- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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皆さんとても感じが良いです。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
yooco様先日はご来店ありがとうございました。
全体をお染めしましたが、その後いかがでしょうか。
ただいま新しくヒアルロン酸のキャンペーンも始まりました、これから紫外線の気になる季節になってきましたのでおすすめです。
またのご来店をお待ちしております。
オズスタジオシティスッタフ一同
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はじめに接客してくださった受付の方が、「初回限定のフルカラーのメニューはない」と言いきり、全くカラーをしていなかったのになぜかリタッチを勧められました。
ホットペッパーに初回フルカラーのクーポンがあったのでそれで予約したのになぜ？？と思いながらお会計したのですが、受付を変わってくださった方に聞いたら、やはりあるとのこと･･･
初めての来店とわかっているのにとても冷たい対応だし、あるメニューをないと言い切っていたのに不安でいっぱいでした。
カラーを担当してくださった方は気遣いのできる方だったしカラー自体は綺麗にしてくださったので満足ですが、指名ができず当たりハズレが大きいと感じましたので、次回の来店は迷うところです。
自分の希望するメニューがあるかの確認は大事だなと実感しました。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
Mika様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
受付での対応、不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急にスタッフの接客を見直しさせて頂き、皆同一の接客、技術の向上に努めてまいります。
今回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
久しぶりのカラーですが、その後いかがでしょうか。
気分転換に楽しんで頂けたら幸いです。
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色々な美容師さんがいて来店の度に新しい方になりますが、今回担当して頂いた方も前回の方と同様、施術が的確でシャンプーもヘッドスパ並みに上手な方でした。
こちらの店舗は、ドライヤーをかけるスペースが広いので良いと思っております。また是非伺いますので、どうぞ宜しくお願いいたします^ - ^
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
a様
いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、とても嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、よりご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしています。
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今回も気持ちの良い接客をして頂きました。やっぱり年齢的な要因もあるのでしょうか、落ち着いた受け答えで心が和みます。
しかし、安いと思っていた料金は決して手放しでは評価できなくなってきているご時世ですね。
オイルカラーをするとそこそこの料金になります。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
よってゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。元気なお姿を見れて安心しました。次回ご来店頂いただいた際にお得な情報がありましたらお伝えしますね。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ちょっとカラー剤を付けてからの放置時間長かったように感じ、髪が傷むな、、と心配になりました。タイマーを鳴らした方が良いのでは？忙しいとつい忘れがちですし、本当は分かってても他の接客でしょうがないか、、となるかもしれないですが、タイマーが鳴れば他のお客さんにも場を離れる言い訳が出来るし時間を守り易いと思います。他は良かったのでちょっと残念でした。
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かずさ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
タイマーの事に関してはお一人お一人管理をしスタッフ間で共有しております。
放置時間はカラー剤によって多少異なる事がございますが、染まり具合はその都度確認させて頂いておりますので、どうかご安心ください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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いつもはもう一つの別の支店でお願いしておりましたが、今回久しぶりにこちらへ来店。今回担当して頂いた方はシャンプーがすごく上手な方でした。もちろん染め上がりもバッチリでした。またの機会には、どうぞ宜しくお願いいたします。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
あき様
お褒めのお言葉をありがとうございます。
またのご来店の際には、炭酸泉やトリートメントなど、お勧め商品がありますのでぜひ、試してみて下さい。
乾燥を防いで、つやつやになります。
これからもよろしくお願いします。
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いつも気持ちの良い方々です。
又、女性だけなので、女性の体の話がしやすいですね。
只、最近料金が高くなってきたので、本当に格安サロンか検討の余地ありかな？とおもっている。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
よっちゃん様
御来店頂きありがとうございました。
技術とサービスでご満足いただけるよう、スタッフ全員で努力して参ります。
よっちゃん様も朝晩の寒暖差で体調くずされぬよう、ご自愛くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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初めての方でしたが、気さくにお話していただき安心してお任せできました。またお願いします。ただ、料金がもう少しリーゾナブルだと有難いです。
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ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
からりんち様
御来店頂きありがとうございました。
技術とサービスで満足いただけるよう、スタッフ全員で努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております
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初めての利用でしたが とても親切に
わかりやすく 説明して頂きました。
スタッフの方々も 感じの良い対応でした。
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ナタデコホ様
ご来店いただきありがとうございます。仕上がりに満足していただき嬉しく思います。
お近くの店舗利用しやすい店舗をご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
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いつもとても気分の良い接客態度です。今回も大満足ですが、オプションを付けると決して安くはないと思います。オールgoodは難しいかな？
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ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
よっちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
その後色味などはいかがでしょうか。
寒くなってきていますので体調にはお気を付けくださいませ。
今年も一年ありがとうございました。来年もまたよろしくお願いいたします。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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リピートしています。
タブレットで雑誌が読めて良いです。
ヘアカラーのアドバイスにのっていただけて有りがたいです。
色々なドライヤーを試せて楽しいです。
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ましゅ様
この度は、ご来店ありがとうございました。その後頭皮の状態など大丈夫ですか？次回
カウンセリングの時気になることがあれば言ってくださいね。またのご利用お待ちしております。
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予約日を１週間間違って来店したにも関わらず、他の予約を調整しつつスケジュールを確保してくれました。
今回は初めての訪問だったので、初回限定メニューの1,980円にも関わらず、快く対応していただけました。
施術そのものはスムーズで、待ち時間も無く受付～施術～シャンプーまで約１時間で完了。
仕上がりは周囲にも若見えすると好評いただけております。
帰りには3ヶ月染め放題のサブスクチケットも購入してしまいました。
そんなわけで当面再訪決定です。
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カラー
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マーフィー様
この度は当店にご来店頂き、ありがとうございました。
その後、カラーの色味はいかがでしょうか。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
寒いが続きますがお体ご自愛下さいませ。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしています。
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いつもお世話になっております。
今回も気持ちの良い接客をして頂きました。
特にシャンプーは丁寧です。
特にどこの美容院よりすすぎがていねいです。
何もかも値上がりして、仕方がないとのあきらめも有りますが、オプションをうかうか付けられなくなりました。
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カラー
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よっちゃん様
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
その後、カラーの色味はいかがでしょうか。
何かございましたらご相談くださいませ。
キャンペーンなどで少しでもお得なメニューをご案内できればと思っております。
またのご来店お待ちしております。
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髪をタイトにまとめた女性スタッフがテキパキと接客も仕事も丁寧でとても好感持てました。お色選びも的確でした。施術は男性も入ったのですが、そのスタッフが担当した右側は染まってない部分が沢山あって本当に残念です。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー2640円→1980円
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カラー
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Smileson様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
右側の染まりが悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店頂けた時にはこのようなことがないよう、スタッフ一同技術の向上に努めてまいります。
今回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
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毎回スタッフの態度が良く気持ちの良いお店です。又、今回の担当者は特に良い人だった。シャンプーも丁寧で今までどこの美容院でも経験したことのない心地よさだった。残念ながら名前を見なかったの。感激！
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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よっちゃん様
いつもご来店頂き、ありがとうございます
励みになるお言葉もとても嬉しいです♪
その後、カラーの色味はいかがでしょうか。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
暑い日が続きますが体調にお気をつけください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしています。
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染めてもらいたい時にすぐにして頂けてとても助かります。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
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ゆう様
湿気で髪の毛が広がる季節になりました。
ヒアルロン酸の新しいメニューや多種多様のトリートメントを揃えておりますので興味がございましたらお試し下さい。
またのご来店お待ちしております。
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手頃な価格で短時間で気軽にリタッチカラーできて良かったです。便利なのでまた機会があったら利用したいと思います。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー2640円→1980円
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カラー
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まるか様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
その後、褪色などはいかがでしょうか。新しくスタートしたヒアルロン酸をお試し頂きありがとうございました。
今後、色味のご相談など遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
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今回もとても雰囲気が良かった。変に気を使って話をしなくても済むし、前回のクレーム（染まり具合の不都合）をおぼえてくれ（記録されていた？）、言わなくても配慮してくれた。売上を気にした感じの悪い売り込みもない。それ何に年齢が高い？スタッフなので私には向いているのかな？
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
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よっちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
いただきましたメッセージを励みにスタッフ一同より精進してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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前回の染まり不十分を告げると、「しっかり染めました」の言葉を頂いた。今回はその通りで満足な仕上がりでした。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
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よっちゃん様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。その後褪色などはいかがでしょうか。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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普段は、予約がなかなか取れないのですが、たまたま当日キャンセル出たのか、ラッキーでした。色合いがキレイに染まり、また利用したいです。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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マッスー様
励みになりなるお言葉をありがとうございます。
段々と暖かくなって参りますが紫外線対策や乾燥に炭酸泉やトリートメントなど、お勧め商品がありますのでぜひ、試してみて下さい。
またのご来店お待ちしております。
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初めて訪問しました。以前から気にはなっておりました。
他店でイノアカラーを経験済でしたが、こちらでお願いしました。
仕上がりツヤツヤで、ツンとした匂いもなく大満足です。
お店も広く清潔で安心しました。シャンプーも気持ちよく対応も満足です。ありがとうございました。また、伺います！
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【新規様限定】カラー専門店初イノアカラーフルカラーショート6380円→4620円
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カラー
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えみち様この度は、ご来店いただきありがとうございます。仕上がりに満足していただき嬉しく思います。中々、予約が取りづらい状況ではありますが、お電話などでもお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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手際よく染めていだたきました
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
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みぽりん様
その後カラーの色味はいかがでしょうか。
空気が乾燥してますのでおすすめのトリートメントが各種揃っております。
お気軽にご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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いつもしっかりと染めてくださいます。もちもよく満足しています。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
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めぐ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
その後、カラーの色味はいかがでしょうか。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今月末までオンラインショップで半額セールを開催中です。
良かったら見てみて下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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こまめに声かけをしてくださいました
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
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sirakiyo様この度はご来店いただきありがとうございました。今回、トリートメントでケアをさせていただきましたがその後お色味などいかがでしょうか？季節も一段と冷えてきてますのでどうぞお気を付けください。次回もまたスタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつも丁寧な対応ですし、仕上がりも満足度しています。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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めぐさま
この度はご来店ありがとうございました。
いただきましたメッセージを励みにスタッフ一同より精進してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回は、染めムラあり残念でした。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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おくちゃんさま
この度はご来店いただきありがとうございました。
おくちゃんさまに不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今回は少し明るくさせていただいたため、明るく出たところと暗いところが出てしまったことでよりムラに見えてしまったかもしれません。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
次回は改めて色味のご相談をさせていただければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同気を引き締めて精進してまいりますの今後もよろしくお願いいたします。
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クーポンメニューにリタッチカラー（カラーとトリートメント込み）と書いてあるのに、トリートメント代が別途加算される。トリートメント込みの記載を外すべき！毎回、カラー剤の追加料金を取られる。1ヶ月ちょっとしか経ってなく、絶対3センチ以内なのに、毎回請求される。担当の人は声が小さくて何言ってるかわからない。忙しいせいか、カラーがしっかり染まってるかの確認もせずシャンプーされたので残念。お水入りますか？と聞かれて、お願いします。しかし、全く忘れられて、粗末な扱いでした。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
なべちゃん様
スタッフ一同気を付けながら、日々の営業をお客様に満足して頂けるように、精進してまいります。
ご指摘ありがとうございます。
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テキパキやってくれました。
仕上がりもいつもと同じく満足です
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
のりこたん様
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
その後、カラーの色味はいかがでしょうか。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
夏の間は炭酸泉、ひんやりミントシャンプー、新たなキャンペーンをやっておりますのでよろしければお試しください。
暑い日が続きますが体調にお気をつけください。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしています。
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いつもは別の店舗を利用させて頂いていて、今回は日程の関係でオズシティ店に来店したのですが、とても皆さん親切でした。席への案内から色の確認など基本的なことでも感じやく優しく接してくれ、こちらを気遣ってくれているのが伝わりました。また利用させて頂きたいと思います。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
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カラー
ヘアカラー専門店fufu オズスタジオシティ店からの返信コメント
ぴな様
この度はご来店ありがとうございました。
暑くなり、紫外線も強くなってきて、髪もパサつく時期になりました。
炭酸泉や多種多様なトリートメントを揃えております。
スタッフ一同、またのご来店お待ちしております。
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手際がよく仕上がりも満足してます♪
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
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かんちゃん様
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
その後、カラーの色味はいかがでしょうか。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
7月から炭酸泉、ひんや～りミントシャンプー、新たなキャンペーンをやっておりますのでよろしければお試しください。
暑い日が続きますが体調にお気をつけください。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしています。
ヘアカラー専門店 フフ オズスタジオシティ店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
