1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 東海トップ  >  
  4. 一宮・犬山・江南・小牧・小田井・津島トップ  >  
  5. アース 一宮店(HAIR & MAKE EARTH)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 15ページ目

HAIR & MAKE EARTH 一宮店

ヘアメイクアース イチノミヤテン

  • 愛知県一宮市森本5-33-10
  • JR東海道線 尾張一宮駅東口 車10分 バス停せんい一丁目 徒歩3分
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • そうさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-26 22:36:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望したヘアスタイルになり大満足です!
    シャンプーから仕上げまで丁寧にやっていただき、
    施術中の会話も楽しく、素敵な時間を過ごすことができました!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男女兼用♪】デザインカット \3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    そう 様、この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

    そう様のご希望するヘアスタイルを再現でき、
    大変嬉しく思っております。
    ご自宅でのスタイリングは仕上げでやらせて頂いたアイロンでのスタイリングが
    一番オススメです!
    毛先だけでもカールさせてあげるとワックスの時に全体の形が整いやすいので
    是非試してみてください♪
    次回、伸び具合等お聞かせ頂けるとさらに再現性の高いカットをさせて頂けるかと
    思いますので、よろしくお願い致します!

    この度は誠にありがとうございました。
    また次回も是非担当させてください!

    EARTH一宮

  • Risaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-26 21:10:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前日に縮毛矯正がしたく、探していたら、平日限定で安く予約できました。
    お店では+660円で縮毛前に髪を痛めないようにトリートメント?がおすすめとお伺いし、お願いしました。
    もともと縮毛をかけており、今回ボリュームが気になり予約しました。
    縮毛矯正が残っているところはやさしい薬剤に変えていただきました。
    2時間ほどで終わりました。
    仕上がり大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月平日限定】これでお手入れ簡単♪ 縮毛矯正 ¥7400

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    Risa様

    先日は数ある美容院の中から
    当店をお選びいただきご来店ありがとうございました。

    お客様の気になる悩みを解消することができ大変うれしくおもいます。
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    また、仕上がりについてお褒めの言葉いただき大変光栄です。

    今後もお客様に満足していただけるよう
    技術、サービス共に向上してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしてます!

    EARTH一宮店 MAO

  • あやちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-26 20:41:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    待ち時間が多く、カットのみにも関わらず2時間弱。
    忙しいならまだしも、スタッフ同士で談笑してすぐこなかったり。
    他のスタッフの裏での笑い声、話し声がすごく不愉快だった。こっちは待たされてるので。

    最初のドリンクも忘れられ、注文受けてくれた人に飲み物いつ頂けますか?と聞いたら、え?と忘れてた様子。そして小声ですいません..と目をみず言われ、目を見て申し訳ございませんの一言が言えないのか、と。

    待ちで携帯を見ていたら、スタッフがきてシャンプーしますねと来ていたものをいきなり外してきて、慌てて携帯置きました。
    カットの仕上がりも写真と違う残念な結果に。
    外ハネに巻かれたが、一言も外ハネなんて言ってないのになーと。
    むしろ外ハネ好きじゃないんだが、、と。
    嫌なので帰ってから速攻でお風呂にはいりました。

    たくさん美容院がある中で、ここがいい!と思う理由は1つもないなと。施術中、二度とこないと何度思ったことか。丁寧とか、ちゃんと一人一人の客をみてるかとか、心があるサービスがなかった。
    とにかく不愉快な思いをたくさんさせられた美容院でした。
    満足いくのは値段だけでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★12:00~17:00限定★似合わせカット(男女兼用) ¥2100

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    あやち 様
    この度はせっかくご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございません。

    スタッフの対応で多々不快な思いをさせてしまったこと、
    長いお時間お待たせしてしまったこと、深く反省しております。
    ドリンク含む、接客サービスの対応の改善は早急にさせて頂き、
    ミーティングでの共有、改善策の提案、声のボリュームやお客様の顔をみての対応等の
    基本的な接客の見直しも行いました。

    仕上がりのスタイルも確認がなく大変申し訳ありません。
    何から何まで不快にさせてしまうような対応で大変申し訳ありません。
    細かく一つ一つの声かけと対応に気遣いがなかったと
    スタッフ一同、話をして反省しております。

    お伝えしずらい中、口コミ書いてくださり
    誠にありがとうございます。
    真摯に受け止め改善致します。

    重ね重ねになりますが、大変申し訳ございませんでした。

    EARTH一宮

  • なしさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-25 19:36:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    来店時挨拶なし。女性スタッフが不機嫌そうに案内。
    カット以外は全てそのアシスタントの女性。
    シャンプーで髪の毛何回も引っ張られ痛い。
    そのあとのマッサージも触れるだけ。何も気持ちくない。
    カラー中も不安そう。
    ドライヤー終わって見たら毛先はねとる。
    ひどかったです。
    謎の待ち時間もあるし全体的に残念です。
    美容院に癒されにいったのに最初から嫌な気分になりました。
    担当者も声が小さくて聞こえずらかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定☆1番人気☆】カット+艶カラー+艶トリートメント \4900←\13090

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    なし様

    先日はご来店頂いたのに嫌な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。

    口コミを読ませて頂きスタッフと共有させて頂きました!
    まずあいさつとしてはご来店時に不機嫌そうにみえてしまいすいませんでした。
    心地良く迎えれるように全スタッフ見直していきます!

    シャンプー、マッサージ、ドライに関しても技術チェックを再度見直していきます。

    今後は全てのお客様に対してより聞こえやすい声質や大きさを意識し
    お待たせしないように施術時間の管理ができるように精進させて頂きます。

    貴重なご意見頂き有難うございました。

    担当者  宇野 仁

  • おふろさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-24 14:20:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年ぶりの短いヘアーをお願いして良かったです。
    ありがとうございました。
    値段がとても安いのであんまり期待してなかったけど仕上がり大満足でした。
    シャンプー前・シャンプー後・ドライヤー後に待たされることが多いところが気になりました。また、結べる長さと言ったけど、結べません、、でも自分的には結べなくてもいいと思っていて決断つかないところだったので結果オーライでした^^又、頭や肩のマッサージも含まれてることに驚きました。
    このお値段なのに本当に仕上がり大満足なので帰省した際にはまた利用させて頂きたいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定☆男女兼用】デザインカット シャンプーブロー込み♪ \2500

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    おふろ 様 この度はバッサリカット、お任せ頂き誠にありがとうございます。

    仕上がり、満足頂けて大変嬉しく思います。
    施術の合間で待ち時間を頂いたこと、大変申し訳ありません。
    少しでもお待ちの時間が少なくなるよう、改善に努めます。

    帰省した際にまた是非、ご利用下さいませ。
    その時は精一杯綺麗にさせていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店、お待ちしております!

    EARTH一宮

  • ゆさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-03-23 23:22:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色にしていただけました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★12:00~16:00限定★カット+フルカラー \9170→\4300

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ゆ様

    先日は数ある美容院の中から
    当店をお選びいただきご来店ありがとうございます。

    お客様の理想に近づくことができ大変嬉しく思います。

    今後もお客様に満足していただけるよう
    技術の向上に努めてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしてます!

    EARTH一宮店 MAO

  • ハナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-23 08:09:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店だったのにもかかわらず覚えていただいてて、嬉しかったです!
    髪の毛のお悩みも親身に聞いていただいたり、
    似合う色を提案していただいて、仕上がりもとても気に入ってます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ハナ 様 またきていただきありがとうございます!
    髪の毛のお悩みは細かいところまで気にすると
    なかなか尽きないですもんね…。
    どんな些細な事でもいいのでご相談下さい!

    次回はネイビー系の色にしてみましょう!
    絶対お似合いになると思います。

    今回もお任せ頂きありがとうございました。
    また次回もよろしくお願い致します。

    EARTH一宮

  • ぼのさんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-22 12:34:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪色をとにかく変えたくて伺いました。希望の髪色にするにはやはりブリーチという事で費用は掛かりましたが、
    抑えたい金額を告げるとそこに合わせて設定していただけて良かったです。ブリーチしている時に言えば良かったのですが、刈り上げたところも色を入れたかったですね、また伸びてきたら伺いたいなと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝限定【人気No.3】カット+カラー+ダメージケアトリートメント \9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ぼのさん様
    先日はご来店頂き有難うございました!

    刈り上げの所は明度の差をつける為に塗らずに施術させて頂いたので
    次回は色を入れていきましょう!

    また伸びてきたら是非染めさせてください!

    担当者 宇野 仁

  • しおりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-19 19:49:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    娘の卒業式を控えており、ばっさりカットするために伺いました。
    パーマをかけなくても収まりが良いですよ、とのことでカットのみで仕上げてもらって時間もお金もかからず(笑)ありがたい限りでした。
    ブローやセットのやり方も丁寧に教えて頂きよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ゆるふわ☆】カット+コスメパーマ 9570円→7700円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    しおり様

    先日は数ある美容院の中から当店を
    お選びいただきご来店ありがとうございます。

    お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
    その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?

    今後ともお客様に満足頂けるよう技術・サービス共に
    精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしてます!

    EARTH一宮店 MAO

  • Aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 21:03:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男女兼用♪】デザインカット \3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    A様

    先日はご来店頂き有難うございました!

    顔回りをレイヤーをいれて毛量が軽くなりスッキリできよかったです!

    また伸びてきたら是非お待ちしております!

    担当者 宇野 仁

  • マコさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 01:07:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    毎回素敵なスタイルで大変満足です。
    笑顔で気さくな方でお話しやすく、気遣いも素晴らしく
    いつも居心地がいいです。

    髪の毛の事を詳しく話してくださるのもこちらとしては
    なかなか聞かないことなのでいつも助かってますし
    安心しておまかせできます。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目までのお客様のみ♪】カット+高発色モイストカラー \5980

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    マコ 様 いつもご利用下さりありがとうございます!

    いつもお話できて僕もとても楽しい時間を過ごさせてもらって
    おります!
    今度はブリーチですね♪
    またお待ちしております!
    いつも本当にありがとうございます。

    EARTH一宮

  • ちよまるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-16 18:16:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望イメージの画像を見せながら形や長さを伝えると、部分毎にどんな仕上がりになるかを細かく確認をしてくださり、安心してお任せ出来ました。
    伝えたイメージから更にプロ目線でのアドバイス(この箇所はこうした方が跳ねにくい、ここはもう少し短くした方がスッキリするなど)もあり、まとまりやすく、自分に似合う形に仕上げてくれ、とても満足です!
    また次もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ちよまる 様 この度はご来店誠にありがとうございます。

    スタイル、ご満足頂けてとても嬉しいです!
    ありがとうございます!
    カウンセリングで細かくお伝えできて良かったです。
    また次回、分かりずらいところや、ご自宅でスタイリングしずらいところ
    ございましたら、是非ご相談下さい。
    お悩みに合ったスタイルに近づけていきます。

    この度はご評価頂き誠にありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    EARTH一宮

  • まーくさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-14 21:36:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応がよく、喋っていて楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目までのお客様のみ♪】カット+高発色モイストカラー \5980

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    まーく 様、この度はお任せ頂き誠にありがとうございます。

    私もお話させて頂いてとても楽しい時間を過ごさせて頂きました♪
    ありがとうございます!

    次回はパーマも是非お任せ下さい。
    まーく 様の雰囲気に合うパーマスタイルを私も研究し次回しっかりと
    提供させていただけるよう精進して参ります。
    今回みたいなスタイリング等のお悩みやご相談もパーマですと
    一気に解決できるかと思うので楽しみにしていて下さい!

    またのご来店、お待ちしております。
    この度はありがとうございました!

    EARTH一宮

  • マキさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-14 20:45:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か利用させていただいてます。
    スタッフの皆さん、挨拶や声掛けをしっかりしてくれるので毎回気持ちがいいです
    担当してくれる方も、カウンセリングやアフターケアの仕方など丁寧にしてくださって安心できます。
    何度か髪質改善をしておかげか、爆発気味の癖毛もかなりサラサラになりました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆天使の輪☆】極・髪質改善ボトメント¥8500

    [施術メニュー] トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    マキ 様いつもご利用下さり誠にありがとうございます!

    担当の僕だけでなく、いつもスタッフの事もお褒め頂き、
    ご来店されている時も気さくにお話下さりありがとうございます。
    スタッフもいつも大変喜んでおります。

    髪質改善は継続すると、より艶感と質感がアップしていきます!
    マキ 様の周期ですとあと3回ほどで2ヶ月半に1回程の周期に伸ばすことが
    できるかと思います!
    ホームケアもしっかりしてくださってるお陰で持ちも仕上がりのクオリティも
    凄く整っています。
    毎回僕も大変嬉しく思っております。

    またいつでもご相談下さい。
    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    EARTH一宮

  • こまめさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-03-11 07:04:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日曜の忙しい中、悩みのカラーについてずっと親切丁寧にアドバイスをして頂き、ありがとうございました。
    仕上がりのカラーは本当に満足しています。
    カットも何度も確認して調整して頂きました。
    本当は他店でカラーの内容を電話でお伝えしましたら、断られていたので心底嬉しかったです。感謝してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝限定【人気No.1】カット+艶カラー+艶トリートメント \11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    こまめ様

    先日はご来店頂き有難うございました。


    他店で断られるケースは多い内容だったと思いますが
    ご相談させて頂き仕上がりのスタイルとして共有が出来たので
    悩みが無くなりカラーも綺麗に染まり良かったです。

    今後お色が抜けてくると気になる点もあると思いますので
    またお待ちしております。


    担当者 宇野 仁

  • うみとりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-25 08:30:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと仕上がりの素晴らしさに加えて
    本当にいいのかな?と思うくらいの良心的なお会計でした。平日だからかお店の雰囲気はとても和やかで
    (土日はバタバタしているのかな?)とてもリラックスできました。今までお任せ何でもいいやと思っていたのですが初めて自分の髪型を真剣に考える事ができました。これは担当スタイリストさんのカウンセリングのおかげです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    うみとり様

    先日は数ある中から当店をお選びいただき
    ご来店ありがとうございます!

    接客、技術共にお褒めの言葉いただきとても嬉しく思います。
    また、お客様のなりたいスタイルを一緒に考え実現する事ができ
    大変嬉しく思います!
    これからもお客様のなりたいに答えられるように精進してまいりますので
    次回もぜひお任せください!!

    またのご来店心よりお待ちしております★

    EARTH一宮店 MAO

  • まぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 11:33:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    普段あまりレビューは書かないのですが、本当に悲しかったので書きます。

    見せた写真の髪型は肩につくかつかないかぐらい、レイヤーの入っている髪型です。
    カウンセリングでは肩くらいですね、と前髪どうしますか、だけでレイヤーの話は特にありませんでした。
    実際できた髪型は、、濡れている時点で顎ラインの長さ、乾かしたら当然それより上、レイヤーも何もなしでただまっすぐに切られているだけ。
    セットでも、見せた写真のイメージとは全然違う、ただ毛先を外ハネにしただけの髪型になりました。

    長すぎなら修正もできるけど、短すぎはどうにもなりません。濡れている時点で顎ラインなのは流石におかしいと思います。
    家に帰ってすぐシャワーを浴びて、エクステの予約しました。

    美容師さんもたぶん失敗を自覚していたと思います。
    正直、失敗は誰にでもあると思います。それを誤魔化すような最後の言葉が悲しかったです。できないならできない、できなかったらできなかったと言ってください。

    初めて行ったし価格も安いので今回はなにもかもしかたないと諦めます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様歓迎☆男女兼用】デザインカット \3000

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    まぴ様

    この度は数ある美容院の中から当店をお選び頂いたのにも関わらず、
    大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    仕上がりに関して、満足行く仕上がりをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングでの仕上がりのイメージの共有が、お客様と私との間でしっかりと一致させれて居ないまま、確認もせず、施術を始めてしまったのが原因だと、反省しております。
    今後同じことがないよう、改めてて、お客様に寄り添った丁寧なカウンセリングと、技術、接客を見直していきます。

    仕上げの際にも、誤魔化してしまうような受け応えをしてしまい、
    お客様の気持ちを汲み取れていない発言をしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お店のスタッフ全員に共有し、技術、接客ともに、全員で改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

    担当者 伊藤

  • さとしさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-23 16:35:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    スパイキーショートの画像を見せて施術をしてもらいましたが前髪とトップを明らかに短くされ、さらにたくさんすかれました。私は現在大学四年生で卒業旅行と親族の結婚式を控えた状態で当サロンに来たわけですが正直残念です。その場で言えなかった私にも落ち度はあると思いますが、画像イメージを忘れてしまったのなら再確認するべきだと思いますし苦手なら苦手と伝えるべきだと思います。
    シャンプーも耳の中に泡がたくさん残ったまま終了し自分で拭く羽目に。今後施術をお願いすることはないと思います。
    先日は対応していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男女兼用♪】デザインカット \3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    さとし 様
    先日は大切な機会にお任せいただいたのにも関わらず、満足のいく仕上がりをご提供できず、
    大変申し訳ございません。

    お客様からご提示いただいた画像の確認を再度行うべきだったと大変深く反省しております...。
    精一杯、お客様の理想の状態に近づくよう施術させて頂いたにも関わらず、こちらの確認不足で
    不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

    シャンプーも工程やポイントを再確認し、技術レベルが落ちないよう技術チェックを都度行うよう改善致しました。言いずらい事だったと思いますが、お伝えいただき誠にありがとうございます。
    さとし様 のご意見を無駄にせずしっかりとお店全体のレベルの向上をさせて頂く所存です。
    貴重なご意見、ありがとうございます。

    重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

    EARTH一宮

  • PXさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-20 20:57:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し切るだけなのでカットの安いお店を探していました。
    担当の女性は手際が良く、要望通りにしてくれたので満足しております。
    他の方が言われているように謎の待ち時間は所々少しずつありましたが、トータルにかかった時間はちょうど良く問題なかったので許容範囲です。
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★12:00~16:00限定★似合わせカット(男女兼用) ¥2500

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    PX様

    先日は数ある美容院の中から当店をお選びいただきご来店
    ありがとうございます。

    技術についてお褒めの言葉いただく事ができ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に満足していただけるような技術を提供できるように
    向上して参ります。

    また、お待ち時間についての貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のお時間を頂いているという意識をもち
    お客様が不安にならない様な接客ができるよスタッフ一同精進してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH一宮店 Mao

  • Mさん(男性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-18 16:26:18.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    もうやめとくわ
    かりあげでムラがあるwww
    ボリューム差も酷い
    自分でハサミ入れて近くした。
    なんか根本作業でももう少しできるでしょとも思う。
    そもそも髪切るやつ全然いねーのにそんなに予約とんなよ。
    みんな待ってんじゃん。俺も待ってんじゃん。
    予約の意味ないやん。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男女兼用♪】デザインカット \3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    M 様 この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただいたのにも関わらず、
    不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    お客様に満足のいく仕上がりがご提供できるよう、精進して参ります。
    一人一人の髪質、骨格に合わせてカットさせて頂くだけでなく、お客様がご自宅で様々なスタイリングを
    された時でも、扱いやすくスタイリングしやすいスタイル提供を目指して
    また一から勉強しなおします。

    また、お待たせするお時間も長くなってしまい、誠に申し訳ございません。
    サロンの特性上、マンツーマンスタイルではないので、複数のスタッフで仕上げまでを担当させて頂く形になってしまいます。 ですが、その中でも少しでもお客様をお待たせすることがないように
    連携を取り、スムーズにお客様一人一人をを担当させて頂けるように改善致します。

    この度はお伝えしずらい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
    一つ一つ改善に取り組ませて頂きます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    EARTH一宮

  • ちよまるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-11 19:36:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    こちらの要望を細かく伝えれてなかったのもありますが、ちょっと物足りなさが残る感じとなってしまいました。
    とはいえ、前回担当してくれた方はこちらの希望を細かく汲み取ってくれてとても満足な仕上がりにしてくれましたし、こちらのリクエストの仕方次第な所もあり、今の所1番のお気に入りなお店なので、また行くと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男女兼用♪】デザインカット \3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ちよまる様

    先日はせっかくのご来店して頂いたのに
    物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。

    ご要望をよりくみ取れるように聞き出し、
    ご満足していただけるスタイルを提供できるように精進致します。

    とても貴重なご意見ありがとうございました。

    担当者 宇野 仁

  • ピヨさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-10 19:02:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    自分に合う髪型がわからない。バッサリ切っていただいてもいいと相談して、肩につかないぐらいの長さまで切っていただきました。
    「毛量気になりますか?」「前髪耳に掛けるの嫌じゃ無いですか?」など細かい要望を聞いて提案していただけたので納得した髪型になりました。
    家族に前髪作れば良かったのに、と言われたので次回は前髪を作っていただこうと思います。

    アシスタントさんがシャンプー前後に「お手洗い大丈夫ですか?」と聞いてくださり、お気遣いが嬉しかったです。何回か通っていますがそのようなことを聞かれたのが初めてだったので有り難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男女兼用♪】デザインカット \3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ピヨ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    お褒めの言葉頂くことができ大変うれしく思います。
    ただ、前髪についてはこちらの提案力が乏しかった事お詫び申し上げます。
    今後はお客様が新しいスタイルに挑戦できるよう
    提案力を更に磨けるよう努力してまいります!

    またアシスタント含め、スタッフ一同で心がけているお客様への
    気遣いについてお褒めの言葉いただきありがとうございます。

    今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので
    またのご来店心よりお待ちしてます!

    EARTH一宮店 MAO

  • mnmさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-04 10:34:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆3番人気】透明感カラー+ダメージケアトリートメント ¥6500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    mnm様

    いつもご来店ありがとうございます。
    お褒めの言葉頂くことができ大変嬉しく思います。

    今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同
    サービス、技術ともに磨いてまいります。
    お客様のご意見を今後ともお聞かせいただけますと
    幸いです!

    またのご来店心よりお待ちしてます!

    EARTH一宮店 MAO

  • みなこさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-02 18:57:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったサロンで、髪質改善とカラーをして頂きました!
    お店の雰囲気も良いし、スタイリストさんが丁寧に説明・提案してくださり、仕上がりもとても大満足で帰りました!頂いたシャンプーもすごくいい匂いで最高です!
    また是非お願いしたいです!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します☆0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆきちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-01-28 19:12:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    息子のカットをお願いしました。
    接客もよくてカットの仕上がりも大満足だと息子が言っていました。
    ドリンクも出して頂いて癒やしの時間だったそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ専用】カット+眉カット+炭酸泉 \5500←¥6490

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ゆきちゃん様

    先日はお子様がご来店頂き有難うございました。

    お褒めの言葉も頂き有難うございます。

    癒しの時間になりとても光栄です!

    また伸びてきたり、気になる所が出た来たら是非お待ちしております。

    担当者 宇野 仁

  • 邦さんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-25 17:56:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    50%offのクーポンが届いたので、予約したんですが、私の、読み方が、足りなかったのか、金額が、変わりました。
    丁寧に説明いただいたので、そのままお願いしました。
    スタッフの方も丁寧に、やってもらえてので、満足して、帰りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】縮毛矯正+艶トリートメント ¥11500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    邦様

    先日は久しぶりに当店へ足を運んで頂き
    ありがとうございました。
    クーポンに関しての貴重なご意見有難うございます。
    今後はお客様により分かりやすくクーポン作りができるよう
    心がけていきます。

    施術につきましてもお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
    今後もお客様に満足していただけるよう
    努力してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしてます!

    EARTH一宮店 MAO

  • はるいおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-19 08:20:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回は混んでたせいか時間がかかった割に思った髪のイメージと違って残念でした。今回は時間も丁度よく、仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ】選べる2メニュープラン ¥8200

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    はるいお様

    先日はご来店ありがとうございました。
    前回のご来店時にはるいお様に不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    またご来店頂けましてとても嬉しく思います。
    お褒めの言葉頂くことができ大変うれしく思います。

    今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して
    まいります。
    ご来店心よりお待ちしております。

    EARTH一宮店 MAO

  • ひろちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-12-25 19:31:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    女性の担当者で、気さくの方で良かったです。雑誌が無いのが残念でした。どうして雑誌が無いのか、入店から時間がかかるのか不明です。クーポン前回買ってしまったので通いますがどんな担当者がドキドキが続きそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆チケットご利用の方専用☆】

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    ひろちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    いくつか貴重なご意見ありがとうございます。

    雑誌に関しましては感染症対策で提供をやめておりましたが
    多くの方から同じご意見いただいてますので話し合い
    提供させて頂けるように努めてまいります。

    待ち時間に関しましてはこちらのお声掛けがしっかりできず
    大変申し訳ございませんでした。

    次回もお客様に安心してご来店頂けるよう
    スタッフ一同、サービス、技術ともに精進してまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH一宮店 MAO

  • なかさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 20:12:01.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    パーマをかけてもらいました。
    カウンセリングも短く、トークもない。
    こちらの意図を汲め取れたのかなと不安になりました。

    巻き方を見ていて、希望のスタイルにならないと察しました。
    クーポンを使って安いし、そこまで拘りがある訳ではないので、言いませんでしたが。

    強めにかけて欲しいとお願いをしたので、それは希望通りでしたが、仕上がり的には周りにビックリされました。

    今は頑張って伸ばして緩くしている所です。

    予約時のクーポン・メニュー

    12月限定【メンズ限定】デザインカット&メンズパーマ ¥5500←¥9570

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    なか様


    先日はせっかくご来店頂いたのに
    不安にさせてしまい大変申し訳ございません。

    カウンセリングの際に写真でヘアスタイルの確認はさせて頂き
    共有させて頂いたと勝手に思い込んでしまい申し訳ございませんでした。


    改善としてはカウンセリングももう一度見直してお客様が思い描く
    ヘアスタイルの一番好きな部分をくみ取れるように深堀りしたいと思います。
    それに伴い施術の際にヘアスタイルやライフスタイルに寄り添えるような
    トーク力を磨いていきます。


    やりずらい所や気になる点は手直しさせて頂きたいので
    ご連絡頂けないでしょうか?

    担当者 宇野 仁

  • 涼ちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-09 11:47:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。カラーも好みの色にして頂けました。軽くなったのはイイけど今の時期は、ちょい寒かった・・・
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★11月新規限定★白髪染め可☆カット+カラー+ダメージケアTr \5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 一宮店からの返信コメント

    涼ちゃん様

    この度は数ある美容院の中選んで頂き有難うございました。

    カラーのお色を気に入って頂き有難うございます。
    ただ髪の毛が軽くて寒くなってしまい申し訳ございません。
    次回の時に参考にさせて頂き改善していきます。

    またのご来店お待ちしております。

    担当者 宇野 仁

アース 一宮店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/