
担当スタッフ
シエロ 池袋西口(Cielo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
