- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カットと縮毛矯正をお願いしました。私はあまり「ここをもっとこうしてほしい」という具体的な要望がなく、毎日のスタイリングが楽になればそれでいいくらいの希望しかないのですが、いま気になっている個所など丁寧にヒアリングいただきとても綺麗に仕上げていただきました。適度に静かで穏やかな落ち着いた雰囲気も気に入っています。
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★キラキラ★ナチュラル縮毛矯正+カット+トリートメント￥11500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
めぐみ様 いつもNatural-練馬店-にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や、お仕上がりなどすべての項目で、高評価の口コミとともに、嬉しいお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
その後のケアや、矯正の仕上がりなど、ご自宅でお困りの事はございませんでしたか？
今後もめぐみ様のお悩みが解決できるよう、最善のご提案をさせていただければと存じます。
季節や、ご気分に合わせて、一緒に素敵なヘアスタイルを作っていきましょう。
これからもご来店頂くたびにご満足をご提供できるよう、めぐみ様のご期待を裏切る事の無いよう、精一杯努めて参ります。
心地の良いサロン作りに励んで参りますので、末永くお任せいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、心温まる嬉しい口コミの投稿をありがとうございました。
めぐみ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店- 渡部
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とても丁寧なカウンセリングと施術でした。希望通りの髪にして頂けたと思います。シャンプーも気持ちよかったです。またよろしくお願いします。
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★最旬×ケア★アディクシーカラー＋カット＋トリートメント\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットとパーマでお願いしたのですが
カットはさっぱりとしてもらいましたが
パーマはかけているのが感じられません
もう行かないと思います
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★話題沸騰★N.エヌドットパーマ＋カット￥8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
まままま様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心苦しく思います。
社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
まままま様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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自分の要望に合わせたヘアスタイルにしてくれました！
髪の毛も巻いてくれたのですがめっちゃ感動しました！！笑
また行きたいです！！！^_^
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
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毛先がばらばらで雑に仕上げられました。
特に前髪の不揃いが気になりました。
縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。
縮毛矯正のかかりも初日はよかったものの、洗髪無しで過ごした次の日にはうねりが出てきてしまい、毛先もバラバラのためとてもショックです。
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★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
よち様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心苦しく思います。
社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
よち様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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しっかりとしたご提案ありがとうございました。
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【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー＋カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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一個人の意見です。
初めて来店し、分かりやすいようにと見本となる写真を提示しながら詳しく理想の形を伝えましたが、わかりづらいと言われました。スタッフさんの感じ的にも提示したトレンドがわからないかなと思ったのでより細かく伝えましたが、渋い表情をされて不安でした。また、ブローは荒くて常に髪の毛が顔に当たって雑誌も読めませんでした。左右の毛並みを調整する際に髪の毛を強めで引っ張ることもあったり、プロだからこその手さばきだと思いますが総合的にみると荒さが故に全くリラックス出来ませんでした。もう少し丁寧に髪の毛を扱ってもらえたら良かったです。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
ゆゆ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リラックスしてお過ごし頂かなければならない美容室で、そのような思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度向上に向け技術・接客共に力を入れて参りましたが、まだまだ不足していると痛感致しました。
今回頂きました貴重なご意見を今後活かせるよう、誠心誠意取り組んで参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
ゆゆ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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いつも梳いてくださいとオーダーするのですが、
梳いてしまうと跳ねますよ、揃えたいならこういう切り方がありますよと、本当にお客様のことを考えて、注文に応じないことに感動しました。
梳いてもらわなくて、大正解でした。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても素晴らしく、大変満足しています。
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★おしゃれ男子オススメ★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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またお願いします。
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★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ＋艶カラー)＋カット\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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丁寧な接客で、何度も利用しています。シャンプーが髪に合っていないことなど、率直に教えてもらえて良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも曖昧な要望に対してパーフェクトに答えてくれます！今回のスタイルもカラーも気に入りました！ありがとうございます。また伺います！
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オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とっても丁寧に施術して頂きありがとうございました。普段少しずつしみてしまう白髪染めも、全くピリピリすることなく、とても助かりました。是非、また伺います(*^ ^*)
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★話題沸騰×ケア★N.エヌドットカラー+フラッシュメントトリートメント\9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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親身になってこちらの髪のことを考えて下さり、ありがとうございました。またリタッチやトリートメントでお伺いさせていただきますね。よろしくお願いいたします。
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★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ＋艶カラー)＋カット\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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なかなか時間が取れず久しぶりの美容院となりました。
あまりカラーなどのこだわりや希望がないので、ご迷惑かけたと思いますがとても可愛く仕上げてくださり、その後も髪の毛もまとめやすく、前髪やサイドの毛もいい感じです！
息子も可愛い！と言ってくれました(o^^o)
近くで朝早くからやっていて、とても助かります。
また、伺わせていただきます。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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急な予約でしたが、イヤリングカラー＋グレイカラーにカットを加えていただくことができて、助かりました！
前回から数ヶ月経っているのに、切った日からずーっと扱いやすかったので、カットに関してはかなり信頼していました。
今回は新しいカラーにチャレンジしてみました。当日の仕上がりは物珍しさもあって良さげだったのですが、2日目からイヤリングカラーがギラギラの白金髪に……汗。
せっかくカットとカラーしてもらったけど、結局おだんごやまとめ髪で出勤することになりそうです、、、
でもカットは本当にオーダー通り！
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★トレンド★インナーカラーorイヤリングカラー￥9900
[施術メニュー]
カラー
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理想通りのカット・カラーに仕上げていただいてとても満足しました。
お店自体も明るく清潔感があり、担当の方も雰囲気が良くてリラックスして過ごせました。
是非また行きたいです。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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本日利用するまでは価格的にも技術的にも雰囲気もとても気に入っていたのですが…、本日対応されたスタッフさんがとても雑な方でがっかりしました。（ヘルプの方ですかね？）
忙しかったのかもしれませんが、カットもシャンプーも大雑把で耳の中もカラー剤で汚れていたり、ドライヤーの後もカット部分をちょっとは調整してくれるのかと思っていましたが、頼みもしていないのにホットカーラーで内巻きにして、、誤魔化されました？
サロンを気に入っていただけに1人のスタッフのせいでもう行きたくないと感じでしまいとても残念な気持ちです。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
よう様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き足を運んで頂いたにもかかわらず、こちらの配慮不足により雑な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
よう様にそのような思いをさせてしまっている事に気づく事が出来ず、深く反省致しております。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
Natural-練馬店-
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2回目の利用です。
前回同様理想通りに仕上げて下さり大変助かりました！
サロンの雰囲気や人もいいのでリピートしたいと思います。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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またお願いします。
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【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー＋カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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初来店時は大満足だったのですが、２回目の来店時は別のスタイリストさんが担当でした。
肩につくかつかないかまで短く切ってほしいと依頼しましたが、指定した長さよりも外側(耳から後ろ)の毛先が短く、内側(顔周り)の長さは依頼通り、前と後ろで長さがばらばら、一見すると毛先が揃っておらず凹凸があるように見えます。前後左右の長さが揃っていないとは何事でしょうか。
新婚旅行直前だったので、不自然な仕上がりになってしまい、とても悲しいです。
私の伝え方も悪かったと思いますが、一部を肩よりも3～5センチくらい隙間があるような短さにするのであれば、そのときに確認をいただきたかったです。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
カナ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切なお髪であるにもかかわらず、こちらの対応により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決してあってはならない事であると、深く反省致しております。
今後は、施術時の細やかな確認を徹底し、再発防止に努めます。
お一人お一人を大切に、お客様に寄り添えるよう今一度技術やカウンセリングを見直して参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
カナ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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いつも希望通りのヘアスタイルにしてくれます。また伺います！
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オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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クセが強めな髪質ですが、ボブでまとまりやすい髪型にして頂きました！周りからの評判もとてもよく、気に入っています！ 白髪染めのリタッチも落ちにくくいつも安心してお願いできます。
カットカラーでこのお値段！練馬駅で美容院いくならここしかありえません！オススメです！
またお願いします(^^)
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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前髪カットはあまり...
カットやカラーの時、担当者が力を入れすぎて髪が引っ張られました
ヘットスパは良かったと思います。
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オーガニック艶カラー+カット+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
チョウ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの気遣い不足の為、チョウ様にご不快感を与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様のお気持ちに寄り添う接客をスタッフ全員で共有、徹底して参ります。
改善点も踏まえて、あまおう様には今後もご利用頂きたい一心ですので、また足を運んで頂ければ幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-練馬店-
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悩みをカバーするよう考えてカットしていただけて良かったです。自分でブローする時もスタイルが整いやすい気がします。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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前回より、短めにカットしてもらいスッキリしました。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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先日は大変お世話になりました。初めて伺ったのですが、丁寧に話を聞いてくださり、安心してお任せすることができました。施術中、にぎやかなのが苦手なので、落ち着いた感じが好印象でした。サロンでのグレイカラーが初めてでしたが、仕上がりがとてもキレイで大満足でした。またお願いしたいです。教えていただいたヘアアイロンもがんばります。ありがとうございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪を濃く染めるのではなく、明るめに染めて目立たなくする方法を提案して頂けて、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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料金や、時間を施術前にもう一度確認していただき、丁寧な接客で過ごしやすかったです。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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前回より、少し長めにカットしていただきました。
希望通りの髪型になり大満足です。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
ナチュラル 練馬店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
