- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2人目を出産し、気軽に美容院に行くことができなくなったため美容院を探していたところ、こちらに辿り着きました。託児があることで安心して施術を受けられます。初めてで緊張していましたが、担当スタイリストさんが髪の状態をしっかり伝えてくれたり、話も盛り上がったりととても楽しい時間を過ごせました。縮毛矯正をする予定でしたが、担当スタイリストさんの勧めで髪質改善トリートメントをお願いしました。つやつやに仕上がって、大満足です。もっと早く通えていたらと思いました。
駐車場も広いので子供を連れて行くのも億劫ではありません。子どもをキッズカットにも通わせたいです。
担当スタイリストさんまた次回もお願いします！
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《あなた史上最高の髪質へ》髪質改善縮毛矯正＋カット\30,000→\24,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
akane様、口コミありがとうございます！
カウンセリングは特に丁寧にするようにしているので喜んで頂けて私もとても嬉しいです！
髪質改善メニューは繰り返し継続して綺麗な髪を作っていくメニューになるので、またしっかりカウンセリングさせて頂いて美髪にしていきましょう！
ママさんが利用しやすいように色々な工夫を行っているのでまた気軽にお越しくださいね♪
お子さんのジュニアカットでもお待ちしてます！
山口
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満足な仕上がりです！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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はじめて施術して頂きました。
雰囲気も良く、ご丁寧な対応でした。
欲を言えば、カット後の首周りについた毛を払うなどして頂けたらと嬉しかったです。
またよろしくお願い致します。
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【オススメ】似合わせカット+極上シャンプー+カラーケアTR.￥7420→￥7180
[施術メニュー]
カット、トリートメント
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
ぽて子様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。また、口コミをいただき、大変うれしく思います。
ご要望の件について、誠に申し訳ございません。カット後の首周りについた毛を払うなどのサービスができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善点として活かしてまいります。今後はより一層、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
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髪質改善をお願いしましたが、痛みすぎているのか、洗ったらもとのままのバサバサでした（ ; ; ）
リファのシャンプーを買って、洗ったのですが‥
このまま髪質改善を続けるとサラサラになるのかな？
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【NEW/乾かすだけでまとまる艶髪へ】髪質改善トリートメント\15,000→\10,000
[施術メニュー]
トリートメント
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
ビーグル様
この度はご来店いただきありがとうございます。髪質改善をお受けいただきありがとうございました。お客様のお悩みを解消できず、誠に申し訳ありませんでした。
痛みがある場合、一度の施術では劇的な変化が期待できないこともございます。髪質改善は継続的なケアが必要ですので、複数回の施術をお勧めしております。
また、リファのシャンプーを使用されているとのことですが、効果を実感するまでには時間がかかることがあります。髪質改善には、シャンプー、トリートメントの他にも洗い流さないトリートメントなども重要な要素ですので、併せて使うことをおすすめします。
継続的なケアを行いながら、髪質改善を進めていくことで、お望みのサラサラな髪に近づけるかと思います。
もし気になるようでしたらお直しもさせていただきますし、次回のご来店時にも、より効果的なケア方法をご提案させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。お待ちしております。
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新人に接客されて適当にされて不愉快でした。
しっかり教育されたほうがいいと思います。
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【何度でも◎】似合わせカット+極上Sh+ケアカラーor白髪染め￥11980
[施術メニュー]
カット、カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
こじゃ様、先日はご来店ありがとうございました！
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフの接客教育について再度見直しを行い、改善してまいります。
今後はご不快な思いをされることのないよう、努めてまいりますので、どうぞお気軽にご来店ください。
お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
山口
-
2歳と0歳の子ども2人を連れての来店でした。保育士さんやスタッフの方々の助けもあり、子どもがいながらでもリフレッシュできました！おもちゃもあり子連れにはとても助かる美容院です。髪も丁寧に施術して頂きました。次回は子どものカットもお願いする予定です。本当にありがとうございました。
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【縮毛矯正】似合わせカット＋縮毛矯正＋オーガニックtr￥19480
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
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初めて利用させてもらいました
カラーや髪型を決めていかなかったのですが、担当者さんが話をしっかり聞いてくださったうえで、提案してくれて良かったです
落ち着く空間の中で癒しの時間を過ごせました
ありがとうございました
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迷ったらこれ☆カット＋カラー+カラーケアトリートメント￥14500→￥11980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
やまさん様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回はカットカラー施術をさせていただきトリートメントでケアもさせていただきありがとうございます。
今回ケアもしっかりしているのでホームケアも一緒にしていきましょう。
次回のご来店心よりお待ちしております。
安部
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息子のカットをお願いしました。
早い時間で
いつもいい感じに仕上げてくれます。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
はるる様
この度もご来店ありがとうございました！
いつも息子様のカットお任せ頂けて嬉しいです(^^)
またいつでもお待ちしてますね！
小野
-
先日はありがとうございました！
こちらの要望に対して 出来る事・出来ない事を明確に教えていただき相談に乗っていただきました。
事前にカウンセリングアンケート有りで、髪の事だけでなく、どのように過ごしたいか？(静かにor楽しく)などの質問もあり、気が利いてて良かったです。
また次回もよろしくお願いします！
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【脱白髪染め＆白髪染め剥がし】カット＋脱白髪染めカラー＆白髪染め剥がし
[施術メニュー]
カット、カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
ようこ様、先日はご来店ありがとうございました！
ようこ様の要望にお答えできたこと、そして相談に乗れたこと、大変嬉しく思います！
当店ではお客様の居心地の良い空間作りに力を入れていて、定期的にアンケートも実施しているので
またご協力いただき、貴重なご意見お聞かせください！
次回のご来店も楽しみにしております♪
山口
-
中学生の娘がお世話になりました。ヘアドネーションを希望していて、しかも当日予約で対応していただきました。丁寧にしていただいて、仕上がりも娘も私も大満足でした。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
らら様
この度はご来店ありがとうございました！
中学生の娘さんのヘアドネーションのお手伝いができて光栄です。お二人にご満足いただけて、とても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
小野
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理想通りの色にしていただきました！髪もツヤツヤになり大満足です！＾＾
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人気NO.1＊カット+髪質改善カラー+超音波aujuaトリートメント\19,050⇒12,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
hina様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回は、トリートメントだったりケアメニューでサラツヤにお仕上げさせて頂きました。
ホームケアもしっかりして一緒に綺麗になっていきましょう。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
安部
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髪色も髪型も良かったです
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【脱白髪染め＊白髪ぼかし】カット＋表面ハイライト＋全体カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
はな様この度は当サロンにご来店いただききありがとうございます。
いい評価をいただきありがとうございます！
髪色と髪型が気に入っていただいて嬉しいです！
またのお越しをお待ちしております。
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旦那のパーマをしていただきました。
仕上がりもとても満足しています。
また次回もお願いしたいと思います！！
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【トレンドパーマ】ツイストスパイラルパーマ￥12,000
[施術メニュー]
カット、パーマ
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
もーさん様
この度は指名してくださってのご来店ありがとうございます！
パーマ喜んでいただけて、こちらとしても嬉しいです(^^)
ぜひ次回もお待ちしてますね！
小野
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髪質改善縮毛矯正で髪がさらツヤ～になりました(^^)仕上がり大満足です♪また来店します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
あい様、先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回はいつもの矯正ではなく、髪質改善の縮毛矯正でさせて頂いたので
より艶も出て、質感もとても柔らかくなったかなと思います！
今回の状態を維持していくためにも、定期的にメンテナンスはさせて頂きたいので
また次回もお任せください！
何か気になる事等あればいつでもご相談くださいね♪
山口
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倉敷成人病センターに用事できていて、空き時間にと予約しましたが、とても頭がスッキリしたのと、髪がツヤツヤになりました。
また、倉敷成人病センターに来た際に寄らせて頂きます。
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【自分へのご褒美に】クイック炭酸ヘッドスパ（10分）＋極上Ｓh￥2160
[施術メニュー]
ヘッドスパ
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
yuming様
口コミ投稿ありがとうございます。
ヘッドスパで頭もスッキリリラックスしていただきありがとうございます。
また近くに来られましたら気分転換で寄ってみてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
安部
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3歳と1歳の子ども2人連れてファミリールームでカットしていただきました。
最初部屋に案内してくださってからしばらくの間、待ち時間がありましたが、その後は丁寧な対応で気持ちよくカットしていただけました。
小学生以来のショートにしていただいて、家族や職場での評判も良いです。
何より子どもたちを預かってもらいながら自分のカットをしてもらえることがとってもありがたいです。
また今後もお世話になりたいと思います。
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【オススメ】似合わせカット+極上シャンプー￥5500→￥4880
[施術メニュー]
カット、その他
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
たま様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミまで書いていただいてありがとうございます！
私も娘さんお二人にとても癒されました♪
喜んで頂けたようで良かったです！
お待ちいただく時間を作ってしまった事、本当に申し訳ありませんでした。
できる限り待ち時間を作らないようにスタッフ一同気をつけます。
ショートカットとてもお似合いでしたね♪
最後にお伝えした髪質改善のメニューなどもすごく相性がいいと思うので
また次回のカウンセリングでしっかり話し合って決めていきましょう！
次回のご来店も楽しみにしております♪
山口
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疲れていたので、気分も変えたくて来店しました。
なんとなくのオーダーだったのに、
可愛いスタイリストさんは良い感じにしてくれて、
ヘッドスパをしてくれたアシスタントの方は
とても上手で気持ちよくて、行って良かったです。
オススメしてもらったアロマ効果のあるヘッドスパにしましたが、
匂いをかがせてもらって好みのものを選べました。
また次回来店する時も可能でしたら同じ人に担当してもらいたいです！
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【何度でも◎】似合わせカット+極上Sh+ヘッドspa（1０分）￥6980
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
さや様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
良い気分転換になれたようで良かったです！
しっかりカウンセリングさせて頂いてさや様の好みを聞き出せたので
気に入って頂けるスタイルに仕上がったのかと思います♪
アロマスパも喜んで頂けたようで良かったです！
その時の気分や体調に合わせて選んでいただけるので
また違う香りでも試してみてくださいね♪
次回のご来店も楽しみにしております！！
山口
-
待ち時間が多かった。詰め込みすぎでは？もう少し改善されたらいいと思ったシャンプーしていただいた方はすごく丁寧にしてくれました。
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【何度でも◎】似合わせカット+極上Sh+ケアカラーor白髪染め￥11980
[施術メニュー]
カット、カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
パンチ様
口コミ投稿ありがとうございます。
来店時何度もお待ちしていただき申し訳ございませんでした。
ご案内から施術、お会計までよりスムーズに行えるように
心がけ予約管理も改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来店お待ちしております。
安部
-
今回はありがとうございます。
いつも夫婦で行ってますがとても優しくて感じの良い方です。
いつも髪のお手入れありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
ゆーみん様
いつもご夫婦でのご来店、そして優しいお言葉、本当に嬉しいです。
これからも心を込めてお手入れさせて頂きますので、
またのご来店心よりお待ちしております！
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手順など説明をしてくださるのがとても丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました！
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【NEW/乾かすだけでまとまる艶髪へ】髪質改善トリートメント\15,000→\10,000
[施術メニュー]
トリートメント
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
なつ様
ご来店ありがとうございます。
口コミ投稿していただきありがとうございます。
今回は、髪質改善のメニューで綺麗なサラツヤ髪にさせていただきました。
髪質改善はお家でのケアもすごく大切なので
お家でのケアもしっかりして綺麗を一緒に維持していきましょう。
またのご来店心よりお待ちしております。
安部
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初めてのお店でちょっとドキドキしながら訪問
とても感じの良いお店でした
お店の方たちも気持ちよく接客して下さいました
要領得ない説明にも親切に対応して下さりこんなのはどうでしょうと分かりやすいアドバイスも
白髪染めで予定していましたが
初めての白髪ぼかし
とてもいい感じにして下さりありがとうございました
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ケアカラーor白髪染め+カット￥12200→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
エッちゃん様
この度は当店をご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
初めてのお店で緊張されていたとのこと、お気遣いありがとうございます。お客様に喜んでいただけるように心掛けておりますので、気持ちよく過ごしていただけたようで嬉しいです。白髪ぼかしも気に入っていただけて、こちらもうれしい限りです。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
小森
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ブリーチなしのオレンジカラーとってもお気に入りです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
なっちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
オレンジカラー気に入って頂けて良かったです！
とてもお似合いでしたね♪
元々の髪の毛が明るかったので、色落ちは少し早いと感じるかもしれませんが
オススメしたカラーシャンプーを使っていただければ、綺麗な色落ちを楽しめると思います！
また何でもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
山口
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担当して下さった方はしたい髪型に近付くよう頑張ってカットしてくれて、感じの良い方だったのですが、
２時に予約して担当の方来たの２時25分でした。
美容院で２時に予約して25分もなにも言わず待たされたの初めてでした。待たせるならせめて受付なり、座る時になにかしら説明してほしかったです。
他の方には待たせてしまう時は、ちゃんと説明してあげて下さい。
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【オススメ】似合わせカット+極上シャンプー￥5500→￥4880
[施術メニュー]
カット
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
マミー様
この度は、当店をご利用いただき、また口コミをいただきありがとうございます。ご指摘いただいた待ち時間の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対して迅速かつ丁寧なサービスを提供することが大切であり、今後このようなことがないよう改善してまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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1歳8ヶ月の息子のカットをお願いしました。
今まではどの美容院行っても号泣で嫌そうな顔されて2回目は連れて行けないとなってました。
今回も案の定泣いてしまいましたが嫌な顔せず進めてくれて
可愛くカットして貰えてとても満足してます！
また次回もお願いしたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
リッタ様
ご来店ありがとうございます。
口コミ投稿していただきありがとうございます。
今回は可愛らしいお子様のカットを担当させていただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
安部
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初めてのお店で少し不安でしたが、施術前のカウンセリングを入念にし、安心できました。シャンプー＆トリートメントをしてくれた男性スタッフの方も一つ一つ説明をしてくれそしてシャンプーがとても気持ちよかったです。髪がサラサラになりました。少し店内がガヤガヤしてたのが残念でした。
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人気NO.1＊カット+髪質改善カラー+超音波aujuaトリートメント\19,050⇒12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
ゆきちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングは新規の方に限らず、毎回丁寧にさせていただいています！
不安なことや気になる事など、全て聞いたうえでご提案させていただくのでご安心ください♪
シャンプーに関しましては定期的にスタッフ同士でチェックを行い、常にお客様に気持ちのいい
シャンプーを提供できるようにしているので、喜んで頂けてとても嬉しいです！
店内の雰囲気に関する貴重なご意見ありがとうございます。
ゆきちゃん様からのご意見をもとに、もっとお客様の居心地のいい空間を作れるように
スタッフ一同努力していきます。
またのご来店心よりお待ちしております！
山口
-
初めて行くお店だったので不安でしたが担当スタイリストさんがとても親切丁寧に話を聞いて対応してくださったので凄く嬉しかったです。また、シャンプー後のマッサージ最高でした。
手が荒れて痛そうなのに凄く頑張っている姿に思わずお母さん目線で感動してしまいました。
入り口近くのレジの横に何人か立っているのが威圧感ありすぎて怖かったです。ずっと見られているみたいで。
すぐに動けるように居るのはわかるけど2人3人で立つなら奥の方がいいと思いました。
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【外国人風カラー】バレイヤージュ+カット￥20000→￥18,980
[施術メニュー]
カット、カラー
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
にっかわ様
ご来店ありがとうございます。
口コミ投稿していただきありがとうございます。
今回はハイライトカラーでブリーチしたのでしっかりお家でのケアもして
一緒に綺麗になっていきましょう。
貴重なお言葉ありがとうございます。
お客様の居心地の良い空間作りのため改善していきます。
安部
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子連れの方が次々来てて、子どものカットも利用しやすいサロンなのだなと思いました。
可愛くん仕上げてもらい、ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
キッズスペースがあるとのことで、子連れでこちらを利用させていただきました！癖があり、ショートは難しいと言われ続けてきましたが、可能な限りのショートヘアにしていただき、めちゃくちゃ気に入ってます^ ^
1歳と5歳の子供も子供達もキッズスペースのおもちゃがいっぱいあるため、1時間半、おもちゃに夢中で遊んで待ってくれました！リファとか、オウジュア等の説明も丁寧にしてくれて本当にありがたい時間でした^ ^
またお願いします^ ^
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【オススメ】似合わせカット+極上シャンプー￥5500→￥4880
[施術メニュー]
カット
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
michi様
ご来店ありがとうございます。
口コミ投稿していただきありがとうございます。
今回は癖をみながらのバッサリカットをされていただきありがとうございます。
aujuaやアイロンでのスタイリングをしながら癖と上手く付き合っていきましょう。
一緒にキレイを維持していきましょう。
またのご来店心よりお待ちしております。
安部
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一歳8ヶ月の息子のカットをしていただきました。
他の美容院では暴れて泣いてカットできず断念した事があり、今回こちらの美容院で車のかたちの椅子があると知り合いに聞いて息子は車が好きなのでここならカットできるかなぁと思い予約させていただきました。
案の定赤い車に大喜びでしたがカットが始まると少し嫌がったり泣いたり、、無理ならご迷惑ですし諦めようと思っていたのですが担当してくださったスタイリストさんがとても素早く丁寧に仕上げてくださり感動しました！！予想以上の仕上がりでかわいくてとても嬉しかったです！
付き添いで来ていた私の母と2人で息子をあやしながらカットしていたので担当スタイリストさんの施術の邪魔だったと思うのですが嫌な顔せず笑顔でササっと仕上げてくださりその点もとても感動いたしました！
大満足です。
ありがとうございました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
そめ様
ご来店ありがとうございます。
口コミ投稿していただきありがとうございます。
今回は可愛らしいお子様のカットを担当させていただきありがとうございます。
僕も癒されながら施術させていただきました。
またのご来店心よりお待ちしております。
安部
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落ち着いた色にカラーリングして頂き、パサついてうねる髪も髪質改善によりサラサラになりました。ありがとうございました。
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人気NO.1＊カット+髪質改善カラー+超音波aujuaトリートメント\19,050⇒12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
and fine hair beauty 白楽町エスパーク店【アンドファインヘアービューティー】からの返信コメント
さっちゃん様
ご来店ありがとうございます。
口コミ投稿していただきありがとうございます。
今回はケアメニューもしっかりさせていただきキレイに仕上げさせていただきました。
ホームケアもしっかりして一緒にキレイを維持していきましょう。
またのご来店心よりお待ちしております。
安部
アンドファインヘアービューティー(AND FINE hair beauty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
