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O'RGAR栄【オーガル】全席個室ヘアサロン

オーガル

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オーガル 栄店(ORGAR)のブログ

その他
投稿日:2018-01-08 07:53:26.0
イメージ共有提案型カウンセリング/傾聴と提案
イメージ共有提案型カウンセリング/傾聴と提案_20180108_1
僕のお客様に対して行っている【イメージ共有提案型カウンセリング】について、

まず【なりたいイメージがある方】
【1】もし写真の画像や、なりたい人物がある場合は写真を拝見させていただきます!
その写真の、どの部分が好きかを共有して、何故したいか、お客様自身がイメージ写真が、どんな印象に見えるかをすりあわせます。

【2】なりたいイメージと今の現状の髪の状態のギャップをお伝えして、ギャップを埋めていくための提案をさせていただきます。仕事などの規則でカラーが限界があるならその規則中であわせたり、
カットでもともと長さが足りない場合は、少しでも近くようにどこを切ってどこを残すかをしっかり鏡をお見せしながら説明させていただきます。

【3】なりたいイメージがある方はこの段階で髪の悩みを伺って、解決出来る方法や、メニュー提案をプラスして安心して頂きます

【4】そしてメニュー確認。イメージ復唱、解決策、料金確認を行って施術させて頂きます!

次に【イメージがない場合】

イメージがない方は特にお客様が何故イメージが無いかをかんがえます。
どう美容師漠然とするイメージを伝えたらいいのかわからない方と、自分が何が似合うか解からなくてプロのアドバイスが欲しい方がいるのではないでしょうか。

【1】メニュー確認をして、現状の髪の状態をお伝えしながら、お客様の髪の悩みを引き出しどうしたら解決出来るかを提案させて頂きます。
そして解決したらどうなるのかをお伝えしてゆきます。
【2】前回のヘアスタイルがどうだったか確認して、それをもとに印象カウンセリングに移ります
【3】お客様のお顔型印象の良いところの魅か力伝達、見せたい印象にともなうヘアスタイルをお写真を何パターンかお見せしながら理解度に合わせてお伝えします。もちろんカラーの写真もしっかりお伝えさせて頂きます。
【4】そしてメニューの確認、工程の説明、料金確認、をして施術にはいります。

お客様のなりたいイメージを伝えたくなるようなカウンセリングを心がけています!
是非なんでもご相談下さい

【ORGARマネージャー中野たけひろ】
オーガル 栄店(ORGAR) 中野 たけひろ
ご来店お待ちしております
マネージャー上質なカジュアルフェミニン
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投稿者
オーガル 栄店(ORGAR) 中野 たけひろ

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