コルトバイ コットン
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コルト 長津田店(Colt by cotton)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2018-07-31 14:07:13.0
- Colt長津田/青葉台ではお客様をお待たせしません☆
-
こんにちわ!
少し夏バテ気味の竹山です!!
さて今日は、美容室での『待ち時間』についてです!
美容室で予約したのに結構待たされた!!
ってこと意外と多くありませんか?
実際僕も他サロンさんなどに行く際に予約したことがあります。
多めに時間を取っていたのですが最初に40分以上待ち、シャンプー後も待ち、乾かしてから待ち
、最後のスタイリングの時も待ち、カットだけで合計120分ほどかかり、
そのあと大事な用事があったのに結局、
後の予定がキャンセルになってしまったことがあります。
予め約束すると読んで『予約』。
人によっては1分1秒単位で行動する方だっています。
髪を切った後に
子供のお迎えに行ったり、
仕事の面接があったり、
大切な方と旅行や食事に行くことだってあると思います。
なのでcoltのスタッフは、お客様の大事な時間を頂いて仕事をするものと考えています。
ご予約のお時間に始められる様に、
そして予定の施術終了時間通りに退店頂ける様に、
スタッフ全員がとても気を使っています!!
前のご予約のお客様が電車の遅延などで遅れてご来店されたり、
余程の不測の状況が起きない限り、お待ちいただくことはありません。
(その場合はもちろん、ご予約時間通りにご来店されたお客様を優先的に施術させていただいております。)
ご予約も余裕を持ってお取りしています。
それは1人1人のお客様をしっかり時間をかけて、ご満足して頂きたいという思いから。。。
美容師って技術職なんですが、
その前にサービス業であるということを自負して働かせて頂いてます!というお話です笑
長文になってしまい申し訳ありません!!
最後までお読みいただきありがとうございます(^ ^)
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