アディクト
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アディクト 綾瀬(ADDICT)のブログ
その他
投稿日：2022-08-01 15:05:30.0
- 美容室での会話 がネックの方
-
どーもゴトウです。
ADDICT では、新型コロナウイルス対策は長い期間に着実に継続していくことが大事だと考えています。換気・除菌など徹底した対策をしております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━先日 とあるラジオにて「美容室で会話する派？しない派？」というのを耳にしました。
ちょいちょいとこの話題って出てくると思うんです。
その中で、
「いつも通りじゃなく、ハイライトをしたくていつも行っているところではなく、別の美容室に行ったんだけど、どう伝えれば良いのか？難しくて いつもは同じでってやっているからオーダーもわからないし、いつもと違うところだから どう過ごして良いのかもわからずに・・・」
というお話でした。
ADDICTでは、お客様との関係は『信用 信頼』が重要だと思っています。
それじゃないと、細かい注意点などの細部を詰めることもできないし
その場だけでは噛み合わずに結果お客様が困ってしまう結果を目の当たりにしています。ラジオの会話の内容でも、基準が【いつもの～】となっているので
わからなくなるのも当然です。
僕は、会話よりも対話だと思っていて お客様の趣味嗜好から どこに不具合があって
どうしたいのか？をどうにか再現したいと思っています。
大枠（大体のイメージ）があれば そこから細かいことはお話しできます。
専門用語などを話さないと！！！ と思われるより イメージの写真などでイメージ共有をして
その髪型の対処法をお伝えします。出来る出来ないで判断されやすいですが、仕上げる方法が人それぞれ違うだけで
基本短くなければ どの髪型もなります！！
ただ、その【工程】を省けばもちろん 結果はブレると思います。
単純に！ 髪を切りたいと思った 髪を明るくしたいと思った
その意図が重要なので シンプルに伝えていただけて
ですので、そんなに肩ひじを張らずとも 思っていることでOKで
僕は、ケータイをずっと見られている方 雑誌を読まれている方には
そっとして 会話を投げることはしません。
会話を楽しみたい方は、会話をしています！
伝えてくださった後は、全力で向き合い信じてください！
過去最高になるのは、そういったご理解があった上で
必ず綺麗 可愛いは作れます！！！
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