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  6. 口コミ

ila 東川口店【アイラ】

アイラ ヒガシカワグチテン

  • 埼玉県川口市戸塚東1-7-30 1F
  • 東川口駅徒歩5分♪【ila東川口】
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    みなみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-26 16:04:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かに過ごすのが好きな私がリラックスすることが出来ました。トリートメントをしてもらったので店を出てから風で髪がサラサラなびくほど綺麗にしてもらって凄い嬉しいです!実習が終わったあとももう一度使わせていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    7月8月平日限定!!カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \9680

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • けいこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-11 19:38:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回初めて来店させていただきました。
    シャンプーはとても気持ち良かったです。
    接客も感じが良かったです。

    外ハネで,お願いしましたが、ざくぎりになってしまっていて,とても残念でした。
    私の注文の仕方が悪かったのかとは思うのですが、毛先に流れがありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Tokyo taroさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-31 14:33:38.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    最初のカウンセリングでの意見をしっかり反映しつつ、丁寧に仕上げてくれました。店の雰囲気は50代女性が通いそうな雰囲気かな?

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さなさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-08-26 18:56:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回、同じスタイリストさん指名で、カットカラーをしてます。
    技術は、私から見て、とても、満足いくヘアースタイルに、してもらってます。
    会話も楽しいし、テキパキしてます。
    また、近々行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カットサービス ¥3850

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • きなさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-26 14:00:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伝えたことを汲み取ってくださり手際よく仕上げていただきました。
    手入れもしやすくなり満足です。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪\3850

    [施術メニュー] カット

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 12:57:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。楽しく、癒しの時間です。
    担当頂く美容師さんは安心してヘアの相談ができます。そしてシャンプーが至福です。施術中は距離感が近いものですが、それを感じさせない適度な関わり方、接遇が素晴らしく、信頼できる方です。引き続き、お願い致します。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!カット+グロスルージュカラー+バイカルテトリ-トメント \7920

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひろろんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-08-23 11:33:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ほかの美容室でデジタルパーマをかけて2週間。なんか思ってたのと違う…と、ややへこみ気味だったのですが、こちらで相談してやっていただき大正解!
    はじめはカットでなんとかしてもらおうと思っていたのですが、私の理想の髪型ををよくわかっていただき、パーマもかけてもらいました。
    思った通りにしていただき、大満足です。
    駐車場の場所も丁寧に教えていただき、また美容師さんとのおしゃべりも楽しかったです。
    お世話になりました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • smsaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-20 20:37:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    子供のカットをお願いしました。
    全体的なニュアンスはお伝えしお任せしましたが、
    前髪の長さの確認は切る前にして欲しかったです。
    色々な場所でカットをしてきましたが、どのお店もどのスタッフさんも絶対に前髪は切る前に確認してくれました。
    気付いた時にはM字の様な変な形で…こちらに聞いてきた言葉は「前髪もっと切りますか?」でした。
    あり得ません。直ぐに帰りたかったです。
    二度とお願いしたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    ご来店頂きまして有難うございました
    前髪に関して大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません
    ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善に努めます

    この度は大変申し訳ございませんでした

  • あきちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 19:55:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、息子共々、有難うございます!
    カラー、カットと毎日とても満足しています!!
    周りからの評判も良く、感謝です!
    接客も施術、雰囲気も良いのでマッタリさせて頂いています。
    次回も息子共々、宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カットサービス ¥3850

    [施術メニュー] カット、その他

  • taryaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-10 00:02:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回ながら、私が疑問に思うことなどを聞くと、丁寧に応えてくれます。
    いつもカット&カラーだけなのですが、私の周りの人から、とても好評ですし、私自身も満足しています。
    それに対して価格は安いかな?と思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    絶対お得♪ツヤ髪♪カット+カラー+トキオTR+ホームケアTR¥8360

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆりこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-09 15:10:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ハナハナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-01 18:37:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチとカラーをやってもらい、髪質的にむずかしいと思ってましたが、希望どうりに、可愛くしていただき、ありがとうございました!
    また、ぜひ!お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ジュンコママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-30 22:41:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回は久しぶりにイメチェンしました。前回は3ヶ月前でウルフカットにしたいと言った事も覚えて頂いてイメージ通りの髪型にしてもらいました。今まで何十年も気に入った事ありませんでしたが毎回思い通りの髪型にしていただいてもらってます。次女も三女もお世話になりありがとうございます。これかほもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定イチオシ♪カット+カラー+活性型ケラチンシルクチャージ♪¥7810

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-28 06:18:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    歳と共に髪が細くなりボリュームがなくなってる事が悩みでした。今回 相談したところ 即答で悩み解決!
    髪色も仕上がりも大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-28 05:53:06.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    外観のイメージとは違い美容院というより美容室という感じでした(行った日に居たスタッフさんも三人でしたが年齢高め?な感じでした)
    カットとカラーのクーポンで予約したのですがプリンになってる上部だけのカラーでリタッチでのメニューで頼んでなかったので全頭にカラーして欲しかったのと(普通はカラーって全頭でやるものでは?)「いつも髪を結んでるので傷んでる毛先の部分のカットとカラーは今のカラーと合わせた感じで」と伝えたんですが後ろの部分は段を付けときましたと言われ見たらパッツンって感じの切り方。びっくりしたのは前髪はおろしてるんですが普通は長さはどうしますか?とかの確認があると思うのですが(眉毛より上とか下とか)何も聞かずカット!!色々とびっくりしすぎて唖然としました。カット後だと修正利かないですよね?スタッフさんにもよるのかもしれませんが今時のオシャレな髪型にしたい!と思って行くと他の方も口コミで低評価してる方も居ますが同じような出来栄えとかだったのかなぁと。
    近隣の美容院と比べて料金はクーポンでも他店よりリーズナブルなのと私は普段結ぶので仕上は妥協という感じの感想です。リピートはないです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-23 15:34:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々なアドバイスをしていただき、とても参考になりました☆
    居心地良いので、また通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪\3850

    [施術メニュー] カット

  • ゆうだいさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-15 23:53:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪\3850

    [施術メニュー] カット

  • ねもままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-13 13:55:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    不定期で利用させて頂いてます。もちろん担当してもらう人も毎回違います。今回はロング→ショートへしようと思いイメージに近いヘアスタイルをスマホで探して担当の方にこんな感じで…と伝えました。作業中髪質等色々質問してくれ、パーマ等のかかり具合とかも考慮しながら予定の髪型よりは少し長めにカットしますね!と…その後調整してもらう予定でした。途中ロッドの巻き方がとてもキチントしていて仕事に対する姿勢と人柄を思わせる仕事ぶりでした。
    調整前に仮仕上げみたいな段階で、後ろの長さ位置等の確認パーマのかかり具合等をこんな感じです。って見せてくれしたのですが…したかったショートよりは確かに長めでしたが…パーマのかかり具合とかがとても可愛く仕上がっていて、一目で気に入りこれでいいです。と予定変更しました。家族にもかわいいと誉められてます。
    お願いして良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    パーマ+カット☆¥9350

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • nanamiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 23:52:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています。
    車で行くので、近くに駐車場がたくさんあるのが助かります。
    髪の量が多いため、いつも減らしてもらうのですが、結構減らしてくれるのに、自分でのスタイリングも決めやすい形になっており、今まで通った美容院の中で一番フィットしていると感じています。
    これからも指名で通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪\3850

    [施術メニュー] カット

  • みさきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 19:37:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    店舗に着いた時点で店員さん達はまだ施術中で終わる様子もなく20分放置でした。これなら30分ずらした時間に予約したらよかったです。予約時間を間違え早く来てしまったのかと思いました。
    ゆったり掃除している方もいましたが、担当がやるとかどうでもいいので誰でも良いから早くカウンセリング等の対応や担当のアシストをしてほしかったです。
    終わるまで1時間を想定してましたがカットが始まった時点で残り30分でした。
    当然お急ぎカットなので、カウンセリングも手短で仕上がりもイマイチ。軽めのボブをお願いしたらぶつ切りの段になっていました。
    元々の前髪の横髪を前髪と揃えて切られ新たに横髪を作られたのでかなりワイドな前髪に。元々は自然な毛流れになっていたのに残念。
    その為か端数300円割り引いてくれましたが家に帰ってフル手直しするのでシャンプーにカット代払った感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みまもしなさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-04 10:55:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で2度目
    リタッチで、カラーして頂きました、
    リタッチなのに、リタッチじゃ無い、
    カラーが抜けて気になってる所まで、丁寧にしてくださり、びっくりです。
    ファインバブルのシャンプーが、最高に、気持ちよかったです。
    スッキリ感が、半端無かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みなちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-02 23:16:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもよくしてもらってます。
    ストレス発散になってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    6月7月平日限定!!カット+N.カラー+フローディアトリートメント \10780

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 21:16:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子共々、お世話になり、有難うございました!息子も私も毎回ですが、とても大満足です!!
    毎回、丁寧に仕上げて頂き、周りの反応も良く褒められています。
    次回も親子共々、宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 17:47:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。楽しく癒しの時間です。技術はもちろんですが、人柄もとっても素敵な美容師さんです。ゆったりと良い時間を過ごせます。いつもありがとうございます♪引き続き、宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】美髪超音波linkTR+カット+縮毛矯正¥22000→¥17600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • れいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-25 20:36:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    カットもカラーも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
    先日は終了した後にもかかわらず即座に対応していただきとても感謝しております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハホニコトリートメント+ホームケアTr♪¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぶぅ~ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-19 03:34:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々にパーマをかけてもらいました!
    やりやすいスタイル、お手入れ方など
    教えてくれてありがとうございます
    気に入ってますし、周りの評判もかなり
    いい感じで嬉しいです
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    選べるパーマ+カット+ハホニコトートメント+ホームケア付☆¥12100

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • ろあけんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-05-12 05:16:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    色々対応していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カットサービス ¥3850

    [施術メニュー] カット、その他

  • みまもしなさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-10 20:21:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったので、ドキドキしながら行きました.
    駐車場も、近くにあって便利でした。
    あんなに丁寧に、カラーして貰ったの初めてで、
    お店によってこんなにも違うものかと驚きました。
    シャンプーも男性だったので、力加減がとても気持ち良かったです。
    カットもこちらの思いを伝えて色々アドバイス頂き
    仕上がりが大満足で、
    思い切って行って良かったです。
    是非又指名して、行きたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • るぅたさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 21:55:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望も丁寧に聞いて下さいますし、楽しい時間を過ごさせてもらいました。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハホニコトリートメント+ホームケアTr♪¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りこちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-07 13:22:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めての利用でした。予約後にクチコミを見たら不安になりドキドキして行くと施術の説明無しに始まっていくのでトリートメントはたぶんカラーの時に吹きかけた物かな?何も言わずに吹きかけるので構えがなく吸い込んでしまいました。そういえば飲み物出るんじゃなかったのかな?サービスだから無くても良いけど記載してある以上どうなのかと。1時間半居ても落ち着かなかったです。シャンプーの時の布がびしょ濡れになり顔に水が滴れる。布を外す時も何も言われず。前髪切った時に顔についてる髪を取らずに長さ確認してと言うので、目に入りながら手で払っていたら、筆で取ってくれましたが...。化粧は落ちる覚悟で行くと良いですね。あと分け目は聞かずに切られました。ブローではドライヤーが二刀流でした。いいんですが音が2倍なので耳が変になりました。アイロンは髪を挟んでない時も湯気が出たので不安になりました。仕上がりは綺麗で腕は良かったです。でも美容院は細かい事が大事なのでリピートは無理です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    りこち様
    この度はご来店くださいましてありがとうございます
    接客に配慮が行き届いておらず
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
    この事を真摯に受け止め改善致します
    重ねて心よりお詫び申し上げます

       担当スタイリスト sawako

アイラ 東川口店(ila)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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