トリプルエフ(TRIPLE-ef)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2020-05-07 10:17:58.0
- 当社のコロナ対策２ ５月７日内容更新
-
お客様への対応
・隣のお客様と十分な距離を取って席をご案内するか、ピークタイムを外して予約をお勧めする（ネット予約は一席分余裕を持って取るようにし、隣のお客様との距離を確保する。ご年配、子供が来店する場合は出来る限り特に注意してご案内する）
ソーシャルディスタンスをしっかり測って席の配置をしていますブログ画像・個室シャンプールームの扉の一部開放
・来店時に消毒スプレーの使用の促し
・一人一人へ飛沫感染予防の為のキッチンペーパーマスクの配布
・紙雑誌を提供する際は手指消毒か使い捨て手袋の使用をお願いしております
・ロッカー内のアルコール消毒
【実際にあったお客様の声や問い合わせ、それに対する対応】
・小さな子供が居るのでどのような対応をしているのか事前に知りたい
⇒店舗での対応をwebで一覧として確認してもらえるようこちらで紹介
・席やテーブルが除菌されているか気になる
⇒目の前で消毒や清掃、席を離れてた際の片付けも同様に感染予防を行う
・コップにウィルスが居るかもしれないから気になる
⇒全てペットボトル飲料に変更
・櫛やハサミが消毒されているか気になる
洗浄を都度行い、消毒も定期的に行っています
・美容師さんの手にウィルスついてるかも
⇒施術に入る前に手指の消毒をしてから担当させて頂きます
・マスク無しで喋られるとちょっと怖い
⇒不繊維マスクが無い場合でも布マスクの着用を義務付けています
・店内ではどんな事してくれているのか気になる。大丈夫かな。
⇒出来る限り対応を掲示しております。ご不明な点はスタッフにお問い合わせ下さいませ。
・スタッフさんの今日の体調大丈夫かな？保菌者じゃないって信じてるけど。
⇒毎日の検温リストと体温の記入の表を入り口に掲示しております
・向こうで担当してた人、さっき咳してたけどうつらないか心配。
⇒ソーシャルディスタンスを守っています。使った道具は消毒せず使いまわしにしないなど徹底しています。
・サーズは排水管から感染したっていうけど、シャンプー台大丈夫？
⇒使うごとに排水管の消毒を実行しております。
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