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  6. 口コミ

Lutella【ルテラ】

ルテラ

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  • 長崎県佐世保市鹿子前町944-1
  • 佐世保駅より車で8分・佐世保/西肥バス パールシー水族館から徒歩3分♯佐世保美容室
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    桜さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-15 20:02:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長い事お世話になっていますが、私の好みを分かってらっしゃるので安心していつもお任せしています!お店の雰囲気も細部にまでこだわってらっしゃっておしゃれですし、スタッフさんやお客さんも女性ばかりで安心感があります。
    技術も申し分なく素晴らしいと私は思います!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気!カット+カラー+デジタルパーマ+グローバルミルボントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。

    これからも気に入っていただけるようなへスタイルの提案を精一杯させていただきたいと思っております。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    温かいお言葉ありがとうございました。

  • ヌマコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 18:58:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になってきてどうにかしたいなと思い今回初めてのハイライトをしていただきました!
    派手すぎず、でもしっかりハイライトがでて巻いた時に立体感が出てすごくお気に入りです!色味も綺麗に染めて頂きありがとうございます。友達にも好評でした!
    髪はハイライトしたら傷むかなと思っていたのですがトリートメントでサラサラになり安心しました!
    カットもレイヤーを入れてもらって軽くなり扱いやすいので大満足です!ぜひまたお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    シークレットハイライト&アディクシーカラー+カットTR込【白髪ぼかしも人気

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • satさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-11 23:56:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    髪質改善トリートメントに期待していたのですが…シャンプー後、丁寧にカットしていただきセットも終わり…どれがトリートメントだったのだろう?と思っていたら、多分忘れられてたみたいで、そこから急にバタバタとトリートメントの施術に取り掛かられました。最後は乾かしてセットもきちんとしてくれず終了…(さっきの丁寧なセットはどこへ?)バタバタと終わったので、きちんとした肯定でトリートメントしていただけたのか不安しかありません。効果もほぼ実感出来ず…。予定よりプラス1時間ほどかかったのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    圧倒的な潤いを実感!【サブリミック髪質改善60分酸熱トリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • yocchanさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-11 22:00:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしたのですが、ざっくりした要望を汲み取ってくださって、確認しながら調整してくださいました。
    想像以上に素敵な仕上がりで、カラーもカットもとても可愛くて満足しています。
    お話しした感じもとても柔らかい雰囲気で話しやすかったので、ぜひ次回も同じ方にお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あやこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-04 19:30:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ数年お世話になってる美容室ですが、いつもしっかり意向を聞いてくださり丁寧に施術してくれます。
    毎回、周りに髪型を褒めてもらえるのでお気に入りのお店です。
    店内もオシャレだし、担当の方に安心してお任せ出来るのでとても助かってます。
    また、次回も来店が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込+カット【贅沢ホームケア付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    あやこ様へ

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    こないだのヘアスタイルもとっても似合われてましたもんね♪

    いつもお任せいただき嬉しく思います。
    また次回も気に入って頂けてるよう努めて参ります。
    また気軽になんでもご相談下さいね!


    次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • ちーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-31 19:03:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想定より少し時間がかかりましたが、丁寧にしていただき何より良心的な価格なのに満足度が高く、とても気に入っている美容室です!
    いつも居心地良くすごさせてもらってます。
    また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。

    ヘアスタイルも気に入って頂けて嬉しく思います。
    また次回も気に入っていただけるようヘアスタイルの提案させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-26 12:55:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も急遽の予約ですいませんでした。
    子供といつとお世話になってますが、子供もいつも丁寧にカットしてくださって満足の仕上がりに喜んでます。
    今回は、急な予約にも関わらず、とても素敵な髪型にしていただきありがとうございました。平日で空いていてラッキーでした♪また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。
    こちらも毎回お会いできることを楽しみにしています。次回も気に入っていただけるよう努めて参ります。
    次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております

    温かいお言葉感謝します♪スタッフ一同励みになります。ありがとうございました。

  • りいちゃんさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2024-08-26 12:50:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも子供とお世話になってます。
    小学生になる娘がいつも可愛くカットしてもらえてとてもよろこんでます♪
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。

    今回もとっても可愛い仕上がりになりましたね♪私も気に入って頂けて嬉しく思います。

    また次回も楽しみにしています。ありがとうございました。

  • まっぴーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-23 18:27:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術途中にちょくちょく待たされる時間があり、予定時間より一時間長くかかった。美容師さんの数と、予約を受ける人数があってないのかなと感じました。それでも対応してくださる方の対応は丁寧なので悪い印象は少なく、何より仕上がりが予想以上だったため「仕方ないか。」と思えました。素敵にしてもらってすぐ人に会いたくなりますが、会う時間はしっかり考えたほうがよいかもです。カラーもカットの長さもしっかりと相談に乗ってもらえ、次回以降どうするかなども相談できるので次も楽しみになります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+トリートメント\6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。
    急遽のスタッフの休みも重なり、お時間がかかりましたことでご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
    指定のお時間があられる場合は、事前にお知らせ頂きますと助かります。お客様のご意向に添えるよう今後もスタッフ一同努めてまります。
    今回は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ぴんくさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-22 20:55:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて利用しました。
    新規で利用するにはとてもリスキーなお店だと感じます。
    入店後、個人情報を書くことなく無言で席に案内され
    司令塔のような方が挨拶も説明もなく、首元にラップとタオルをセットしはじめました。
    無愛想でも技術が良ければ問題ないのですが、トリートメントのアイロンも雑だし、その方がスタッフに指示をする言葉が強くて不愉快でした。
    他のスタッフは普通に接客してくださったのですが、カラーの仕上がりがマダラになっていたり、トリートメントも艶が出ず家でやっているのと大差がなく、技術も満足できませんでした。
    このような酷評を書くのは初めてですが、正直な感想を書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー&【BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-10 19:08:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で緊張しましたが、落ちついた雰囲気でスタッフさんも丁寧な接客で居心地の良いお店でした!またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ+グローバルミルボントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • ゆうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-16 00:21:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を乾かすときが少し荒く感じたけどあとは凄くよかったです!仕上がりもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.4【外国人風♪透明感グレージュ】カット+アディクシーカラーTR込

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きらさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-02 18:23:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、とても素敵な、お店でした。
    スタッフの方の対応も仕上がりにもとても満足しました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。

    ヘアスタイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しく思います。
    また次回もお客様に喜んでいただけるようなヘアスタイルの提案ができればと思っておりますので、また是非お待ちしております。

    スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

  • こんたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-23 19:36:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    始終丁寧な応対が良かったです。
    シャンプー後、髪をふかないままタオル待たされたのが少々きつかったです。
    ドライヤーの途中でも待つことがあり、人手が足りないのかなと感じました。
    来店時間から目安の時間プラス30分位で終わるかと考えていたところ1時間近くオーバーしたため、予定を入れる時は気をつけた方が良さそうです。
    でも、シャンプーは自分の好みに合っていて気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込+カット【期間限定・贅沢ホームケア付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みゆきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-03 00:17:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー&【サブリミックTR超音波アイロン30分コース

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • 7さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-20 18:01:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    メニューの内容が多かったのですが、思ったより長くかかりました。思った髪型にしてもらえたのはよかったです。
    シャンプーも気持ちよくて眠たくなりました

    予約時のクーポン・メニュー

    TOKIOインカラミ(縮毛矯正)&超音波アイロンTR込+イルミナカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • きっちさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-13 10:08:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    落ち着いて過ごせました。カラー剤しみることが多いのですが全然しみなくて感動しました。色味もキレイで色落ちもいい感じです。ありがとうございます!髪も軽くなって扱いやすくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    初めてのご来店の方へ限定クーポン!】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • めるちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-09 00:13:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、これからも通いたいと思いました♪
    行きつけの美容室を探しているところだったので、嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    初めてのご来店の方へ限定クーポン!】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 、さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-02-07 08:25:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    自宅付近で探し、お店の前に大きい駐車場もあるので停めやすく良かったです。トリートメントの種類が多く自分にあったものをアドバイスしてくださり傷んだ髪がサラサラに生き返りました
    スタッフの方も女性の方ばかりなので緊張することなく来店できました。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    初めてのご来店の方へ限定クーポン!】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あやこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-06 21:55:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も良い感じにして頂きありがとうございました!
    気持ち良くてほとんど寝てましたが、安心してスタイルを
    任せれるのでありがたいです。
    春にはパーマスタイルを挑戦したいと思ってますので
    宜しくお願いします!
    また、癒されに行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO2【頭皮改善】オーガニックカラーカット&アロマオイルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 16:02:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお店の雰囲気に癒され、髪も素敵な仕上がりにしていただきありがとうございました!くじ引きで貰ったヘアオイル使わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.4【外国人風♪透明感グレージュ】カット+アディクシーカラーTR込

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まーちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-01-31 15:32:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつもと雰囲気を変えたくて新しいお色に
    挑戦したんですがものすごく綺麗な色で
    大満足でした。
    また次回も挑戦したいなと思いました。
    トリートメントも
    サラツヤでいい気分転換にもなりました。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー&【サブリミックTR超音波アイロン30分コース

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-28 16:21:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でしたが、とても優しい担当者の方で安心してお任せできました。話し方も丁寧で、寄り添って聞いていただき嬉しかったです。
    また、傷んでいた髪質がとても変わって大満足です。
    また半年くらい経ったらお願いしたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ毛&ブリーチ毛の方へ】★酸性ストレート超音波アイロンTR+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-23 21:10:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家族でお世話になってますが、いつも希望通りの髪型にしてもらい大満足しております♪
    担当してくださる方にいつもお任せしてますが毎回わたし好みの髪型にしてもらえるので安心感あるところも気に入ってるポイントです。これからも通い続けたいと思えるお店です!また、次回もお願いしまーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO2【頭皮改善】オーガニックカラーカット&アロマオイルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-23 20:59:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットでお世話になりました。とっても可愛く切ってもらって娘も大喜びでしたぁ!
    また、次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • 華さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-20 21:19:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    人生初めてウルフカットをしたんですが、こんなにセットが難しくてそして実は途中髪を指でとかしたら、髪がブチブチでビックリしました。
    トリートメントもしたのに、何かする前より痛んでる気がします。
    セットもなんか思ったのと違ってて頭が大きく見えて、何より癖毛で剛毛で毛多量の私には、とても似合いませんでした。結構すいてある分余計傷んで見えるなぁと思っていたら、毎日人に言われます涙
    何その髪型残念だとか、どこに行ったの?とかカットせん方が良かったっちゃない?とか言われて、4月ぶりにやっと美容室行けたのに悲しいです。
    セットが難しいですし、凄く広がってしまうのでハーフアップにしてボリュームを抑えると正面からはスッキリ見えますが後ろ姿が、ウルフカットで沢山すいてあるので短い毛が飛び出しておかしいらしいです。そして、癖毛が余計目立ってるらしいです涙

    ショートからせっかく伸ばしたんですが、もうこの際またショートにしようかと悲しいですが毎日悩んでます。

    私の様な髪質なら、ウルフカットは似合わないよって初めから言って頂いて欲しかったのと、なんかアドバイス欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    NO1・イルミナカラー+カット&【サブリミックTR超音波アイロン込30分コース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まぐまぐさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-10 18:43:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分へのご褒美に予約させてもらいました。髪が綺麗にツヤツヤにサラサラになって満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮改善】オーガニックカラーリタッチ(根元)&アロマオイルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-29 22:21:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回他の美容院でカラーしたのですが、
    髪の状態を見て、馴染むようにリタッチしていただき嬉しかったです。
    アロマオイルトリートメントも良い香りに包まれてとても心地よい時間を過ごせました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮改善】オーガニックカラーリタッチ(根元)&アロマオイルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あきさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-12 10:12:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約していたメニューにあれこれ要望をその場お願いしたにも関わらずで快く対応して下さいました。
    遅い時間までありがとうございました!
    また伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    シークレットハイライト&アディクシーカラー+カットTR込【白髪ぼかしも人気

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きょんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-30 10:15:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ちょこちょこお世話になっていて、お忙しいのは理解できますが、カットの途中で他のお客様をすませたりと
    え?と言う感じでした。前回は、とてもいい感じに仕上げて頂いたので嬉しかったのですが、時間とお客様に追われて、今回は毛先もすかれすぎてほんと残念でした。
    担当の方のカットや提案してくださる所が好きで行ってるので、もう少し居心地よくしていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

ルテラ(Lutella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/