- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
思い描いていた通りのスタイルにしていただき大変満足しています。スタイリングもしやすくなりました。カラーもワントーン明るくなり夏らしくなりました。ありがとうございました。
[期間限定]カット+髪質改善カラー[￥8000]ロング料金なし[荻窪/ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ゆり 様
この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり誠にありがとうございました。
また、お仕上がりにご満足いただけたようで
こちらも安心いたしました＾＾
ありがとうございます。
クセが少し強めでいらしたので、
ひし形のグラデーションボブくらいの理想でしたが
クセのおさまるところで少しづつ調整をさせていただきました！
またぜひ、ご来店をお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
今回は短髪に整えてもらいましたが、前回の仕上がりや好みを覚えていてくれて、スッと話が通じる感じが心地よかったです。
カットだけでも輪郭がすっきりして、朝の手間がひとつ消えたような軽さ。セットなしでそのまま過ごしても形が崩れにくく、技術の確かさをひそかに実感しました。
必要なところだけ手早く整えてくれるので通いやすいお店だと思います。また伸びた頃にお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも要望通りのカットありがとうございます！
[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー￥5500[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
希望をしっかり聞いてもらえるので安心できます。
朝、髪の毛が扱いやすいです。
今後ともよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
希望どおりの仕上がりでした。
【学割U24】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内[荻窪駅/荻窪駅/荻窪]
[施術メニュー]
カット
どういう髪型がいいのか丁寧にカウンセリングしていただき、ヘアセット方法までしっかりとコツを教えていただけて良かったです！またお願いしたいと思いました。
[平日限定]カット+髪質改善カラー[￥7000][荻窪/ショート/ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
シャンプーが上手でとても気持ちよかったです。
カットも満足です。子供同伴でしたが優しくしていただきました。ありがとうございました。
[平日☆女性限定]似合わせカット+シャンプー[￥4500]荻窪駅/ショート/韓国
[施術メニュー]
カット
写メを見せてショートカットにしていただきました。思っていた感じで満足です。また伸びたら今度は違う髪型にしようかなと思ってます。その時はまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回のカラーも、とても綺麗な色で大満足です
広がる耳後ろのふくらみも無くなりスッキリ！
シャンプーがとても気持ちよくて寝てしまいそうでした
いつもありがとうございます
[ご来店３回目のお客様のみ]通常料金より２０％Off★[荻窪駅/荻窪/ショート]
[施術メニュー]
カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ポテ 様
この度は、数ある美容室の中から
arc by neolive 荻窪店 をご利用くださり
誠にありがとうございました。
いつも、明るめのカラーがお好きで
ブリーチ施術をさせていただいておりますが
今回のお色みもとっても ポテ 様の雰囲気にお似合いでした＾＾
広がりやすい髪質ですので、
毛量をとるところも慎重に調整をさせていただきました☆
ぜひ、またリラックスされにご来店くださるとうれしいです！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
非常に気さくな担当スタイリストさんで毎回お願いしております。
今回もとても良いサービスを受けることが出来ました。
また利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて利用させていただきましたが、ヒアリングが丁寧で自分がしたいカラーやカットを的確にしていただけました。
また来ようと思います◎
[迷った方へ]カット+カラー+2stepオージュアトリートメント[￥9000]荻窪駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
みなみ 様
この度は、arc by neolive 荻窪店をご利用下さいまして
誠にありがとうございました♪
また、お仕上がりにご満足いただけているようで
こちらも大変うれしくおもいます！ありがとうございます＾＾
今回もインナーカラーは継続ということで
ブリーチのリタッチと
鮮やかめなブルーをオンカラーさせていただきました。
みなみ さまの雰囲気によくお似合いで
とっても素敵でした☆
またぜひ、他のお色みにも挑戦させていただければ、と思います！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
長年通っていた美容院から移って、うまくいくか心配していましたが、こちらの意向に沿って丁寧に対応してくれて大変感謝しています。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
リョウタロウ 様
いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださりまして
誠にありがとうございます！
また、仕上がりにご満足いただけているようで
こちらも嬉しくおもいます♪
いつもお悩みとしては、
広がりやすい髪質というところで
しっかり量はとっていきつつ
シルエットがキレイになるように質感の調整もさせていただいております。
またぜひ、ご来店をお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
曖昧なイメージのまま伝えても、とても的確な提案をしてくださってスムーズに進みました
仕上がりもとても満足です！
担当の方以外の接客もとても気持ちよく、快適に過ごせました
ありがとうございます
[リピーターの方におすすめ☆]カット+カラー+超回復トリートメント[￥15000]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
あいん 様
いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり
誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているようで、こちらもとても嬉しく思います＾＾＊
髪の癖が少しうごきやすいので、
そのくせを活かすように
レイヤーをいれたミディアムボブにさせていただきました☆
全てのお客様に、快適にお過ごし頂けるよう
接客サービスや空間づくりなど、全スタッフ意識して取り組んでおります。
お褒めのお言葉をいただき光栄です！
ぜひ、またのご来店をお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
初来店で少し緊張していましたが、丁寧なカウンセリングからはじまり、気になることなどを言い出しやすい雰囲気でありがたかったです。
シャンプー台の足元が暖かくなるのが初体験で、とてもリラックスできました。
[女性限定プラン]カット+エイジングスパ[￥6500]荻窪駅/ショート/ケアブリーチ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
髪の状態を見て的確な施術をしていただきました！
髪の悩みに対してもケアの方法やセットの仕方な教えていただけて良かったです。ありがとうございました
[ご来店２回目のお客様のみ]掲載中ク‐ポンと同価格★*久佛指名は+￥1000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ｍｍ 様
いつも、
arc by neolive 荻窪店 へお越しいただき誠にありがとうございます！
前回より
髪色を暗めにそめさせていただき
色持ちもよかったみたいで、とても安心いたしました＾＾
カラーの種類は、
黒染めを使わずにファッションカラーのみで暗く設定させていただいているので
また明るくしたくなった時に、
髪にあまり負担をかけることなく明るくしていけると思います♪
またぜひ、ご来店をお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
いつも丁寧に相談にのっていただきありがとうございます。安心してお任せしてます！今回のカラーもちょうど良い感じでした。またお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
「前髪パーマ+似合わせカット」コースを選びました。事前にストレートパーマ希望と伝えました。施術を受けたのは娘（未成年）です。
当日は娘1人で行きました。ストレートパーマと縮毛矯正の違いの説明を本人が理解できていないままなのに縮毛矯正コースに変更され、追加料金も取られました。
追加料金が必要ならば、施術前に保護者へ相談や連絡をすべきではないでしょうか。
[朝の時短に♪]前髪パーマ+似合わせカット[￥7000]荻窪/前髪パーマ/韓国/ボブ
[施術メニュー]
カット、パーマ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ほー 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿もありがとうございます。
大切な娘様の施術をさせていただきありがとうございました。
カウンセリングに関しまして、
まず当店ではスタイリストがカウンセリングに入る前に他スタッフが事前に行うプレカウンセリングというものがございます。その際に娘様のご希望のお仕上がりと、お選びいただいたクーポンの内容が異なっていた為、施術内容の変更をご提案させていただきました。
プレカウンセリングが終わり、その旨をスタッフから伝えられた状態で担当スタイリストである私からも再度施術内容、クーポン価格、施術時間が変わることをお伝えさせていただき、ご理解いただいた上で始めさせていただきました。
カウンセリング後も娘様からお母様へのご連絡までは完全には把握しきれておらず
こちらに関しましては私も配慮が不十分であったと感じております。
貴重なご意見と共に今後も精進して参ります。
この度はありがとうございました。
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
事前にしっかりとしたカウンセリングがあり、途中も確認をとりながら進めてくださいました。些細な質問にも丁寧に回答していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。
[期間限定]カット+髪質改善カラー[￥8000]ロング料金なし[荻窪/髪質改善/]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
a 様 この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり
誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
毛量や、ひろがりについてとくにお悩みでしたので
普段の扱いもお聞きしながら少しづつ調整させていただきました＾＾
また扱いにお困りになりましたら、
ぜひご相談くださいませ☆
またのご来店をお待ちしております♪
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ下迫
カウンセリングも丁寧で色味も良い感じに仕上がって満足です。ケアやセットの仕方など髪についていろいろ教えていただけて良かったです。
カット+ハイライト+カラー[￥16000]*ロング料金なし[白髪ぼかしハイライト]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
R 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリング、技術共に嬉しいお言葉をありがとうございます。
お久しぶりのハイライトも、ぼかすために多く入れたデザインになりましたが
時間が経ち、扱いやすさや反響はいかがでしょうか？？
とてもR様にお似合いで素敵でしたので、また担当させていただけたら幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
カウンセリングはとても丁寧でしたが、カラーの色味を決める際、色の見本を見せてほしかったです。
最後まで色のイメージがわかず、不安でした。
カットも、空いただけ？って感じの仕上がりでした。
雰囲気のいいお店なだけに、残念です。
シャンプー後の頭皮マッサージはめちゃくちゃ気持ちよかったです。
[平日限定]カット+髪質改善カラー[￥7000][荻窪/ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
mameko 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿もありがとうございます。
折角ご来店していただいたのにも関わらず、
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
カットに関しましては、現在の長さからご希望のスタイルにする為に、今回は襟足を2センチ、トップに約5センチ程のレイヤーを入れさせていただきました。
お顔周りはスタイルのイメージですと、長さを変える必要はあまりなかった為、整える程度で0.5～1センチほどカットさせていただきました。
以上の点を施術前のカウンセリングやお写真などでお伝えさせていただいておりましたが、
ご理解の不一致に気づけず、力不足だと感じております。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を大切にし、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
初めて担当いただきましたが、カウンセリングも丁寧でした。
こちらの質問にもたくさんアドバイスをいただけて仕上がりも満足です！またよろしくお願いします！
[人気No.1]カット+髪質改善カラー+超回復ケラチントリートメント[￥9000]荻窪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
しお 様
この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり
誠にありがとうございました！
また、嬉しいクチコミのご投稿もいただきありがとうございます♪
仕上がりのお悩みも、なりたいイメージや
ぎゃくにあまり好みではないもの、お客様のお顔のかたちや
理想に合わせてカウンセリングでしっかり提案＆イメージ共有することを
心がけております。
またお悩みがでてきましたら
ぜひ、ご相談くださいませ☆
ご来店を心よりお待ちしております♪
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ 下迫
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
前回に引き続き、今回も息子がお世話になりました。
仕上がりもとても良く、本人も気に入っている様子でした。
スタッフの皆さんが優しく対応してくださり、安心してお任せできました。
シャンプー代がカット代とは別料金であることがネットのどこにも書いてなかったのでどこかに記載があるとわかりやすいと思いました。
またぜひ利用させていただきたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
☆あやっぺ☆ 様
いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり
誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけているようでこちらも嬉しく思います♪
お店の雰囲気も、お客様にとって居心地のいいサロンとなるよう
常に注意をはらっているので、
お褒めのお言葉をいただき有難く思います。
シャンプー料金に関しましては、予約時に
メニュー名の横や、入りきらない場合は詳細に明記しておりますが
分かりにくく申し訳ございませんでした。
記載の内容の見直し、お店でのスタイリストからの料金確認も改めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ 下迫
しっかりと時間をかけてカウンセリングして頂きました。
ありがとうございました！
又、お願いしたいと思える担当の方でした。
[朝の時短に♪]前髪パーマ+似合わせカット[￥7000]荻窪/前髪パーマ/韓国/ボブ
[施術メニュー]
カット、パーマ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ゆめじ 様
この度は、arc by neolive 荻窪店へおこしくださり
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます☆
今回は、初めて前髪パーマをかけるということで
ふんわり流しめにかけるか、ストレートをかけるか
くるくるめでかけるかお悩みの中
今現在のお顔周りのお悩み、なりたいイメージなど
こまかくカウンセリングをさせていただいてから
施術に入らせていただきました。
くるくるめに初挑戦をさせていただきましたが、
その後扱いはいかがでしたでしょうか？？
お悩み事がありましたら、ぜひまたご相談いただけると嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ 下迫
ブリーチやカラーについて相談にのっていただきました。今の髪の状態に合うカラーにしていただいたので満足です。
カット+カラー+インナーカラー[￥12000]荻窪駅/ケアブリーチ/インナーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
はじめて伺いました。
カウンセリングがしっかりしていて、やりたい髪型に対してのデメリット(？)もきちんと説明していただけたので、完成が想像と違う！ということにもならず良かったです。
はじめてやる髪型だったのでセットに自信がなかったのですが、セットのコツも教えていただき、新しいスタイルを楽しんでいます。
また利用させていただきたいです！
[期間限定☆]カット+オージュアトリートメント￥6000[荻窪/荻窪駅/髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ジャスミン茶 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
初めてのサロン、新しいヘアスタイルはご緊張やご不安がある中
まずは任せていただき誠にありがとうございました。
スタイリングも普段と違う中で楽しんでいただき
美容師としてこの上ない嬉しいお言葉でございます。
共通の趣味のお話も楽しかったです♪
また大切な日のみならず、美容を通して普段の生活がより明るくなるような施術を
提供させていただきます。
また次回もお待ちしております♪
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
非常に丁寧に仕上げてもらいました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもはショートでお願いしていますが、今回は出産前でしばらく伺えなくなるのでそのまま伸ばしても扱いやすいボブに近い髪型にしていただきました。ボブは顔が丸いので敬遠していましたが今回の髪型はむしろ小顔見えするのでとても気に入っています。ぜひまたお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ありがとうございました！
ふわっとしたお願いでしたが、色々とヒアリングしてくださってイメージ通りに仕上げていただきました。
またお伺いしたいと思います！
[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー￥5500[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
カウセリングから施術まで
そしてこの後のホームケアについても
改めて教えてくれて良かった。
ホームケアについて参考になったので
改めてケアして
また綺麗に伸ばしていけそうだなと思った
雰囲気も良くて提案も優しく通いやすく感じた
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
優くん 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングから仕上がりまで大変嬉しいあたたかいお言葉をありがとうございます。
今後伸ばしていきたいということで、仕上がりのイメージだけでなく
どうしたら綺麗にストレス無く伸ばせるか考え、提案させていただきました。
サロンでのケア以上に、ホームケアのお時間の方が圧倒的に長い為
ぜひご参考にしてみてください♪
また周期に関しましても、大体3ヶ月後にカット、5.6月頃に縮毛矯正をされるのが
良いペースだと思います。
また優くん様を素敵にできる日を楽しみにしております。
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
初めて来店しましたが、お店の雰囲気も良く、カウンセリングなどもとても丁寧にしていだだけました。
仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
[人気No.1]カット+髪質改善カラー+超回復ケラチントリートメント[￥9000]荻窪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ｎ 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてお越しくださり誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングやお仕上がりにご満足いただけて
大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉の数々に救われております。
また一部、施術時間を多く頂いてしまい申し訳ありませんでした。
次回は2ヶ月後のご来店が綺麗に保てる周期かと思います。
お家でのスタイリングやお過ごし方で
ご不明点やお悩みなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ♪
またn様を綺麗にできる日を楽しみにしております。
arc by neolive 荻窪店
stylist SEIRA
アルクバイネオリーブ 荻窪店(arc by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
