アスター(astar)のブログ
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投稿日:2018-01-27 08:53:50.0
- 美容師に必要なスキル2
-
昨日の続き
最初のカウンセリング。
自己紹介から、今日の希望を聞かれる。
サイドはこんな感じで、後ろはこんな感じでと伝える。
思わず、美容師がでてしまい、専門用語など使ってしまった、バレたかも、、
しかしそんな事はなく、話を聞いてくれた。
わかりました!となり、シャンプーへ。
ここで1つ?がでた。
結局どうなるんだろう?
自分の話は聞いてくれて納得してくれたけど、
こうしましょうってのがなかったので、ちょっと不安。
アシスタントがシャンプーしてくれた。
気持ちよかった。
そしてカットへ
カット中は色んな世間話をしてスマートに終了。
話は楽しかったけど、結局、髪型の話は最初だけだったなあ。
途中の感じとか仕上げのイメージとか欲しかったな。
仕上げはかっこよく仕上げてくれました。
今回のポイントは、自分がお客様だとしたら、
自分の髪の話をもっと聞きたかった。
提案がほしかった。
どちらかと言うと、お話しの中で、その美容師さんなりの提案がほしかったなと。
髪を切ると言う事は、何か気持ち的にも意味があるので、そこをお話しできたら良かったなと。
コミュニケーション力。
技術が最も大切だけど、同じくらい必要なのが、その人の気持ちを引き出す事。
美容師のスキルとして、ヘアスタイルを一緒に作っていくと言う事は忘れてはいけないなぁと。
自分に置き換えた時に、すごく勉強になりました。
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