- サロン平均
- 4.77
-
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
何年もお世話になっています。
主な担当は今回のスタイリストさんで、いつも的確なアドバイスをくださったり、カラーやカットも良い感じにしてくださるのですごくありがたいです。
スパは別のスタイリストさんにお願いしていますがシャンプーやマッサージがまた天才的に良いです。
技術的なこともですが人間的にも素敵な方々です。
担当スタイリストさんも別のスタイリストさんも細かい気配りがさりげなく絶妙で(例えばカラーやスパなどで敏感肌の私に配慮した対応を適宜してくださったり、シャワーが冷たくなったら温まるまで待ってからかけてくれたり)、忙しくて喋りたくない時は黙っていてくれたり、細かいところまで自然と合わせてくださるのでストレス無く通えます。
他の方も皆さん良い方で明るくて良いお店です。
いつもありがとうございます。
-
《3種 ブレンド酵素で毛穴洗浄&サラサラ髪質改善》最先端♪ヒト幹細胞スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
S 様
いつも御来店頂きありがとうございます。
そして嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
スタッフもありがたいお言葉に喜んでいます★★
今後もお客様が安心して長く通えるサロンをスタッフ一同
努力し続けていきたいと思いますので
今後も宜しくお願い致します★
いつでもヘアのご相談してくださいね!!
また御来店お待ちいたしております!!
LAIDBACK
代表 林なつき
-
カラーの再現度が高くて、お気に入りのヘアカラーになりました。嬉しいです。ありがとうございました。
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☆朝活☆【高氏/指名限定】炭酸スパor頭皮マッサージサービス
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
-
予定があったので◯時までにお店を出たい旨をお伝えしたらしっかり時間通りに仕上げていただきとても助かりました。話も弾んで楽しく過ごすことができました。ありがとうございました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
-
今回初来店で、カット、カラー、ハイライトでお世話になりました。
カットの技術やハイライトのセンスが間違いなく、安心してお任せできました。
久しぶりに通いたいと思えるスタイリストさんにお会いできました。
またよろしくお願いします!
-
【期間限定♪人気☆ナチュラル~外国人風】カット+カラー+3Dハイライト20350→
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
よこ 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをお寄せいただき、大変光栄です。
カットやハイライト、カラーの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
安心してお任せいただけたとのお言葉は、とても励みにもなります☆
久しぶりに「通いたい」と思っていただけるスタイリストと感じていただけたこと、
本当に嬉しく思います。ありがとうございます!!
今後もお好みのスタイルや髪の状態に合わせて、より素敵なヘアを
ご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
LAIDBACK 代表 林なつき
-
ありがとうございました。
-
【結婚式・パーティー・イベント・花火大会】特別な日のヘアセット 4400円
[施術メニュー]
ヘアセット
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
まどちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
浴衣の着付けとヘアセット、お気に入りいただけていたら嬉しいです♪
特別な日の準備をお手伝いできて光栄でした。
次回はぜひ、カットやヘアケアでも気軽にいらしてくださいね。
髪の状態や気分に合わせて、ぴったりのご提案をさせていただきます◎
またお会いできるのを楽しみにしています。
ありがとうございました!
LAIDBACK
林なつき・吉野歩美
-
先日はありがとうございました。
白髪ぼかしハイライトをずっとやってみたくて挑戦してみたところ、もっと早くやればよかったと思うほど気に入りました。
理想通りにハイライトをしっかりと入れていただき大満足です。ありがとうございました。
またの機会もお願いします!
-
【期間限定♪人気☆ナチュラル~外国人風】カット+カラー+3Dハイライト20350→
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
少しでもお悩みがカバーできていたら幸いです!
ハイライトもとてもお似合いでした☆
是非また次のスタイルもご提案させてください!
またお待ちしております!
-
初来店でしたがとても丁寧に接客して頂き、仕上がりも大満足です!ワンカラー+ハイライトで15000円ほどかかり、妥当ではありますが、学生からすると少し高い気もしてしまいました。しかし仕上がりも接客も本当に良かったので、また行きたいです!
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【トレンドヘアスタイルをご提案♪】 カット+デザインカラー \13,200→
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
ハイライトとてもお似合いでした!!
またお似合いのスタイルをご提案できたら嬉しいです☆
是非またお待ちしております!
-
いつもありがとうございます。
リフレッシュの大事な時間です。
-
【お客様に最適のアロマオイル】アロマブレンド ヘッドスパコース
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
セイナ様
いつもLAID BACKにご来店いただき、誠にありがとうございます!!
今回もいろいろなお話ができて楽しかったです♪
お忙しいと思いますが、お身体を大事にしてくださいね!
いつでもお待ち致しておりますので、スパで疲れを取りにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております!!
ありがとうございました!!
高氏裕美
-
ヘアセットと着付けをやっていただきました。
ヘアアレンジについては当初考えていたものより、こうした方がいいんじゃないか?という提案をいただきそっちにさせていただきました!着付けについても帯を持ってきていなかったため急遽購入ということになりましたが、対応して頂けました。たくさん調整しながら行っていただき大きな崩れもなく過ごせました。ありがとうございました!
私の確認不足にはなるんですが、着付けの際に必要なものについてはメニューの詳細欄に記載してもらえると助かります!
-
【花火大会・ライブ・イベント】ヘアセット+浴衣着付け
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
ぜん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
ヘアセット・着付けともに大切なご予定のお支度をお任せいただき嬉しく思っております!
また、腰紐のご購入など急な対応にもご協力いただき本当にありがとうございました。
当日安心してお過ごしいただけたようで、何よりです!
着付けに必要な持ち物についてのご意見もありがとうございます!
今後はメニュー詳細欄に分かりやすく記載できるよう、改善させていただきます。
貴重なお声を本当にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
癖毛、カラーダメージ、ムラあり
難しい髪を丁寧に綺麗にして下さいました。
またうかがいます。
ありがとうございました。
-
【期間限定♪人気☆ナチュラル~外国人風】カット+カラー+3Dハイライト20350→
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
髪の悩みを伺っていたので、より綺麗にしたいと思いながら施術させていただきました!
日々の手入れがしやすくなってくれていたら嬉しいです!
ぜひまたよりよい提案をさせていただけたら嬉しく思います!
是非またお待ちしております!
-
初めて利用させて頂きました!
担当の方は物凄く物腰柔らかく希望を聞いて提案もしてくれます。ほんとに想像以上に可愛くしてもらいました!
説明も丁寧で金額もしっかり確認してもらうので安心です!シャンプーも気持ちよかったですー!
ただほんとに私の汗がすごくて申し訳なかったです!(_ _)
すみません!笑
またお願いします!
-
カット+特許技術 TOKIO 髪質改善トリートメント \11,550→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
とてもお似合いになってて、私も嬉しかったです!
是非また次も可愛いヘアのお手伝いをさせていただきたいです☆
またお待ちしております!☆
-
良い感じに仕上げてもらいました。
ありがとうございました。
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【メンズ限定☆360度キマるヘア】メンズカット+頭皮マッサージ \6600→
[施術メニュー]
カット
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
TK 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました。
今後も季節や髪質に合わせて、より扱いやすく整えられるスタイルをご提案できればと思っております。
また気になることがあればいつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
LAIDBACK 代表 林なつき
-
カウンセリングがとても話しやすく良かったです。TOKIOトリートメント続けて使ってみたいです。
-
【期間限定♪人気No.1】カット+カラー+TOKIO 髪質改善トリートメント\18150→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
はるちゃん 様
この度は数あるサロンの中からLAIDBACKをお選びいただき、ありがとうございました!
初めてのご来店でカウンセリングが話しやすかったと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
仕上がりやサロンでの時間をリラックスして過ごしていただけていたら何よりです。
TOKIOトリートメントも髪の内部からしっかり補修してくれるので、続けていくことでより手触りやまとまり感を実感していただけると思います♪
今後も季節や髪の状態に合わせて、ぴったりのご提案をさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
LAIDBACK 代表 林なつき
-
私の悩みに向き合って聴いて頂き、的確なアドバイスを下さり
仕上がりに、とっても満足しています。
また次回とても楽しみにしています。よろしくお願いいたします。
-
【期間限定♪人気No.1】カット+カラー+TOKIO 髪質改善トリートメント\18150→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
もも様
先日はLAID BACKにご来店いただき、誠にありがとうございました!
そして嬉しすぎる口コミをありがとうございます!!
仕上がりに満足していただけて、私もとっても嬉しいです♪
お家でケアやセットしてみて、またわからないことなどいつでもご相談くださいね!
次回も気に入っていただけるよう、好みやライフスタイルなど考慮して、ご提案させていただきますね!
本当にありがとうございました!!
またのご来店を心よりお待ち致しております!!
高氏裕美
-
初めて利用しました。思い切って耳下10センチのショートヘアにカットし、カラーとハイライトもお願いしましたが、仕上がりにとても満足しています。
担当のスタイリストさんはとても誠実で、私の希望を丁寧に聞いてくださり、プロとしての的確なアドバイスもしてくださいました。仕上がりは自然でまとまりが良く、自分にぴったりのスタイルにしていただけました。
また、私の日本語があまり上手ではないにもかかわらず、親切に耳を傾けてくださり、分かりやすくコミュニケーションを取っていただけたのがとても嬉しかったです。外国人のお客様にも安心しておすすめできるサロンだと感じました。
店内はピンクを基調とした可愛らしい雰囲気で、とても居心地が良かったです。素敵な時間をありがとうございました。またぜひ利用したいと思います!ありがとうございます♪
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カット+カラ-+3Dハイライト+TOKIO 髪質改善トリートメント \25,300→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
Candy様
先日はLAID BACKにご来店いただき、誠にありがとうございました!
そして、とっても嬉しいコメントをありがとうございました!
LAID BACKを選んで来てくださり、さらに最高すぎるお言葉をいただき感謝でいっぱいです!
ヘアスタイルも気に入っていただけてよかったです!
Candyさんの日本語はとってもお上手で、たくさんお話しできて嬉しかったです♪
今後もいろんなお客様に満足していただけるよう、技術、接客を磨いていきます!
こちらこそ、ありがとうございました!!
またのご来店を心よりお待ちしております!!
高氏裕美
-
好みや要望を聞いてくださり、素敵な髪型にしてもらえました♪
とっても気に入ってます!
あとカラーリングの悩みも聞いてくれて対応して下さり、次回またお願いしたいです。
-
《骨格/髪質を元に診断》似合わせカット+頭皮マッサージ 【\6,600→\5,280】
[施術メニュー]
カット
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりを気に入っていただけて、とっても嬉しいです!
ご要望やお悩みをしっかり伺いながら、一緒に素敵なスタイルをつくるお手伝いができてよかったです。
カラーのお悩みについても、今後も状態を見ながらしっかりご提案させていただきますね◎
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
LAIDBACK 代表 林なつき
LAIDBACK スタッフ一同
-
早めに着いたにもかかわらずお先に案内くださり忙しくても接客が丁寧でした。根元が伸びた状態でのカラーでしたがムラなく綺麗に染まり、ツヤツヤになりました。オイルが香水みたいな香りで良かったです。セットしやすいようカットいただき朝が楽になりました。ありがとうございました!
-
\平日3名限定♪/カット+透明感カラー+補修3stepトリートメント\17050→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
tama様
先日はご来店いただきありがとうございました!
カラーもとてもお似合いでしたし、トリートメントも効果が出てくれてよかったです!
またtama様にお似合いのスタイルをご提案させていただけたら嬉しいです!
またお待ちしております!
-
お店の雰囲気もよくて自分の理想の髪色にしてもらいました!ありがとうございました!
また来店します!
-
【人気☆】ブリーチなしダブルカラー+カット 【\18,700→\14,500】
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
めめ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ブリーチなしでも、とっても綺麗なカラーになってこちらも嬉しかったです!
まためめ様にお似合いのカラーをご提案できたら嬉しいです!
またお待ちしております!
-
今回も大満足な仕上がりです~!!!
これまで様々なお店でハイライトをやってきましたが、こちらでお願いすると、いつも周りからすごく褒められます!
カラーリングとハイライト具合も絶妙で、立体感のあるおしゃれな仕上がりです。
カットも持ちがとても良くて助かります!一度予約がとれずに他のお店に浮気をしてしまった時も「前に切った方めちゃくちゃカット上手ですね、、!」と言われ、すぐに後悔し以後早めに予約をお願いするようにしています(笑)
今回もありがとうございました!
また次回よろしくお願いします!!!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
なな様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!
そして今回も嬉しすぎる口コミに、スタッフ一同とても励まされました!
ハイライトやカラーの仕上がりを周りから褒められるとのことで、私たちもとても嬉しいです!立体感やバランスには毎回こだわっているので、そう言っていただけるのは本当に光栄です。
そしてカットも「持ちがいい」と感じていただけて◎
まさかの“浮気エピソード”まで…!!でもすぐ戻ってきてくださってありがとうございます!!
これからも期待以上の仕上がりをお届けできるよう、心を込めて担当させていただきます!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました!
LAIDBACK
代表 林なつき
-
白髪に悩みはじたころから、カウンセリングで白髪ぼかしのハイライトを提案してもらって2.3回に1回ハイライトを入れています。
ハイライトを入れたあとは、本当に白髪が目立たなくなるので気分がとても明るくなります!
髪の毛に関する悩みや、こんな感じがいいかも…というわたしの抽象的な希望も親身に聞いてくださり、その悩みや希望に沿って毎回色々とご提案いただきありがたいです。今回のカラーも素敵に仕上げていただき、子どもからもその色好きー!と褒められました。
次回はダメージレスのブリーチを提案してもらったので楽しみです。
スタッフの方々もみなさん優しく楽しくて、毎回心地いい時間を過ごすことができています。
また、今回も子どもの帰宅時間に間に合うよう仕上げていただいてとっても助かりました!
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
はく様
いつもLAID BACKにご来店いただき、誠にありがとうございます!
同じ世代ですので、共感できる悩みがとっても多く、改善できるようなカラーやカットをご提案させていただいています。
このような口コミをいただき、大変嬉しく思います!
はき様だけでなく、お子様やご家族にも好評なのも嬉しいです♪
これからも、その時々の悩みを考慮し、いろいろなスタイルをご提案させていただけたら嬉しいです!
また、お迎えなど忙しい中来ていただきありがとうございます!
朝の9時から営業しておりますので、いつでもご相談くださいね!
またのご来店も心よりお待ち致しております!
ありがとうございました!!
高氏裕美
-
これまで色んなサロンでハイライトをやってきましたが、ここが一番気に入っていえ、毎回通ってます。
いつも担当の方がカラーの相談にのってくださり、明るさはしっかりあるのに派手すぎず、白髪も自然にぼかされていていつも理想通りです!!
切りっぱなしのカットもシルエットがきれいで、ドライヤーだけでちゃんと形になるのがありがたく、いつも扱いやすいです!!
アシスタントの方達のシャンプーが気持ち良く、次回はヘッドスパもやってみたいです。
女性スタッフのみなので、いつも明るい雰囲気で居心地が良く伺うのが楽しみになるサロンです!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
けいちゃん
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!
そして心のこもった嬉しい口コミも、とっても励みになります!
ハイライトとカラー、毎回気に入っていただけているとのことで本当に嬉しいです★
これからも理想にぴったり寄り添えるよう、カラーのご相談もしっかりさせていただきながら、
季節や気分に合わせたご提案ができればと思っています!
カットも毎日扱いやすいとのお声、
ドライヤーだけでまとまるスタイルは忙しい毎日の味方ですよね★
そして、アシスタントへのあたたかいお言葉までありがとうございます!
ヘッドスパもとってもおすすめなので、次回ぜひ体験してみてくださいね♪
女性スタッフだけの明るい雰囲気もいつも楽しんでいただけて嬉しいです。
これからも「行くのが楽しみ!」と思っていただけるような空間を大切にしていきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
ありがとうございました!
-
オープンからずっと通わせて頂いてます。
いつもなんとなくイメージを伝えると思い通りに仕上げてくれます!
担当のスタッフ以外の方もとてもフレンドリーで居心地がとても良いです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
ayay様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
毎回楽しくお話しさせていただいて、楽しい時間をありがとうございます♪
かわいいお子様もご一緒にご来店くださり、スタッフ一同いつも癒されています。
オープンから来ていただけて、本当に感謝の気持ちでいっぱいです!
これからも、お仕事で大丈夫な範囲で、いろいらなカラーやスタイルをご提案させていただきますね!
いつもありがとうございます!
またのご来店も心よりお待ち致しております!
高氏裕美
-
スタイル写真が好みなスタイルが多かったので伺いました!
白髪が気になり初めてハイライトカラーをお願いしました。
明るめのカラーが好きなので、細くハイライトが入っていて、白髪も自然になじみ仕上がりにとても満足しました!これからもハイライトを入れていくことが楽しみです!!
ボブカットにしましだが、毛量が多いため、色々提案してくださり丁寧にカットしてもらえて安心してお任せできました。
毎日乾かすのもスタイリングもラクになりました。
施術時間も事前に伝えていただいた通りに終わり、予定が立てやすかったです!!
来月も宜しくお願いします。ありがとうございました!
-
【期間限定♪人気☆ナチュラル~外国人風】カット+カラー+3Dハイライト20350→
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
ムラ 様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!
初めてのハイライトカラー、仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです。
明るめカラーもすごくお似合いでしたし、これからさらに楽しんでいけそうですね♪
次回も季節や気分に合わせて、より素敵になるようご提案させてください!
ボブカットも毎日のお手入れがラクになったとのこと、安心しました。
毛量や扱いやすさも含めて一緒に考えさせていただけて嬉しかったです!!
施術時間もちょうどよく終われてよかったです。
今後もLAIDBACKでリラックスして過ごしていただけるよう心がけていきますね。
来月のご来店も楽しみにお待ちしてます。
ありがとうございました!
LAIDBACK
林なつき
-
先日、初めてLAIDBACKさんに伺いました。
ハイライトカラーとレイヤーカットをお願いしたのですが、仕上がりが本当に素敵で大満足です!
カラーは立体感が出るように丁寧に入れてくださり、光に当たると透ける感じがとてもきれいで気に入りました!
カットも、私の髪質に合わせてバランスを見ながらレイヤーを入れてくださったので、今までの中で1番扱いやすくなりました。
朝のスタイリングも簡単に出来ました!!
スタッフ皆さんとても話しやすく、スタイルの相談もしやすかったです。
サロン全体の雰囲気も落ち着いていて、時間通りに仕上げてくださり、心地よく過ごせました。
また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
アリサ 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミも本当にありがとうございます!
ハイライトやレイヤーカットの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
カラーの色味やカットの扱いやすさを実感していただけたとのお言葉、
とても励みになっております。
サロンの雰囲気やスタッフの対応についてもご満足いただけて、とても光栄です。
次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
LAIDBACK
林なつき
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大満足の仕上がりで自分の理想の髪型で最高です!
とにかくカウンセリングから丁寧でお客さんの事をすごい考えながらやってくれてるんだなと感じました。
ヘアセット苦手で悩んでいたのですが、ワンカールしただけでも雰囲気出るようにカットしてくれてセットも楽になりました。カラーも暗めなのに透明感たっぷりですごい気に入ってます!
お店の雰囲気も良く、店員さんの対応もとてもよかったです。以前他の美容院で失敗されたことがあったのですが、ここなら安心してお任せできるなと思いました!次回もまたよろしくお願いします!
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カット+カラ-+3Dハイライト+TOKIO 髪質改善トリートメント \25,300→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がり、気に入っていただけて本当に嬉しいです!
カウンセリングの時からしっかりお話できたので、理想のスタイルに近づけていたら嬉しいです!
セットが楽になったとのことで安心しました!カラーもとってもお似合いでした!
前に美容院で残念な思いをされたとお聞きしていたので、今回リラックスしてお任せいただけたようでよかったです!
またいつでもご相談くださいね!次回も楽しみにお待ちしてます!
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自宅に帰って改めて鏡で確認したところ、仕上がりにどうしても納得がいかず、こちらに投稿させていただきます。サロン滞在時間は約4時間と非常に長く、事前に施術時間の目安や終了時間を確認いただけなかった点が残念でした。口コミでも同様の指摘が見受けられましたが、改善されていないように感じます。特にショックだったのは、オーダーしたスタイルと仕上がりが大きく異なっていたことです。鎖骨までの長さを希望したにもかかわらず、肩上まで切られてしまいました。元に戻せないことに強い後悔とショックを感じています。さらに、ハイライトの根元の色にも違和感があり、ブロー後には髪の一部がギシギシしていました。過度なスタイリングも気になります。同様のことが起きないよう、今後の改善を願っております。
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【期間限定♪人気☆ナチュラル~外国人風】カット+カラー+3Dハイライト20350→
[施術メニュー]
カット、カラー
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお時間を頂きご来店くださったにもかかわらず、仕上がりや施術内容にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルと違う仕上がりとなってしまったこと、また施術時間の目安や終了時間について、事前に十分なご説明ができなかった点につきましても、大変申し訳なく思っております。ご自宅に戻られてからのご不快なお気持ちを想像し、心が痛む思いです。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術面はもちろん、カウンセリングやお声かけの気遣い、スタッフ間での情報共有の徹底を含め、再発防止に向けて改善してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
心よりお詫び申し上げるとともに、今後ご満足いただけるよう努めてまいります。
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3時間と記載があったのですが、4時間半もかかりました。
退店時間の確認や、時間が伸びるなどの説明もなかったです。
3時間半経ってこちらから聞くと、あと1時間かかるとの事でした。
たまたま後に予定がなかったので良かったものの、時間が伸びる場合は伝えるのが普通だと思います。
暗めのハイライトを入れてもらったのですが、2日後には白っぽくなり白髪みたいに見え、頭頂部の部分は根元から5.6cmほど色が入っておらず出来上がりも納得いくものではなかったです。
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カラー+3Dハイライト+超音波TOKIO 髪質改善トリートメント\22,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
うる様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術時間が大幅に伸びてしまったこと、またそのご案内が不十分だったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご予定に支障が出なかったとのことですが、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、施術前のカウンセリングや仕上がりのご確認、時間配分のご案内をより丁寧に行なってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初来店です。丁寧なカウンセリング+説明も丁寧で、仕上がりも満足です。
希望するスタイルに対して何が必要か、選んだメニューでできること/できないこと、金額も先に説明いただき、安心してお任せできました。
また、都度今から何の施術をするのかご説明いただき、心配なことを伝えると都度選択肢を示していただきながら対応いただけた点もよかったです。
アットホームなお店のようで、楽しくお話している方もいれば、静かに過ごす方もいて、またお子さまにも丁寧に対応されていました。
私は居心地良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
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カラー+3Dハイライト+超音波TOKIO 髪質改善トリートメント\22,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
coyuli様
先日はLAID BACKにご来店いただき、誠にありがとうございました!
そして、とっても嬉しいコメントをありがとうございます!
初めてご来店していただいたので、たくさんお話しさせていただきましたが、仕上がりも気に入っていただけて、私もとっても嬉しいです♪
また、今後のカラーもダメージ状態や、ライフスタイルからいろいろご提案できたら嬉しいです!
これからもcoyuli様に似合ったカラーや、好みのスタイルをご提案できるように、そして、よりよい空間作りを目指していきます!!
またのご来店を心よりお待ち致しております!
ありがとうございました!!
高氏裕美
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丁寧に施術していただきました
次に来店した際に髪型の選択肢が増えるように切ってもらったので、次回の来店が楽しみです♪
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《骨格/髪質を元に診断》似合わせカット+頭皮マッサージ 【\6,600→\5,280】
[施術メニュー]
カット
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
以前はご来店いただきありがとうございました!
その後髪の調子はいかがでしょうか?
次は前髪を作るかも、とのことだったのでまたお手伝いできたら嬉しいです!
またお待ちしております!
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I don't know japanese,therefore very worry .However both my hair cut styerist and the stylist who handled the highlight and hair spa for me was very nice and patient with me . They used translater to communicate with me. The outcome was very good, the hair colour was a little bit dark at the first place after two weeks the colour was perfect, I love the hair cut and hair spa is very relax and comfortable.
日本語が話せないので、とても心配でした。しかし、カットを担当してくれたスタイリストも、ハイライトとヘアスパを担当してくれたスタイリストも、とても親切で辛抱強く接してくれました。通訳を使ってコミュニケーションを取ってくれました。仕上がりもとても良く、最初は髪色が少し暗かったのですが、2週間後には完璧な色になりました。カットもヘアスパもとてもリラックスできて快適でした。
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【期間限定♪人気☆ナチュラル~外国人風】カット+カラー+3Dハイライト20350→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LAID BACK【レイドバック】からの返信コメント
To.Candis
Thank you so much for coming to LAID BACK!
Even though I don’t speak Chinese or English, the way you explained the hairstyle and color you wanted so clearly was really helpful!
I’m happy you liked the result!か
It meant a lot to me that you chose our salon while visiting Japan.
I wish I could speak your language so we could talk more!
Please come visit again if you’re ever in Japan.
Looking forward to seeing you next time!
Thank you!!
From Yumi Takauji
レイドバック(LAID BACK)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー