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  8. 20ページ目

stair : case【ステアケース】

ステアケース

  • 東京都中央区銀座5-5-14 JPR 銀座並木通りビル 10F
  • メトロ銀座駅 2分/JR有楽町駅 7分 インナーカラー/ダブルカラー/髪質改善/縮毛矯正
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はるさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-02 21:41:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めての髪型に挑戦し少し不安がありましたが、
    とても良い感じになって大満足です!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【月1回のダメージケアに】似合わせカット+フローディアTr \9800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    はる様、今回もお任せいただきましてありがとうございました。

    ベリーショートにばっさりの挑戦でしたが、とてもお似合いでしたね!
    前髪は今後伸ばしながらカットしていくとより大人っぽさが出て素敵になるかと思います!

    今後もぜひお任せくださいませ♪

    お忙しい中素敵な口コミありがとうございます!

    スタイリスト 馬場聡壮

  • AHさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-07-01 18:24:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コロナ蔓延で途切れてしまい、久々にハイライトを入れていただきました。ハイライトの分量、全体カラーのトーンすべて完璧な仕上がりでした。素敵な気分で夏を過ごせそうです。どうもありがとうございます。
    お店の清潔感やスタッフの皆さまの気遣いも素晴らしく、気持ちのいい時間が過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤津指名限定】海外ヘアデザインカラー\23200

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    AH様

    先日は久しぶりの再会でとっても嬉しかったです!
    ご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    AH様のもともとお持ちの最高の髪質とハイライトがマッチしましたね!
    夏っぽくてとっても素敵です!

    次は秋色に1色染めしてもハイライトはまた復活しますのでそれもまた楽しみですね!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • nさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-07-01 16:58:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お任せでしたが色々と相談して決めたヘアスタイルにして良かったです。ヘアカラーもして頂きましたが、優柔不断な私に嫌な顔せず一生懸命説明してくださってありがとうございました。おかげさまで好みの色になれました。マッサージのサービスも首肩疲れてたので嬉しかったです。ここの美容師さん達はとても丁寧で優しい雰囲気で通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】カット+カラー+トリートメント \22550→\18150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    n様、いつもおまかせいただきありがとうございます。

    今回は結べるようにと縮毛矯正がかかっている状態でしたので外はねのボブにカットさせていただきました。

    迷っていてもこちらから色々ご提案させていただきますし、お気軽に思っていることをご相談くださいませ。

    いつも素敵な口コミありがとうございます。
    また涼しくなってきたころにお待ちしております。

    スタイリスト 馬場聡壮

  • マユミさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2023-07-01 16:04:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずーっと黒く白髪染で過ごしていました。
    3週間経つとくっきり白い線…ストレスでした。

    今回3回目。白髪染を辞めてハイライト入れたり明るい色にしたり…カラーもカットもどんな私に変身させてくれるのか、毎回美容院に来るのが楽しみでウキウキしています。
    カラーの色も自分の肌に合った物を選んでくれて、周りの人からも大好評です。

    髪色が明るくなった事によって、凄く前向きになり挑戦してみたい事が増えました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー、その他

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    マユミ様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございました!

    お嬢様たちのご紹介で来ていただいたこととても嬉しく思っております。

    何年も重ねていた黒い白髪染め、卒業させていただくことができ嬉しいです!
    ステップを重ねることにいろんな色が増えていきますますきれいになりますよ!

    新しい自分との出会い素晴らしいですね!
    私も嬉しいです!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • ゆきさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-06-30 18:33:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りな仕上がりで、大変満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【澤田指名】『ブラウンカラー指名No.1』澤田のカラー相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ゆきさま

    先日も長時間お付き合いいただきありがとうございました!

    今回はさらにハイライトを明るくしておりますので
    毛先はよりデリケートになっております。
    しっかり保湿してケアをお願いいたします!

    ではまた来月メンテナンスでお待ちしております。

    stair:case カラリスト 澤田梨沙

  • あさみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-29 21:32:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    鮮やかなカラーリングをしに来ているお客様が多かったです。
    あまりレイヤー入れないでほしかったけど伝わらなかった。ヘッドスパが気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+フルカラー+トリートメント \22550→\15550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    あさみ様

    先日は数あるサロンの中から
    当店にご来店頂きありがとうございました。

    カットの件ですが客さんのご希望に添える形にならず
    申し訳ございませんでした。
    今後、このような事がないように、施術に入る前の
    カウンセリングの際によりイメージの共有をで出来るよう
    改善に努めさせて頂きます。

    お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます。

    スタイリスト NATASHA

  • えりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-06-29 20:35:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も仕上がりに大満足です!ハイライトたくさん入れていただいて、とても気に入っています。
    どうもありがとうございました!
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー、その他

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    えり様

    先日はステアケースにご来店誠にありがとうございました!

    2回目のハイライトということもあり、更に進化した感じでかっこよくなりましたね!
    私の好きな感じのスタイルで私も嬉しいです!

    次回も4カ月5カ月までずっとかわいいと思うのでまた秋冬にお待ちしております!

    ありがとうございました!

    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-29 13:29:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回は子供達が希望するカラーが分かれてケンカになっていたので、それぞれ希望するカラーを同時に入れていただきました。
    いつもそんな感じの無茶なオーダーを聞いていただき、ありがとうございます!
    色味が私の髪質のせいで希望通りのカラーにならなかった部分がありましたが、それはそれで某キャラクターのような組み合わせになってめちゃめちゃ可愛かったので満足です!
    子供達もキャーキャー盛り上がってました!
    母に見せたら「見てると元気になるね!ハッピーじゃん!」と喜んでました!
    時間の制約がありましたが、希望に近づけていただけて毎回感謝です。
    カットもボリュームだけ調整してもらって、最後の前髪まわりのセット方法が見ていて勉強になりました。
    次回はベースをもっと明るくして、イベントに備えたいと思います!
    何色にするか悩みながら過ごします(笑)
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】カット+カラー+トリートメント \22550→\18150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    m様

    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!

    今回はエクストラ難度のヘアカラーのオーダーでしたね!
    アジア人の髪色からすると終日いただく感じのお色で、願いが100%叶えられなかったことは悔いが残りますが、周りの皆様に喜んでいただけた事、とても嬉しいです!

    次回のイベントはお着物でとのことでしたので、品のある派手髪にしていきたいですね!
    どんな難題が出てくるか今からトレーニングに励んでまいります!

    激励の口コミ誠にありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いいたします!

    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • ちさとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-28 19:52:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間にも気を遣っていただいて楽しく過ごせました!
    リピ確です!!!(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名なし予約】カット+カラート\18150→\14550

    [施術メニュー] カット、カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ちさと様
    先日はご来店誠にありがとうございました!
    満足いただけたようでとても嬉しいです。
    ツヤツヤの仕上がりですごくいい感じでした!

    次回も是非お願いします!
    口コミありがとうございました!

    スタイリスト谷口

  • デイジーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-06-27 21:34:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    こちらに通うようになってから髪が綺麗とまわりから言われるようになりました。
    サロンの雰囲気もとても良く、静かに過ごせます。
    美容室に行くのが楽しみになりました。
    次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【澤田指名】『ブラウンカラー指名No.1』澤田のカラー相談クーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    デイジーさま

    いつも定期的に髪のメンテナンスを私たちに任せくださってありがとうございます。

    サロンでの施術と合わせてご自宅でもきちんとケアしていただけているおかげで
    よりいい状態をキープ出来ているのだとおもいます。
    いつもありがとうございます。

    次回もまた、褪色の具合をみてリタッチかフルカラーをするか見極めていきましょう♪

    よろしくお願いいたします!

    stair:case カラリスト 澤田梨沙

  • おきっちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-27 11:58:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は、上品でオシャレで明るいカラーのマッシュショートにしていただきました。

    お年頃なので、品を保ちつつ、白髪カバーしつつ、おしゃれに顔色を良く見せる明るいカラーが必須ですが、カラーの担当スタイリストさんは、いつもこれらを把握していてくださるので、安心してお任せです。

    カットは別のスタイリストさん。硬い多い太い、三大難の私の髪を柔らかいマッシュショートにしてくださいました。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】カット+カラー+トリートメント \22550→\18150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    おきっちゃん様

    毎月ステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!

    そうですね!
    今回のハイライトは前髪を作った部分に遊びのオシャレハイライトといった感じで
    作らせていただいたので目が行きますね!
    白髪を気にせずヘアカラーを楽しめるのは嬉しいですよね!

    いつもありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いします!

    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • soさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-06-27 11:57:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに通うようになってから髪色きれいですね、とよく言われるようになりました
    私の年代ですとどこか品があるカラーの選択、組み合わせが必要だなと感じます
    担当スタイリストさんにお任せすれば間違いないです

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー、その他

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    so 様

    ステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    so様のヘアカラーはもう白髪染めを使用するのをやめたので
    艶が出てきましたね!
    お洋服の感じともお肌の色ともお似合いでとっても素敵でした!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    カラーリスト 
    赤津まゆ美

  • M@jtjgさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-26 08:31:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても素敵に仕上げていただきました!もう少し髪を伸ばして、また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+フルカラー+トリートメント \22550→\15550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    M@jtjg様

    先日は数あるサロンの中から当店に
    ご来店いただきありがとうございました。

    何かあればいつでもお伺いください!
    またお会いできることを
    楽しみにお待ちしています♪

    スタイリスト NATASHA

  • ゆっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-26 00:31:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    担当スタイリストさんのショート高評です!
    とても気に入っています!
    今回はシャンプーとトリートメントを購入したので
    自宅でしっかりケアもしたいと思います!
    シャンプーしてくださる方も上手で癒されました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の顧客様専用】馬場の骨格矯正カット\6600

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ゆっちゃん様、いつもおまかせいただきありがとうございます!

    今回は前回よりも少し長め残しましたが、バックはしっかりカットさせていただきましたのですっきり見えつつゆとりのあるシルエットかと思います。

    ラフに乾かしていただいてスタイリングしていただければと思います。

    いつもお忙しい中素敵な口コミありがとうございます!
    また2か月後くらいにお待ちしております!

    スタイリスト 馬場聡壮

  • まっくんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-24 19:19:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少しお話ししただけで、自分の要望通りのカットを提案してくれたし、施術もとてもスムーズで良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【馬場指名限定】ご新規様人気No.1垢抜けショートカット\5500

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    まっくん様、先日はおまかせいただきましてありがとうございました

    また、大事なイベント前にお任せいただきありがとうございました。

    今回はなるべくやりやすいように段の少ないハンサムショートにカットさせていただきました。
    3ヶ月ほどでいらしていただくときれいな状態を保てますのでまたぜひお任せくださいませ。

    この度はお忙しい中素敵な口コミありがとうございます!

    スタイリスト 馬場聡壮

  • みーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-24 17:28:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客、髪質を見てくださり、似合う形にカットしてくださって大変満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【馬場指名限定】ご新規様人気No.1垢抜けショートカット\5500

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    みーちゃん様、お任せいただきありがとうございました。

    今回はスタイルを変えたかったとのことでしたので
    ライフスタイルをお伺いしてレイヤースタイルにカットさせていただきました。

    パーマの履歴もございましたので少し艶の出るスタイリングが良いかと思います!

    3ヶ月後くらいがカットの目安かと思いますのでまたぜひお任せくださいませ。

    この度は素敵な口コミありがとうございます。

    スタイリスト 馬場聡壮

  • Kieさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-24 11:18:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型にしていただきました。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】stair:caseオリジナルカット シャンプー、ブロー込み 

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    Kie様
    ご来店ありがとうございました!!
    少しスッキリ目にさせていただきました。
    雰囲気あってすごくかっこよかったですよ!

    また銀座に来た際はよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました!!

    スタイリスト谷口

  • Maynosukeさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-24 01:24:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    海外在住で湿度のないカラカラの地域なので毎回日本でデジパをしても、カールが出なかったのですが、今回は強めのカールにして頂いたのでバッチリでした!また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】コテ巻き風デジタルパーマ(カット込み)\21450→\16500

    [施術メニュー] パーマ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    Maynosuke様

    初めてのご来店ありがとうございました!
    今回のデジタルパーマはカール感ばっちりでした!
    Maynosuke様の髪質に合うように薬剤と巻き方工夫しております!

    お忙しい中素敵な口コミありがとうございました。
    またお会いできるのをお待ちしております!

    スタイリスト谷口

  • あいちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-06-23 20:13:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    皆親切で、プロのカラリストと出会えて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1色染め卒業】ハイライトスタータープラン \15500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    あいちゃん様

    ステアケースにご来店頂き誠に有難うございます。
    あいちゃん様がおもちのカーリーヘアにハイライトの組み合わせはとてもマッチしてますね!

    あいちゃん様がご存じの通り、ハイライトのお色味は
    足して回を重ねてどんどん綺麗になっていくものです。

    今後も楽しみですね!
    また日本にお帰りの際は是非ご利用くださいませ。

    教えて頂いた算数のYouTubeも観させていただきました!
    ありがとうございます!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • merさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-23 18:47:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、カウンセリングがしっかりしていて、とても分かりやすかったです。カラー大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+フルカラー+トリートメント \22550→\15550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    mer様、今回は初めてお任せいただきありがとうございました。

    ショートのメンテナンスという形でしたが少し梳きすぎな部分があったので毛先に厚みが出るようにカットさせていただきました。

    カラーも艶が出てとてもお似合いでした!
    またぜひ2か月後くらいにいらしてくだい♪

    この度は素敵な口コミいただきましてありがとうございました!

    スタイリスト 馬場聡壮

  • 会社員さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-22 13:02:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく確認をしてくれてとても丁寧にカットして頂きありがとうございます!
    シャンプーもマッサージもとても気持ちよくリフレッシュできました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    会社員様、いつもおまかせいただきありがとうございます!

    今回は気持ち短めにカットさせていただきました!
    暑くなって参りましたのでリフレッシュにぜひヘッドスパいらしてください♪

    いつも素敵な口コミありがとうございます!

    スタイリスト 馬場聡壮

  • arinkoさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-06-21 18:19:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口コミを頼りに初めて行きましたが、とってもいいお店でした。
    丁寧にカウンセリングをしてくれて、こちらの要望やイメージをしっかり聞いてくれて、手際良くカットやパーマをしてくれました。仕上がりも満足です。接客も付かず離れずのほどよい距離感がとても良かったです。
    遠方から行きましたが、また出張の時に利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】コテ巻き風デジタルパーマ(カット込み)\21450→\16500

    [施術メニュー] パーマ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    arinko様
    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただけたようでとても嬉しいです。
    コテ巻き風のパーマはお手入れも簡単で、すごくお似合いでした!

    東京にいらっしゃった際は是非!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト谷口

  • あずさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-20 23:57:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なメニュー変更にもしっかりと相談にのってくださりしっかりカウンセリングして下さいました!
    土日で忙しい中でも気にかけていただき、仕上がりも大満足です!

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+フルカラー+トリートメント \22550→\15550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    あず 様

    この度はステアケースをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    ボブにデジタルパーマを合わせたスタイルとってもお似合いでした!
    技術はもちろんカウンセリングも大切なことの一つでおろそかにしないように心掛けております。
    今後もきれいを作るお手伝いができればと思いますのでまたのご来店を楽しみにお待ちしております。

    トップスタイリスト 大垣空

  • ポノポノさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-06-18 23:57:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    担当のスタイリストさんが辞めてしまったのですが、いつもクオリティの高さとゆったりした店内が好きで伺いました。初めてのスタイリストさんでしたので、念のため好きなスタイルは画像をお見せしていました。うねりやボリューム感が出ないなど髪悩みを相談した際に、縮毛強制を勧められましたが、ぺたんこになるをふせぐために毛先にワンカールのデジタルパーマをされましたが、長さ的にボリュームは下過ぎて、サイドはぺったりしたまま。意味がない。結局やり直しに伺う事に。再度画像をお見せしたにもかかわらず、私が見せたスタイルとは全く異なるかなり高い位置に短いレイヤーを入れられてしまい、もうどうにもなりません。デジタルパーマをしても短すぎるサイドのレイヤーが汚くうねるだけです。安心してお任せして、寝てしまった私にも原因があるのかも知れませんが、ここまで感性が違うスタイルに切られてしまうなんて人生初です。残念ですが、もう伺いたくありません。

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    【2回目以降】カット+カラー+トリートメント \22550→\18150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ポノポノ様
    先日は、お直しにきていただいたのにもかかわらず満足のいく仕上がりにならず、
    申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    信頼してお任せいただいた気持ちに応えられず大変悔しい気持ちです。

    一番の原因といたしましては、仕上がりイメージのすり合わせが甘かった点だと思います。
    今後このような事が起きないように全店共有し改善させていただきます。

    この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに
    ご連絡いただきましたことへのお礼を申し上げます。


    スタイリスト谷口

  • 弥栄さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-06-18 10:45:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの通り、安定のカラーリングに大満足です。いつもニコニコなスタッフさんで、ちゃんとこちらの思いを汲み取ってうまくカラーリングしてくれます。さらにはこちらの言語化できない願望まで読み取って、ちょっとその先の冒険提案までしてくれるので施術後は毎回違った自分になれます。
    年齢層は10-70代ぐらいまで幅広くて、みんな楽しく冒険カラーリングしている印象です。また行きます!

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    【牛込指名】牛込とご相談の上、メニューを決めさせていただきます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    弥栄様

    先日はステアケースをご利用いただきありがとうございました!

    前回もガラッと雰囲気が変わるカラーリングでしたが、
    今回はプラスしたポイントカラーがとっても素敵でした!
    気に入っていただけて嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます!とても嬉しいです!

    次回もその時の気分と季節に合わせたカラーリングを提案させていただきます!


    スタイリスト 大垣 空
    カラリスト  牛込 萌香

  • mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-06-16 22:11:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当していただいて、4度目の訪問でした。いつもカットだけのお願いですが、乾かして整えてもらうと不思議ととても立体的になります。髪のたっぷりした質感を大切にしつつ、動きのあるスタイルにしていただけて、他の美容師さんとは違うと感じます。家でのスタイリング方法も毎回教えていただけるので自分でちゃんと再現できます。

    今回もどうもありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    m様

    いつもご来店ありがとうございます。

    【乾かすだけでもなんだか可愛い
    巻いてもかわいいしらくちん】

    な髪型を目指しているので
    とても嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    次回もご満足いただけるように精進いたします!

    お忙しい中素敵な口コミありがとうございます。

    スタイリスト NATASHA

  • よしひろさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-16 15:39:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応してくださり、
    非常に満足できました。
    引き続き宜しくお願いします!

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    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    よしひろ様、お任せいただきありがとうございます!

    セットしやすいように軽さと長さを調整させていただきました!
    ワックスもいいですが、ジェルでのスタイリングもおすすめです♪

    お忙しい中素敵な口コミありがとうございます!!
    またよろしくお願いいたします。

    スタイリスト 馬場聡壮

  • りりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-15 11:00:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢と共に白髪が短期間で目立つようになり悩んでいましたが、カラーリストの担当スタイリストさんのアドバイスが分かりやすく安心して通っています。ただ染めるのではなく白髪が生えてきても【白髪】がわかりずらいボカシテクニックが素晴らしいです!また、カットを担当していただいているスタッフさんのテクニックも満足しています。専門的なことが分からなくても会話の中からうまく引き出して下さり、お気に入りの髪型にしてくれます。会話も気取らず話しやすいのであっという間に時間が過ぎます♪
    またお世話になります!!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    りりさま

    先日もカットとカラーをお任せいただきありがとうございました!

    白髪のぼかし具合が狙い通りできている様子で嬉しいです♪

    私もりりさまの髪の特徴を生かしたNATASHAカットがお気に入りです。
    前回のパーマがまだまだしっかり存在感があるので
    ぜひそれを活かしてスタイリングしてみてください。

    次回またお会いできるのを心待ちにしております。
    よろしくお願いいたします。

    stair:case カラリスト 澤田梨沙

  • Yukiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-14 17:22:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも素敵にして頂きありがとうございます。
    そして日程間違えてしまっており、申し訳ございませんでした。
    今後とも宜しくお願いいたします。

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    【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー、その他

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    Yuki様

    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!
    お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております!

    次回はトナーがきれいになると思っております!
    今後ともよろしくお願いいたします!

    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • ゆきのさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-06-14 14:56:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通り以上の仕上がり。
    丁寧なカウンセリングで、思ったのと違う!は、ありません。
    カラーはずっとお願いしたいと思っています(^^)
    技術もとっても高く、毎日自分でもスタイリング出来る様に仕上げてもらえました。
    今度からこのお二人にお願いしたいと思っています。

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    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ゆきの様

    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!
    お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております!

    なかなか難易度の高いハイライトですが、毎回こちらも楽しく施術させて頂いております!
    ステアケースシャンプーの使い心地はいかがでしょうか?

    また半年後にお待ちしております!
    今後ともよろしくお願いします!

    カラーリスト 赤津まゆ美
    スタイリスト ナターシャ

ステア ケース(stair case)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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