モノ(mono)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2021-09-03 15:15:01.0
- ☆カウンセリングを大事にしています☆
-
こんにちは(^○^)
monoの林直樹です！
9月に入り暑さも一時休止状態ですね、、、
このまま涼しくならないかなぁ～、、、
さて、今日はmonoが大事にしている[カウンセリング]のお話です。
monoは新規のお客様、顧客のお客様共にカウンセリングを大事にしています(^○^)
カウンセリングはスタイリストとお客様の共同作業だと思います。
お客様の理想のスタイルをベースに髪質、クセ、ライフスタイル、スタイリングの有無などの
情報をもとにこちらからも色々な提案をさせて頂き、一緒にスタイルを固めていく。
画像を見せて頂くこともありますし、こちらから画像を見せて照らし合わせながらやっていくこともあります。
口で説明だとどうしても伝わらないこともありますので画像があるとスムーズですね(^○^)
もちろん、お客様によっては長いカウンセリングが苦手な方もいらっしゃるのでそこはお客様に合わせて、最初は要点だけ聞いて、確認しながら切ることもあります。
お客様が思ってる仕上がりとスタイリストが思っている仕上がりが一致していることが大事です。
monoのご新規のクーポンはカウンセリングの時間込みなので少し時間を多く取らせて頂いております。
貴重なお時間を頂いているので一生懸命やらせていただきます！
よろしくお願いします(^○^)
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《mono》カット+艶カラー+トリートメント→8800
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