- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットとカラーお願いしました。
ずいぶん髪が長くなっていたので、とてもスッキリしました。
今回は、スーパーの惣菜について話が弾みました。
こちらの状況に合わせてコミュニケーションをとっていただけるので安心です。
いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
かぼ吉 様
先日はご来店ありがとうございました！
毎回色々なお話を楽しくさせていただきありがとうございます☆
今後ともよろしくお願い致します(*^^*)♪
担当 竹田
どんな髪型にするかあまり考えてなかったのですが、任せてみて良かったです。綺麗にまとまっていてとても気に入りました。
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
もふ美 様
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアスタイルにご満足いただけたとのことで、口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
またスタイリングしにくくなってきたらご来店お待ちしております☆
担当 竹田
いつもありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
【92％オーガニック認証】根本カラー＋トリートメント￥8800→￥8140
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO 様
こちらこそ、いつもありがとうございます！
またいつでもお越しください☆
担当 竹田
今回もとても丁寧に仕上げて頂きました。
色味も理想通りで気に入っています。
来月もまたお願いする予定です。
【92％オーガニック認証】根本カラー＋トリートメント￥8800→￥8140
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もまた丁寧に施術していただきました。
シャンプーも丁寧でとても気持ち良かったです。
静かで落ち着いていて、リラックス出来るところもお気に入りです。
【92％オーガニック認証】根本カラー＋トリートメント￥8800→￥8140
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
さっちゃん様
いつもありがとうございます！
シャンプーや施術でリラックスしていただけて、とても嬉しいです。
落ち着いた雰囲気の中で、これからもゆったり過ごしていただけるよう心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
担当 藤本
日々のホームケアでこびりついてしまう酸化したオイルなど、ダメージの原因になる”よごれ”を炭酸ですっきり落としていただきました。髪の香からフレッシュによみがえりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ゆうゆう様
この度は嬉しいご感想をありがとうございます。
炭酸スパで“酸化した皮脂やスタイリング剤の残留物”などの汚れをしっかり落とすことで、頭皮環境が整い、髪本来のツヤや軽さが戻ります。
仕上がりを実感していただけてとても嬉しいです。
これからも健康な髪を保てるよう、リラックスしながらケアを楽しんでいただける時間をお届けいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 藤本
いつも有難うございます。
又宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
アヒル様
こちらこそ、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 藤本
いつも癒やされてます。
今回も満足のいく仕上がりになりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
晴美 様
いつもご来店ありがとうございます！
口コミの投稿もありがとうございます☆
今後ともよろしくお願いいたします(*^^*)♪
担当 竹田
定期的に利用させて頂いています。肌荒れする事もなく、カラーをして頂けているので助かっています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご利用いただきありがとうございます！
お肌に負担なくカラーを楽しんでいただけていると聞き、とても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう努めますので、また気軽にお越しくださいね♪
担当 藤本
髪型に関して色々と注文をさせていただきましたが、こちらの希望通りに仕上げていただけました。また次回もお願いしたいと思います。シャンプーも気持ち良かったです。ありがとうございました。
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ゆみちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご希望通りに仕上がったとのこと、とても安心いたしました。
シャンプーでもリラックスしていただけて良かったです。
次回も気兼ねなく色々とご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
担当 藤本
丁寧に希望を聞いてくださって安心感があります。落ち着いた雰囲気で立ち寄りやすいお店です。いつもありがとうございます。
[平日限定]カット＋カラー￥11000～が￥10230～
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
安心してご来店いただけているとのこと、大変励みになります♪
これからも落ち着いた雰囲気の中で、リラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 藤本
初めて利用しましたが、とても丁寧に施術していただき、思った以上に素敵な仕上がりで、大満足です。
ぜひ次回もお願いしたいです。
【Irisee No.1 クーポン】カット＋カラー＋トリートメント ￥13200 → ￥9790
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
さっちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
ホームカラーから明るくするのはなかなか難しいですが
説明させていただいた方法なら明るくなってくると思うので
頑張っていきましょう♪
ご納得のいく仕上がりになってよかったです☆
また次回もご来店お待ちしています！
担当 藤本
メニューの急な変更にも関わらず…
迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
いつも、仕上がりに大変満足してます。
朝のヘアー準備も夜のドライヤーも、時間短縮になり楽になりました。
【平日限定】カット＋パーマ ￥11000～が￥10230
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
あさひ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回はデジストをさせていただきました☆
クセの収まりも良くなって
毛先のカール感もいい感じになりましたね♪
手入れも簡単になってよかったです！
また次回もご来店お待ちしています♪
担当 藤本
手を怪我していて自分でシャンプーなどやりにくいので、アルプラでの日用品の買い出しのついでに立ち寄り、洗髪していただいております。3階のすみっこで、立地も良いと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ゆうゆう様
二回目のご来店ありがとうございました！
なかなか手も治らないようですが
シャンプーもしっかりさせていただきますので
いつでもご来店お待ちしています☆
担当 藤本
いつも要望通りに仕上げていただいてありがとうございます。大変満足しています。駐車場も確保されていて、ついでに買い物もできるので色々と便利です。これからもお世話になります。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ウタコ 様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルご満足いただけて良かったです！
またいつでもお待ちしております(*^^*)♪
担当 竹田
いつも綺麗に施術してもらっています。ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO 様
いつもご来店ありがとうございます！
今後ともよろしくお願いいたします(*^^*)♪
担当 竹田
手を怪我してしまい自分でシャンプーできない日々だったので、シャンプーブローしてもらいました。スーパーの3階にあって日用品の買い出しのついでにサクッと洗っていただけて便利でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ゆうゆう様
先日はシャンプー&ブローでの
初来店ありがとうございました！
またスッキリしに来てください！
担当 藤本
リタッチとカットお願いしました。リタッチの色の合わせ方について熱心にご提案いただきました。気持ちが良くて居眠りし続けてました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
かぼ吉 様
先日はご来店ありがとうございました！
何か気になる事などあればいつでもお気軽にご相談ください☆
お疲れのご様子でしたが、またリフレッシュにも(*^^*)♪
担当 竹田
毎月利用させて頂いています。ゆったりと寛ぎながら施術してもらっています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ゆったりと寛いでいただけていると伺い、とても嬉しいです。
これからもリラックスして過ごしていただけるように心がけますので、また気軽にお越しくださいね♪
担当 藤本
今回も綺麗にして頂きありがとうございました。
とても扱いやすくなりました！
又重くなってきたらお伺いします。
その節は宜しくお願いします。
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
よっちん 様
先日はご来店ありがとうございました！
また重くなってお手入れしにくくなってきたら、いつでもお越しください☆
またのご来店をお待ちしております。
担当 竹田
こちらの希望等をよく聞いて施術して下さいました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO 様
いつもご来店ありがとうございます！
また何かご希望やお悩みなどありましたら、お気軽にご相談下さい♪
担当 竹田
いつもすごく丁寧にやってくださいます。
前も仕上がりがすごく良くて周りの人にも褒められたので、またお願いしました。
今回も可愛く仕上げて下さいました。
また行きたいと思います！
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
kanemochi3 様
先日はご来店ありがとうございました！
『いつもすごく丁寧』、『仕上がりがすごく良くて周りの人にも褒められた』との嬉しいお言葉、
すごく励みになります☆
本当にありがとうございます！
今後もたくさんのお客様にそのように思っていただけるよう頑張ります。
またのご来店をお待ちしております(*^^*)♪
担当 竹田
まとまりが良くなり、スッキリしました。
ありがとうございました
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
あさひ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりのカットでスッキリｓましたね♪
まとまりやすく、軽くなってよかったです☆
また次回もカットお待ちしてますね♪
担当 藤本
今回はカットもしてもらい、スッキリしました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご来店いただきありがとうございました☆
今回はカットもしてスッキリしましたね♪
次回はオーガニックリタッチカラーだと思いますので
またご予約お待ちしてます！
担当 藤本
初めて利用させて頂きました。
カットは、軽くなり扱い易い髪になり
良かったです。
有難うございますました。
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
アヒル様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
髪の毛も扱いやすくなったようでよかったです☆
夏はこれからどんどん暑くなるので
体にお気をつけてお過ごしください♪
また伸びて扱いにくくなったらお待ちしてます！
担当 藤本
いつもありがとうございます
姉に「後ろのスタイルがとても良い」と褒められました
暑くなってきたのでスッキリしてよかったです
またお願いいたします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
kyonchi様
いつもご来店ありがとうございます！
スタイル褒められてよかったです♪
ショートのスタイルはすっきりしていいですよね☆
また前髪もいつでもお待ちしてます！
担当 藤本
初めて利用しましたが、まず、やる気の無さ。来店時から感じました。
カットも前髪ゆがんでるし、カラーも伝えて相談して決めたカラーと全く違いました。
色々な美容院行ってますが、接客態度、やる気の無いのは初めてでした。
【92％オーガニック認証】カット+オーガニックカラー ￥12100→￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「相談して決めたカラーと全く違う」とのご指摘につきまして、当日施術後に仕上がりを鏡でご確認いただいた時には、ご不満のお申し出もなくご満足いただいたご様子でお帰りになられたと記憶しておりますが、後日になってご不満を感じられていたことを口コミの投稿を拝見して気付きました。
こちらの配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
また、「やる気がない」と感じさせてしまったことにつきましても、常に真剣な姿勢で施術に取り組んでおりますが、そのような印象を与えてしまったことは本当に残念に思っております。
すべてのお客様にご満足いただけるよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点があることを改めて認識いたしました。
今後も技術・接客ともに向上を目指し、誠実に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつもお世話になっております。
綺麗にカラーとカットをしていただきました。
今後とも宜しくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ひまわり様
いつもご来店ありがとうございます☆
満足の仕上がりになってよかったです♪
期間が開いても
当店に足を運んでいただけて
嬉しいです☆
またいつでもお越しください♪
担当 藤本
今回は席の前の卓上に髪の毛が落ちていたので、それはマイナス点に。
施術中の気配りや仕上がりは満足しています。
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご来店ありがとうございます☆
席の髪の毛、失礼しました！
確認不足でした・・・。
しっかりと改善していきます！！
技術はもちろん
快適な空間をできるようにしていきます！
担当 藤本
ショック!! ホットペッパーさんからきている施術時間は1時間になっているのに、入店から退店まで30分でした。今まではシャンプー後に再度仕上げのカットがあったのにそれもなく、あっという間に終わりました。初めてカットしてもらったときは、見本の写真通りの仕上がりで、120パーセントの出来上がりですと喜んだのがうそのようです。しかも、カット後しばらくは手櫛できれいにセットできたのに、今回2日後にシャンプーしてみると、手櫛どころかくしを使って、洗い流さないトリートメントもしても以前のようにはならず、がっかりです。鏡で見せられた時に、雑と思った印象そのままです。前回カットしてもらったときカルテを見て、”その前は4か月前か。あがったりやな”と言われた時、嫌なことでもあったのかなと思いましたが、ひんぱんに来るお客さんでない私には来てほしくなかったんですね。誕生日プレゼントのトリートメントが罰ゲームだったとは、、、トホホ
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
けいこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして施術内容や対応について、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
以前は仕上がりにご満足いただけたとのことでしたのに、今回はそのご期待を裏切る結果となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
また、ご指摘いただいたスタッフの発言につきましては、確認を行いましたが、そのような発言は確認できませんでした。ただ、お客様がそう感じられたことには私たちの配慮不足があったと受け止め、今後の接客にいかしてまいります。
ご来店の頻度に関係なく、すべてのお客様に変わらぬ丁寧さと誠実さで対応することが、美容室として何より大切だとあらためて感じております。技術面はもちろん、接客の姿勢についてもスタッフ一同見直しを図ってまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ルミエール イリゼ(Lumiere Irisee)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
