- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも理想通りの色に染めていただいてます!
前撮りに向けてこれからの髪色の相談もしてくださっているのでこれから楽しみです!!
次回もよろしくお願いいたします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あやな様
いつもご来店いただきありがとうございます!!
カラーを気に入っていただけて嬉しく思います!!
前撮りに向けてたくさんお話しさせていただき、私自身も楽しみです!
これからもご満足いただけるよう、より一層努力を重ねてまいります!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
stylist AI
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似合うようにカットをしてくれるし、巻き方も丁寧に教えてくれました。
髪色も暗くしないと行けなかったけど、暗い中でも可愛く染めてくれました。
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【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ぱくぱく様
先日はご来店いただきありがとうございました!
バッサリカットを任せていただきありがとうございます!
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?
髪色を暗くしなきゃいけない中でも今後のやりたいカラーの事を考えながら
やっていますのでぜひ次も任せてください!
素敵なクチコミありがとうございます。
stylistエミル
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初めてのブリーチとても気に入りました!ありがとうございました!
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ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉Spa【\17600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
れいちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
推しのお話しだったりとっても楽しかったです♪
また次回もお待ちしております!
stylist mana
-
今回も、担当の方には可愛い色に仕上げていただき嬉しいです。どんなカラーにするか丁寧に話し合ってくれるので、こちらの希望がとてもよく伝わります。
しかし、何度か同じようなカラーをした事があるのですが、暗めのカラーはカラー剤を多く使う(?)ため、追加の料金を払いました。今まで言われたことがあったか覚えていないのですが、サイトに記載していないため、少しびっくりしました。客としては詳しくないので、分かりやすく説明して頂けると有難いです。
また、リタッチする際にお手伝いで入ってくれた方が、あまり上手とは言えませんでした。髪をずっと前に流しながら行なっていたため、何度も顔に髪があたり、ブリーチ剤がつくかとヒヤヒヤしました。顔横についたブリーチ剤も拭き取ってくれませんでした、、
いつも綺麗にカラーして頂けるので、これからも行きたいとは思っていますが、色んな方がお手伝いで入っているため、少し不安定かなと感じました。
長々とすみませんm(_ _)m
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【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
リリー様、先日はご来店いただき、ありがとうございました。
カラー喜んで頂けて嬉しいです!
料金につきましてはカウンセリングでもっと丁寧に説明するべきでした。
こらからはお客様にも伝わりやすいようにさせていただきます。
また、リタッチの際にヘルプに入ってくださった方がご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。今後は、このような事がないよう、スタッフ一同気をつけるとともに、スキルアップに努めます。
リリー様のお言葉を大切にし、サロン全体のサービス向上に努めて参ります。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう尽力して参ります!
misa
-
綺麗な色に染めて頂き、満足の仕上がりでした!楽しくお話できて楽しかったです!シャンプーをして下さった方の力加減がめちゃくちゃ心地よかったです!
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【リピーター】カラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あき様、先日はご来店頂きありがとうございました!!
いつも沢山のお話が出来てあき様と過ごす時間が本当に楽しいです!!
シャンプーもお褒め頂きありがとうございます!これからの励みになります♪
お仕事お忙しいと思うのですが頑張ってください!!
また上野に来る機会があったら是非お待ちしております♪
stylist りな
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インスタで広告を見て行きましたが、
正直若いスタイリストさんが数こなすための美容室って
感じのイメージでした。学生さんには値段も手頃でいいかもしれないですが、社会人◯年目とかだと店の雰囲気がキツい。。。担当のスタイリストさんはとても丁寧に施術してくれて感謝です。アシスタントさん?はシャンプー台に移動する時の椅子から立ち上がる時とか、シャンプー台への案内とか、ドライする時も2人でやってもらいましたが片方は冷風でもう片方は温風だったりと、なんだかちょっと変に感じました。
-
【広告限定】カラー+髪質改善Tr \18,700→\5,500 【髪質改善が実質無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
そわちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お店の雰囲気につきましては、心地の良い空間をご提供できず大変申し訳ございません。今後このような事がないようスタッフ全体で改善させていただきます。
接客面に関しましては、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同技術、接客の向上を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist AI
-
初回のカラーが安かったので行きました。その際髪に良いとゆう施術が初回が安く付けられて、その他に1000円追加すると3回6930円位?で施術を受けられるとの事でカラーにプラスで付けてもらいました。2回目の来店でまず、したい、髪色を提示しましたが、ちょっと暗くなってしまうかもしれません。位の言葉だけで仕上がりは提示した色とは違いました。2000円プラスしたらもう少し色は入ったかもしれないと言われましたが、画像を初めに見せているのですからその時点でこの色にしたければ2000円プラスになりますけどどうしますか?位の提案をして欲しかったです。そして3回目の予約では2回目とはまた料金が高くなり2回目とはまた違くて驚かされました。
勧誘も凄いですし、次の予約を強制してくる。何より仕上がりにも満足出来ません。私にとっては理解出来ない事だらけで…良い気持ちのするお店とは言えません。
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カット+カラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
はーりーくいんぜる様
先日はご来店いただきありがとうございました
せっかく任せて頂いたにも関わらず、ご満足して頂けるような施術ができず大変申し訳ございませんでした
カウンセリング時の私の説明の仕方がわかりづらく、認識の違いがうまれてしまったこと大変深く反省しております。料金に関しましても、こちらの伝え方が悪く不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は同じような事がないように改めて自分の接客や技術を見直して参ります
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist AI
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カットはすごく良かったです。髪色が納得できませんでした
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カット+カラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
しょこ様、
この度はご来店いただきありがとうございます。
カットに関しましてはご満足いただけて嬉しく思います。
カラーに関しましてはご希望に添えず、大変申し訳ございません。
もっとお客様に寄り添ったカウンセリング時でのすり合わせができるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist AI
-
当日にメニューの変更をしたのですが、直ぐ対応して頂けました。トリートメントの提案もして頂いてケア重視で進めて頂けたのも嬉しかったです。仕上がりも最後まで丁寧で安心できます。いつもありがとうございます。またお願いしたいです。
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【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ねね様、この度はご来店頂きありがとうございました。
今回も髪色気に入って頂くことが出来て私自身も大変嬉しく思います♪
次も可愛い色にするので任せてください!!!
バイトも頑張ってくださいね!
stylist ITSUMI
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担当の方が物凄くいい方で、お話も楽しく今までで1番可愛い髪色にしてもらいました!ありがとうございます。!他のスタッフさん達も優しく、居心地がすごい良かったです、!
また行きます!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
せな様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
私も一緒にお話ししていてとっても楽しかったですし髪色もとってもお似合いでした!
お仕事のお話などもまたお話ししたいのでまたお待ちしております♪
stylist mana
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希望通りの仕上がりでした!次回もよろしくお願いいたします!
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カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【\12100】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あやの様、先日はご来店頂きありがとうございました!
スタイル気に入って下さりとても嬉しいです!!
また沢山お話出来るのを楽しみにしています!
次を楽しみにお待ちしております!
misa
-
きれいな店内と感じの良い接客で、希望もよく聞いてくれて、提案してくれたので、
快適な時間を過ごしました。スタッフの髪が皆きれいでした。
根元の色が気になってカラーをしてもらいましたが、根元が染まっていなくて、すぐにもう一度美容院に行かなくてはならないので、残念に思っています。
要望の伝え方がいまいちだったのかなと反省しています。
クーポンの炭酸泉spaも、なしになったのでしょうか。
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カット+カラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
技術面におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術の向上を目指しお客様に満足して頂けるように精進して参ります。
炭酸泉につきましてはこちらの伝え方が悪く不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
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急遽メニュー変更していただいたものの、直ぐに希望通りにしてくださいました。
2回目ですが、髪色髪型巻き方共に満点の出来でとても嬉しいです。いつもありがとうございます。
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ケアブリーチによるダブルカラー+炭酸泉spa【\15400】
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
おでぶちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
これからもたくさんのかわいいを作って行くために頑張ります!
stylist mana
-
おすすめのメニューや、お得なメニューを教えて頂けるところが良いです!
また、気さくに話しかけてくれるから楽しいです(^^)
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【リピーター】カット+カラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
おもちちょこ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お得なメニューや、おすすめのメニューについてもっと詳しくお伝えできるよう努めます。
お話しとても楽しかったです!
またたくさんお話しできるのを楽しみにしています!
misa
-
染め直しで伺いました。シフトなどの関係で担当者が変わるのはしょうがないですが、前回のカラーについての引き継ぎが全くされていませんでした。今回の担当者は、お客に寄り添ったような言葉がけはするものの、カラーも始めは違う人が染めに入るなど、お客として大切に扱われているとは思えませんでした。染め直しの色も希望通りにはなっておらず、直してほしいくらいでしたが、時間もないので我慢しました。安いからしょうがないと思うしかないのかもしれませんが、それならば、カウンセリングの時点でできるものをきちんと提案してほしいと思います。同じ思いをするお客さんが出ないよう、改善されることを願っています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
しょうこ様この度は2度に亘りお越しいただきありがとうございました。
お直しで来ていただき、期待にお応え出来ずに申し訳ございませんでした。
共有が出来てなかったという件に関しましてはしっかりと擦り合わせしていましたが人により色の感じ方が違うのもあり、安心していただきたい思いで再度カウンセリングをさせていただきました。
ご質問やカウンセリングの聞き方が良くなかったと思うので改めてカウンセリングの向上に努めてまいります。
染める人に関しましてはカラーを塗る人は担当のみで入れる形では行っておりませんが、先にお声掛けをさせていただきましたが、有無の確認が出来てなかったので以後気をつけていきたいと思います。
色に関しましても、伝えましたが絶対になるわけではないのでリスクなどもお伝えして、他の施術方法もお伝えしましたがそちらもされないと承りましたのでさせていただきましたのでご理解いただければと思います。
出来る限りの施術させていただきましたが、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この様な事がない様にこれからも誠心誠意の向上にに努めてまいりたいと思います。
stylist 堀井晨矢
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推しの髪色と同じ色にしていただいたのですが色が同じで大満足でした。
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【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
わー様、この度はご来店いただきありがとうございました!!
推しカラーとてもお似合いでした!!
これからも可愛く推し活していきましょう!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
stylist AI
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思い通りのカラーにしていただいてとても満足です
またおねがいします
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【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
仁美様
いつもご来店いただき、ありがとうございます!!
推しカラーとてもお似合いでした !!
次回もたくさんお話しして可愛いお色にしましょう!!
次回もお会いできるの楽しみにお待ちしております!!
stylist AI
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とてもかわいいピンクブラウンにしていただきました!
またよろしくお願いします!
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【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ゆう様、先日はご来店頂きありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
ピンクブラウンとてもお似合いで可愛かったです♪
次回も髪の毛可愛くしますのでこれからもお任せください!!
またのご来店お待ちしております!
stylist nonoka
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毎回自分のなりたい髪色にしてくれます!
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【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ぱくぱく様、いつもご来店いただきありがとうございます。
いつもやりたいって持ってきてくれる髪色が可愛すぎて僕も毎回楽しみです!
それ以上にこれからも可愛くさせていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします!
stylistエミル
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いつもお願いしている美容院の方が出張でいなかったので初めて利用しました。
雰囲気はとても良かったのですが毛先のカットを2cm程お願いしたところ5cm程切られてしまいました。
ずっとロングにしていて毛先整える程度のカットをイメージしていましたが切られすぎてしまい残念です。
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カット+カラー+ハホニコトリートメント+炭酸泉Spa【\8580】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
技術面におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様とイメージの共有をしっかりして喜んで頂けるよう技術の向上を目指し
お客様に満足して頂けるように精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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こちらの相談に親身になって応えていただけてとても満足しています。やっぱり勧められた髪質改善3回セットにして良かったなと思いました。さらさらになって朝のセットが楽になりました。また次もよろしくお願いします!
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【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
すず様、先日はご来店頂きありがとうございました!!
また素敵な口コミありがとうございます!!
すず様の髪の毛のお悩みを一緒に解決することができ、私自身も大変嬉しく思います☆
これからも髪の毛綺麗にさせて頂きたいので是非大切な髪の毛お任せ下さい!!
次も絶対綺麗な髪の毛に仕上げますね!
stylist ITSUMI
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いつもありがとうございます!
こちらに通い出してから、髪がサラサラになって嬉しいです
今回は初カラーだったのですが、とても可愛く仕上げて頂けて大満足です
いつも丁寧な対応をありがとうございます
またよろしくお願いします!!
-
【リピーター】ブリーチなしwカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
m様
いつもありがとうございます!
髪がサラサラになっていただけて、私たちも大変嬉しく思います。さらに今回、初カラーについ、大満足とのお言葉、とても嬉しいです。それぞれのご要望に対し、一人ひとり丁寧に対応すること、それが私たちの仕事ですので、その点についていただいた感想、大変励みになります。これからもより良いサービスを提供できるよう、日々技術の向上に努めております。
misa
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今回の利用で2回目でしたが、スタッフさん全員良い方で雰囲気も凄く良かったです!!
髪に対しても分かりやすい説明で、好みのカラーにして頂きました♪
また次回もお願いしたいです!!
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ケアブリーチによるダブルカラー+炭酸泉spa【\15400】
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
ちなつ様、この度はご来店いただきありがとうございます!
また素敵なクチコミもありがとうございます!
カウンセリングにて出来るだけわかりやすい説明と好みの色味を探しながらやらせていただいてます!これからも可愛くするので是非楽しみにして下さい!
ありがとうございました!
stylist エミル
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お店やスタッフさんの雰囲気もとても良く、毎回理想以上の可愛い仕上がりにしてくれて大満足です。次回も楽しみにしてますよろしくお願いします!
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【リピーター】カット+カラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
はづ様、この度ご来店いただきありがとうございます!
また素敵なクチコミありがとうございます!
マッシュ可愛いので沢山楽しんでください!
これからも可愛くするので髪の毛任せていただけると嬉しいです!
ありがとうございました!
stylistエミル
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とても可愛く仕上げてもらいました!
また機会があればよろしくお願いします!
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【リピーター】カット(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
まゆ様、この度はご来店いただきありがとうございました!
まゆ様にお喜びいただけたスタイルが提供でき、とても嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております!!
stylist AI
-
大満足です!お願いした写真通りの仕上がりで鏡を見るたび感動します!!
私が行った時間は混み合っているようでしたが口コミで言われているほど待たされることも無かったです。
ずっと担当のスタイリストさんにやってもらったわけではないですが、シャンプー時や、カラー剤?を塗っていただく時は別のスタイリストさんが担当してくれました。皆さんとても丁寧で、耳よりな情報が聞けたり、楽しくお話しすることができて個人的にすごく良かったです。
ありがとうございました!次回もお願いしたいと思います。
-
【広告限定】カラー+髪質改善Tr \18,700→\5,500 【髪質改善が実質無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
つむちゃん様
この度は素敵なクチコミありがとうございます!
混み合う時間帯でもスムーズにご案内できたこと、待たせることなくサービスできたとのこと、それもまた大変うれしく思います。
シャンプーやカラー剤の塗布時には他のスタッフがお手伝いさせていただくことがございますが、そちらについてもご満足いただけたようで何よりです。ご来店いただいた際には楽しい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、笑顔とおもてなしの心で皆様をお待ちしております。
次回も楽しみにお待ちしておりますね!
よろしくお願い致します!!
misa
-
いつもありがとうございます
今回の色もとても可愛くて、お話も楽しくて
またよろしくお願いします!
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【リピ】ファイバープレックスケアブリーチのダブルカラー(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
n様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回の色がお気に召して頂けたということで安心しております。そして楽しいお話もできて嬉しいです!
これからもご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、桁外れに楽しみにしております!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
美容師
misa
-
いつもありがとうございます!
今回初カラーだったのですが、とても可愛くしていただけました。
思った通りの色にしていただけて大満足です!
これからも通います。
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カット+カラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
まっちゃん様、いつもご来店ありがとうございます!!初めてのカラーが気に入って気に入って頂きてとっても嬉しいです!
これからもまっちゃん様にご満足いただけるようなスタイルを提供できるよう、日々技術を磨いて参ります。次回のご来店も、楽しみにお待ちしております。
また楽しいお話しましょうね!!!
りな
-
丁寧にご相談にのってくださりすごく大満足です
ありがとうございました!また伺います!!
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【驚きの2750円】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)
[施術メニュー]
カット、カラー
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
チャッピーさま、先日はご来店頂きありがとうございました!!!
また、素敵な口コミもありがとうございます☆
次はブリーチして可愛いピンクにしましょうね!!!
ブリーチカラーも得意なので是非また可愛くさせてください!
stylist ITSUMI
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担当のスタッフさんの、笑顔や接客が素晴らしく、お話をするのがとても毎回楽しみです。
ですが、シャンプー担当の方が無愛想で、髪を洗われているときに痛かったり、櫛で力づくでとかしていて髪が痛まないか心配でした。
また、その後いくら店内が混雑しているからといって、シャンプー後の髪の毛を乾かさないまま10分以上放置され、残念な気持ちになりました。
前髪は先に乾かしてくださいましたが、くせっ毛なので、後ろの髪の毛もなるべく早く乾かしていただきたかったです。
ですが、毎回素敵な色に染めていただけるので、その点に関してはとても満足しています。ありがとうございました。
-
【リピーター】カラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
BABY 上野 【ベイビー ウエノ】からの返信コメント
あき様、先日はご来店いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。まずは、コミュニケーションや染める色について満足いただけたこと、とてもうれしく思います。
しかしながら、シャンプー担当の態度や技術、待ち時間については不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。、今後このような事がないようスタッフ一同改め、心から喜んで満足頂ける施術を提供して行けるよう精進して参ります。
シャンプー後に髪を十分に乾かさず待たせることは、サービスの質を維持するためには許されません。その点については、早急に改善するようスタッフ全員で精進して参ります。
また楽しくドラマやアニメの話したいのでこれからもお任せ頂けると嬉しいです!!
stylist りな
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